Carglass
546 отзывов
8 декабря 2024
Благодарю всех сотрудников Carglass за помощь! Меняла стекло по направлению страховой компании. Работники колл центра очень отзывчивые и участливые. Помогли подобрать удобное время и место для ремонта. Приехала на Русаковскую набережную, сразу пригласили заехать в бокс. Поменяли стекло быстро и качественно. Работают профессионалы! Рекомендую данную компанию!
3
30 декабря 2024
Хороший сервис. Быстро и недорого поставили временное заднее стекло. Мастер Сергей выполнил работу качественно. Огромная благодарность девушке - оператору, подобрала удобное время.
2
7 декабря 2024
Спасибо за профессиональный подход к делу, быстроту выполненных работ и прекрасное качество. Камешек в лобовое стекло прилетает не так часто, но если случился скол, в этом месте вам его устранят без проблем и быстро. Совет от мастера, как поймали скол, сразу заклейте его прозрачным скотчем, грязь в скол не попадёт и после ремонта стекла оно остаётся как новое
2
25 января
Очень комфортное обслуживание, а главное качественный и профессиональный ремонт стекла. Специалисты сервиса вежливы и знают свое дело. Однозначно рекомендую всем.
2
15 июня 2024
Вообще не ожидала!!!! Все настолько качественно, быстро , без лишних слов и проволочек. Ребята супер профессионалы. Культурные, приветливые, все понятно объяснят. Цены вполне адекватные. Спасибо огромное!!! Желаю успехов и процветания вашей компании. Всем буду советовать в нее обращаться при необходимости.
Качество отличное! Никакого времени ожидания не было. Приехала чуть раньше. И мою машину почти сразу взяли в работу, потому что клиент передо мной не смог приехать вовремя.
1
2
23 марта
Всем, кто имеет скол на стекле, прошу быть разборчивым в отношении данной организации! Записался на ремонт на 16:30. Приехал вовремя. Сотрудник, с внешностью сильно злоупотребляющего алкоголем человека, попросил немного подождать. Далее более получаса персонал занимался другими заказами. Устал ждать. Уехал. Заурядная контора. Интересно - кто эти боты, которые накрутили рейтинг этой компании аж на 5 баллов) Не рекомендую.
3
19 февраля
Специалисты высочайшего класса! Бокс чистый, светлый. Мастер абсолютно точно знает, что делает, без суеты, спокойно, а по итогу быстро и качественно!
2
10 ноября 2024
Была замена лобового стекла по страховому случаю. Ребята справились на отлично. Все сделали на высоком профессиональном уровне. Также было приятно получить несколько полезных советов по дальнейшей эксплуатации. Работой остался доволен!
2
10 февраля
Все вовремя,строго по заявленному времени по заезду и окончанию работ. Любые нюансы,которые могут возникнуть ,мастера оперативно решат. Достойно. Рекомендую
2
27 ноября 2024
Поразительная некомпетентность! 2 раза привозили не подходящее стекло на Рено Каптюр. При чем после первого раза в тех. поддержке сказали, что знают о том, что по vin не корректно подбирается стекло и упорно продолжают заказывать не то. Весело! Один раз можно понять, но 2 раза подряд как?! Специалист мне гордо сообщил, что у меня проблема с машиной, на неё опять стекло не подходит! Это точно с машиной проблемы?
2
18 ноября 2024
Нет слов! Только искренняя благодарность. Быстро, профессионально, вежливо! К сожалению так, как работают эти парни, сейчас редко кто работает. Рекомендую от души!
3
29 ноября 2024
По страховке меняли лобовое стекло. Согласовали дату и время. Муж приехал в назначенное время, сразу взяли машину в ремонт. Весь ремонт уложился в обозначенное время. Работали четко, грамотно, акуратно. Выполненной работой доволен, рекомендую
2
4 декабря 2024
Приняли в назначенное время, всё сделали хорошо, правда дольше чем обещали из-за того, что заднее стекло на тигуане сложнее менять, а такого опыта здесь не было раньше.
