Отдыхаем ещё сейчас,( с18 по 23 сентября) всё нравится, номера хорошие ,еда отличная и разнообразная, цена для такого уровня хорошая. Буду рекомендовать знакомым.
1
4
Анна
Знаток города 6 уровня
25 августа 2022
Отдыхали с мужем в данном отеле с 9 по 16 июня 2022 и остались довольны! Мы бронировали гостиницу по акции «раннее бронирование» и со скидкой стоимость проживания была меньше 2.000₽ в сутки за двоих. Расположение отеля очень удачное, на тихой улочке, но не далеко от шумного Пионерского проспекта. Вокруг много зелени. До пляжа спокойным шагом 10 минут (мы засекали😁). Пляж с выделенной зоной для отдыхающих отеля, свободные места всегда были, сам пляж чистый, убирали каждое утро. Номер у нас был с красивым дизайном в стиле лофт, всё необходимое присутствовало (кроме чайника и кружек, но есть кулер в коридоре). Мебель и сам номер новые и чистые. Просторный балкон со столиком, стульями и сушкой для белья порадовал)Горничные убирали каждый день, доливали мыло, приносили шампунь. Белье и полотенца меняли один раз. В столовой всегда находили что поесть и голодными не были)Вкусная и разнообразная выпечка каждый день (особенно вкусный бисквит), фрукты, овощи, мясо, рыба, курица, субпродукты, несколько вариантов гарнира, супы, салаты. Больших очередей никогда не видели.
Персонал приветливый, доброжелательный и вежливый😊
Все что заявлено на сайте ложь. В номере ни фена, ни стиральной машины и тем более мини бара нет. Даже стаканов, чтобы попить свою же купленную воду нет. Еда на двоечку, обычная столовка, детского меню нет, продукты у них безотходное производство. Утром колбаса на завтрак, а вечером она уже полежавшая, как и овощи идут в пиццу. Ребенку двух лет нечего было есть, кроме каши утром и супа в обед. Хотели выехать из этого дурдома на следующий день, но нужно было заплатить сутки штрафа, а это более 11 тысяч. Боссейн грязный, плавают жуки, песок на дне, волосы... Это пипец, это точно не 3 звезды... Хотели отдохнуть с тремя детьми, но устали от этого отдыха. Приходилось детей кормить в других заведениях. Напитки все кислые... В общем не советую
9
1
Лера Г.
Знаток города 2 уровня
29 августа 2023
Отдыхали в августе 2023. Начнем с того, что бронировали на сайте, фото размещены только нового корпуса, на что и повелись. По прибытию,уставшие с дороги, сразу не нашли ресепшен, т.к. выписки не соответствуют реалии(различные в названии). Заполнили документы, оплатили, нам выдали ключи, мы желающие поскорее добраться к душу и кровати, побежали. Тут самое интересное, заявлено было СОВРЕМЕННЫЙ стиль, по факту комната 2000-х, мы забили, тк было не до споров, в ванной комнате воняет плесенью или прелостью, отсутствовали какие либо мыльные принадлежности, даже мыльницы не было, один несчастный пластиковый стаканчик под зубные щетки. Далее: две односпальные кровати, как нам сказали, ну сдвиньте сами как захотите 👍🏻, если вы привыкли спать отдельно, то это для вас, каждую ночь кровати раздвигались. Постельное белье старое, заношенное, две несчастные маленькие подушки. Мы попросили дать еще одну подушку, нам объявили прайс 500р в сутки за аренду подушки. Просто прекрасно, будто попали в хостел. После возражений по поводу нашего номера, который НЕ СООТВЕТСВУЕТ бронированному, администратор развел руками, мы могли бы конечно оспорить, но мы при заезде подписали договор. СОВЕТ: перед подписанием каких либо договоров и документов, для начала проверьте тот ли объект вас предоставляют, дабы не испортить себе настроение. Шумоизоляция на 0, Каждый вздох и чих будто вы не одни в комнате. Идем дальше, балкон меньше чем метр на метр, виды на глушь, стройку, до моря минут 15-20 пешком. Очень громкие слова по поводу собственного пляжа, ЕГО НЕТ, все побережье это государственный пляж, отель арендует два ряда лежаков.(не вооруженным глазом можно понять что на весь номерной фонд не хватит, с учетом размещения 2 даже), так что весь отпуск мы пролежали на песке. Если на море не хочется, можно скоротать время в бассейне с мухами и остальной живностью, 2 дня в бассейне плавала лягушка( сразу за забором болото с ними). Но вы можете сходить в новый корпус, там бассейн поцивильнее, но очень много народа, также может не хватить места, там же находится и кафетерий: есть кофемашмна, 3 дня машинка была сломана, пряники, яблоки, у бассейна также есть пиво разливное( какое качество уже и так понятно), и лимонад, который нам ни разу не достался за 10 дней. Често говоря, в первый корпус не очень то и хотелось ходить, тк косые взгляды типо че вы в наш корпус пришли, не очень воодушевили.
