Обожаю данную студию за хороших специалистов, за приятную атмосферу! К вам очень приятно приходить . Всегда очень чисто , аккуратно, кофе , чай . Отдельное спасибо мастеру Юлии ! Мастер своего дела и просто хороший человечек 🥰
Сильная студия, приятная обстановка! Внимательная администратор🌹 предложила кофе, чай👍 Хочу отметить и благодарить мастера ногтевого сервиса Екатерину❤️ очень профессиональная, аккуратная. В общении очень приветливая и улыбчивая🌹привела мои руки в порядок🔥 мои мужчины (сын и муж) оценили мой маникюр 💅. Спасибо большое, обязательно к Вам вернусь снова❤️❤️❤️
4
1
А
Анонимный отзыв
18 января 2021
Обожаю Бьюти Лаундж всей душой! Сервис на высоте! После пандемии снова наливают кофе бесплатно из кофемашины в одноразовые красивые стаканчики и ещё дают шоколадку-приятно и чувствуется забота! Очень классно что сделали мобильное Приложение,я вижу свои баллы и могу либо копить их-либо списывать за процедуры-администратор всегда спрашивает об этом.Теперь записаться стало ещё проще! В вашей студии чувствуется душа! А такого количества цветов Гель-лака нет ни в одной студии,глаза каждый раз разбегаются.Спасибо и процветания вам! Все Мастера с золотыми руками !
Привокзальная забегаловка,прибываю в шоке.санитарные нормы не соблюдаются,на вопрос о стерилизации инструментов шквал агрессии и ответ ваще порадовал)))вы что не из Коломны?)))уважаемые посетители.ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ.заведение без вывески.из чего понятно что полулигальное.маникюр тут не делают тут просто портят ногти и нервы.
Была на коррекции маникюра у мастера Екатерины:
1. Кутикула - 5 баллов
2. Форма ногтей - 4 балла (у меня длинные)
3. Покрытие - 3 балла (не равномерно, в некоторых местах просвечивает, издалека не видно)
4. Отношение мастера нейтрально-равнодушное - на мои просьбы по маникюру в начале сеанса и далее не обратила внимание - 0 баллов.
5. Обстановка - 5 баллов (доброжелательный администратор, предложила чай/кофе).
Впервые не оставила чаевые из-за п.4
Полгода назад первый раз пришла в этот салон ,здесь уютная атмосфера,доброжелательное отношение и администраторов,и мастеров,богатая палитра цветов.Хожу к мастеру Екатерине,отлично работает-аккуратно,чисто,красиво.Большое спасибо.👏😄💖
Хочу выразить огромную благодарность мастерам салона! Девочки, Вы профессионалы своего дела! Настолько работы делаются с любовью! Всё посоветуют и сделают отличный дизайн! В салоне все строго стерильно!!! Все раскрывают при клиенте! Отличная палитра цветов! Девочки так держать! Вы делаете отличный маникюр и педикюр !!!
Я долго "бегала" по городу в поисках салона чтобы и рядом и качественно... И нашла ❤️ недалеко от дома, удобно записаться, небольшое уютное помещение, а какие девочки умнички... Только к ним навсегда 🌺🌺🌺
Люблю здесь бывать! Отдыхаешь душой и телом. Все девочки умнички. Всегда помогут с выбором, подскажут как лучше сделать. Благодаря Бьюти Лаунж мои ручки всегда идеальны.
Спасибо огромное!
В течение года хожу к мастеру Евгении, аккуратно, профессионально, быстро, за последнее особенная благодарность. Если говорить о салоне, то на мой взгляд место комфортное и в отношении обстановки и в отношении персонала. Мне кажется Beauty Lounge единственные в городе, кто использует в работе Luxio, за что также отдельная благодарность. У-уровень)
Екатерина! Фантастический мастер маникюра! Очень внимательна, доброжелательна, профессиональна. У меня повышенная чувствительность и каждое снятие гель-лака - это настоящее испытание, к которому надо морально готовится... Екатерина сделала это так нежно и спокойно, что я практически не не заметила, как это произошло!) Все остальные этапы процедуры тоже были на высшем уровне. Красиво, добротно, комфортно, аккуратно! Смотришь - и глаз радуется. Встретить такого мастера большая редкость и удача. Буду теперь специально приезжать в Коломну из Москвы ради этого)
Побывала в салоне у мастера Кристины, делали брови 🤩 осталась в восторге, все пожелания мои были учтены, и по форме, и по цвету. А ещё очень понравилось, что она очень дотошно делала свою работу, не часто такое встречается.
