C&D
35 отзывов
6 апреля
Выбирала химчистку по отзывам, по расположению, и по скорости выполнения, т.к. костюм не дешёвый, и подвергается только сухой чистке, но, увы, как я в итоге разочарована! Во-первых, изначально говорили до 5 дней , когда пришла сдавать,то увеличили срок до 7, ладно, ок.
Пришла забирать: пугавица пришита криво на рукаве, причем, это так отчётливо видно!
А ведь это велюр, на нём такое себе перешивать по несколько раз! Тем более, изначально, эта процедура делается за дополнительную плату!
Во-вторых, были нитки, которые почему-то повылазили на задних кармашках, но, самое главное, мне взяли и убрали стрелки, и на мой вопрос, почему это сделали, на меня наорал администратор!!! Это вообще как?!!! Я ведь говорила, при сдаче, что сдаю впервые, а оказывается, я ещё должна говорить, чтобы сделали мне стрелки, там где они и так изначально были 🤦🤦....в моём понимании, если бы я хотела убрать что-то, то наверное тогда нужно говорить, а не тогда, когда это изначально есть, нужно указывать , чтобы это вернули 🤔🤔 Но всё бы ничего, оставила на доделывание, и это, увы, не один день, и , всё равно косяк 🤦 Стрелки сделали так, как будто они их делали, чтобы я больше никогда не захотела одевать эти брюки 🤦🤦, итог, опять несколько дней ждать, пока переделают!!!
27 октября 2024
Очень довольна результатом!
Отдавала старую (более 10 лет) замшевую куртку и несколько пиджаков. Куртку удалось очистить от старых пятен и окрасить без потери мягкости, цвет подобрали идеально! Пиджаки также все в идеальном состоянии!
P.S. Искала химчистку давно, эту нашла по отзывам в интернете и не пожалела. А еще очень приятная женщина принимает и отдает заказы. Мне лично очень помогла :)
5 апреля
Если вы хотите принести свое любимое красивое пышное пальто на подкладке, заплатить деньги за чистку и после забрать сдутый бесформенный мешок, то вам сюда. Принесла свое пальто на подкладке в эту чудо химчистку. На бирке пальто было написано, что только сухая чистка. Женщина принимавшая заказы сказала, что куртку могут постирать, но тогда возможна деформация, а при сухой чистке единственное, что может произойти, это не очистяться хорошо загрязнения. Я сказала, что лучше делать так как написано на бирке и мы договорились, что если пальто не очистится мне позвонят спросить можно ли стирать. Мне в итоге никто не позвонил, я пришла забирать пальто, посмотрела через пакет, что оно чистое и забрала. Но прийдя домой и надев его я была в шоке. Пальто полностью утратило свой вид и форму, внизу синтипон скатался, спереди оно стало короче все мятое, стало уже, как сдутый пакет. На мой вопрос, что произошло с курткой, мне ответили, что так бывает и мол это наверное брак в самой куртке был. Ну пальто известного бренда akhmadullina dreams поэтому думайте сами, сдавать ли сюда свои вещи, чтобы вам ее испортили за ваши деньги со словами задним числом о том, что вас должны были предупредить, что куртка может утратить свою форму и вид. Если бы мне такое сразу сказали я бы ничего сдавать не стала. Судиться с ними нет времени и желания, но если им легче терять репутацию и клиентов, чем выплатить компенсацию, то решила написать отзыв.
17 октября 2024
Отдавала в химчистку в ТЦ Palazzo свадебное платье, которое казалось не спасти … Но я ошибалась, после чистки выглядит как новое, смогли очистить все загрязнения после веселой свадьбы :)
Девушка, которая принимала платье в работу подробно проконсультировала, очень приятная) Осталась очень довольна, буду всем рекомендовать ваш сервис!
23 ноября 2024
Отдавали в химчистку в 10м пункте (трц palazzo), всё отлично, спасибо за прекрасную работу и за хорошее отношение к клиентам!
25 января
Пришла смс о готовности заказа. Приехал через пол города - заказа нет, смс отправлено было по ошибке 🤬 Лучше б вообще ничего не внедряли по автоматизации, если настроить ничего не можете!((
1
22 марта 2024
Очень приятное место, проконсультировали доступным и понятным языком, сразу согласился на то что зашел уточнить, сделали качественно и быстро. Рекомендую !!! (На фото показал какие штаны были по длине и какие стали)))
14 марта
Сама услуга химчистки очень качественная. Но могут быть задержки по срокам исполнения услуги.
2 февраля 2024
Хочу поблагодарить мастера Наталью и администратора Елену за высокий профессионализм и мастерство, за внимательное и чуткое отношение. Спасибо за качественно исправленную ошибку их коллег, советую обращаться на смену ,когда работают Наталья и Елена .
15 марта
Сдавала куртку осень-весна. Стала чистая, будто новая. Результатом довольна!
24 октября 2024
Спасли безнадежные джинсы .Забрал после штопки как новые ,огромное спасибо!
