Праздновали Др сына, ресторан был практически пустой. Аниматор отличный! Еда тоже хорошая. Официант вежливый и расторопный. Возмутило одно, за что стаалю 1 звезду. Мы забыли цветы, на след день их выкинули. Спросила менеджера почему не позвонила - ответил, что помимо нас было еще 2 банкета и неприлично обзванивать брони с таким вопросом. А на самом деое не было этих 2ух банкетов. Был, помимо нас, стол: мама с ребенком и пожилая пара с реьенком. Бессовестно наврал менеджер, очень неприятно. (Праздновали в понед, когда уходили, думала заьрали свекры уветы, а они отзвонились через день, что не забирали, я в ресторан звонить - а выкинули 2 шикарных букета!) Позор такому заведению, который позицианирует себя высоко! За пол баночки маслин берут 1 т руб, а за рыбу с гарниром больше 4 т. Точнее позор менеджеру, который обленился уточнить у официанта чьи цветы и набрать мне по контактом моей брони! Возьмите на работу менеджера славянина!
Отмечали здесь день рождения дочери. Первый юбилей! Очень долго и скрупулезно подбирали место, чтобы комфортно было всем: и взрослым и детям. Хотелось и вкусно, и весело, и безопасно для детей. Карамель удовлетворил всем-всем нашим многочисленным потребностям и ожиданиям! 🙏🏻 Спасибо, ребята, за отличную подготовку, вкусную еду, торт вообще был выше всяких похвал! Красивый, вкусный! Даже девушки в компании, которые на диете, и те соблазнились 😄 А анимация просто шикарная! Александр «взорвал» нашу «вечеринку»! До сих пор дочка о нем говорит 😅 Дети все время заняты - родители спокойно отдохнули.
Спасибо за прекрасный Праздник!!!!!
Замечательное место для празднования дня рождения! Заказывали большой праздник с аниматорами и аквагримом! Все было прекрасно! Смогли завлечь ребят и рисунки были Замечательные на лицах ! Спасибо большое! Родители спокойно и камерно отдохнули , дети были увлечены
Оценку не снижаю!!! Все таки Новый год был!! Но претензий много. Блюда вкусные, но все пересоленные, ризотто не просто, альденте!!!… на зубах скрипел рис 🤦♀️ просто беда, соленый брр…но это на мой вкус. Жульен поразил ( вообще не нравятся), но здесь просто фантастика😋😋. Том ям соленный , но очень вкусный. Но самое не приятное во всем - время приготовления блюд🤦♀️ очень, очень долго. Официанты услужливые, молодцы! Приятные ребята)) А так все отлично!! Время провели на урааа!!🥳🥳🎊🎊🎉🎂 Спасибо
Посетила заведение в будний день 27.03.2025 в 16:00. Заказала десерт красный бархат (750₽) и кофе капучино (550₽). Красный бархат был очень сухим, сложилось впечатление что он уже очень давно лежит на витрине с десертами и что он не собственного производства ресторана. Информацию эту сообщила официанту,ответ от него, узнает у кондитеров🤪 Когда уходила из заведения уже в зале никого не было из персонала.Из плюсов заведения - чисто,туалетные комнаты чистые,игровая зона интересная-детям до 6 лет в самой раз.
Прекрасное место для детей и родителей!
Большая игровая комната.
Много интересных игрушек.
Заботливая и внимательная аниматор.
Очень понравилось качество и разнообразие блюд.
Сервис на высоком уровне.
С удовольствием придём снова!
Уникальное место! С первого взгляда - восторг "Вау"! Я тоже хочу тут поиграть!)))...я мама, я мама...я снова мама))) Как же детям тут весело, интересно! Даже Гарри Поттер есть) Сам Дамблдор следит за чистотой рук, а Севериус - даже селфи с ним сделала, такой классный!
А потом был обед...ммммм... суп из лесных грибов с киноа - божественная нежность и восторг вкусовых сосочков) Капучино - тот самый, настоящий!