Каждый шаг рассказывала, показывала, уточняла, как говориться делала все с заботой 💛
Ходила в салон около трех лет, как постоянный клиент ТОП мастера Алены. Накануне НГ данный «Топ» мастер выгнал меня из салона со спиленными и оголенными ногтями из-за того, что я попросила изменить привычную форму квадрата на короткий овал, длина моих ногтей совершенно позволяла это сделать. Человек оскорбил, унизил, накричал на меня при администраторе ( который не предпринял никаких действий) и оставил меня с необработанным маникюром. Помимо всего ТОП мастер Алена оклеветала меня тем, что она соврала владельцу студии Ирине то, что я всегда опаздывала, переносила записи и она подстраивалась под меня. НИ РАЗУ за все года не было подобных ситуаций и я очень дисциплинированный человек. Я предложила посмотреть даннную инфу по базе записи, но мне отказали!!! Предложили ходить энные дни с оголенными необработанными ногтями и записаться к другому мастеру «раз Я не сошлась с мастером»😳😳😳Владелец Ирина сказала, что ее ТОП мастер нервный перед НГ😨 и отказалась делать форму из-за того, что НЕ сможет сделать и боится за свою репутацию. Что такой за ТОП мастер тогда у владельца Ирины?! И сказали проведут беседу. Наверное, чтобы не кричали на всю студию на клиентов, не выгоняли без маникюра и не творили, что вздумается людям, которые занимают всего лишь должность человека выполняющий услуги ногтевого сервиса. Я засняла все на видео ( к сожалению тут нельзя приложить видеозапись), как психует ТОП мастер Алена, как мило улыбается на все происходящее администратор и сфотографировала какая длина была ногтей, которые НУ НИКАК нельзя было сделать овальными. Данную информацию и ситуацию я описала в Роспотребнадзор и ожидаю от них ответа по моей заявке и визите в данную студию. Уважаемые девушки. Возьмите на заметку, что данная «лучшая» студия города с самым высоким чеком по городу (которые не всегда выдают)может выгнать Вас за ваши пожелания в любой момент!
А владелец не предпримет никакие жесткие меры ( ну, это пока что!) , выгораживая нервными клетками своих сотрудников.
И даже после трехлетнего визита и множества бесплатной рекламы студии!!!
Полнейший беспредел, не уважение, хамство, безнаказанность своих неадекватных сотрудников, никакой организации и клиентоориентированности.
Одна звезда за уют и чистоту, и кофе. Мастера и администратор чувствуют себя, как короли. Про покрытие я уже молчу… сделала однотонное покрытие и заплатила 1600, а через неделю гель-лак начал отходить. Решила и вовсе снять гель-лак. Через пол года вернулась в салон с надеждой, что может быть всё поменялось, но нет! Сделала гель-лак с дизайном «френч», заплатила 2200. И снова через полторы недели лак начал отходить, ногтевая пластина до конца не выровнена, под гель-лаком появляются прозрачные пузыри.
К сожалению материал в салоне стал ужасного качества, обратка ногтей тоже оставляет желать лучшего.
Лучшая студия в городе, и лучшие мастера. Всегда приятная атмосфера. И что не мало важно всегда используют только одноразовые расходные материалы, а набор инструментов открывают при клиенте.
Классные мастера. Помогут в выборе, ответят на все вопросы. Помещение маленькое, но уютное. Единственное, большой поток клиентов, поэтому лучше записываться заранее.
Очень приятное место. Вкусный кофе)) была у двух мастеров. Делала маникюр и педикюр без покрытия. Мне понравилось как сделали. Думаю, что становлюсь на этой студии и буду ходить только сюда
Ужасный салон. Абсолютно хамское отношение к клиенту, но главное вопрос к стерильности в салоне. Буду писать жалобу, чтобы сделали проверку относительно того как работает стерилизация. Будьте осторожны
Девчонки большие умнички и пчелки-трудяги, мастера своего дела с большой буквы🥰 А администраторы охватывают заботой так, что не хочется уходить вовсе 😉
Прекрасное место маникюр делают качественный. Стоит своих денег.
Посмотреть ответ организации
Панда
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2020
Добавлю.
Администратор распоряжается моими баллами. Постоянно слышу, что спишем в следующий раз. То есть создаётся иллюзия системы лояльности, но все решает хамоватая девушка, которая, хорошо, если вообще находится на своем месте, а не сидит на ноготочках, или где-то ходит. О запахе табака я вообще молчу🤢
Я очень надеюсь, что руководство читает отзывы. Если вы позиционируете себя, как салон, то поддерживайте уровень и качество обслуживания!
Стало хуже, мастера меняются, частые отмены записи менее, чем за сутки, по причине болезней мастеров. Больше ориентация на извлечение прибыли, нежели сервис.