в точно оговоренное время, быстро, красиво, перед монтажем показали новое стекло. есть место , где можно спокойно и с комфортом ждать готовности машины. Цены приемлемые.
Спасибо, всё было на высшем уровне.Внимание, культура в общении, качественные действия в работе, все это в Вашем сервисе присутствует, С удовольствием предложу Ваш сервис другим. Всех благ.
Ставил лобовое на Опель корсу 2012 года. Приехал по рекомендации двух своих товарищей. Хотел сам увидеть технологию, которая не портит рамку лобового. Действительно, никакой варварской струны, очень аккуратно срезали специальным инструментом и нейлоновой нитью. Потом все прочистили, обезжирили и нанесли шов, и вклеили новое. На протяжение всего процесса находился рядом. Остался доволен.
Из минусов. Не очень понятный подъезд. Пока менеджеру не позвонил , так и не понял как подъехать. Из плюсов . Быстро, качественно, доброжелательно. Короче 5+
Стекло на Субару Форестер постааили хорошо и быстро. Гораздо (в разы) дешевле, чем заявлено у официалов. Все культурно, чисто, вежливо. Минусы так сразу в голову не приходят. разве только что открываются лишь в 10:00 утра. Желательно бы пораньше.
Компании хочу поставить 5+. Купил дочке Рено Сандеро из трейдина, менял лобовое стекло на Минском шоссе 9 октября.2021. Стекло подобрали по VIN, проконсультировали, записали. Заменили стекло за 1 час. Мы даже заскучать не успели в кафешке. Все чётко, не течет, не скрипит. Большое спасибо. Рекомендую. Кстати можно расплачиваться карой
В принципе сервис понравился, пьёшь кофе и просто ждёшь окончания работ. Но больше всего обрадовало, что при замене стекла парни смогли сохранить все родные клипсы молдинга. Дополнительно не чего не докупал. Honda Accord 9.
Записался, приехал. Очень внимательное отношение со стороны сотрудника. Оставил машину (но можно находиться в зоне ремонта). Быстро поменяли, позвонили. Забрал. Все аккуратно сделано. Буду советовать всем знакомым.
Быстро и качествено заменили стекло, заблаговременно заказаное по телефону. Применяется продуманная технология, не наносящая повреждений покраске автомобиля, и качественные материалы. Сотрудники знают, что делают и обладают практическими навыками.
замена стекла была назначена на 11 июня на 8.00. заехал в бокс точно по времени. вежливый персонал. все сделали быстро и четко. остался очень доволен. воспользовался услугами carglass уже второй раз. сотрудники в сервисе молодцы. спасибо! Но хочу высказать свое недовольство по поводу сотрудников call центра. Когда позвонил в первый раз, сказали что стекла нет в наличии и когда будет, не знают. я на всякий случай перезвонил на следующий день и оказалось стекло есть в наличии. и второй мрмент, мне обещали скинуть напоминание о времени замене стекла и схему проезда. ничего не получил. пришлось дополнительно звонить и уточнять информацию. примите к сведению. В целом доволен!
Долго мониторил ситуацию по замене лобового стекла на своей Сузанне SX4. Трещина появилась на уровне глаз и "выжигала" очи в солнечную погоду. Сразу отбросил "Данил-Мастеров" и "Кулибиных", колдующих в гаражах или приезжающих на дом. По отзывам, форумам и фото нашёл этих ребят. Если честно, ехал с опасением, т.к. помнил поговорку: "Профи ныче дофуа, а специалистов мало!" Но реальность оказалась неожиданно радостной и приятной во всех отношениях. Всё сделали круто и быстро. Стекло поставили нашего производства, но один в один со старым. Мне без разницы - главное чтобы нигде не протекало и не "сколило" раньше времени. Да и бюджетно вышло, что в наше непростое время тоже приятно. Обьяснили как обращаться с ним в первое время. Цех у них вообще похож на операционную по чистоте и оборудованию в нём. Отдельный респект и уважуха мастерам Паше и Серёге!:) От души рекомендую...))
Был здесь от страховой. Поменяли лобовое стекло с подогревом на Рапиде. Работа выполнена качественно, проблемы отсутствуют(прошло ок 4месяцев). Замена заняла около 2,5часов, есть удобная зона ожидания(кафе).