Удобный заезд с набережной, но нет нормального места ожидания, хотя рядом есть кафе в супермаркете.
2
8 января
Если менять стекло - необходимо прямо перед началом работ помыть машину!
Профессионально работают, меняла стекло по направлению от страховой. Можно наблюдать за процессом.
Есть аксессуары (щетки стеклоочистителей).
2
22 ноября 2024
Всем советую! Ребята явно профи, меньше чем за час поменяли лобовое стекло. Наблюдать за их работой одно удовольствие, всё продумано до мелочей, ни одного лишнего движения! Большое спасибо за проделанную работу!
2
14 ноября 2024
Записался - в назначенное время приняли - сделали быстро за час с небольшим (у официального дилера сказали на сутки оставлять машину) - поставили не отличить от нового, все резиночки и прочее - персонал все рассказал, объяснил
3
21 ноября 2024
Менял стекло по страховке.
После получения направления из страховой очень быстро со мной связались. Стекло не пришлось ждать.
Ремонт сделан быстро и качественно. Мастера - профессионалы.
2
14 ноября 2024
Быстро, качественно, бюджетно. Сотрудники - профессионалы, на работу которых приятно смотреть. Спасибо!
1
23 февраля
Очень быстро и качественно поменяли. Форд фокус, лобовое, с подогревом и дд. Стекло отличное. Спасибо за работу!
1
11 ноября 2024
Был сегодня на замене стекла у реальных профессионалов. Мастера адекватные и очень общительные ребята. Валерий всё показал , объяснил и дал рекомендации.
Ребята, огромное Вам спасибо!!!
2
17 ноября 2024
Меняю лобовое стекло в Carglass уже второй раз, на второй машине. Результатом очень доволен! Работают быстро и аккуратно. Рекомендую! Очень удобно, что есть на выбор несколько вариантов стекла на одну и ту же модель машины, и что компания сразу подбирает необходимые молдинги и уплотнители для стекла.
1
3
15 августа 2024
Спасибо! Все качественно и четко. Замена стекла строго по технологии. Оборудование и инструмент соответствует уровню. Арматурка, демонтаж, подготовка и вклейка производились при мне. Замечаний нет. Рекомендую обращаться за помощью в данный сервис.
1
2
14 сентября 2024
Мастера молодцы, а вот всё остальное отвратительно. Был у них 6 сентября, это была вторая попытка заменить лобовое (ветровое) стекло, за месяц до этого привезли стекло с царапиной. После замены, выяснилось что со склада привезли обе боковые планки на правую сторону, так как после снятия, ломается крепление. Обещали перезвонить и сообщить дату замены, сначала не перезвонили 6 сентября, перенесли звонок на 9 сентября, но чуда не случилось, сам о себе напомнил 13 сентября, кстати время ожидания на телефоне минимум 27 минут, выслушали, сказали что перезвонят скоро, но вот уже 14 сентября, а звонка так и не последовало. Боковые планки вибрируют на скорости так как держатся на паре не сломанных креплений. Так что, повторюсь, мастера молодцы, а вот остальное отвратительно!
2
3 января
Ребята молодцы . Сделали оперативно качественно. Вежливые . Однозначно рекомендую
1
22 марта 2024
Отличное место, ребята молодцы знают свою работу на пять с плюсом. Поменяли стекло очень быстро, убрали за собой весь мусор, всё протерли. Всё сделали на высшем уровне. В отличии от менеджера который меня записывал на ремонт при записи было оговорено оригинальное стекло, только без логотипа, а по факту когда я приехал его не оказалось, поставили китайское.
3
1
15 сентября 2024
Очень круто всё сделали, приехал чуть раньше времени записи, подождал чуток, и пргласили на ремонт, был большой скол от камня, вывели в мелкую точку, которую вообще не видно, быстро качественно профессионально!!!
29 ноября 2024
Отлично и качественно отремонтировали стекло. Удобное расположение, есть где припарковать машину. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Большое спасибо!
1
18 сентября 2024
Компания не ценит время клиентов.
