Записались на тест-драйв, приехали к назначенному времени,нас постоянно просили ждать, т.к. то менеджера нет, то ещё чего..спустя минут 30 подошёл менеджер Александр, с фразой типа "чего Вам?"..говорю "мы на тест -драйв записаны, с Вами пойдём?" В ответ:"Куда пойдёте?"..и всё общение в таком духе, персонал хамоватый, как из 90-х, только девушка на ресепшене адекватная. В итоге прождали 45 минут и уехали...уже и время поджимало и общаться с этими людьми уже не хотелось.
Хорошее обслуживание !!! Делал ТО , хорошие мастера приемщики !!! Все супер !
9
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Л
Знаток города 3 уровня
12 января 2022
Покупал XT5 у этого дилера, предложили кредит на выгодных условиях, уже расплатился. Прошел здесь два плановых ТО. К работе мастеров претензий нет, все делают быстро.
Прекрасный сервис, отличное обслуживание и приветливый персонал!
3
Посмотреть ответ организации
PaybackGlow
Знаток города 10 уровня
11 февраля 2021
Великолепное обслуживание как при покупке нового автомобиля, так и при последующим обслуживании. До первого ТО нужно было смазать руль по мелочи, мастер-приемщик Гущин Юрий оперативно взял машину в работу, ремзона отдала обратно через 30 минут. Приятно иметь дело, когда все так клиентоориентированно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Mila P.
Знаток города 2 уровня
17 марта 2022
Выражаю брагодарность мастеру-консультанту Павлу за вежливость, оперативность и подробную консультацию.
Заканчивался гарантийный срок, приехал на осмотр автомобиля. Довольно быстро провели диагностику, по технической части поломок не нашли, но по гарантии заменили хромированные детали на Эскалейде.
Сервис как всегда на высоте. Всем на все пофиг, занимаются менеджеры своими делами. А клиенты отвлекают.
3
Посмотреть ответ организации
GT
Знаток города 18 уровня
28 апреля 2022
Салоны без клиентов пустые, т.к. цены завышены, оценку при трейд ин чрезмерно занижают, кредитные программы под 25-30% годовых, разговаривают корректно, выбор хороший
Нормальный дилерский салон, приехал ко времени приняли машину без проволочек, за 30 мин отзвонились машину забрал. В принципе по большому придраться не к чему.
Парковки нет, приехали сдать машину в сервис и просто некуда поставить. Менеджер по приемке автомобилей где то гулял. Подождал его 20 мин и уехал. Пока сидел ждал никто даже не подошел спросить что и как. Народ на расслабоне полном...
Вежливый персонал. В одном месте представлены практически все самые популярные автопроизводители. Посмотрим на результат обращения по гарантии Cadillac.
Маленький и темный салон, тяжело припарковаться, парковка заставлена б/у и новыми машинами, сложно добраться. Навигация по городу «фаворит моторс» не айс.