Вобщем, была бы я ребенком, осталась бы тут жить...а пока решила, что попробую все виды пиццы! Маргарита меня покорила... До новых встреч!
Была здесь с детьми. Ужасное впечатление(((
1.Аниматоры не следят за детьми, ребёнок 6 лет толкнул моего ребёнка 4 года, аниматорам всё равно.
2. Вся еда была холодная. В пицце был чей-то волос. Когда приносили десерт на куске торта была ПЛЕСЕНЬ. на мой вопрос по этому поводу, официантка с возмущёнными глазами унесла кусок.
По итогу, у детей отравление.у меня температура. В соседнем ресторане атмосфера лучше
Сам ресторан уютный, есть платная игровая 1500 с ребенка за час. Но кухня! Приехали с друзьями отметить День Рождение, все началось с мухи в мохито, официантка сказала, что она летала и ,видимо, упала туда🥴
Дальше волшебным образом в пицце оказалась длинная нитка, скорее всего, от тряпки какой-нибудь. Сначала уверяли, что это сыр так тянется😅 пока не проверили. Сделали комплимент в виде десерта для детей. Последней каплей был волос в торте у ребенка!!! Кухня ужасная, невкусная. Шашлык из курицы- это отварное филе, просто слегка обжаренное с двух сторон, ни соли, ни приправ. Все пресное. Зато цены заоблачные. Самое интересное началось ночью, когда мы поняли, что отравились и наутро, когда у детей появились признаки отравления. Однозначно, не рекомендую!!!
Уютное кафе, приезжали на др девочки из сада. Две игровые зоны для детей. Сначала работал аниматор ресторана, дети были заняты, родители спокойно общались. Потом детьми занимались аниматоры нанятые на др. Кухня интересная есть салаты и пиццы не стандартные, с «изюминкой»
Нам было далековато ехать около 40 км от дома, повезло что против пробок.
Отличное заведение! Есть куча места как для детей, так и для взрослых ! Меню отличное, повар золотце, все очень вкусно. Обслуживание на высоте, как в принципе и должно быть в местах такого высокого уровня.
Из плюсов только интерьер. Еда оставляет желать лучшего.. за такую цену. Пусто, в будничный день мы с 14 до 18 сидели одни. Не плохое обслуживание официант все объяснил, порекомендовал. Уставшие аниматоры, дети развлекали себя сами. Нет мастерклассов.
Выкинули цветы оставленные в зале, не отзвонились, просто выкинули два дорогих букета
Обьяснили это большой загруженнностью, но Зал при этом был пустой, даже 10 ти процентов посадки не было.
Соответственно знайте, если вы там что то оставите или нечаянно потеряете то все будет вышвырнуто без разберательств. Людское отношение кошмарное.
Ужасный ресторан. Сервис на троечку. Еда не вкусная. Официанты невежливые. Не удивительно, что всегда пустой. Ориентирован на детские праздники. Детям там весело конечно, но именно как ресторан не тянет на высокий уровень
Ставлю 5 звезд только за ребят аниматоров, они молодцы!
По кухне - цезарь с соусом из разбавленной сметаны? Картошка фри - сухая, с привкусом. Пицца была вкусная, но вся в масле.. мохито вообще не поняла, спрайт со льдом?
Детская комната? 1500₽!!! В семейном кафе, будьте добры доплатить за детскую комнату… где логика? Надеюсь эти деньги идут на зарплату ребятам аниматорам!!! Потому что платить там не за что, у машинки сломан руль, игрушки все требуют химчистки, да и вообще игрушек особо нет. Все зоны максимум на час игры детям, потом не интересно..
Но персонал доброжелательный, вежливый. Официанты быстрые, приятные.
Вам есть над чем поработать и улучшить, потому что все вроде хорошо, но хотелось бы еще лучше!
Заведение реально семейное и рассчитано на комфорт родителей и развлечение детей. Дизайн и атмосфера нарядно-изысканы и даже милы.
