Грамотные консультанты. Вроде все хорошо, только ассортимент (размерный ряд ) не всегда в наличии нужное есть. Удобно . Пошла купить поесть, за одно приоделась))
10.10.21 я оформила заказ в интернет-магазине и оплатила его. После того как выяснилось, что я не могу его забрать в том магазине, куда заказала, в этот же день (хотя товар имелся в наличии!) я отменила заказ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ - через пару часов! И приобрела товар в магазине.
Оператор заверила, что заказ отменен. А дальше мне каждый день сыпались письма:
11.10.21 пришло письмо, что заказ на доставке! Для чего его отправили на доставку? Отменила же всё!
12.10.21 пришло письмо о том, что товар доставлен и я должна заполнить форму на возврат товара, что за бред, вообще? Я ничего и не получала!
Когда я звонила/писала менеджерам для разъяснения ситуации - мне говорили, что не переживайте деньги вернутся в течение 3-10 дней, только каждый раз называлось разные сроки!
Сначала крайним был срок 22.10.21 ("но обычно ранее, Вы не переживайте") , затем уже стал 23.10.21 так как товар вернулся обратно якобы 13.10.21, вчера 23.10.21 я звонила, чтобы оставить заявку руководству для получения обратной связи, так как деньги мне НЕ ВЕРНУЛИСЬ, обещали, что перезвонят в течение 3-4 часов, и естественно мне НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!!
Я оставляла негативные отзывы на сайте и просила, чтобы со мной связались по почте - никто не связался!
Клиентами совершенно не дорожат!
И на сегодняшний день 24.10.21!!! деньги так и не вернулись на карту!
Никогда и никому не порекомендую связываться с этим сайтом и сама, естественно, буду обходить стороной!
Буду подавать иск в суд.
Ужасное отношение к клиентам со стороны персонала. Особенно тот вопиющий случай который устроил муж одной из продавщиц в окее 28.01.22 Теперь этот поступок навсегда бросил тень на эту фирму. Никому не советую туда ходить,ради собственной безопасности.
Очень опасный магазин , Я не видел что произошло, но покупателя избили.
Думаю что вся сеть этих магазинов опасна, купил товар будь готов быть избитым.
https://www.yaplakal.com/forum1/topic2385927.html