Car-cas.ru
68 отзывов
21 октября 2023
Заказывал молдинг на Cadillac XT5 из США. Цена - ниже всех, на экзисте была цена 13 тыс, здесь 6,7 тыс. Тоненький кусочек металла за 13 - очень дорого, но улетел на скорости вместе с дефлектором, который на молдинг клеится. Заказывал через zzap, сказали ждать 60 дней после 50% предоплаты, задержали на пару недель. Начитался тут отзывов - думал, что не приедет запчасть. Все приехало - я очень доволен ценой, на почту мне всегда отвечали по статусу заказа. В общем, я очень доволен, хотел написать хороший отзыв, чтобы люди не боялись заказывать через CarCas. Я заказал курьерскую доставку, чтобы не ехать в Королев по пробкам, курьеру все выдали без проблем. Снижаю одну звезду в отзыве только за небольшую в современных реалиях задержку и за то, что молдинг пришел с практически незаметной вмятинкой (только жена заметила, я сразу и не увидел), но это уже не вина магазина: хотя американцы очень хорошо упаковали - все равно в контейнере много запчастей идёт..
3
23 ноября 2023
Поясню свою оценку:
1. При доставке из США вы не видите полную стоимость заказа. Вам показывается только цена, по которой товар будет куплен в штатах, а про платную доставку вы должны будете заметить текст в одном из писем среди мешанины слов. В моем случае доставка оказалась третью от стоимости товара и была мне выдана когда заказ уже пришёл в офис продавца
2. Товар мне был доставлен испорченным - в накладке было проделано сквозное отверстие размером с двухрублевую монету. Проделано оно было какой-то трубой или чем-то аналогичным. Поскольку упаковка при получении в СДЕК была абсолютно без повреждений, и упаковано было хорошо (даже чересчур хорошо) делаю вывод, что мне осознанно отправили неликвид, повредив его при пересылке вместе с другими заказами из США до офиса продавца. Откуда продавец уже СДЕКом мне отправил перепакованную посылку. В офисе сдека вскрывать не стал, увидев целостную упаковку и понадеявшись на порядочность продавца. car-cas.ru отказался как-либо решить проблему
Поэтому только 1 из 5. Я с этим продавцом дела иметь больше не буду, и вам не советую
4
4 августа 2024
Отличный магазин, доброжелательные сотрудники! Всё оперативно, без проблем!
1
13 января
Женщина вне катка, в зелëнной шапочке. Прелесть, смотрел и глаз радовался.
20 ноября 2022
Заказал привод на автомобиль, ждал 2 месяца, из заявленных рабочих 25дней. Оказалось, что ниже по тексту у них приписано- доставка ещё 14долларов, причем просят по какому-то своему курсу, а желательно ещё и в валюте, переводы на карту, работа естественно в серую...потому и ничего не докажите... только через суд. Если откажитесь от детали, деньги вернут только после ее реализации...т.е. Проспонсировал компанию для закупки изделия, сейчас эта деталь в наличии и они её продают по цене в 2 раза дороже, а я расплачиваюсь своим временем и потерей денег, т.к. За это время можно получить в банке проценты и не важно сколько, просто так деньги не даются...
2
1
21 марта 2023
Морозили полторы недели со шкивом, хотя должен был прийти за три дня! На кануне дня доставки сказали завтра будет, приезжайте забирайте. В день доставки предложили подождать еще 2 недели! Ну зачем врать?! Спрашивали неоднократно есть ли точно деталь?! Точно ли отгрузил поставщик?! Каждый раз ответ да конечно. Закройтесь и не мучайте не людей ни себя.
2
1
5 мая 2022
Купил у данного продавца дефлектор люка на лексус (заказ 222513848) - установить не смогли, очень сомнительное крепление (всего два крючка)
Позвонил в магазин чтобы вернуть товар - сначала сказали что не вернем,так как срок вышел (заказ пришел 28.04 , звонил 05.05 - 7 дней еще не прошло) после того как сослалася на статью закона (Пункт 4 ст. 26.1 о покупках в интернет-магазинах "Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату") Михаил (руководитель на которого сослались) попросту начал кричать в трубку что ничего возвращать не собирается и бросил трубку. Сославшись на то,что товар б/у (хотя при заказе уверял что запчасть новая в упаковке, в использовании не была)ю
Я намерен подавать иск в суд(благо имею хороший опыт).