Но мы оказались такими не одни, которых обманули с размещением, у бассейна часто гости возмущались друг другу, что заявленного сервиса не получили. Рассказы были всякие, а самое гнусное, что хозяйка отеля, да-да именного хозяйка( будто мы в гостевой дом заехали), не толк о нам хамила, но и другим отвечала резко, например: « Я ЗДЕСЬ ХОЗЯЙКА, ГДЕ ЗАХОЧУ ТАМ И БУДЕТЕ ЖИТЬ». Это позор, я может быть и закрыла глаза и наслаждалась бы отпуском невзирая на все недостатки, но такого хамства я еще не видела, будто мы бесплатно живем.
Теперь к ПЛЮСАМ:
Персонал - девочки на кухне, Клининг - достаточно приветливый, всегда помогали, улыбались. Еда вкусная, да уровень столовой, но все вкусно и видно что с душой.
Номер убирали каждый день( мусор выносили, полы мыли)
Под конец мы забили, но это не стоит своих денег. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
Бассеин хотелось бы побольше, потому что очень много народу, побольше зелени и цветов вокруг зданий, облагородить беседку для бара.
Питание хорошее, обслуживание хорошее.
Место расположения хорошее, тихо, через дорогу аквапарк и парк с каруселями, до моря минут 15.но почти весь был заполнен командировочные ментами, во всяком случае хорошие номера в деревянном корпусе. Мы отдыхали на цокольном этаже - это подвал, сырой и прохладный, даже не включали кондиционер, вещи сушили на улице, протянуты верёвки, убирали ь и меняли белье регулярно. Шведский стол : нормально, нам хватало еды. Почему то приезжали 3 раза в день и постовые на автобусах и своих полицейских машинах обедать, только на 1 час раньше. Бассейн чистый, рядом бар с пивом, вином. Между обеда перекус - сосиски и пицца. Аниматоры работают. Детям очень нравилось. Спасибо им отдельное! Дети были заняты и взрослые отдыхали. Трансфер не заказывайте, на такси гораздо дешевле, в общем не плохо,персонал отзывчивый и добрый, нам понравилось.
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все просто отлично! Даже не ожидали что за такие небольшие деньги так классно .Персонал вежливый и доброжелательный. Номера чистые, комфортные. В столовой шведский стол,скромный,но все свежее и очень вкусно, спасибо поварам.В баре вкусное вино, пиво,легкие закуски,Бармен молодец, всегда отличная музыка хорошая атмосфера ,вежливое обслуживание,спасибо! Территория небольшая, всё чисто, аккуратно. Бассейн чистый, но очень глубокий, 1м70см для меня глубоковато, т. К. не умею плавать. До моря недалеко Минут 10-15. Спасибо хозяевам и всему персоналу за отличный отдых, в следующем году обязательно приедем к вам отдыхать!
Отдыхали с1. 08.2022.по 8.08.2022 все было замечательно. Соответствует тому что написано на сайте. Большое спасибо всему персоналу. Море не далеко анимации были водка вино пиво было
2
2
Владимир Калинкин
Знаток города 11 уровня
1 октября 2022
Отличный отель! Отдыхали в сентябре 2022года. Номера чистые, убирают каждый день. Повара просто чудо, блюда всегда разные и на любой вкус. Собственная выпечка и напитки. Есть хороший бар, с бесплатными напитками, пицей, сухариками. Нам всё очень понравилось, будем ещё приезжать.
