Продавцы похоже сами не знают что у них есть из меню. Пришли на позапрошлой неделе узнать про вафли. Сказали они есть, но с 9 до 12. Ок, прихожу сегодня в 9 - "а вафель у нас нет! Мы их не готовим вообще-то".
Руководству не мешало бы донести до сотрудников какой ассортимент товаров бывает в этом филиале!
Ну тут со вкусом не поспорить. Как-то раз зказали большой торт. Вышли. Прошли пару шагов, а коробка с тортом упала на земле, т.к. оторвалась бумажная ручка.
Потом зашли обратно и попросили поменять. Отказали менить, но слепили обратно красиво то, что вывалилось )))
Вот так вот приключения!)
Отличная кухня и выпечка ! Но обслуживание всё таки стоит улучшить, учитывая ваше количество столов.
4
1
K
Kirill Markevich
Кофеман 5 уровня
25 февраля 2022
Очень хорошее и вкусное место, но сотрудников надо учить и учить, а процесс обслуживания - настраивать, а не пускать на самотёк. Менеджмент на ноле, и это - единственное, что портит 5 звёздочек
P.S. Зашёл ещё раз - стало только хуже… официанта не дождался вообще. Столы грязные. Посуда не убрана. Зато стоит стая сотрудников за стойкой - и даже не могут принять заказ, отправляя к официанту…