Обеденный зал большой и гостям здесь точно не тесно. С детскими игровыми площадками, тоже все в порядке, единственное, что детям от шести - семи лет, особенно мальчикам, без аниматора может быть скучно.
Обслуживание в заведении на высшем уровне, на раннем ужине 25.09 было по понедельничному спокойно и не многолюдно.
По кухне - полный провал. Может конкретно нам не повезло, может сильно повезло тем, кто оставил восторженные отзывы, не знаю, но мы точно рассчитывали на другой уровень кухни и блюд.
Пицца - пеперони, искреннее непонимание, зачем для пиццы использовать пирожковое тесто? Сыр, в пицце, как будто расплавили отдельно от теста и залили сверху. Мало того, что он (сыр) не вкусный, и только не ползал по основе. Провал!
Казаречче с мраморной говядиной - тип пасты сам по себе довольно противоречивый и на любителя, но вот мраморная говядина больше похожа на тушенку выложенную на разломтеванный крупными кусками лук - шалот. Оригинально конечно, но на вкус и внешний вид - совсем печально!
Мясной суп чили Кон-Карне с кусочком плавающего и странного по вкусу сыра на верху был довольно посредственным, и крайне далеким от идеала.
Тыквенный суп-отдельное разочарование, что за тыква, что за рецепт?
Куриный супчик из детского раздела, в котором минимум куриного аромата но желтые разводы как от кубиков бульонных. Не впечатлились.
Ушли расстроенные ожиданием и результатом.
Возможно на новорижский вкус и логистику эта кухня и хороша, но специально ехать сюда точно не стоит.
Импонирует, что на каждый отзыв администрация старается дать ответ и комментарий, но в нашем случае мы их точно не ждем. Нам с вами, к сожалению не о чем!
Отличное место для детского дня рождения, атмосфера-праздник. Пока мы ужинали, рядом компания отмечала день рождение девочки, и мы попали на бесплатное шоу фокусника, очень понравилось! официантов не много, но персонал внимательный и дружелюбный) Нам очень десерты понравились, как нам сказали, в заведении своя кондитерская и можно даже торты заказывать 👍🏼
Прекрасное место для семьи. Здесь можно отметить праздник или просто приехать покушать с детьми. Прекрасная детская комната, большой выбор различных мастер классов, анимация, уютный интерьер.
Приветливый персонал, вкусная кухня, есть парковка. Рекомендую.
Очень милое и уютное местечко. Здесь можно с удовольствиес провести время с детьми. Замечательное обслуживание, кухня. Чистота и порядок. Персонал вежливый и отзывчивый. Аниматоры просто чудо.
Очень красивое место! Шикарная кухня. Есть локации для детей. Очень понравились детские аниматоры. По моим наблюдениям ребята внимательны к детям и заботливы.
Отличное место для семей с детьми, там не просто есть детская комната, а весь ресторан это детская комната. Дети просто в восторге, в ресторане есть аниматор, который может занять малышей, дети побольше могут занять себя там сами. Есть детское и взрослое меню. Мы там отмечали день рождения сына, ресторан сам все сделал - организация была на высшем уровне, нам все очень понравилось и еда и развлечения и программы игровые . Также хочется отметить кондитера - приготовил вкусный и красивый торт. Также имеются разные мастер-классы за отдельную плату. В теплое время года имеется прекрасная веранда. Очень рекомендую. Цены приемлемые для тех мест.
Классное, атмосферное заведение. Необычное меню и вкусные блюда.
Заботливый персонал учел все пожелания при бронировании столика.
Отдача блюд быстрая.
Мы однозначно вернемся к вам еще .
Случайно оказались в этом ресторане, когда приехали в аутлет с семьёй)
Стоит отметить, что в ресторане отличные аниматоры и классная, домашняя атмосфера! детское меню вкусное и понятное, очень понравились пиццы)
Единственный плюс это заведения - большая детская зона и хорошие аниматоры. Только за это 3 звезды. Еда совершенно не вкусная. Есть можно только десерт.