В целом сам номер нормальный. Были в новом корпусе. Он ещё только отстроен.
Еда не полный восторг, но и не полная кака.
Заехали 22 числа, обещанный с подогревом бассейн не функционирует, стоит зелёной жижей. После потопа видимо решили не заморачиваться. Хоть бы слили ради приличия, потому что комаров от него куча.
Детская площадка затоплена. И видимо делать ничего с этим не будут. Убирают в номерах ужасно. После мытья полов, пол такой же пыльный но только мокрый. Попросили заменить постельное белье, так такую моську скорчили. Стиралки у них затопило, и стирают они типа все вручную. Полотенца не разу так и не поменяли. В душевой очень скользкий пол, ковриков нет. Положили на пол полотенце для ног.
Отдыхали с 2.08 по 12.08.21. Что могу сказать
1. Повара старались, видно. Что-то вкустно получалось, а что-то нет. Продукты использовали сами дешёвые.
2. Детская на 5 баллов. Ребенок в восторге.
3. В бассейне давно не меняли воду, видно в сан.пин.нормы не соблюдают.
4. Бар. Пиво настолько разбодяжены, на вкус одна вода с цветом пива. Вино все сухое и теплое, невкустное. Водка теплая была. Не хватает холодильника. 5. Номера и уборка на 4 балла.
Отдыхали с 01.09.21-12.09.21 с семьёй, все хорошо, понравилось, возможно и не 3 звезды, есть ньюансы, но не плохо, как многие пишут,в нашем отдыхе все было, как и заявлено на сайте, только бассейн не подогревали, но мы ехали купаться на море, а не в бассейне , так что из-за этого не расстроились, кухня очень понравилась,спасибо большое всему персоналу💐
Номер оплатили один,а предоставили нам другой, дешевле . Причем мы такие не одни . На сайте представлены номера в деревянном здании,а по факту всё оно занято командировочным полицейскими,но об этом никто не предупредил,а номера в нём "сдают". А когда вы приезжаете,то просто ставят перед фактом. Детской площадки никакой нет (хотя на сайте есть). Бассейн неплохой,но в какой-то момент у них "что-то пошло не так",и вода начала потихоньку тухнуть, но это особо никого не волновало из работников. Горничные постоянно снуют туда-сюда , это вроде бы и не плохо, но при этом они очень громко обсуждают свои проблемы. Под завершение пребывания,наш ребенок которому 2 года случайно разбил в столовой стакан,так нам предъявили оплатить 200 р за это. Хотя нигде об этом ничего не сказано. Платить мы конечно не стали предъявив свои претензии по поводу номера который нам так и не предоставили. Но неприятный осадок от этого случая только добавил разочарования в этом отеле. Единственное что я могу отметить плюсом - это вполне нормальное питание, особенно вкусные первые блюда . В общем мы туда вряд-ли больше поедем, а так решайте сами. Вот такой Отель "всё включено", в котором за разбитый стакан с вас потребуют оплаты.
Отдыхали 5 дней. Номера чистые но маленькие. Хорошая столовая отлично кормят. Есть бассейн но подогрева в нем нет. До моря около километра по жаре это прямо перебор. В целом произвели отличное впечатление испортили немного впечатление 2 работника которые не понимают где они работают.
8
7
А
Анонимный отзыв
22 августа 2022
Всё вроде отлично,но почему музыкальная программа заканчивается в 22 00.Во всех подобных отелях продолжается до 23 24 часов.а здесь прям пионер лагерь.
1
1
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2022
Очень грубые две толстые администраторши на рецепшене. Отвечают вопросом на вопрос, делают все наперекор. На кухне персонал не вежливые. Нет салфеток, чёрствый хлеб, нет кипятка вовремя, грубят, плохо моют посуду. И это не весь список...
