Caps Lock
90 отзывов
17 октября 2024
Останавливалась в отеле 14.10.2024г. Очень удобное расположение, в самом центре Астаны. Приятно удивлена такой необычной обстановкой и идеальной чистотой. Большая кухня - гостиная, есть все необходимое, холл для отдыха. Все чисто и красиво! Отдельное спасибо администраторам на ресепшене, очаровательная Сания всегда в отличном настроении, все объяснила и рассказала, показала номера, посоветовала куда сходить на ужин, всегда во всем поможет. Не менее приятный молодой человек, Даниал, приветливый, отзывчивый, посоветует и поможет , вызывал нам такси, молодцы! Только приятные воспоминания об отеле и персонале, всем рекомендую!
1
13 января
Отличный капсульный отель прямо в центре города. Бронировала Deluxe с собственным душем в номере , в отеле чисто, уютная кухня и место для отдыха.
Есть нюансы но если почитаете отзывы будете готовы к тому что номера не большие , они капсульного типа и очень компактные.
Хороший сервис и очень отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить администратора MEIIRZHAN SOVETOV, помогал в любое время, рассказал какие места лучше посетить.
16 декабря 2024
Что ж, судя по отзывам этот отель - целая лотерея и никогда не знаешь что тебе попадается. Прожив 4 дня в номере “Deluxe” я понял что снять самую дешевую квартиру в Астане за те же деньги будет намного выгоднее и вот почему :
-Телевизор не работает
-Сейф не работает
-В номере было холодно, максимум что могли предложить это еще одно одеяло, по ощущениям было градусов 18
-Лейка душа брызгала водой в разные стороны
-Душ площадью 1кв.м с неотгороженным унитазом, при купании приходится выносить из душевой все что может промокнуть, включая полотенца и туалетную бумагу
-Уборка раз в три дня ( в нашем случае было на 4 день проживания)
-Вынос мусора должен быть каждый день, но пока мы сами не попросили - к нам никто не пришел
-Половина освещения просто не работала
-Из вентиляции постоянно воняет лапшой (как нам сказали - просто под нами лапшичная, ничего не сделать)
Видно что задумка была классная, но похоже на этот отель забили в финансовом плане, а это также сказалось на персонале. Как итог - не рекомендую
2
12 декабря 2024
Хочу начать с того, что 1 звезда - это с большой натяжкой для этого «отеля».
Мы с молодым человеком приехали в первый раз в Астану на несколько дней, решили остановиться в этом отеле.
Сразу после заселения в номер (у нас был со своим душем и туалетом), меня только смутил размер комнаты. Номер буквально микроскопический! Если жить вдвоем, то вы просто не сможете вдвоем стоять в этой комнатушке. Все 3 дня у нас было стойкое ощущение, что мы живем в купе в поезде.
Также для меня огромным минусом стало то, что в этой кладовке ещё и нет окна, соответственно никакого свежего воздуха вам не положено. Я не клаустрофоб, но даже мне было максимально некомфортно в этом помещении.
Про отдельный туалет с душем не могу не упомянуть. Унитаз занимает почти все пространство «ванной комнаты», и каждый раз, когда я принимала душ, я билась локтем об раковину или коленкой об унитаз (это при том, что я 160 см ростом и небольшого телосложения).
На следующий день появился ещё один прикол - очень сильно из вытяжки начало вонять лапшой быстрого приготовления. Мы сначала подумали мол может кто-то ест, ничего страшного, но запах больше не уходил ни на секунду на протяжении 3 дней. Я через пару часов подошла на ресепшен и рассказала про прекрасные ароматы в нашей комнате, от которых у меня очень сильно разболелась голова и мне стало плохо. На что мне ответили «Да у нас всегда так пахнет, внизу ведь лапшичная! Ну вы в номере-то не сидите, идите гуляйте, и всё будет нормально у вас!». Спасибо за непрошеный совет.
А, совсем забыла описать то, что половина функций в номере не работает. Из 5 источников света работало только 3; телевизор вместе с сейфом не работали. Многие вещи держались на соплях.