Живем рядом и ввиду отсутствия альтернативы, приходится регулярно бывать.
И с каждым разом все хуже и хуже.
Пару примеров:
1. Праздновали день рождения. Несколько отравлений. Еще и половину блюд холодными выносили.
2. Сейчас, на новогодних каникулах. Заведение пустое. Загружено максимум 20% столов. При этом, официанта приходится ждать по 20 минут. Сами не подходят со столов не убирают. Блюда не вкусные. Сервис отсутствует.
3. Аниматоры детьми не занимаются. Включили мультики на экране и все…..
Итого. Локация хорошая, внутри -нормально для детей.
Еда-не вкусно.
Обслуживание дно.
Анимация для детей на нуле.
Это самое что ни на есть детское кафе. Оптимально от 2 до 7 лет. Для детей и несколько зон, и аниматоры. Детям хорошо.
Из минусов - сама еда не очень, не понравилось ни одно блюдо.
Очень хорошее место для детских праздников. Хорошая кухня и игровая зона. Большая Открытая веранда. Зональное размещение компаний, не мешающих друг- другу.
Детская зона в отвратительном состоянии. При том уровне, на которые претендует заведение, это неприемлемо! Игрушки старые и сломанные, куклы грязные и в драных платьях, все перемешано и свалено в кучу, ковролин давно не встречался с пылесосом. Защита на некоторых углах отодрана. Я понимаю, дети играют и ломают игрушки, но тут очевидно, что просто никто не следит.
Не вернемся и уж точно не будем справлять детский праздник, увы.
Каждый год устраиваем день рождения ребёнка в этом семейном кафе. Нам нравится обстановка, анимация и меню. От украшения стола до заказа шоу и до творческих или кулинарных мастер- классов, все устраивает менеджер. Меню все время обновляется. Десерты очень разнообразные. Торт Птичье молоко на наш взгляд самое вкусное в округе. По цене можно сказать дорого. Все для детей от маленьких до 12 лет.
Отмечали день рождения, нам все понравилось. Бумажная дискотека, анимация, шоу алхимик, было все сказочно. Александра прекрасный менеджер в течении 15 дней по ватсапп отвечала на все мои смс, официанты Руслан и Алексей классные, замечательные ребята. Помогли разложить подарки, цветы. Обслуживание на высоте. Удивительно, никто нам не хамил, все вкусно, все приветливые. Редкое явление в Москве. Я очень счастлива что сделала правильный выбор где отметить!
Хорошая кухня
Заведение красивое, свой стиль виден во всем
Официанты хорошо выполняют свои обязанности
Аниматоры веселые смешные деткам с ними нравится проводить время
Отличное место! Обстановка просто шикарная, место пронизано светом и детским счастьем) Провели в ресторане 6 часов, дети уходить категорически отказывались! Аниматоры просто чудо, все дети вокруг них и крутятся. Это были незабываемые 6 часов веселья для детей и 6 часов ПОКОЯ для родителей! Кухня выше всех похвал, всё очень вкусно и красиво!
Обязательно вернёмся)
По берегите своих детей, и не подпускатьте их близко к этой грязной столовой где санитарные нормы даже не знают абсолютно весь персонал, который меняется там каждый день и без мед книжек
Отличная детская игровая зона, есть детские мастер-классы, можно оставить ребёнка пока ходишь по аутлету.
Еда не слишком разнообразная. Перед посещением посмотрите меню.
Частые гости данного заведения. Анимация всегда на высшем уровне, чего не скажешь о поварах, которые тут меняются очень часто, еду ждать долго, функцию бармена и сотрудника гардероба выполняет официант. На огромный ресторан, 1 максимум 2 официанта. Администратор помогает иногда, к сожалению это не прямые обязанности которые нужно выполнять. Например нанять еще официантов и поваров которые будут оперативно готовить. Подходя к администратору убеждают что изменится. Но с течением времени ничего не меняется. Очень жаль.