Отстой, особенно корпус деревянный, питание ниже некуда, зато всех полицейских округа кормят. Не ахти какой бассейн с пустым баром. "Детская площадка" одно название. А цены за это безобразие выше крыши.
Отдыхали в этом отеле , если это можно назвать отдыхом , с 17- 27.08.2021. Ужасный отель, я бы даже 1 звезду не дала, и то это одна звезда за коллектив, не весь, и питание. Остальное не соответствует действительности, заявленное на сайте отеля. Бассейн обещали почистить, но мы так и уехали, не увидив этого, в баре нет ничего, кроме пива, вина и водки. До моря идти очень далеко, пока дойдёшь, уже никакого моря не надо. За всё время пастельное бельё не меняли ни разу. Воду для кулера набирают неизвестно где, ни в коем случае не пейте оттуда, лучше купить. Детской площадки нет. Никакой анимации, ни взрослой ни детской. Ходит одна девушка, типа аниматор, но кроме настольных игр ничего. За время нашего отдыха, полотеля слегло то ли с отравлением , то ли с ротовирусом. Заплатили кучу денег, думая, что будет маленькая Турция, судя по информации на сайте, а вышла гадюшная Анапа, которая не стоит даже четверти того, что отдали мы. Руководству отеля глубоко наплевать, что происходит в отеле, и ничего улучшать они не собираются. НИКОГДА НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!
Отдыхали в июле 2021. За деньги, которые я заплатила- хорошо! Номера хорошие, новые, убирались каждый день, бельë и полотенца меняли 1 раз. Горячая вода была вседа!!! Хоть сутки мойся. Из личной гигиены только туал бумага. Персонал отзывчивый. Анимашки на 3. В баре кроме вина и пива небыло ничего, хотя на сайте заявлены прохладительные напитки, 3 раза выносили пицу и сосиски в тесте, но кто не успел, тот🤷♀️... "Изолированные зоны отдыха в зелëных насаждениях" (Заявлено на сайте)- это лавки у железного забора где можно покурить(((. Собственного пляжа нет, есть длинный навес с лежаками Калипсо, но к морю пробирались через людей по головам... Кормили вкусно!!! До моря минут 7. Рядом всякие развлекалки. Так что если закрыть глаза на преувеличения, заявленые на сайте- ооочень достойный отельчик. Нам понравился
Очень уютный отель. Напротив аквапарк Тики-так, детский парк Сказочный остров. Свой участок на пляже Джемете-1, бесплатный лежаки под навесом.
Вкусно готовят разнообразную пищу в собственном кафе (шведский стол).
Пиво и кубанские вина в баре возле бассейна с 10.00 до 22.00 бесплатно. Понравилось, рекомендую.
Отель ужасный!!! Отдыхали с 09.08.21г по 19.08.21г. Начну по порядку, въехали нас 12 человек одной компанией. Всё, что заявлено на сайте полное несоответствие действительности. На сайте указано широкий спектр услуг: " Шведский стол": два салата, два гарнира, гуляш или котлета, выпечки за 10 дней не было, детского питания почти не было , сухой завтрак и молоко, каждый день компот, а где сок? К чаю одно и тоже самое дешёвое печенье и пряники, фрукты кроме банан, яблоки и апельсина не было, а если пришёл позже и этого нет. Салфеток на столах нет, постоянно надо было выпрашивать, мыла помыть руки в столовой тоже нет. Это ещё половину не написала про столовую. Теперь про бар: "напитки с закусками в течении дня"- из напитков пиво один вид, вино красное один вид, вино белое один вид, которое разливается из подполы. Закусок за всё время увидели 1 раз, это пицца разрезанная на 5 см куски, которая за 5 мин.ушла и половине отдыхающих недосталось. Бармен постоянно отсутствует, зато полные пакеты выносит из барной стойки. Анимация вообще отсутствует, как для взрослых так и для детей. Бассейн без подогрева, последние 4 дня бассейн не чистили, стоял с зелёной водой. За время пребывания ни разу не сменили постельное бельё и полотенца, а на сайте заявлено каждые 3 дня. Последние 5 дней в номерах не убирали и не выносили мусор, всё делали сами. До пляжа 15 мин идти, душевая и туалет общий на всём пляже и за деньги. Персонал грубый . Зелёные насождения отсутствуют, если только у входа в отель. Всё 12 человек испытали на себе диарею, 3 детей заболели ротовирусной инфекцией. Медработник вообще не понятно для чего, попросила её посмотреть ребёнка, она так и не подошла. У меня такое впечатление, что у неё нет мед.образования и у всех работников нет мед.книжек. В столовой работники без перчаток, носят еду, посуду и т.д. Написала жалобу в роспотребнадзор, надеюсь, что владельца хоть как то накажут. Отпуск однозначно испорчен.
