Calzedonia
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Заря
246 м
11 отзывов
6 февраля
Здравствуйте!
Второй негативный опыт в именно в этом магазине. Первый раз всучивали купить дополнительно еще товар, уговорили на третий раз, хотя мне эти колготки были не нужны и это явно было понятно сразу, пришла домой померила колготки, оказались ужасного фасона, на следующий день возврат, зачем предлагать еще, если тебе клиент уже два раза отказал? Благо вернули деньги.
Второй раз, ситуация более негативная. Купила две пары колготок и черный боди под черные колготки с тюлевым рисунком (плюс одни колготки подарили). Одни колготки светлые были - хотела цвет дома к платью приложить, если бы не подошло, продавец сказала можно вернуть. Сильно торопилась на важное мероприятие, быстро купила и ушла. Дома с ужасом обнаружила, что боди дали нюдового цвета, хотя я просила черное. Колготки вторые светлые к платью по цвету не подошли. Итог - на мероприятие идти не в чем, ехать обратно в магазин уже некогда. Вечер испорчен. Я была просто в ярости от такой подставы. На следующий день пошла делать возврат, так как мне этот товар после такой подставы уже не нужен. Естественно я ничего не мерила и из упаковок не вытаскивала. Сотрудники магазина делать возврат отказываются, говорят: «чулочный товар возврату не подлежит», хотя накануне меня никто об этом не предупредил, а даже наоборот, сказали можно вернуть, если не подошло. Это косяк их неквалифицированного продавца, причем двойной. Деньги вернуть отказываются. Теперь у меня три единицы ненужного товара на сумму около 10 тыс. Не советую вам этот магазин, продавцы неквалифицированные, на встречу клиенту не идут, даже в случае своего косяка, лиж бы продать.
Продолжение истории:
После долгих переговоров с менеджером и продавцом, а также двух поездок в этот магазин, чтобы осуществить возврат, мы пришли к соглашению: в итоге две единицы мне согласовали оформить как возврат - пошли на встречу, а одну пришлось оставить. Поэтому, дорогие покупатели, будьте внимательны и покупайте только то, что не будете возвращать, чтобы не пережить очередную нервозность. Потому, что я пережила несколько, так как даже оставить тот товар, который я выбрала из трех, мне не дали потому, что оказалось, что один шел в подарок и его вернуть нельзя, поэтому пришлось его оставить себе. Спасибо, что дали вернуть хотя бы две единицы.
В следующий я раз буду очень долго думать, прежде чем что-то тут купить или вообще пройду мимо.
5 февраля
Качество огонь! Девочки молодцы-советуют, предлагают. Да, дороговато, но сейчас есть акции, скидки! Сама жмусь, но покупаю. Очень ноские колготки, отнюдь не одноразовые.
3 декабря 2024
Купила корректирующий колготки день в день перед мероприятием. Вечером надеваю, а они по колено, не натянуть. Ничего не понимаю, дай думаю гляну упаковку, а там 1-2 размер, при моем запросе 3 размер. Шок, летела с работы к ним специально за ними и такой подвох. Ярости не было предела.
Приехала к ним позже, деньги вернули, но отношение было как-будто я накосячила, продавец на повышенном тоне, даже не извинилась за свою ошибку. Администратор та даже слушать не захотела, выдала быстро деньги и типо иди отсюда поскорее по своими проблемами. Тоже ни слова с извинениями. Плохая работа, только навязать могут лишку, внимательности и корректности ноль! Благо втулили еще три пары моего размера колготок и было что надеть , повезло.
1