Насчет чистоты я очень привередлива и могу быть не объективна, но когда я увидела чужой клок волос на чистом постельном белье, которое якобы только застелили, то мне стало дурно.
Ну и финальным штрихом стало то, что нас буквально выселили на день раньше (я была безумно этому рада, честно говоря). Утром, на третий день, у нас просто перестал работать слив в ванной комнате. Мы подошли на ресепшен, девушка позвала мужчину, который должен был решить этот вопрос, он оказался почему-то электриком. Странно, но помочь он не смог.. Администратор начала вызывать сантехника, вроде как в течение дня он должен был приехать, поэтому мы собирались гулять. Прям перед выходом из отеля нам администратор объявляет, что они вызвали сантехника (штатных мастеров у них нет - кроме электрика на все руки) и мы им должны теперь 10.000 тенге, и вообще мы первые у кого такое случилось за 4 года работы этого отеля. Мы очень долго разбирались кто прав, кто виноват и в итоге нам был поставлен выбор «либо платите деньги, либо мы вас выселяем». Мы недолго думали, собрали быстро вещи и уехали из этого отеля. Мне, честно говоря, даже дышать легче стало.
Моя оценка 0,5/5. Я бы ни за что не вернулась туда, мне не понравилась ни чистота, ни атмосфера, ни номер, а про отношение персонала я вообще молчу.
Сама идея отеля очень интересная, и исполнение наверное было крутое только года 4 назад, когда он открылся. Сейчас стойкое ощущение, что из отеля только выкачивают деньги, а вкладываться не хотят.
Ну, из плюсов наверное только расположение.
Больше я таких ошибок не буду совершать, лучше переплатить, но спать в комфорте и без ядреного запаха лапши, которую я теперь долго не буду есть..
22 января
1.Цена
2.Расположение
3.Чистота
Действительно молодцы, все необычно и самое главное удобно. Выдают зубные и банные принадлежности, тапочки. Большая кухня, постоянная уборка.
29 января
Приезжала на концерт 30STM в октябре 24года, забронировала это место, и что-то там напутала, забросила место в мужской комнате. Но харизматичный и улыбчивый парень на ресепшен все исправил, решил и помог!
А ещё познакомилась с прелестной девушкой казашкой и вместе пошли на концерт))))
Также этот же парень с ресепшен расстался куда сходить, где поесть!
Капсулы удобные, комнаты чистые, вайфай есть, приятно пахнет!
Рекомендую
1
30 января
Уютно чисто,персонал внимательный, вежливый по любому вопросу могут помочь. Рекомендую гостиницу, она расположена в центре города. Можно гулять не пользуясь транспортном
1
21 октября 2024
Неплохо, хотя эти капсулы нужно еще дорабатывать, я имею ввиду базовые 6000 тенге которые, сначала заселили в сектор где очень жарко позже переселили в норм условия где прохладно, а то ужас был температура автоматическая и повышалась то 28 то 29 я думал что сварюсь. А отель сам супер, рекомендую кухня холл с кинотеатром журнальчик книги можно почитать, на ресепшене разные ребята постоянно меняются но все классные помогут уведомление сделают, молодцы казахи вы👍 гостеприимный и добрый народ
12 сентября 2024
Мне всё понравилось. Вежливый персонал. Чистые комнаты, ванная комната и туалет. В центре города, рядом с Байтереком. Идеально для поездок с пересадкой в Астане на сутки например. Рядом есть хорошие кафе для завтрака/обеда/ужина.
1
15 мая 2024
Хорошее место в центре города. Чисто, симпатично. Есть отдельные номера- капсулы с санузла и душем. Стоимость адекватная расчёт за сутки. Кухня всем оборудована, есть удобные диваны для отдыха. Умывальников и туалетов много, хватает на всех постояльцев. Единственный минус - крутая лестница, на второй этаж с багажом подниматься тяжело.