Редко пишу отзывы, но тут решила оставить. Жили в данном заведении с 12.08.2021 по 18.08.2021 в "деревяшке". Это не отель, это что-то вроде гостевого дома и никак ни 3 звезды, даже одной не заслуживает. Из плюсов это местоположение, рядом парк с аттракционами и пляж в принципе недалеко. В деревянном корпусе нас атаковали муравьи, ползали прямо по подушкам и изголовьям кровати, на жалобы администрация лишь разводила руками. По ночам слышно как между стен бегают мыши, что мешает спать. Питание на любителя. Столовую затопило и нам пришлось довольствоваться тем, что привозят. Бассейны были грязные, мы в них не плавали. В общем, денег своих отель не стоит. Стоит поискать что-то получше, это не трехзвездочный отель однозначно
9
Наталья Д.
Знаток города 7 уровня
28 августа 2022
Начну с того, что номер бронировала в конце апреля! Бронировала на период с 30 июня по 5 июля 2-комнатный номер на 4-х, предоплата 100 %- 51600 руб., раннее бронирование! До заселения в данный гадюшник 9 дней отдыхали в другом отеле, поэтому освободив номер там, к 10:00 приехали в этот отель, чтобы оставить вещи и пойти в аквапарк на целый день. Администратора на ресепшене не было, когда пришла, то даже не поинтересовалась какая у нас бронь, сказала, где оставить вещи, и велела приходить позже. Вернулись мы из аквапарка в 19:30, и вот тут начался цирк! Повела нас со всеми шмотками в деревянный корпус, открыла нам каморку и сказала, что это наш номер… комната метров 12 с двумя двуспальными кроватями и столом. Больше там ничего не помещается. Мы даме объяснили, что у нас забронирован 2-комнатный номер. Ее аргумент- у нас корпоративный заезд, накладка! Предложила пожить в этих условиях до 2 июля, за это подучим бутылку шампанского и бесплатную стирку)) я предложила отдать нам деньги, и мы уходим! В этом году многие отменили бронирования в отелях из-за отмены полётов, поэтому проблем найти свободные номера- нет! Вызвали другую даму, та попросила погулять 2 часа, пока освободят наш номер и его уберут. Пошли на пляж. Вернулись уже после 21:00, получили ключи, курортный сбор у них можно оплатить только наличными, хотя в предыдущем отеле оплатили картой спокойно, все с ними понятно… В номере такое ощущение, что никто не убирался, а только постель поменяли… матрасы видали много- перекосило их уже, как и подушки. Двери в номерах картонные- слышимость жуткая! Однажды горничная стучалась в соседний номер, а было ощущение, что стучит в наш! Отель стоит на самом отшибе, корпус с номерами, которые они размешают на сайте самый крайний, никакой зелени вокруг, лишь забетонированная площадка перед корпусом! Столовая- это нечто! Столовка! Редкостная помойка! Это есть невозможно! Один раз давали черешню, так она вся гнилая была! Позор! Питание здесь лучше не брать! В итоге ходили кушать в другие места. При общении с отдыхающими выяснилось, что ещё 4 семьи оказались в такой же ситуации с забронированными номерами, но им повезло меньше, они не получили то что бронировали, и проживать пришлось в других номерах! Не рекомендую!