!!ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА,ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ В ТАКУЮ ЖЕ СИТУАЦИЮ!!!
4
5 июля 2022
Потратили моё время просто так.
Сделал заказ на сайте, свечи Denso, цена 940₽/шт. Сделал поздно вечером. Утром получаю письмо: статус обновлён. Ваш заказ отменён.
Ну, думаю, наверное разобрали, цена то хорошая.
Захожу на сайт, вижу: свечи в наличии, цена 940₽. Может быть сбой? Делаю заказ повторно. При заказе выбираю доставку курьером, оплату при получении.
Сегодня утром новый апдейт: товар в резерве, ожидаем оплату, доставка до СДЭК бесплатно. Цена актуальная по сайту 1504₽.
И ссылка на поиск на zzap. Причём тут вообще zzap, когда я делаю заказ на car-cas.ru - непонятно.
По какому сайту, учитывая, что на их сайте висело 940₽?
Какой СДЭК, учитывая, что я просил курьером? Почему уже после размещения цена выросла на 60% до «актуальной на сайте»?
Если вам интересно узнавать ответы на все эти чудесные вопросы в течение двух дней, заказывайте на car-cas.ru. А если как и я, вы просто хотите заказать запчасти и получить их за обещанные деньги в обещанный срок, обещанным методом доставки, лучше найдите магазин поадекватнее.
PS: когда написал отзыв, дай, думаю проверю, что там сейчас на сайте? См. скриншот. То есть, это не косяк с актуализацией, а намеренное введение в заблуждение. Делайте выводы.
1
1
30 сентября 2022
Приобрел поддельные тормозные колодки под брендом TRW, после установки повело диски, обратился с данной проблемой в поддержку фирмы. На что получил ответ, предоставьте экспертизу. Решил дать им второй шанс, может не правильно притер или диски подогрел изношенными колодками, но чуда не произошло, проехал после троточки 3000 км., но колодки до сих полностью не притерлись к диску.
Торгуют контрафактом и не краснеют. На ZZAP называются
Perpetum Trade
2
1
20 мая 2022
Клиентоориентированности у данной конторы нету, от слова совсем.
Заказывал три раза, из трех один раз пришло во время заявленных сроков на сайте. Один из сроков был 0-1 день, в итоге пришла запчасть только через три дня, ещё и отзыв написали что я пропал хотя в течении двух дней звонил и уточнял пришла деталь или нет, когда деталь пришла, мне позвонили и я дал ответ что забирать не буду.
С возвратами ребята вообще не дружат, ни кто, ничего не знает, как у них делаются возвраты, один одно говорит, другой другое, с телефона на телефон футболят.
Итак следующий случай произошёл когда заказывал радиатор, как не странно пришел во время, но когда забирал товар спросил у менеджера девушки как с возвратами, на что мне был дан ответ что в течении 7 дней без следов установки. Я вышел сверил радиатор с тем который нужен был, вернулся буквально минут через 20, на возврат. Радиатор забрали без проблем, сказав о том что деньги сегодня-затвра вернут. По итогу узнается что нужна какая проверка по чьей вине ра.диатор не тот, и в случае если по моей вине то вычитается 25%(о чем не было сказано не при покупке, не при возврате). Радиатор у меня забрали денег не вернули. Потом узнается это это заказная позиция и радиатор возврату вообще не подлежит.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.
2
1
4 мая 2022
Отличный магазин. Огромный выбор запчастей по доступным ценам. Грамотный менеджер очень сильно помог с подбором нужной детали. Всем советую!!!
1
1
31 января 2022
Делал у них заказ рулевых наконечников, через портал zzap , позвонил и сказал что вот хотел заказать левый и правый, но на ресурсе нашел только правый, сказали заказывайте два правых и оставьте комментарий. Как итог, никто ничего там не читает, и мною благополучно был получено два правых наконечника. При этом никто даже не удосужился проверить когда собирали заказ. Моя вина тоже есть, но магазин " конторка" считает по другому, они никому ничего не должны. Первая и последняя покупка , лучше за 100 км поехать за запчастями, но не к этим ребятам.
2
1
4 октября 2023
Отличный магазин ЗЧ. Заказывал на Киа. Все как и сказали по срокам и стоимости!
14 июня 2022
Рекомендую! Хорошая , адекватная альтернатива "крепышам" интернет торговли. Не играют на ажиотаже и спросе, держат ценники в разумных рамках. За здравый смысл и трезвый рассудок организаторов бизнеса респектую car-cas.ru.