Пространство и аниматоры -5 звезд
Кухня-на 3.
Ризотто с креветками и спаржей-это отдельный провал)
Хотелось бы чтобы цена соответствовала качеству.
Посмотреть ответ организации
Харина Екатерина
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2024
Уютный ресторан! Обожаю всем сердцем! Хорошее место положение! Приветливый персонал. Для детей нет места лучше! Хорошая кухня! Есть витрина с десертами и бар! Очень советую посетить!
Праздновали день рождения дочери в конце сентября. Остались только хорошие впечатления! Большое спасибо персоналу! Все было вкусно:и взрослый и детский стол. У нас были 2 аниматора. Одна девушка сотрудник кафе, и наш личный аниматор. Хотим поблагодарить аниматора кафе. Чутко реанировала на все просьбы, прекрасно подстроилась под нашу программу.
Детям очень понравились игровые зоны.
С удовольствием придем еще!
Детская комната, конечно, очень милая. Анииматоры разные бывают, некоторые крутые, некоторые пугают детей))). Еда не вкусная вообще, совсем нечего покушать, хожу исключительно потому что ребёнку нравится там поиграть. Комната платная, обратите внимание, включают в чек. Ребёнка можно на долго там заинтересовать и сидеть работать) ещё бы еда была вкусная - было бы просто супер! Также отмечали там День Рождения, по сервису все хорошо.
3
Посмотреть ответ организации
Sophiya Zhigalova
Знаток города 4 уровня
12 января 2024
Случайно с детьми заехала в этот ресторан и мы прекрасно провели время. Аниматор быстро нашла общий язык с детьми (3 и 5 лет), дети играли и не хотели уходить. Интересно, что весь ресторан - это большая игровая комната
Поели мы вкусно и хорошо, персонал оказался очень чуткий и учел все мои просьбы по выносу и температуре блюд. Удивительно, но дети съели почти все, а это большая редкость.
Большая благодарность ресторану 🙏🏻
Шли на детский праздник с тяжелым предчувствием, что есть будет нечего. Года полтора назад с трудом съели, то что принесли. На удивление все кардинально изменилось - повар красавец) салат из баклажанов со страчателлой и на горячее - палтус. Взрослым в итоге было вкусно, а детям - как всегда, весело. Рекомендую!
Удивительное место и невероятный персонал.
4 июня были на дне рождения у дочки подруги, из открытой сумки выпало портмоне с банковскими картами. Я об этом даже не знала. Пока не позвонили из банка и не сказали, что моя карта осталась в ресторане. То есть менеджеры не поленились написать в банк, сообщив об утере карт! И это в воскресенье при полной загрузке ресторана! Вот это клиентский сервис!!! Ребята - вы лучшие. Менеджер Виктория - необыкновенная. Общалась с ней по поводу возврата портмоне. Все четко, благожелательно и радостно.
В наше время не часто встретишь такое отношение к гостям, заботу о репутации заведения и просто человеческую порядочность. Браво!!!
В этом ресторане были по случаю ДР одной малышки , заранее был заказаны банкет на 25 взрослых и 10-12 детей , а также анимация , стол был очень красиво серверован , еда нормальная , вопрос к персоналу , не понятно толи запару словили , толи сами по себе не очень клиентоориентированные , с небольшой долей пофигизма , хочу обратить внимание владельцев на своевременную уборку туалетов…
Анимация 6 из 5 , молодцы 👏🏻
1
Посмотреть ответ организации
Сергей И.
Знаток города 7 уровня
27 мая 2024
Отличное место для проведения праздников! С детьми, взрослыми. Вкусная кухня, отличный персонал ресторана, прекрасная атмосфера для отдыха, качественная музыка
Отличный ресторан. Были на детском дне рождения. В ресторане работают аниматор, фотограф. Можно заказать торт, сахарную вату и вообще организовать праздник полностью «под ключ». Вкусно, красиво, качественное обслуживание.
Хорошие детские игровые зоны, много пространства, воздуха и света.