этот отель произвел ужасное впечатление в связи с тем,что по причине новых правил в Краснодарском крае,мне пришлось аннулировать бронь,так вот коротко говоря меня мусолили целый месяц,пока я не пригрозила Роспотребнадзором и правоохранительными органами,только после этого они удосужились вернуть мне мои же деньги.А для того,чтобы мне получить свои деньги обратно на карту,они потребовали с меня целый пакет документов,что я считаю полным безобразием.Получили с карты-верните на ту же карту,но мне они истрепали все нервы.Вобщем такое отношение доказывает ,что туда ехать никогда даже не думаю и никому не советую!
Хотела бы добавать ,что отель этот то ли Калипсо,то ли Фламинго...Почему то у него два названия и везде по разному,что тоже наводит на мысли о нечестности.Находится он по адресу:Анапа п.Джемете ул.Железнодорожная 13.
И номер телефона ,который должен отвечать круглосуточно постоянно не отвечал даже днем!
Ужасный персонал, администратор гостинтцы грубая, не образованная и не компитентная! Комнаты с пенопласта, слышно даже когда соседи в ушах ковыряются! Полный ноль, люди, не тратьте время и деньги в пустую, и кстати, в отеле столовая в подвале, вонь на этажах и в номерахномерах. Ни одной звезды
Отдыхали в этом ужасном отеле с 6.09.21по 11.09.21.Приехали Мы с хорошим настроением, заселили нас в комнату с нормальным вроде ремонтом, кроме 4 - х полотенец и маленькой баночки мыла ничего не дали, пол был покрыт слоем пыли, мы подумали, что заехали поздно и завтра номер приберут. На утро к нам вломилась горничная с уборкой, а мы тем временем пошли завтракать, на это у нас ушло не более пяти минут, так как есть такую еду было не возможно - самые дешёвые сосиски, которые аж размазываются по тарелке, яйца, хлебушек, компот с пачкой лимонной кислоты, в общем как в больнице там кормят.После уборки пол чистым не стал ни в один из всех дней. На ресепшене с нас потребовали 100 рублей на какие-то сборы, мы сказали разменяем деньги - отдадим. На следующее утро они так возмущались, что мы не разменяли. Мы не хотели себе портить отдых и не конфликтовали с персоналом. Никакой детской площадки не было(а у них написано что есть), бассейн был зелёного цвета и вонял, потом химии пару вёдер залили и он почище стал, но никакого подогрева в нем нет или они включать его не хотят. На баре кислое пиво и два вида не хорошего вина. В общем за "всё включено" мы там только спали, а кушать ходили в кафе)). Высилили нас до 12 часов, мы попросили оставить чемоданы в холе, т.к самолёт у нас был вечером, нам разрешили. Мы погуляли, а ближе к вечеру вернулись к отелю, шёл дождь, мы замёрзли ещё и с ребёнком, зашли в столовую попить кофе и погреться на что прибежала хамоватая администраторша и возмущалась что мы здесь быть не должны и валите отсюда. Мы были в шоке. Советую поменять персонал этому заведению. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место, никому НЕ СОВЕТУЮ!!! Плюс только детским аниматорам, Очень было интересно деткам!
Всем кто ещё не оплатил путёвку в данный отель СРОЧНО отменяйте. Отдыхаем в отеле с 14 августа. Я бы не называла данное заведение громким словом*отель". Это гостиница самого дешёвого уровня. О статусе и репутации никто не заботится. Такое впечатление, что хозяина здесь нет. Начну по порядку. Ресепшена можно сказать нет. Диванчик на 2 места и кресло. Маленькая коморочка, а не ресепшен. Работать видимо в отеле никто не хочет, персонал говорит, что им не выплачивают зарплату. Видимо как платят, так они и работают, то есть НИКАК. Позор полный нет воды для отдыхающих, нет кулеров, нет бутылизироанной воды. Столовая - уровень совтепа. Выбора никакого. Выпечки нет вообще. Каш нет. С нас сертификат о прививках потребовали. А работники столовой не то, что перчатки маски, они даже форму никакую не носят, волосы распущены. Жесть полная. На все замечания ноль внимания. Бар это громкое название. Пиво, вино белое, красное и все!!! Для детей ни сока ни компота не говоря уже о пряниках. Анимации нет, уволились. Развлечений никаких. Скучно. Территории нет. Бассейн маленький и его никто таки не привёл в порядок после ливней. Всем на все наплевать. Одну столовую, ту что в подвале затопило, всех кормят в одной, мест не хватает, люди ждут и стоят над "душой". Но самое прикольное что в отеле проживает человек 150 полицейских. Это у них гостиница на сезон отдыха. Такое впечатление, что наш отдых проходит в полицейском участке. Про ужас первых дней стихии писать не буду, это вроде как форсмажер. Без света трое суток, а значит без горячей воды и нерабочей кухне. Если есть у вас выбор, то в этот отель ехать НЕ надо!!!!. Из плюсов только пляж, но топать к нему прилично. И еще плюс это номер в новом крпусе. И все!!!!