2
1
6 октября 2023
Отличное место - ребята огромные молодцы!!!
1
2 февраля 2022
не ведитесь на цены которые ставит эта шаражка. вы видите цену ниже рынка и срок месяц с предоплатой 50%, через месяц они говорят что вот скоро уже на таможне заказ, а через два месяца отказ без объяснений, менеджер сразу оказывается на больничном, а глупая девушка включает дурочку при звонке. по возврату денег надо писать им и ждать, пока менеджер поправит здоровье) шаражка одним словом, без чувства ответственности и совести.
2
1
5 августа 2021
Нужна была резина. Позвонил. По телефону общаться не захотели. На сайте, говорят регистрируйтесь и заказывайте. По информации с сайта резина в наличии. По информации с сайта, если деталь в наличии, то можно оплатить наликом по приезду. Выбрал наликом по приезду. На почту два письма пришло со статусами: запрос и в ожидании оплаты. Пришлось мне самому им звонить. Менеджер ответил, что только по предоплате, хотя до них мне час езды(что ему и озвучил и надо наликом). Какая-то тёмная схема. Надо было срочно, только потеря времени.
В итоге на юге Москвы другой прекрасный сервис нашелся. Позвонил и по телефону менеджер всё сделал. Шинсервис называется-рекомендую. Прекрасные люди. Восстановили резьбу на колёсных шпильках, гайки нужные предложили. Хорошо, что тут сорвалось. Так держать.
3
30 августа 2024
Запчасть пришла , спасибо .
1
7 августа 2021
Плюсы: дёшево, не долго.
Улучшить: заявлена работа в выходные, по факту в выходные надо идти в автосервис, настаивать на том, что уведомление по почте - не хуже смс... На телефон (все три номера!!) НЕ отвечают (узнать, можно ли забирать запчасти и принимают ли карты). Карты НЕ принимают, только нал или перевод на карту. Часть деталей в офисе, часть в сервисе и это более чем через сутки после уведомления что все в офисе.
Такое...
3
29 июня 2023
Отличный магазин. Заказывал запчасти не раз и меня всё устраивает.
2
1
16 сентября 2021
Приобретал здесь несколько запчастей для своего автомобиля. Понравилось качество деталей. Удостоверился в их оригинальности благодаря сертификатам и прочей документации. Рекомендую этот магазин
2
24 июня 2023
Достаточно приличный магазин доставки запчастей. Европейских, Американских. Срок вменяемый с учётом существующих реалий. Не подсовывают подделки (по крайней мере пока не сталкивался)
1
15 августа 2022
Ребята торгуют запчастями под заказ из Штатов так же есть предложения из Польши и Эмиратов , споки на сегодняшний день демократические , советую .
1
12 августа 2021
Заказ 11.7, потребовали предоплату. Через 14 дней прислали уведомление - некоторых позиций нет в наличии.
В итоге вместо указанных 18 дней, ожидание товара ровно 1 месяц. Звонишь уточнить когда ожидать заказ, отвечает сервис, пишите на почту, магазин сегодня не работает (была пятница 06.8.21). После уведомления: "ТОВАР В ОФИСЕ", 30 минут, не могли найти позицию, предложили придти забрать на следующий день либо выдадут без нее. Если отказаться полностью от заказа, возврат суммы на 25 % меньше суммы заказа согласно договора. ДУМАЙТЕ. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ,
2
12 сентября 2021
Уже 5 лет покупаю в этом магазине запчасти для своей машины. Удобно что рядом с домом,запчасти по цене в разы дешевле чем где либо и на качество пока не жалуюсь. Рекомендую.
3
16 июня 2023
Получил все что заказывал, парковаться лучше возле глобуса
1
16 октября 2020
Заказал детальку, перезвонили почти сразу, доставили на следующий день. Мечта для парковки маловато, офис нашёлся не сразу, рядом сервис,в нём скидка (слесарка, кузовщина, малярка). В целом место удобное прямо за"Глобусом". Ну и цены канешнэ.
1
4 ноября 2021
Удобно,заказала запчасть привезли уже на следующий день,я даже успела сразу и в сервис,спасибо за оперативность,менеджер о передвижении запчасти сообщал по телефону.