2
2
3 июля 2024
Чистый и современный хостел. Чисто, есть большая, опрятная кухня. Особая бланодарность девочкам-менеджерам Жанель, Кате и Динаре. Очень приветливые, стараются помочь в каждом вопросе. Видно, что владелец разбирается в хорошем сервисе
1
19 марта
В отеле есть все необходимое для проживания, брали капсулу со своим душем и туалетом, очень конечно тесно для двух человек, отлично подойдёт для одного
19 августа 2024
Из плюсов: интересный интерьер, хорошее местоположение, разумная цена.
Из минусов: в моей комнате было душновато, изза этого плохо выспалась. Можно было сделать напольный кондиционер мощнее, но тогда бы не выспалась изза шума.
Побывала здесь как в музее. Впечатлений масса.
12 декабря 2024
отель отличный! Все понравилось! Чисто ! Уютно! Спасибо админу Рыскуль все показала обьяснила! В общем всем советуем!
1
25 ноября 2024
Однозначно рекомендую! Очень уютно и комфортно. Желаю успехов и расширения по всему Казахстану)
29 июля 2024
Взяли с мужем двухместный номер “Delux” 26-27 июля. Как только зашли в номер был шум с общедомовой вентиляции , девушка из ресепшена сказала, что позвонит технику, чтобы он починил. Позже узнается, что он придет только на следующий день в 10.00. Всю ночь не могла уснуть из-за этого шума, не выдержала подошла снова на ресепшен, поменять номер на другой не могут, предложили обычный двухместный (где нет не душа, ни туалета). Я отказалась( почему мы должны из-за их не организованности спать в более дешевом номере и отказывать себе в личном туалете и душе?)По итогу я смогла уснуть лишь в 6 часов утра, проспав по итогу 3ч сумарно(т.к. нужно идти по делам) Написав администратору этого отеля про этот шум, получила в ответ лишь «извините за неудобство». Техник не пришел в 10.00, лишь в 13.00 ( конечно же ждать лично его мы не можем столько времени, поэтому приходилось молиться, чтобы наши вещи не украли).Позже снова писала админу, но еще и про то, что в номере ужасно жарко, отсутствует кондиционер, так же нет пульта от телевизора . Как думаете я получила хоть какой то ответ от нее? НЕТ. Пошел второй день молчания. Причем читая отзывы в 2гис многие пишут про отсутствие кондиционера, не рабочие телевизоры. И как я вижу работу над ошибками этот отель не делает вовсе, а администратор не ценит своих клиентов. Больше я здесь останавливаться не буду и вам НЕ СОВЕТУЮ. Прошу как то разобраться с нашей ситуацией!
+еще когда техник не пришел в 10.00 . И девушка на ресепшене сказала, если он вообще не придет или не сможет починить, они могут дать нам беруши. БЕРУШИ??? О спасибо, они же так классно заглушают ГРОМКИЕ ЗВУКИ👍🏻👍🏻
3
30 мая 2024
Прекрасный сервис, вежливый и отзывчивый персонал. Реально стильное место со своей атмосферой) Молодой и красивой девушке Катерине - отдельный респект за идеальный сервис!
1
9 февраля 2024
Очень необычный отель...спальные капсулы....есть одноместные номера...большая кухня, есть зона отдыха с большим диваном и конопроэктором....девочки на ресепшене очень вежливы и приветливы...
3
21 февраля
Отличное место! Очень вежливый персонал. Чистые номера, хорошая звукоизоляция. На кухне тоже чисто и хватает посуды и столовых приборов. Очень рады, что остановились здесь.
1
20 марта 2024
Замечательный отель. Здесь отличный персонал и интересно продуманная уникальная атмосфера. Отель уютен и комфортен для временного проживания по разумной цене.
7 марта 2023
Чудесное место. Очень удобное расположение. Идеально чистое белье. Душевая на 4х легко превращается в индивидуальную закрытием двери на ключ. Чудесная девушка на ресепшн Дилбар придаёт этому месту особый уют. Из минусов очень хорошая слышимость и подушки, они, конечно, ортопедические, но мне не подошли. Отель подходит, на мой взгляд, для кратковременного пребывания.
27 июня 2022
Был в Астане проездом. Заинтересовала необычная концепция хостела.
