Сдавала в этот пункт и пуховики, и шерстяные, и кашемировые вещи, детские куртки, плащ. Все идеально чистое, на брюках по просьбе всегда сделают стрелки. Вся фурнитура на месте, ткань не деформируется. Очень удобно, что присылают сообщение и готовности.

Посмотреть ответ организации

Арина Ц

Знаток города 2 уровня

Несколько лет постоянно пользуюсь услугами данной химчистки и за все время ни одного нарекания и сотрудники пункта приема/выдачи работают четко, оперативно и очень приветливо

Посмотреть ответ организации

Дарина И.

Знаток города 13 уровня

По качеству сервиса, это просто дно. Принесла свое полупальто в чистку и проблемы начались с порога. Сначала мне сказали, что мой номер уже есть в базе, я ответила, что первый раз здесь, приемщица продолжала настаивать и я не стала спорить. При подписании квитанции мне не дают ничего прочесть и говорят подписывайте и вводите почту, так как я спешила, то сделала как просили. Потом выяснилось, что хорошо, что я хотя бы проверила почту и изменила ее. Днем я получила квитанцию и благополучно оставила ее до того дня, когда мне нужно идти за пальто. Наступил этот счастливый день и тишина. Никто не пишет и не звонит. Я нахожу квитанцию, открываю и вижу, что пальто моё, сумма моя, подпись моя, а вот имя и номер телефона абсолютно другого человека, ещё и со статусом не оплачено, хотя у них работает хим чистка только по 100% предоплате. Начинаю звонить в поддержку и меня переводят на этот пункт приёма. Телефон берет та же приемщица, что работала и в сб, слышно что не со всем владеет русским языком. В процессе разговора, выясняется, что мой заказ повесили на другого человека (напоминаю он уже оплачен) и связались с ней, чтобы она его забирала. Теперь прежде чем отдать мне мою вещь, химчистке нужно связаться с той девушкой, на которую повесили мой заказ и подтвердить это с ней. Полдня ушло на решение этих неудобств, никто не извинился, отношение из разряда ну и что такого. Когда пришла забирать куртку никого не оказалось на месте, поэтому я обратилась к сотрудникам Озона, которые находятся в этом же помещении и спросила где может быть их коллега, так как никаких табличек о тех перерыве не было. Озон подсказал, что или курит, или в магазин вышла или ещё что. И это в самое пиковое время после работы. Собственно на этом история заканчивается. Я прождала около 10 минут, мне выдали пальто, внешне не испортили, надеюсь, что проблем с водооталкиванием тоже не будет. Хорошо, что это была пробная вещь и я не принесла на чистку все сразу. Спасибо химчистке , ято сразу показала, как работает. Не вернусь сюда, даже, если это будет последняя химчистка на планете!

Caritta

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

24 отзыва