Сначала не хотела писать отзыв, но состояние волос меня добило. Пришла я с не очень хорошей ситуацией, волосы были после осветления, с отросшими неравномерно корнями. Но я же пришла к специалисту, который должен был исправить ситуацию?) Мастер Дарья кучу времени потратила на гуляние по залу, посиделки в их комнате и т.д. Общаться как с человеком с ней, конечно, было приятно. Однако...
Мне осветлили неравномерно концы так, что сейчас это просто солома (а ведь они даже не близко к цвету блонд). После часового осветления концов, меня затонировали, а корни так и остались нетронутыми мастером! На что она сказала: ты же не хотела быть темной!
Моя цель была получить омбре, равномерное! Если не омбре, то хотя бы избавиться от этих жутких темных корней. Но нет) когда я сказала, что мне не нравится, меня начали уговаривать, чтоб я одумалась, ведь через 3 месяца я смогу сделать омбре!!)
Итог, я выгляжу так же, как до покраске, только теперь мои хорошие длинные волосы имеют люто сухие концы, которые только отстригать...
Ах да, 4 часа им понадобилось, чтоб довести меня до срыва.
Предложили прийти на след день...
Сомневаюсь, что мое уже потраченное время стоило этого.
Общий вывод: отстой, больше сюда не ногой.
6
1
Н
Наталья Ф.
Знаток города 6 уровня
14 мая 2022
приветливый молодой коллектив, удобное местоположение, всегда предложат чай/кофе. мастеру Алине Решетниковой отдельный респект 🫡
Вчера ходила на окрашивание и стрижку попала к стилисту Маге. Он был внимательным и вежливым за что и ставлю 2 звезды, а не одну, но он вообще не понял, что я хотела и сделал то, что я не хотела. Я хотела нравится себе, но в итоге не могу смотреть на себя в зеркало. 3 часа заняло окрашивание, я очень устала и от расстройства не было сил что то выяснять и перекрашиваться заново. Пару раз до этого ходила в эту студию и все было хорошо.В общем как повезёт с мастером.
Отличное место! Оживленная атмосфера, энергия жизни и красоты кипит, воздух наполнен восторгом и надеждами! Огромное спасибо мастерам: Алине, Яне и Азаму. Все вместе они смогли изменить мой имидж. творческий подход и креативность. Браво, друзья!
Ужас!!!!! 12 часов в салоне.За всю мою жизнь ,со мной такое в первый раз.Не смотря на красивое название имидж-студия и стильное оформление помещения, работают дети.В прямом смысле этого слова -дети , мастера без опыта, которые даже обьяснить клиенту какой цвет получится после окрашивания ,отвечают"не знаю, ща посмотрим".Уже после этих слов нужно было вставать из кресла и уходить.В итоге окрас пятнами ,непонятными разводами по всей голове, после мастера по окрашиванию ,меня переместили к мастеру по стрижке( это два разных человека).Из моих до плеч волос получилась стрижка под мальчика " а-ля горшок", а не модельная стрижка , как предполагалось. Ни криков , ни слов упрёка с моей стороны не было, сил не было даже что-то говорить, после всего увиденного , капали горохом только слёзы, а рядом сидевшие клиенты косо поглядывали и хихикали. После слов мастера на меня где сядешь ,там и слезишь, не чего здесь рыдать , ничего страшного не произошло,ща все подравняем. Два мастера обьединившись начали исправлять свои ошибки. По итогу села в кресло в 12.00 из салона вышла в 22 .20, испорченное настроение ,потерянные деньги(5500) и исправление формы вдругом салоне на следующий день.
Салон на Гороховой 45, мастер Елена Кувшинова обслуживала меня параллельно с другой клиенкой. Это неприятно, когда приходится бегать по салону за мастером и спрашивать, когда она мной займётся и не пора ли смывать краску. Не могу рекомендовать.
Записалась в данный салон по акции ВКонтакте, где прислала фотографии желаемого результата и получила ответ, что такое сделают по акции за 2500 (мне нужен был блонд). Меня записали к случайному мастеру Алине Марко. По приходу мастер посмотрела на фото и сказала, что делать она такое за 2500 не будет и может сделать мне только половину головы, потому что «мой труд стоит дороже» и «за красоту всегда нужно дорого платить». Я была просто в шоке, потому что я не знаю какой техникой мне нужно красить волосы и менеджер ВКонтакте четко дал ответ, что мне сделают всё за 2500. В итоге мне сказали, что либо за 4000, либо я иду домой. Я ушла, но через 10 минут мне позвонила администратор и предложила вернуться, потому что они нашли мне мастера меньшей категории, который сделает мне за 2500. Я вернулась и девушка (тоже Алина) сделала мне всё очень красиво, вежливо и профессионально. Однако я потеряла полчаса своего времени на разговоры с Марко А. и выслушала неприятные слова о том, что я должна была сразу знать что хочу и за какую цену. При этом я не собиралась никого обманывать, ничего требовать и ругаться, я просто записалась по определённой цене и ожидала, что мне всё сделают без вопросов, как обещали менеджеры в переписке!
Моя претензия к менеджерам вк: почему мне обещают одно, а по факту получается другое? Вы выясняйте с салонами, что у вас по акции, а что нет. Публичная оферта знаете что такое??? Также моя претензия к мастеру: почему просто не сказать «да, я не смогу сделать вам такое за эту цену, вам сделает другой мастер» вместо того, чтобы демонстративно ругаться со мной и администратором, а также потом ходить по салону надменно и обходить меня стороной, прятать взгляд и все такое! Испортила мне настроение на вечер, но благо другой мастер (хоть и меньшей категории) оказалась более профессиональной, воспитанной и клиентоориентированной!