Меняли лобовое на H1, звонил в пятницу после 19:00, девушка по вину нашла машину, но попросили отсрочку до понедельника посоветоваться с мастером (по вину билось 2 разных лобовых), соазу записались на среду, в понедельник сами позвонили и все подтвердили. Как всегда оперативно, заменили стекло лобовое, все прикрепили обратно, как будто бы и не снимали ничего, все очень аккуратно, обьяснили после установки что можно делать, что нельзя.
Огромное спасибо и успехов!
Менял лобовые на 2-х машинах, все почти хорошо, но маленькие недочёты. На 1 машине не закрепили зеркало заднего вида, на 2 ой остатки герметика на стекле
В сентябре’21, менял лобовое стекло на Land Rover, поставил Guardian (атермальное со всем датчикам), стекло ровное, не искажает.
О сервисе, пост замены чистый, персонал одет опрятно, все сделали быстро и аккуратно. Через час уже уехал, оставлять на день не надо.
Быстро и качественно заменили лобовое стекло на Porche Cayenne 957. Устроило в работе абсолютно всё. Дали гарантию что не отклеится. Приехал правда ровно по записи и пришлось стоять в не удобном месте 30 минут до заезда.
Заказ № 2751417 от 06.04. Строгие такие ребята. Серьезные. После записи прислали СМСку - ждем, мол Вас, строго без опозданий и на чистом автомобиле. Приехал. Припарковаться негде. Позвонил. Человек сообщил - ну, постойте там около "Москва Тюнинг" где-нибудь, щас приду. Пришел он минут через 7-10, с опозданием. Не страшно конечно, это же мне опаздывать нельзя, им - можно. Я же их заранее не предупреждал смской. И вот стоим прям на узкой дороге, мешаем проезду окружающих. Куда приехал - непонятно. Посмотрел он на скол (диаметр 10 мм), и сообщил - извините, такой скол починить не смогу. Нет гарантии целостности стекла. Надо менять стекло.
И на том спасибо. А то потом где этих ребят искать. Нет, могли бы они конечно и фотку скола попросить, чтобы лишний раз мне не ездить. Но это сложно. Длины смски хватает только на предупреждение, чтоб я не опаздывал и был чистым. )
7
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 января 2022
Меняла лобовое на опельке✌️
Прекрасные специалисты! Цены приятные))
Осталась довольна, рекомендую!
Менял лобовое стекло на Хендай IX-35 с трещиной по Каско на Можайке, 167. Ребята сработали отлично! Профессионально! Заказали оригинал. Получили. Пригласили. В течении 40 мин. - новое стекло - на машине!! Все ОК! Профессионально. Без суеты! Надеюсь на долго!! Рекомендую!!
Обращаюсь 4 раз. Довольна. Высокое качество, быстро. Сотрудники вежливы, единственное- отклеился видео регистратор. Думаю, эта проблема решаема) Спасибо
Сервис хороший. Выбирал по отзывам и доверий сервисов. Сделали все хорошо и приятный сервис в плане подхода к клиентам. Дальше время покажет. Гарантия 10 лет
Отличный персонал, помогли мне даже в воскресенье( это у них выходной)!!! Все очень быстро: заказала и оплатила онлайн, а поменяли стекло за 20 мин!! Супер, рекомендую!
Вежливые сотрудники, оперативно поменяли. Стекло не протекает. Нашли редкое стекло, снятое с производства. Навигация на сайте так себе лучше сразу звонить ребятам и спрашивать как проехать, самому найти сложно. Есть только 1 малозаметный указатель.
Не понятные комментарии девушек из колл-центра Carglass, которые находятся не в Москве, ни в Питере, и предлагают предоплатить 100% за заказ стекла не называя фирму производителя. Комментируя это регламентом компании, неспособностью 1С показать производителя, ну и завершая отсутствие здравого смысла, комментарием "это Ваш выбор".
5
Посмотреть ответ организации
Алексей Б
Знаток города 4 уровня
15 мая 2021
Компании хочу поставить 5+. У меня Тигуан 2017 года, менял лобовое стекло на Минском шоссе 15.05.2021. Все сделано на высшем уровне. Стекло подобрали по VIN, проконсультировали, записали на удобное время и дату, за день до замены напомнили, встретили и заменили стекло за 1 час. Все чётко, вежливо и ненавязчиво. Большое спасибо. Рекомендую.