Из плюсов:
1) Удобное расположение, считай в центре Астаны. Байтерек, Хан-Шатыр, Керуен неподалёку, и много чего рядом.
2) Приветливый и дружелюбный персонал. Большое спасибо Аделине и другим ребятам.
3) Свежее постельное бельё и полотенца. Ещё выдают каждому гостю одноразовые тапочки, зубную щётку и пасту.
4) Есть кухня, электрочайники, холодильники. Самообслуживание: поел-убери за собой
5) Капсулы в принципе удобные, может мне повезло. Спал на нижнем ярусе, сосед на втором ярусе не мешал, не было слышно его вообще.
6) Есть WiFi. Но мне показался слабеньким 😁
7) Есть автомат со всякими вредным вкусняшками и напитками. Употребление алкоголя и курение на территории хостела запрещено, но внутри хостела есть курилка.
8) В душевой удобно мыться, горячая вода присутствует. Три кабинки, но вешалок мало по моему. Душевые раздельные для Мэ и Жо. Есть фен рядом с раковинами.
Не обошлось и без ложки дёгтя...
Из минусов:
1) В душевой нет ковриков, можно подскользнутся, особенно если вы не взяли с собой свои тапочки.
2) Некоторые раковины не работали.
3) Был момент, когда не было жидкого мыла в дозаторах, шампунь и гель для душа в душевой.
4) Капсулы немного люфтят. Шкафчики иногда можно открыть, немного приложив усилия потянув ручку. Может я неправильно закрывал.
5) Насчёт духоты, не знаю, может мне с капсулой повезло, я спал без одеяла.
В целом неплохой отель. Думаю если учтут недостатки, будет вполне хороший бюджетный отель.
PS: из предложений, в туалетах можно поставить коробку с одноразовыми сиденьями и гигиенический душ. Улучшить WiFi. Можно чутка повысить цену и чтобы был базовый завтрак: чай, кофе, хлопья с молоком 🙂
2
19 мая 2024
Все хорошо, красиво в стиле сайберпанк. Вежливый персонал. Главное не дорого и в центре, в следующий раз буду в Астане, остановлюсь в caps lock.
1
13 июня 2024
Хорошее местоположение, несколько раз пользовались услугами номер люкс с хорошей кроватью, телевизором, душем и унитазом в номере, всё супер, всё понравилось.
3 января 2024
Прикольный , необычный ( как по мне ) отель , футуристический дизайн как будто ты на космическом корабле . Общая кухня , на которой ты готовишь сам себе что хочешь , общая скажем так прачечная , по принципу хостела ( ну лично мне это не совсем нравится , мне больше нравится классика , когда есть горничные и какое нибудь местное ( внутреннее кафе или столовая ) . А так в целом отель хороший , необычный )
4 августа 2024
Здравствуйте,персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь по любым вопросам,чисто в номерах и общественных местах
25 октября 2024
Дёшево, интересно оформлено, но без окон было душно, также в номере не работали многие регуляторы освещения.
22 октября 2023
Хотел для места расположения нормальный . Левый берег, пять километров до Экспо. Персонал вежливый . Душ, и другие элементы на уровне. Но , пластмассовые купешки, это что-то футуристическое, но...и что-то по детский . Хлибковато. А так считаю отличное место и персонал молодцы !!!
21 апреля 2023
Супер. Приехала сюда из другой гостиницы на 4 дня ради интереса. Это космос. Душевые и туалеты в идеале чистые. Постельное чистое. Тихо. Народ есть. Места всём хватает. Так как огромный холл и кухня. В самой комнате с капсулами ни с кем не сталкивалась. Хотя во всех 6 жили девушки. Иногда слышно, как кто то вылазит и залазит. Из синусов чисто для меня, капсулу можно без ключа открыть, надавив.
3
6 ноября 2024
Отличный хостел с максимально удобным местоположением
24 декабря 2023
Интересная идея, дешево. В целом есть все условия, но где то не работал свет, где то было прохладно, поздно вечером и рано утром админ решил поиграть на пианино хотя хотелось спать, а в целом ничего.