21 декабря 2023
Побоялись брать всю куртку на хим чистку (якобы сядет) . Заказал чистку пятна - очистили хорошо, но вот сроки ужасные - 8 дней , при обещанных управиться за 2. В заказ наряде предупреждают о задержке, но маленькое пятнышко это не повод
8 июля 2023
Благодарю Елену Александровну за отзывчивость и неизменную готовность детально проконсультировать по вопросам химчистки, прачечной и ремонта одежды.
25 октября 2022
У меня опыт пользования услугами химчистки очень негативный: после осенней поездки отдали на химчистку личную палатку, учитывая, что в прайсе есть конкретно услуга «химчистка палатки» рассчитывала на безопасность изделия и профессиональную чистку с учетом свойств изделия, но оказалось все совсем не так…
кассир принимавший вещь абсолютно не знал что с ней делать и мы час ждали пока он позвонит по всем возможным телефонам, чтобы узнать что писать в квитанции, в итоге:
Когда забирала палатку открыла проверить качество: все проклеечные швы отклеились (не бывает палаток без проклейки швов, кроме советских брезентовых) и были просто намотаны клубком и запихнуты внутрь палатки! Без проклейки палатка бесполезна - она будет течь и продуваться, т.е перестанет выполнять свою функцию
Я не стала принимать работу, и ее отправили на «экспертизу качества»: мы ждали три недели результатов, звонили и получали ответ «у нас очень большая загрузка, подождите» ( можете сделать вывод о количестве «довольных» клиентов этой сети химчисток) в итоге, в заключении нам написали: «мелким шрифтом в договоре на оказание услуг было указано, что изделие будут стирать клеерастворяющим средством, поэтому претензии необоснованны и работа сделана качественно»
Естественно никакого договора мы в глаза не видели и кассир нас не предупреждал, в итоге вещь испорчена, деньги за услугу нам не вернули, палатку нужно чинить за большие деньги и прежней она уже не будет, по сути они просто постирали палатку абсолютно без учета специфики изделия, как если бы вы сдали шерстяное пальто, его окунули в кипяток и сказали: «вы мелким шрифтом не читали, что изделие будут кипятить»
1
15 октября 2023
Отличная химчистка. На светлом спортивном костюме отстирали пятна от кофе. Спасибо вам огромное за такую работу! 😉👍
9 августа 2023
Отличное место для ремонта одежды! Качественно, достаточно быстро и любезно к клиенту. Я довольна
4 апреля 2024
Замечательные администраторы, профессионалы своего дела! Очень советую 💛
25 февраля 2024
Заказываали химчистку и ремонт - как всегда быстро и качественно!
21 ноября 2024
Пользуюсь услугами химчистки уже не первый раз, каждый раз забираю куртки как новые, рекомендую!
25 октября 2022
Уважаемая химчистка. Выражаю огромную благодарность за услуги, которые вы оказываете. Являюсь вашим постоянным клиентом. Изделия сдаю часто и в разном состоянии. Иногда очень заношенные, иногда для того, что бы освежить. Результат всегда очевиден, на отлично.
1
13 ноября 2024
Вежливость. Качество.
12 сентября 2021
С удовольствием пользуюсь услугами прачечной и химчистки. Все чисто, аккуратно, в срок. Вещи упаковывают в полиэтиленовые пакеты. Выдают квитанцию. Действует удобная скидочная программа. Экономия времени + бонус в виде выглаженного и накрахмаленного постельного белья. Даже лучше, чем дома со своей стиральной машиной.
26 декабря 2022
Отдавали детские спортивные брюки, пришить резинку в поясе. Оплата после готовности. Первоначально при оформлении сумма была 15 руб, при получении оказалось 21 руб. Сказали что придёт смс о готовности, в итоге сама вечером звонила уточняла готовы брюки или нет.
5 января 2022
Окей, к портному вопросов не имеется. Работа качественная, цена справедливая, но что касается кассира, то здесь уже уйма минусов. Начиная с вежливости, которой к слову нет от слова совсем, заканчивая наглостью, что просто плещет, через край. Никакого понимая и довольно хамское отношение к своим же клиентам, а так же полное нежелание выполнять свои, казалось бы прямые, обязанности. Не советую пользоваться их услугами
1
16 декабря 2024
Одни плюсы
18 марта 2023
Каждый раз, с любыми запросами на ремонт одежды справляются на ура, рекомендосьен!)
17 января 2024
Лучшая химчистка! Ношу вещи только туда
22 марта 2024
Людмила творит чудеса с одеждой
28 ноября 2022
Химчистка достаточно хорошего уровня
9 августа 2023
Отличный сервис!
12 июня 2023
Всё отлично.
20 октября 2023
Все круто !
1 декабря 2021
Не понятно дорого. Молнию в куртке поменять от 40 р!!!
1
10 февраля 2022
все ок вроде, ничего особенного
11 марта 2021
Хорошо чистят одедежду.
Но цены выше среднего.