Так печально, что растаешься с любимой студией, любила туда ходить. Мастера, хоть и часто менялись, все очень хорошие чего не скажешь об администраторе. Ходила почти 2 года, каждый раз приходила за 10 минут до процедуры ( время на то что б спокойно раздеться) Но даволььно часто администратор просит подождать потому что до меня клиент опаздывает, все бы ни чего если были б это 5-7 минут, они захоходят за 5 минут до моего времени и каждый раз,пока она разденется и все такое мне приходится ждать. Вот и сегодня была очердная такая ж ситуация, я конечно же возмутилась и попросила принять меня, но администратор начала писать ( работает удаленно)мне какую-то чушь со словами «Во первых», хамское ее отношение конечно сбило с ног. Я попросила в следущий раз записывать меня ровно на то время в каторое меня реально примут, а не ждать 15 минут. Админ от своих слов все не отказывалась и пыталась из меня сделать виноватую и в наглую даже предложила посещать другую студию. Видимо одлжение все это время мне делала. Надеюсь что начальство разберется!!! А мастером отдельное спасибо.
7
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина м
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2023
Хожу с апреля в этот салон делать процедуры эпиляции. Очень нравится, что есть такое хорошее и приятное место рядом с домом. Встречают всегда с улыбкой, предлагают чай или кофе, салон сам по себе красивый. Отдельное спасибо мастеру, очень качественно и нежно относится к своей работе. Буду продолжать ходить и радоваться))
Посещаем на этот салон с двумя дочерью, классные мастера,индивидуальный подход каждому клиенту,советы дают по всем видам услуги, предлагают кофе,чай,конфеты, всегда чисто,уютно,раньше ходили в салон на Выхино, но уже хотя далеко едем сюда.Самое главное дешево чем другие салоны.Желаем удачи и процветания.
3
3
Посмотреть ответ организации
Daria Zotkina
Знаток города 4 уровня
1 июля 2023
Делала здесь чистку лица и уход, очень понравилась косметолог, аккуратная, вежливая, в кабинете комфортная обстановка, есть всё необходимое и современное оборудование. Давно искала свой салон и наконец-то нашла! ❤️Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Алина К
Знаток города 14 уровня
5 января 2024
Хорошая студия, хожу больше трёх лет. Администратор всегда найдёт удобное для меня время. Мастер по депиляции всё делает качественно и быстро. Спасибо!
Очень понравился салон красоты Candy Skin.Делала депиляцию ног,рук и подмышечных впадин.Цены приятно удивили,обошлось дешевле чем в других салонах.Мастер был очень приветлив и аккуратен.Вернусь к ней 100%.Обязательно посоветую подругам и приведу с собой в следующий раз.
Мы с дочерьями ходим уже много лет в этот салон, все прекрасно и обслуживание, и отношения персоналов,и комплименты и консультации на высшем уровне 👍.Цены вообще дешевле чем в других салонах,даже эконом салонах,РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!Если оценить по 10 баллной шкале,то +10.Удача и процветания!
Пишу отзыв по горячим следам. Начну с того что ходила 3-4 раза и не смотря на то что мастера меняются со скоростью света (все до одного мастера говорят что хозяева просто караул и даже неделю работать с ними это ужас-не мне судить)все нравилось. Ходила туда на эпиляцию 😼 мастера хоть и новые каждый раз, но своё дело знают. Крайний раз сегодня 12/12 была записана на 11:00 изначально запись была на 11:30, но 10/12 я попросила перенести на 11:00. По итогу пришла к 11:00 сижу, ни кто ко мне не выходит, 10 минут, 20 минут. Пришлось зайти самой там клиент и мастер мне говорит у меня нет записи на 11:00, только на 11:30. Стала звонить их менеджеру, которая меня записывала. Спросила как есть, как вы запись ведёте???. Я говорю девочки у меня грудной ребёнок я не могу по 30-40 минут ждать вас. Они мне говорят мы за вас рады что у вас ребёнок, но это не наши проблемы. По итогу если бы они извинились и сказали что так уж вышло и они перепутали, а не хамили мне, то я бы переписалась на следующий день, но после того как они ведут себя с клиентами в жизни к ним не пойду. И всем буду рассказывать про хамство их администратора😾😾😾 что бы вы девушки понимали клиент всегда прав.
Очень хороший салон. Косметолог профессионал своего дела. Все приветливые. Атмосфера позитивная. Посещаю не первый раз. Долго искала и очень рада что пришла именно в этот салон. Буду и дальше посещать. Советую всем.
Очень хороший и приятный Салон! Теплая обстановка и хорошие девочки работают там. Обратилась к косметологу, очень грамотная и серьёзно подходит к своей работе. Реально помогает мне с проблемной кожей лица. Я не узнаю свое лицо! Я рада, что к вам попала и теперь являюсь вашим постоянным посетителем!)