Здесь работает самый лучший стилист из всех, что мне пришлось распробовать, так сказать «на зубок». Сергей шацкий - делает крутые стрижки, если надо и окрашивания(я делал пару раз). В общем приводит мужиков в полный порядок и боевую готовность к весне)) И зиме, и лету, и осени тоже) Спасибо за модную стрижку, ты - лучший)
Влюбилась с первой же секундочки в студию Capsula by Osipov. Как-будто к друзьям зашла в гости. Ко всем сразу друзьям, которые тебя ждут и готовы сделать из тебя космос) Мой проводник из черного в блонд - Настя Моисеева. Она меня восхищает своей способностью чувствовать цвет, поэтому свои волосы полностью доверила ей. Получился очень благородный оттенок. Просто восторг! При желании можно даже не раздумывая в экстремально яркий. А идеальную форму моим бровям придала Даша Мартынова. На раз-два и очень качественно! Впечатления от студии только самые приятные))
Когда я захотела поменять стрижку, не очень понимая что выбрать, решила положиться на мнение топ-стилиста и не прогадала! Сергей Шацкий (Гороховая, 45) -- высокопрофессиональный мастер и очень теплый человек. Я ушла от него помолодевшей и очень довольной. Меня тоже сначала резануло обращение на "ты", но потом даже понравилось -- почувствовала себя любимой тетушкой ) Спасибо, Сережа!
3
Посмотреть ответ организации
А
Алина Любинецкая
Знаток города 2 уровня
19 февраля 2023
Удобное расположение. Внимательный и приятный мастер Алина Акимова :)
Отличная студия. Очень позитивный и вежливый персонал. Цены на стрижки и окрашивания приятно радуют) К тому же всегда проходят Акции и спец предложения.
2
1
Посмотреть ответ организации
Elisaveta R.
Знаток города 7 уровня
21 октября 2023
Шикардоооосная студия! Особенная любовь к Алине Хабибулиной. ❤️❤️❤️
Суперприятное место по всем параметрам, начиная прям со входа! Мастера атмосфера, результат посещения. Нравится сюда ходить даже просто провести время, пообщаться, посмотреть на красивых людей. Твердая 5, ребята, держите планку
Мастер пожелания не учла вообще по укладке .
благо хоть подстригла нормально .
сама мастер была вечно с недовольным лицом .
волосы мне нормально не уложили
очень расстроена
больше не приду
Я в восторге от студии! Душа радуется когда вижу столько молодых талантливых ребят, преданных своему делу. Атмосфера очень крутая, музыка классная. Мастера все в работе, это показательно, когда все мастера заняты, в студии всегда много народу. Отдельное спасибо Шуваловой Екатерине за офигенную работу.
Хотелось бы отметить ужасно неклиентоориентированный персонал в студии. Я прождала мастера час и ушла, так и не дождавшись, ибо время было уже 8 вечера и мне стало страшно за результат окрашивания в сжатые сроки, да и время своё, если честно, жалко. За время ожидания на вопросы «не подскажете, долго ли ещё ждать?» поступали ответы «ещё десять минут». Как вы понимаете, каждые десять минут. Почему администратор сразу не обозначил такое время ожидания или не предложил перенести запись? Все мы люди, всякие бывают форс-мажоры. Но никакого решения проблемы предложено не было, как не было и извинений. Впечатление крайне негативное, да и время, потраченное в пробках в часпик впустую, ситуацию только усугубляет. Далеко не первое посещение данной студии, но, боюсь, последнее.
Персонал хороший, общительный, но после того как меня покрасили вся кожа головы была в краске и еле отмылась. Волосы чуть ли не стали столоктитами и только благодаря кондиционер волосы стали мягкими. За то цвета яркие и насыщенные
Прежде чем идти, прочитай до конца!
Одним словом- «балаган»
По рекламе обещают подобрать стиль. Ничего подобного.
На ресепшене навязывают доп. платные услуги.
Красят а-ля «школьники»
Сервиса нет, почти все мастера фрики, в зале ведут себя не культурно. Обнимаются, целуются, бегают курить стадами
Пока меня красили, подметила, что почти всех мастеров волосы как мочалка, безжизненные, испорченные
Мне тоже испортили волосы, стали сухие, как солома
Цвет смылся через 3 недели, от слова совсем. И тут же прилетает от них смска, приходи обнови цвет.
Может кому пофиг на свои волосы, или такой же фрик с разноцветной шевелюрой, то будет рад этому обезьяннику.
Нормальным людям ни ногой!
Салон здоровский! Стилисты очень крутые). Все кто делал мне красоту – большие молодцы) Понравилось всё-всё-всё – начиная с момента окрашивания, и заканчивания сушкой и укладкой. Потрясающая атмосфера дружелюбия и по-настоящему искренней заинтересованности, желание помочь. Здесь действительно слушают и принимают во внимание то, что от тебя хочет клиент. Я показывала картинку, мне сделали именно тот оттенок, который я просила. Мне кажется с этим достаточно трудно угадать, но ребята действительно мастера своего дела. Укладка, которую мне сделали (на фото) просто предел моих мечтаний. У меня в сырую погоду достаточно быстро все распадается, но в этот раз я прожила с такой прической целых два дня). Мне дали множество рекомендаций по уходу за волосами и посоветовали средства для моих непослушных волос. Обязательно учту и приобрету средства для укладки.) Я правда, в большом восторге от этой студии) Спасибо всем!
Отличная парикмахерская, очень веселая и душевная атмосфера, только немного шумновато. Отдельное спасибо мастеру Волосатову Игорю, очень позитивный парень, и с первых минут видно его профессионализм. В какие парикмахерские только не ходил, везде что-то не то получалось, а тут сразу возникло взаимопонимание. Всем доволен, получил то, что хотел.