Купила сет 8 эклеров и несколько сьели прямо в кафе, они оказались несвежие, черствые и неприятные . Попросила остальные заменить на свежие, отказали сказали какую-то глупую отмазку что надо было сразу сказать. А я сразу как доела так и сказала. Денег не просила вернуть за то, что накормили несвежим, просто поменять остальные на свежие, пришлось полупаковки выбросить, потому что есть невкусно
Купили американо, вишневый пирог, и матчу с клубникой. Американо был теплым, вишневый пирог не был свежим. Матча оказалась безвкусной, да и вкуса клубники там не было вообще. Попросила заменить на холодный, но в итоге принесли просто стакан со льдом. Хотя при заказе обычно(!) уточняют предпочтение клиента. (насчет температуры)