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
25 августа 2023
Мастер Алина прелесть, очень легкая рука 🥰
Была записана на 2 зоны депиляции , мастер сделала все быстро и аккуратно. Мило пообщались.
Чисто, уютно.
Вообщем буду ходить еще
Место было хорошее исключительно когда открылось. Уже пол года там ужасный бардак. Все это время ходила к ним и надеялась, что все изменится, но нет. Кроме красивого дизайна студии плюсов больше нет. Делают ужасно долго, постоянно меняются мастера, дольше месяца никто там не работает. Владелица салона - она же администратор не считает нужным обзванивать клиентов, если меняется мастер или происходит задержка по времени. Приходишь и ждёшь час-два. Когда делаешь замечание, она говорит : «Вас знаете сколько? Я что каждому должна звонить?». Отношение ужасное. Оценка 1 из 10 - только за приятно оформленную студию
Отличный салон! Депиляцию делают качественно, быстро и максимально безболезненно. Косметолог настоящий профи, очень любит и знает своё дело!
Моя оценка 10/10, Рекомендую!!!!!!!!
Ставлю 4 звезды только за то, что ранее в салоне все было хорошо.
Последний раз пришлось уйти так и не дождавшись мастера, прождала впустую 20 минут.
Пришла чуть раньше записи, но в итоге спустя 12 минут после начала моего времени мастер так и не закончил с предыдущим клиентом.
Очень досадно было потратить столько времени впустую, хотя бы предупредили, что не успеют закончить вовремя и честно сказали бы, на сколько задержут прием.
Пару лет назад очень часто посещала эту студию, все было хорошо.
Приходила в салон 1 раз. Когда мастер закончила работу, начала писать цены выше, когда я спросила почему, то сказала, что делала какой то пастой, которая лучше. Вопрос: зачем?почему в прайсе нет пояснения, что цена будет больше от разновидности сахарной пусты? Так же действует акция на первое посещение 10%. Перед тем как пойти, я все уточнила и записалась. Когда спросила про акцию, мастер сказала, что на моем месте ей бы было стыдно просить скидку ведь она столько сделала работы, но я ведь и заплатила за эту работу. Так же хотела бы добавить, что волос оставили очень много, хотя волосы достаточно длинные. И если бы я не сказала мастеру, что волосы ещё остались ( на подмышечных впадинах) она бы так и оставила. Остальные места я уже посмотрела дома и увидела кучу волос, которые мастер оставила.
Была сегодня у мастера Айка на депиляции. Записалась день в день, приняли сразу, не смотря даже на то, что я подошла пораньше. После бритвы, думала умру от боли, но на удивление мастер сделала все чисто, аккуратно. Раньше делала сахаром, но здесь мастер посоветовала воск и не прогадали. Раньше мне воском не получалось, но видимо все от мастера зависит. Сделали очень быстро. По цене приемлемо, не дорого. Явно вернусь еще.
По салону хочу отметить, что неплохо было бы добавить кондиционер, так как летом довольно жарко не смотря даже на вентилятор.
3
Посмотреть ответ организации
Алевтина Брянцева
Знаток города 3 уровня
13 мая 2024
Я просто не могу скрыть своего восторга от
посещения процедуры восковой эпиляции в
данном салоне! Все на высшем уровне! Быстро, аккуратно и гладко!
Спасибо за вашу работу!
Хорошее место!
И прекрасный мастер Динара, благодарю!
Рекомендую её, очень качественный подход к работе, и профессионально! Я очень довольна! Буду ходить!
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Б.
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2024
очень уютный салон, хорошие мастера, процедура никогда не проходит молча , а я это очень люблю , мастера ответят на все вопросы , администратор всегда войдет в положение по поводу записи и переноса , однозначно советую
С дочерям пользуемся услугами этой студии, все на высшем уровне: и услуга и отношение, и цена, и иногда бывают приятные скидки постоянным клиентам.РЕКОМЕНДУЮ, Услуга по 5 баллной шкале 5+.
Записалась на комбинированную чистку лица по акции для нового клиента и рассчитала на одну сумму, которая была заявлена на сайте. В процессе мастер делала только механическую чистку+пилинг (о чём я не была заранее предупреждена) и в итоги пришлось заплатила в 2 раза больше, хотя я на это не рассчитывала. Кассового аппарата, к сожалению нет, оплачивала переводом.