1
20 октября 2021
Заказал стартер новый получил б/у востоновленный и не подходит на авто,а когда хотел сделать возврат говорят что я его пытался устанавливать и поцарапал но фото стартера сделано как вынули из коробки потрёпанной
1
1
9 октября 2021
Магазин работает оперативно, цены не приемлемые, к качеству запчастей претензий нет ,рекомендую этот магазин.
1
14 февраля 2023
Адекватные цены, приветливый персонал.
29 сентября 2021
По необходимости покупаю в этом магазине запчасти. Приятные люди, приятные цены, приятные сроки и качество. Советую
1
1
29 марта 2021
Всё нормально, по деловому-что заказал, то и получил. Но не все запчасти, которые можно заказать имеют фотографии (по словам менеджера-сначала оформляем заказ на молдинг, затем возможно пришлём вам его фотографии)
1
1
13 октября 2019
Ребят, я перебрал пол субарика у них, много чего покупал на ff2, на Micra. За все время, было пару раз задержка. Как раз те моменты когда очень нужно было, но! Я до этого заказывал и все было в срок и чаще раньше привозили. Было не очень приятны эти задержки, Но ребят, за ту сумму которую они предлагают, конкурентов нет. По поводу возврата, те ребята которые заказывают по своей не опытности и не внимательности, обращайтесь к менеджеру, они ответственность за ваш косяк они не несут! Соответственно возврат, по вашей же вине, они небудут отправлять за свой СЧЁТ! Магазин адекватный, идет на встречу, понимающим людям!
4
1
24 марта 2022
Сроки на сайте не актуальны. После заказа приходит SMS о том, что менеджер свяжется, по факту: тишина.
Отдельный "респект" за то, что запчасть "В наличии" надо ждать 2 дня.
Сроки с сайта можно смело умножать на два. К сотрудничеству не рекомендую, все Ваши планы будут нарушены из-за необязательности.
1
20 февраля 2023
Заказы через сайт не актуальны, сначала предоплата, потом отказ от поставки, курьера нет, только сдэк. максимально не советую
1
31 мая 2022
Забирал заказ, цена на масло отличное. С первого раза не нашёл вход. Ну после разобрался.
2
30 марта 2023
Все хорошо, но не успевает один сотрудник)
9 октября 2021
В этом магазине слона купить можно, искала на мотоцикл запчасти и нашла только у них. Респект
1
14 сентября 2021
Быстрая доставка. Отличный выбор зч. Рекомендую...
1
12 апреля 2021
Приобрёл в декабре оригинальный ремень ГРМ для Рено. Продали подделку. Через 3 месяца проехав 12 тыс км она оборвалась и все клапана погнуло.
5
27 января 2022
Хорошее место. Часто выручают по запчастям
21 августа 2023
Не советую, ожидаю детали уже больше 2 мес....
1
1
20 сентября 2018
Долгое время там заказывал, но rогда попробовал вернуть в срок 6 дней товар был шокирован. Деталь мне не подошла, деталь не распаковывалась, все в идеале, но в нарушение закона "директор" Михаил отказался принимать обратно товар. Сказал, что понимает, что это не законно и я могу идти судится. И что у них уже много подобных судов выиграно. А если так, то можно любое фуфло продавать и идите все судитесь. С учетом весьма интересной схемы (продавец по докам ИП, а в офисе по тому же адресу сидит юрлицо, формально не имеющее отношения к данному ИП и принимает деньги) действительно становится интересно с кем судиться. У фирмы из 3-х человек, со слов Михаила, даже есть штатный адвокат. Проще платить адвокату зарплату, чем соблюдать закон о ЗПП. Класс! Обратите внимание на сайте нет информации ни по юр.лицу, ни по ИП не просто так. Жаль, что я раньше не обратил на все это внимание.
8
3
7 декабря 2022
Хорошие цены и сроки
22 сентября 2020
Ремонтируюсь в этом сервисе. Всегда примут без записи и запчасти есть и механики с головой и руками. Советую всем
1
23 апреля 2021
Не честный магазин,а именно, на сайте написано,что товар приходит в тот же день если на сайте стоит такой значок, но по факту это лажа! Не советую этот магазин!
3
1
19 декабря 2021
Хорошие цены, быстрая доставка.
1
20 января 2022
Отличные цены на оригинальные
1
27 октября 2020
Запчасти на любой автомобиль. Хорошие цены. Есть доставка
1
1