Замечательные ребята! Знают свое дело, работают быстро, гарантия 10 лет, да еще и заботливые! Я пожаловалась на сквозняк, так меня курткой укрыли! Потом показали, как удобней вырулить. В общем, счастья и здоровья! Очень довольна обслуживанием
Устанавливали на Вавилова 15 декабря ! Стекло стоит криво , зазоры по отношению верхнего ребра крыши с левой стороны 5 миллиметров , с правой 3 миллиметра ! Верхняя резинка на стекле , провалилась с правой стороны не рекомендую !!!
Контора - шляпа диаметр 2 метра. Мартышка на телефоне клятвенно обещала перезвонить. Угадайте с трех раз. Правильно - тишина))
Если макака на телефоне даже перезвонить не умеет, как они умеют стекла вставлять?))
Подумайте, когда едете к ним. Если им по... на вас, скорее всего им по.... и на вашу машину.
3
3
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 3 уровня
5 июля 2022
Страховая по каско направила к ним. Не нашли стекло на октавию в наличии и отказали в ремонте. Врут, что сообщили об отказе не только мне, но и страховой. Только в страховой никакой информации не поступает. Пришлось потратить кучу времени для написании претензии и оформлении документов для перевода в другой сервис по страховой
Менял у ребят лобовое стекло на октавии. Подобрали оригинал, дешевле чем у дилера порядка на 8 тысяч. Аккуратно установили, объяснили о нюансах эксплуатации в первые сутки. Установка заняла порядка 50 минут. Рекомендую
Здравствуйте, хотел просто уточнить сколько будет стоить стекло + работа по замене. Консультант Ольга не отвечает на мой вопрос , а всё время просит оставить номер телефона , как будто это как-то влияет на подбор и стоимость работы , даже перехотелось обращаться в эту компанию .
Возникла необходимость заменить лобовое стекло. По советам других, обратился, созвонился, предложили скидку. В общем, заинтересовало. В назначенное время приехал, ждать не пришлось. Весьма позитивные ребята, приняли хорошо.
В день приезда оказалось, что терминал еще не настроен, и нужна была наличка. С собой конечно такой суммы не ношу, но благо в соседнем здании оказался банкомат сбера и удалось снять наличку. С этим разобрались.
Установка заняла немного времени, уложились в час. Объяснили, что немного герметика выступило, но так как он не подсох, нужно будет приехать позже, чтобы устранить. Ладно, допустили маленький недостаток, но сами сообщили, это в плюс.
Приехал через неделю, начали исправлять. Сразу не обратил внимание, но когда снимали облицовку стойки стекла, видимо, перестарались. Заметил позже, что пластик как-то неплотно стал прилегать (вследствие деформации, как я понимаю). И на пластике есть белесые следы-линии, которые обычно остаются если "перегнуть" силой пластик.
Недавно потребовалось снимать салонное зеркало, и когда его снимал, увидел, что защелка на зеркале сломана. А сам разъем с проводами для датчика дождя имеет сильные вдавленности. То есть когда снимали все это, тоже перестарались.
Чтобы не быть голословным, приложил фото и обвел красным.
Резюмируя, хочу сказать, что раз компания занимается этим постоянно и машин в течение дня немало, то подход все же должен быть более аккуратным.
Запись на конкретное время, нужно подъезжать во время. Раньше не стоит, парковаться негде.
По работе, а это главное, вопросов нет, все отлично.
1
Посмотреть ответ организации
Vasily
Знаток города 11 уровня
29 мая 2021
Отличные специалисты своего дела. Партнерское отношение с клиентами.
Стекло заказал через сайт, по VIN номеру. Назначили дату замены.
В назначенное время приехал на установку. Вместе с мастером установщиком проверили стекло, оказались несколько точек (окалин). Оперативно заказали новое стекло и уже на следующий день привезли и заменили, не смотря на плотную график работы. Сама процедура замены - очень аккуратно вырезали старое стекло, вклеили новое. Работа заняла менее часа. Ничего не течет, всё сделано очень аккуратно. Рекомендую всем.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 14 уровня
15 сентября 2022
Быстро и качественно заменили лобовое. Приятные в общении мастера. Сделать бы ещё вывеску, чтобы проще было их найти, в остальном все ок!
Прекрасный сервис, все для клиента! Быстро и качественно!
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 8 уровня
14 августа 2021
3 раза посещал компанию на разных авто. Каждый раз высокая скорость работы и тем не менее отличное качество выполненных работ. Подбор стекла тоже особо проблем не составляет, говорят производителя, который поступит к ним в мастерскую, есть возможность заказать определенного производителя.