Была на эпиляции воском подмышечных впадин и ног. Салон чистенький, администратор приветливый. Все стерильно. Кожа у меня капризная, мастер справилась на ура. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2022
Хожу уже не первый раз в салон "Candy Skin". Очень хорошая обстановка и приятная атмосфера. Хожу на зону рук и ног воском. Цены приятные и не кусаются, мастера приветливые и делают свою работу качественно. Ещё один плюс, что салон находится близко к дому. Но до него удобно добираться и из других мест, так как удобное расположение и легко найти.
Администратор, она же называющая себя директором, что ее еще больше не красит, хамка. Как говорится - человека из деревни вывести можно, а вот деревню из человека нет
Посещала этот салон несколько раз, мне нравился, знакомые тоже начали ходить. Но зря, написала лично сообщение про ковид, администратор поставил но общие обозрение.я возмутилась и сказала, без моего согласие почему на общем чате написано. админ написал, что я больше не могу им записаться. И прямо напугали вы же" единственный" салон на белом свете. И знакомые тоже больше не будут ходит после шума,я им показала сообщение что мне админ написала.
Шикарнейший салон красоты, я очень часто хожу сюда причём к одному и тому же мастеру-Оксане, просто она настоящий профессионал своего дела. Выходя из салона чувствуешь себя настоящей королевой. Просто чудо)))
Хочу поблагодарить мастера Дину за приятный и быстрый сервис, хороший результат и безболезненность процедуры! 🥰 очень приятные впечатления остались!
1
Посмотреть ответ организации
Алена А.
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2022
Ужасный маникюр, испорченные ногти, нулевой сервис, хамское отношение администратора - вот что вы получите, посетив салон Candy.
С таким я реально сталкиваюсь впервые, хотя была во многих салонах. Первое посещение стоит 1300 руб, следующие 1700 (обычная цена в нашем районе).
Салон находится рядом с домом, а я как раз искала своего идеального мастера маникюра, вот и решила сходить в Candy.
Привыкли, что администратор предлагает чай/кофе? Здесь вам принесут кипяток в стаканчике и скажут где лежат чайные пакетики. Ну да ладно, это только начало.
Я несколько раз вскрикивала от боли, когда мастер снимала покрытие (думала до мяса мне все спилит), да и форма ногтей тоже была не очень, я мастера просила исправить, но она изначально перепилила точку вроста и изменить уже что-то было нереально. Просидела я почти 2,5 часа (и это однотонное покрытие без дизайна). При оплате я администратору сказала, что результатом не очень довольна, она в ответ улыбнулась и предложила накопительную карточку (а-ля скидка 5% на 10 процедуру), никаких извинений или скидки я не дождалась. Такое ощущение, что это стёб какой-то, потому что возвращаться к ним даже во второй раз не хотелось.
Прибежала я домой, взглянула на ногти и ужаснулась еще больше: затеки почти на всех ногтях, на безымянном пальце ноготь «уплыл», на другой руке один ноготь даже топом не покрыли.
Сразу же сделала фото косяков и написала администратору, на что она ответила, что передаст информацию мастеру и пропала до следующего дня, пока я сама не написала. Мне предложили исправить все недочеты, я пришла, администратор сказала, что я должна была записаться к мастеру, а уже потом приходить, но тут меня бомбануло😀 Показываю свои спиленные ногти, видно же что форма ногтя вообще кривая/косая, а она мне говорит мастер все исправит, затеки уберет и вообще, девушка, вы слишком уж придираетесь, если честно. Я настояла на возврате денег, администратор с недовольным видом перевела и еще раз повторила, что я слишком придираюсь.
Я не конфликтный человек и даже мне если что-то не нравится я редко говорю правду, но тут просто косяк на косяке, клиентоориентированности никакой, так еще и оплата у них переводом (от налогов уходите?).
Короче, девушки, никому не советую данный салон! Маникюр тут даже 1300 руб не стоит, только ногти испортите и время потратите.
4
надя Надежда
Знаток города 4 уровня
8 сентября 2022
Не давно ходила на восковую депиляциию. Цена вышла 1200(ноги ниже колен) Сказать честно очень понравился результат. Хорошее обслуживание и чистый уютный салон. Тут делают ещё красивый макияж на любое торжество. Записалась на вечерний. Смело можете выбрать этот салон так как работают профессионалы своего дела. Рекомендую
Обслуживание,атмосфера-супер,всегда играет ненавязчивая музыка…Работой мастера Динары очень довольна,посещаю только этого мастера…⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 августа 2020
Здравствуйте!Вчера я в 1ые посетила студию депиляции candy skin и хочу поделиться своим отзывом о посещении. Из плюсов: студия находится не далеко от метро,легко найти(есть вывески,баннеры).