Обращение на замену лобового стекла по КАСКО от 18.07.24. Срок поставки стекла озвучили ориентировочно 20.08.24. Сейчас уже 18.09.24, связаться с представителями компании смог только через страховую. Сотрудник перепутал артикулы и заказал другое стекло, не уведомил об изменении сроков и даже не заказал новое!
Сейчас только после толчка от стаховой нужное стекло было заказано, срок поставки НОЯБРЬ 2024.
Профессионализм и качество сервиса огорчают. Не рекомендую
1
4 декабря 2024
Установили стекло на vw polo liftback. Стекло теперь прилегает к крыше, при открытой крышке багажника. Хотя место есть его поставить нормально. Гос номер а569ук790.
31 октября 2024
Субару XV, скол на лобовом стекле. Результат превзошел все ожидания! Скола на стекле просто «не стало». Уникальная технология. Профи высочайшего уровня! Всем рекомендую.
2
20 сентября 2024
Спасибо центру и ребятам, которые профессионалы!
Быстро и четко делают свою работу. По времени пунктуальны. Рекомендации не навязывают, и по делу! 5️⃣5️⃣5️⃣
11 ноября 2024
Доброго дня! Всё прошло отлично, быстро и без лишнего.
Спасибо ребятам, сделали небольшую скидку! Всё соответствует заявленному!
2
15 сентября 2024
Приезжала заделывать скол. Сделали хорошо, как показалось поначалу, но утром обнаружила, что пошла трещина дальше. Позвонила в эту контору на следующий день, мне предложили поменять стекло за вычетом заплаченных денег за ремонт скола. А я не собираюсь менять стекло за свой счет, учитывая, что в меня есть каско. На мой взгляд, мне должны были вернуть деньги (7 тыс) за бесполезную работу. В чем тогда заключается их гарантия, которую дают якобы на год. Деньги выброшены в пустоту
1
24 ноября 2024
Обратились по замене лобового стекла по страховой,ребята молодцы хорошо знают свое дело,все четко и грамотно.Единственно нет комнаты ожидания полноценной,два стульчика в комнате приема и оформления документов.В ремонтной зоне очень плохое освещение.
11 октября 2024
Сервис огонь, и менеджер все объяснил и ребята монтажники классные, рассказали как будет происходить замена стекла, что делать и не делать после., все сделали быстро и красиво.
1
5 сентября 2024
Работы проведены в срок, цена соответствовала. Даже приятно что сделали скидку
Неприятный осадок остался из-за того что криво поставили водительский дворник. На 1 зуб ниже из-за чего оставалась огромная полоса слева
К сожалению заметил не сразу. Пришлось дополнительно переделывать
Ну и традиционно очень активно предлагают купить недешевый комплект новых щеток дворников. Так поддавливают немного
24 ноября 2024
Стекло делал два раза, быстро, ждать не пришлось, качественно, парни мастера своего дела, еще аппарат для кофе и вообще был бы кайф.
26 октября 2024
Отличное обслуживание! Приняли точно по времени, работы сделали качественно и даже быстрее обещанного. Персонал супервежливый, при этом не навязчивый.
Рекомендую 100%.
3
22 декабря 2024
Отличная компания!!! Время по записи! Отлично заменили стекло) ребятам мастерам большое спасибо!
11 октября 2024
Я приехала менять стекло, так как камень прилетел в лобовое, родное стекло было очень жалко, не хотела его менять. Даниил вошел в ситуацию и предложил починить стекло. В итоге на стекле практически нечего не заметно, сделали всё в лучшем виде, а родное стекло осталось! Я очень вам благодарна! Спасибо вам большое!!! 🙏🏼🙏🏼❤️
1
5 июня 2024
Был в прошлом году, жалею, выкинул деньги, скол как был так практически и остался, после более чем часовой "работы" скол залепили сверху, трещину не убрали и убеждали, что так и должно быть, заказ наряд 20825 от 17.06.23. В результате к Новому году "поверхностная замазка" уже на половину выскочила. Добавляю фото и корректирую отзыв, в начале мая, по ответу компании написал в службу качества, обещанного "мы свяжемся" буду ждать скоро месяц (за это снимаю ещё одну звезду, обо нечего так открыто врать). Ну и фото качества ремонта "чуда мастеров" через пол года, - решайте сами, стоит ли за 6 000 р. делать такой ремонт !!