1
13 декабря 2024
Классный отель. Остановились при пересадке
Внутри как будто в фильме 5 элемент🤩
18 декабря 2024
Интересно, удобно. Но много сенсорных кнопок уже не работают
23 июля 2023
Отличное место, обслуживание на высоте, персонал знают свое дело, красавчики! Самый важный аспект, очень чисто!!! В капсуле тихо, ни кого не слышно и очень удобно!!!
20 марта 2023
Остановился в данной гостинице на неделю, приезжал по рабочим делам. Персонал гостинице приветлив и не назойлив, легко сделали временную регистрацию сразу же. Капсулы чистые, отдельно хочу отметить очень удобную подушку и матрас. Есть кухня с посудой, чайником, плитой и духовкой. К каждой капсуле приставлен шкаф который тоже открывается с карточки, чтобы туда сложить вещи. Есть душ, правда берите с собой шлепки. Из недостатков, микроволновка не работала, а в духовке греть очень долго еду. Выдают два полотенца, тапочки, зубную щётку. Если сранивать с хостелом то это скорее не хостел а отель с мини номерами, чувствуешь себя уединенно и никто не мешает, можно поработать. Интернет хорошо ловит. Фоток не делал особо...
1
21 июня 2023
Расположен прям по центру города! Рядом достопримечательности. Тишина, чистота. Вежливый персонал! Цена прям хорошая. Номерах очень удобно! Всегда там останавливаюсь ❤️
2
18 октября 2024
Всё отлично! Всё отлично! Всё отлично! Просто космос!
26 сентября 2024
Хороший, комфортный хостел. Везде чисто. В капсуле было чистое постельное, также дали ключ от локера, в который я убирала свой рюкзак. Есть общая кухня и зона для отдыха, это большой плюс
6 июля 2023
Место и задумка шикарные. Но такое чувство, что закупали оборудование уже Б/У из китайских капсульных отелей(на одном из предметов был логотип). Телевизор есть, но он жутко пищит и очень тугодумен, получается ничего посмотреть невозможно. Чистота на двоечку.
————-
UPD
Недавно были снова, стало прям чисто. Проблема с тв так и есть, правда.
1
1
9 ноября 2024
Отличный, двухместный номер, все блага, душ, туалет, кровать очень удобная, всё понравилось, рекомендую!
13 марта 2023
Отдыхали с подругами там 3 дня в январе, остались хорошие впечатления
Жили в комнате для девушек в одноместных капсулах
Правда, пришлось снимать наличные, так как из десятка карт мы так и не подобрали работающую там, и Мир и не Мир, и Тинькофф и прочие не сработали
> Особенно спасибо персоналу, имя девушки, к сожалению, уже не помню, она всегда была готова помочь, делилась своей кухонной утварью и когда мы только заселялись ночью, голодные и без тенге на руках, спасла нас от голодной смерти, поделившись гречкой)
> Низкие цены за проживание
> Расположение отеля очень удобное, рядом находятся основные достопримечательности, Байтарык, например (не уверена, что именно так пишется)
> Внутри очень дружеская атмосфера, можно посмотреть фильмы, посидеть на удобных диванчиках, поиграть в настольные игры - там тоже есть несколько штук
> Плюс, что есть комната для курения, и она теплая, что не нужно каждый раз выходить на улицу, спускаясь на первый этаж
> На кухне есть тарелки, вилки, кастрюли, сковородки, микроволновка и даже тостер и пр., в общем, все, что нужно, чтобы приготовить себе еды
> Очень облегчил жизнь тот факт, что в день выезда нас не выкинули на улицу со всеми чемоданами в 12 дня (как это бывало уже со мной в разных гостиницах), а разрешили оставить сумки в отдельной комнате и даже посидеть в холле и приготовить себе покушать до отъезда
> в капсулах невероятно мягкие матрасы и ортопедические (если не ошибаюсь) подушки, есть порты для зарядки, свет основной и для чтения, также есть сейф, но у меня он почему-то не закрывался полностью, но спать не мешал, так как капсулы достаточно широкие, двери блокируются, поэтому можно спокойно спать в трусах не боясь, что кто-то заметит, по сути Ваше маленькое пространство. Можно попросить наушники и сидеть там целый день, только тихо