Обслуживание могло быть и лучше. Если бы не хамское отношение администратора, с желанием срубить побольше денег, то гостиница нормальная.
Отвратительная вентиляция. Где-то кто-то в каком-то номере покурил, а вонь на всю гостиницу.
Не рекомендую. Начиная с персонала и заканчивая территорией отеля ужас. Кроме бассейна ничего нет. Промежуточные питание это четвертинка сосиски в тесте и после 18 часов пицца, и все. Персонал не компетентный, хамит.
Звезда за новое здание, сантехнику. Все остальное большой минус, начиная с сотрудников при входе. Ужасно завышена самооценка, полное отсутствие понимания как нужно выполнять свою работу. Мне не интересно слушать про ЧС, а вот про зловонный бассейн интересно, за него мы тоже заплатили, но не пользовались. Кто поедет в этот "разводняк" запасайтесь средством против комаров, т.к. болото под окнами, их море, а москитных сеток нет. Сушить полотенце и купальник тоже негде, в 'баре' музоны до бесконечности. Перечислять минусы можно долго, не хочу. Жалко денег и время на такой "отдых". Подберите другой отель!
Отдыхали с 11 по 15 июля 2020.Номера хорошие,уютные,но банных принадлежностей никаких нет-все надо брать с собой.В столовой кормили нормально.Единственное пожелание-разнообразить фрукты,тк кроме яблок,апельсин и резаных бананов ничего не было.Из мучного только пряники и печенье из Магнита,собственной выпечки никакой.Бар у бассейна -это одно название,только пиво разбавленные порошковые напитки.Спросили за вино,оно теплое и сухое Холодильника у бара нет.В бассейне нет фильтрации воды,как налили,так в нем целый день все купаются.хозяеаа съэкономили на насосе для фильтрации воды.Про пляж:как такового огороженного пляжа нет,есть отдельный дальний ряд под навесами,а нем можно бесплатно расположиться.Остальное все за деньги-душ,туалет,бар.В целом отдохнули мы нормально,о хотелось пожелать хозяину отеля привести в порядок бассейн и бар возле него,немного разнообразить меню.
Отдыхаем пятый день в этом отеле. Но молчать уже нет сил! ТАКОГО Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА! ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ЗАЯВЛЕННЫМ УСЛОВИЯМ ПРОЖИВАНИЯ НА САЙТЕ!!!! Питание тянет на твёрдую двойку: питание однообразное, приготовленное из дешёвых продуктов, выбор минимальный. В столовой даже нет салфеток! Дополнительное питание возле кафе-бара отсутствует! Сегодня не включили телевизор. Пояснили, что отдыхающие долго едят, т. к. смотрят ТВ! Бассейн цветёт, номер за 4 дня ни разу не убирали, смены белья нет! В номере на окне нет москитной сетки. На пляже нет бесплатного туалета и медицинского поста! Анимации нет. Получается, что нас тупо развели! Все отдыхающие возмущаются, но нет никаких изменений! НЕ СОВЕТУЮ ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!! И все же отдельное спасибо девушкам, которые обслуживают отдыхающих в столовой!