2
13 октября 2024
Отличное место! Мастера-профессионалы своего дела. От подбора стекла до установки. Всем советую, не пожалеете. Быстро и качественно!
1
26 февраля 2023
Хорошие ребята. Работают быстро и качественно, все рассказывают и показывают. По работе все четко: приняли вовремя, все объяснили, быстро оформили документы. Рекомендую.
Решил добавить. После замены стекла перестал работать датчик дождя. Да, гарантия действует, только в одном центре в Видном и только в рабочие дни. Такой вот шикарный сервис. Решил сам посмотреть, оказалось датчик просто не подключили, воткнул фишку, все заработало. А предлагают ехать черти куда в рабочее время, просил номер телефона ребят, которые стекло меняли, чтобы договориться, когда подъехать, не дали.
Резюме: ребята на местах работают неплохо, но если что-то по гарантии делать - очень неудобно.
3
1
12 мая 2024
Все четко, вежливо, без лишних вопросов. Рядом с сервисом магазин Арка, внутри кафе - можно с комфортом перекусить или посидеть за чашкой кофе.
1
6 сентября 2024
Ребята просто молодцы, отлично знают своё дело. Ни разу не пожалел потраченных денег. Есть дешевле но тут качество по всей лобовухе. Спасибо.
4 ноября 2023
Понравилось. Запись удобная. Напоминалка, что визит скоро - есть. Удобное расположение. Чётко по графику закончили предыдущего клиента и начали мной заниматься. Сделали очень качественно, всё огрехи, сделанные предыдущими "мастерами" исправили и доплаты за это не взяли. Вежливый мастер.
Ну шарман, реально))
1
11 сентября 2024
Приехал в назначенное
Время машину загнали. Объяснили какое стекло будут ставить. Приступили к работе. Сделали качественно и довольно быстро. Все было чисто. Спасибо мастерам.работа на отлично.
1
14 августа 2024
Замена лобового стекла
После замены потеряна шумоизоляция, ощущение, что я не в салоне, а под капотом сижу.. ранее никогда не слышала моторчик от дворников, сейчас слышу, дворники зачем то начали включаться в момент запуска зажигания.
И вишенка на торте, что после предъявления всех этих недочетов, решить вопрос я могу только в Видном, а не в центре, котором ремонтировали. На что придется потратить целый день, при этом пока не понятен исход.
7 ноября 2023
Заказал установку стекла на свой автомобиль, записался. По телефону озвучили стоимость, сделали скидку, как новому клиенту. По приезду в центр замены стекла, мне озвучили стоимость на 4 тыс. выше. После долгих выяснений, сказали, что заказали мне более дорогое стекло, чем озвучили по телефону. Но, как бы, это не моя проблема - я настоял на установке по озвученной стоимости, и на горячей линии мне сказали, что разберутся и перезвонят.
Даже на сайте указана цена ниже на это стекло!!!
В итоге, я им предложил сделать мне в подарок щетки стеклоочистителя и оставить тогда эту цену (щетки стоят порядка 4-4,5 тыс., все равно собирался их приобрести), как раз их стоимость покрывает разницу. На что мастер быстро все согласовал, и я получил щетки в подарок. Таким образом вопрос смогли быстро решить, и меня это устроило. Поэтому ставлю 5 звезд за качество установки и решение вопроса.
Но все равно, всем рекомендую цену фиксировать при записи, т.к. при посещении центра могут быть нюансы и «сюрпризы», о которых не говорят.
1
9 августа 2024
Качество и профессионализм просто зашкаливает! Заменили лобового за ЧАС. Мужчины сотрудники - золотые руки. Спасибо был приятно удивлен! Успехов вашей компании!