> туалеты очень удобные, ни разу не стояла в очереди, и душ тоже хороший, всегда наполнены дозаторы с шампунем и гелем для душа - удобно, когда путешествуешь налегке и неохота с собой тащить тяжеленые банки с шампунем и гелями
Из минусов могу тоже назвать несколько:
> сильно меня расстроило, что капсулы без звукоизоляции, это не прописано на сайте, и мы думали, что это будет маленькой крепостью, где можно заниматься своими делами, но увы все прекрасно слышно - как кто-то кашляет ночью, как закрывается и открывается дверь чужой капсулы в комнате, в капсуле слушать что либо можно только в наушниках, а чтобы поговорить по телефону или с другим человеком нужно выходить в коридор, но это не доставляло особых хлопот, просто ожидания были высокие, но конечно, за такие деньги это невероятно удобный отель
> на фото не понятно из чего вся эта красота сделана, и кажется оно какое-то суперское, крепкое, металлическое, но это пластик, та же история про ожидания
> в туалете, даже женском очень высоко расположены зеркала и моя подружка 152 см ростом себя там совсем не видела, даже я (165) видела только верхнюю половину своей головы
> в капсулах когда спишь можно выключить весь свет, только вот мы столкнулись с проблемой, когда я поворачивалась в капсуле - включался неоновый свет, предположив, что я проснулась и села, хоть это было не так, плюс, когда я двигалась в своей верхней капсуле, у девушки подо мной включались лампочки для чтения, прямо над головой, к этому всем можно добавить, что не все капсулы укомплектованы, где-то не хватает столика, где-то не работает телевизор, а с панелью основной (где будильник, время и прочее) нам вообще разобраться не удалось
> Вопрос в основном к погоде, но было порой холодно, штора из маленького кондиционера не предотвращала вход холодного воздуха через широкую дверь, проходить за одеждой или сидеть на кухне (где тоже жутко дуло с окна) было холодно, но в те дни были сильные холода в Казахстане, здания не приспособлены к этому, наверное
В целом все очень понравилось, особенно персонал порадовал)
3
20 сентября 2023
Мне все понравилось. Супердружелюбный внимательный персонал, красивый концептуальный отель, невысокая стоимость, расположение в центре. При случае остановлюсь тут снова
2
15 ноября 2023
В целом не плохо , единсвенное душ далековато, но в целом неплохо, дружелюбный персонал помогли с распечаткой, а принтер в хлам убит было бы неплохо купить новый или поменять картридж. Думаю еще раз остановиться.
27 декабря 2024
Класс !!! Не дорого , уютно
21 июня 2023
Отличное обслуживание, уютно, есть большая кухня, зона готовки. Капсулы удобные и комфортные. Все супер
3
5 мая 2024
Идея интересная, реализация слабая. Выглядит красиво, но что-то не работает, что-то сломано, что-то и не задумывалось как работающее. В капсулах очень шумные двери, внутри всю ночь горят лампочки которые нельзя отключить, пищит пожарная сигнализация иногда, зарядить телефон внутри невозможно.
На ресепшене красивые девушки.
1
26 июля 2023
Дешевый пластик везде. Всё люфтит и скрипит, вода из душа может сама политься в любой момент. В номере де люкс нет кондиционера. Из ресторана этажом ниже идёт адская смесь запахов.
Не рекомендую.
2
1
29 августа 2022
Отличное место по соотношению цена / качество. Отличное распоряжение в центре. Добротный номер (жил в одноместном с санузлом). Доброжелательный персонал. Оплата картой Тинькофф Мир принимается.
1
22 февраля
Очень позитивные администраторы)
22 января 2023
Хороший хостел для нескольких дней, для долгого проживания не подойдёт. Капсулы не звукоизолированные, только закрытые внешне, поэтому внутри не созвониться не пообщаться ни с кем. В общем пространстве уюта нет. Поэтому пару дней и куда то заселяться, например в квартиру по суточно.