Ужасный отель, заехали сегодня, и уже хочется бежать отсюда, Попали в такой кошмар ,Номер дали вместо оплаченного четырехместного трёхместный со сломанным диваном,нас четверо,кто то уйдёт спать в машине.Персонал злой,агрессивный ,недоброжелательный,в номерах тоже все ужасно, к приезду ничего не готово,грязно,не убрано ,пришлось выпрашивать положенные нам полотенца и постельное белье,хорошо взяли с собой одеяло,принесли свое с машины,стаканов нет,чайника нет,должны присутствовать в номере шампунь,гель,освежитель и все такое,за что у отеля статус три звезды ,ни одной не заслуживают,А еда в столовой просто отвратительная,есть невозможно,никакого ассортимента,все такое самое дешевое,и ужасно невкусное,посуду моют в тазиках в одной воде ,как после этого можно там есть ,после обеда и ужина ушли в город и поели там,за пределами отеля с большим аппетитом,Только сегодня заехали,а уже хочется бежать отсюда ,такого кошмара нигде не видели,за много лет активного отдыха,всегда отдыхали в нашей стране, поддерживали наш туризм,но после этого отеля,никогда больше ни ногой на наш курорт,этот отель позорит нашу страну,
Печально все от А до Я... Ехали в Калипсо, а приехали во Фламинго!!! Ответ администрации "нет денег на смену вывески". Администраторы втроем не могли разобраться с нашей бронью. Заказывали два 2х местных номера. Наш номер оказался не готов, велись ремонтные работы на этаже. После длительного разбора предоставили нам другой номер. Первое, что нас там ожидало - дверь цепляющаяся за пол коридора! открыть ее можно было только приложив силы. Далее всплыл ряд других недостатков: очень шумная споит-система, отсутствие горячей воды в течении всего дня, искупаться можно было только перед завтраком. Питание оказалось простым, но достаточно вкусным. Озадачивало лишь полное отсутствие меню, подписей блюд и разносов (бегали от раздачи к столику с каждой тарелкой). Работница на раздаче была всего лишь одна и с трудом успевала приносить еду. В отличии от остального персонала была очень приветлива и вежлива. Так же был заявлен бассейн с подогревом: бассейн был, подогрев - нет! Уборку за 3и дня пребывания делали только 1 раз и то когда я попросил об этом администратора в присутствии директора. Общее впечатление о данном заведении - крайне негативное! Не рекомендую к проживанию.
Всем доброго вечера. Отдыхала с 2-я детьми в этом отеле в период середины июля 2019 года. Все очень понравилось , номер был очень уютным, были как дома, чисто- уютно) еда очень вкусная, всегда свежая- и очень бюджетно, что не мало важно! Отдельное спасибо работникам кухни- вы делаете наш отдых вкуснее) Хочется отметить персонал отеля- все очень достойно, люди хорошие, всегда помогаю решить ваш вопрос) Отдыхом остались очень довольны) А бассейн на территории отеля просто класс, живая музыка делает отдых роматичнее) и про детей не забыли аниматор развлекает деток) Обязательно еще приедем в это место) 5 из 5.
До моря 10-15 минут, пляж очень хороший, то что нужно для отдыха с детьми)
Информация на сайте не соответствует ожиданиям. Территория маленькая. Подогрев бассейна не работал по приезду, при заселении получили неубранный номер, администраторы всем своим видом показали, что нас не ждут. Оплату предъявили наличными, хотя на стойке есть терминал. У отеля своя парковка, но она платная. Система "все включено" - отдельная тема. Еда в столовых лучше, бар с одним видом пива и водки. Причем только на улице под шатром. Говорят, что есть свой пляж и игровая площадка, но мы искали - не нашли. Игровая комната постоянно закрыта: то обед, то дезинфекция, то просто не работает. Из плюсов - неплохой интерьер номера (однако расходные материалы старые, в пледах были дырки, в последние сутки - нашествие муравьев); приветливые горничные и аниматоры, и то не каждый день. По итогу вернули деньги за парковку за трое суток из-за некачественного оказания услуг. Отель не рекомендуется для семейного отдыха с детьми.