Приятное оформление,все чисто,нежные цвета,свежий ремонт продуманный до мелочей,создают хорошее впечатление, находится в студии приятно. На этом,к сожалению, для меня плюсы закончились.Записалась я заранее уточнив способы оплаты(Т.к. мне важно было оплатить картой и в студии такой вариант возможен). Придя в назначенный день,меня проводили в кабинет, я сразу зайдя, сообщила мастеру,что хочу депиляцию сахаром,мастер предложила попробовать полимерный воск,я отказалась,на что мастер сразу начала работать.О мастере ничего плохого сказать не могу,работала аккуратно,все время уточняла мои ощущения,была внимательной,но в кабинете я сразу обратила внимание,что было очень темно для проведения процедуры(только свет на потолке,окна завешены плотными жалюзями) вследствие чего, мастером было пропущено очень много волос,в частности на ногах(дабы не быть голословной прилагаю фото,которое я сделала придя домой). После процедуры мастер проводил меня на ресепшен,где указал какие процедуры мне были сделаны и тут выясняется, что мастер работал улучшенной пастой,поэтому прайс вырос в сумме около 500 р..У меня естественно возник вопрос, почему мастер не предупредил меня об этом и не уточнил,что собирается работать на более дорогой пасте,на что мастер ответил,что хотела что бы мне было «помягче».Я была в шоке,т.к. одно дело если бы мастер предупредил меня и я дала свое согласие,другое дело,когда мастер молча сделал мне услугу дороже.В этот момент мастер говорит «хорошо, платите по обычному прайсу,а я за вас доплачу».Администратор (мужчина)предложил мне два выхода :
1-ый «это вы платите как должны и считайте,что вы оставили комплимент мастеру,«а 2-ой «это вы платите часть,а мастер за вас доплачивает«- это меня просто поставило в тупик,ведь это совершенно не этично и не клиентоориентированно,меня еще и сделали виноватой в данной ситуации и даже не извинившись,еще ставят перед выбором,вынуждая заплатить и оставить комплимент или акцентируя,что из за меня мастер будет платить, ставя тем самым меня в неловкое положение (как будто я сама виновата в произошедшей ситуации,как преступник не хочу платить за услугу).Я выбрала первый вариант,на что мне администратор говорит,что оплатить безналично,вы можете переводом. Всё… больше мне не было предложено вариантов,на что я сама сказала,что мне писали, что можно оплатить картой.Администратор достал терминал для оплаты,начиная уточнять в чем проблема у меня перевести деньги-и тут вопрос, почему я должна оправдываться и объяснять почему мне удобнее оплатить картой.Итог:впечатление от студии и услуги было испорчено,остался очень неприятный осадок из за произошедшей ситуации и из за того как все вывернули и сделали меня виноватой,также было оставлено очень много волос,что меня тоже расстроило.
В салоне чисто , мастер Дина прекрасно выполняет свою работу! Единственное замечание к организации рабочей зоны. Ширмы не создают ощущения отдельного кабинета.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга М
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2022
Делала в этом салоне ноги и подмышки воском. Очень довольна. В салоне чисто, персонал вежливый, всё строго по времени. По ощущениям терпимо, но главное результат - никакого раздражения, никаких побочек. А результат виден сразу!
По цене более чем доступно для такого качества. Советую!
Ужасное качество клиентского сервиса, если вообще там этот сервис существует... Уже с порога расхотелось посещать данное место, до мастеров не дошла, хватило сделать соответствующий вывод с порога, пообщавшись минуту с администратором, которая представилась и владельцем.А рыба, как известно, гниет с головы!
3
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 6 уровня
21 августа 2022
Хочу написать отзыв о данном Салоне Красоты. Посещала его недавно и приняла процедуру депиляции ног, рук воском. На моё удивление было не так и больно, мастер делал все не торопясь, спрашивал меня всегда о моем самочувствии. После процедуры дали некоторые советы по уходу за кожей. В целом мне все понравилось, сам персонал отзывчивый,вежливый. Цены совпадают, это самое главное!
Салон сам находится в удобном местоположении, без труда до него добралась.
Рекомендую!!!
20.05.2023 впервые была на эпиляции у прекрасного мастера Анастасии. спасибо большое, быстро и качественно!
Посмотреть ответ организации
Полина Ш.
Знаток города 9 уровня
20 января 2021
Была один раз на депиляции, не понравилось. Начали с опозданием не по моей вине. Мастер приветливая, но так грубо все делает- упорно чем-то дезинфицировала мне кожу, что она пыталась отмыть- не понятно, но было неприятно и даже больно. Скидку 10% за первое посещение не сделали, хотя мастеру сказала об этом дважды. Оплату просят сделать переводом, но при этом: «У нас тут не ловит, WiFi ещё не провели.» Девушка на ресепшене разговаривает так, будто делает одолжение. В общем, больше не пойду. Благо, почти в каждом доме есть салон, есть из чего выбрать.