Ужас просто! Записалась онлайн на процедуру маникюр педикюр в 4 руки на 10.30. В 10.00 звонок, сообщают, что нет такой услуги у них и сделать не смогут! Я до этого отменила запись в другом салоне! Отвратительное отношение к клиентам! Никому не рекомендую!!,
Просто все всегда идеально . Мастер Марина просто феечка для меня))) всегда все сделает идеально, аккуратно и качественно, смело можно ходить мес .Хожу больше года в этот салон , теплая атмосфера -вежливый персонал. Советую салон Бьюти-кафе 🤗
Отличное место. Очень нравится мастер Оксана, всегда делает быстро и аккуратно маникюр, может отремонтировать ноготь. Всегда качественный маникюр. Много новых лаков, качественные, долго держатся. Приятная обстановка , вежливый персонал, чистота, порядок, телевизор с современными фильмами.
Очень нравится этот салон, приятная атмосфера, вкусный кофе и прекрасные мастера, делаю маникюр у Анны и Алины, всё супер! Ношу долго, делают аккуратно и качественно!
Не покупайте там кофе , он отвратительный вода водой , плюс пенка не пенка даже не стараются , зашла , администратор и еще сидит мастер точнее почти лежат на диванах , даже не поздоровались потом встала ели ели сделали кофе , попросила половинку сиропа так как не люблю сладкий сняли всю сумму причем самый дорогой кофе у них в районе, лень было дойти до другого кафе не буду писать название . Администрация обратите внимание на сотрудников и их внешний вид клиентоориентированности о , кофе не делайте если не умеете. Уберите название кофейня вы не кофейня ….
И да делала ногти , стоимость космос , уровень надомница . Не рекомендую , не тратье свои деньги и нервы.
Уютно. Приветливо и с заботой. Мастер маникюра, Оксана, никогда не подводит. Аккуратная работа, оперативно и четко по времени (комплекс не более 1часа). Советую тем, кому важно время и высокое качество маникюра. Хороший бровист, делает красивую архитектуру.
Классная студия! Удобная локация, вкусный кофе. А мастера Катерина (маникюр), Татьяна (брови), Марина (депиляция)- просто феи! Спасибо девочкам. Еще один плюс студии- оперативная онлайн запись и всегда можно найти удобное окошко.
Очень люблю этот салон. Ожно мз тех мест, где действительно можно расслабиться и провести прекрасно время за счет полного комплекса услуг. Пока тебе делают маникюр, ты пьешь вкусный кофе или лимонад (или что пржелаешь) смотришь фильм или болтаешь. И самое главное мастера прлфессионалы своего дела, особенно Марина - мастер маникюра. Она настоящий талант, всегда сделает дизайн, какой только пожелаешь!!!! Да еще и превзойдет ожидания, добавит что-то от себя. Все аккутарно, ровно и дествительно качественно. Только ее покрытие млжет держаться пока ноготок не отрастет полностью.
1
Ирина Терехина
Кофеман 6 уровня
14 декабря 2023
Отказ от этого места из-за странного сервиса и отсутствия клиентоориентированности. Ходила ранее на маникюр, с ним всегда все отлично, вопросов нет. Взяла массаж на пробу и в этот приход разочаровалась. Первое, в кабинете массажа холодно, замерзла. Второе, массажистки (которая так и не представилась, что обязана, по идее, сделать первым делом). Третье, просила сделать акцент на ногах, ягодицах и руках. В итоге 30 минут делали спину, подчеркнув раз 5 за час «нет, вы не умеете вообще расслабляться». Звучит как замечание с синдромом учителя. Потом я сказала, что не будем делать зону живота, мне это некомфортно. На что услышала «да успокойтесь вы, не буду трогать я ваш живот». Что? Без комментариев такая реплика. Далее я попросила перейти уже к ногам, ляжкам, для меня это проблемная зона. В итоге специалист ушла в ноги, поо руки вообще забыв. Понимая, что 15 минут до конца массажа я два раза спросила про руки и повторила, что я акцент пришла сделала вообще на руки и ноги. На что услышала, что «ой, вы сказали со спины уйти, я обычно руки делаю там». До рук за час ни разу не дошли! Итог: мои пожелания не услышали вообще! Специалист увидела зажимы в спине и сделала свои акценты, хотя запрос был вообще другой. На прямые просьбы дважды делать то, что просит клиент - реакция не была должной. Кроме того, что итогово убило впечатление: во всех уважающих себя студиях угощают «чай/кофе», вообще везде! Здесь мне его продали. Точнее мне и на ум не пришло)) но 240₽ включили мне в счет! Отличная идея. В любом месте вместе угощать в формате для гостей/клиентов - просто включать это в чек, когда человек думает, что это просто сервис. Вы хотя бы сразу пишите, что это в чек включат. Позор какой! На мой вопрос в соц.сети мне ответили холодно, сдержанно, грубо. Что так и положено, у нас за кофе платят, не хотите - не берите. Хотя, что это платно узнаете только на кассе! Клиентоориентированность - нулевая. Можете еще туалет платным сделать, вот стартап вам)) Не рекомендую данное место, это смешно и нелепо. Сервис - наше всё, товарищи. И мастера по массажу научите представляться и «клиент всегда прав» - влажно слышать запрос, а не умничать. Ужасно.
Приятная атмосфера в салоне, где всегда можно выпить отличный кофе и сделать профессионально маникюр. Отдельно хочу отметить работу мастера Марины. Работа всегда безупречна.
Удобное местоположение.Приветливый персонал. Всегда предлагают чай/кофе)
Посещаю мастера Алина,делает очень аккуратно,быстро,качественно) и вообще Очень милая девушка.
Прекрасный салон! 👍😍 Уже больше года за маникюром и педикюром хожу только туда. Стильная, уютная атмосфера. Внимательный и вежливый персонал. Вкусный кофе.
Марина, Алина, Лена, Катя профессионалы своего дела! ❤️
Уже давно пользуюсь услугами данного Бьюти-кафе. Мне очень нравятся мастера и близость к дому. Почти всегда удаётся записаться на нужное время и день! Это важно для меня! В салоне очень уютно и чисто, а также можно заказать вкусный кофе или другие напитки . Рекомендую!
Делала маникюр у Марины, советую классный мастер: аккуратная, вежливая, всегда спросит все ли хорошо, довольна качеством работы на 100 % Рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👌🏼
Ева Белявская
Знаток города 12 уровня
21 января
Техника специалистов безупречна, что обеспечивает комфортное и эффективное проведение процедур.
Хорошее место прямо возле дома. Моя любимая фея - это мастер Марина 😍
Всегда реализовывает мои идеи, а если же у меня их нет, то всегда предложит что-то из разряда вау 🤩 маникюр отличный, носка на 10 из 10, идеальный сервис
Всем рекомендую к посещению
Делала массаж, очень приятная девушка. Ожидание на все 10000. Все улыбчивые, то что уходить даже не хочется оттуда. Дизайн красивый помещения. Вернусь ещё 😍
Делала архитектуру бровей у мастера Виктории. Мне все понравилось, очень милая и приятная девушка. Брови получились так как я и хотела! Мне все понравилось!
Очень понравился мастер Марина. Аккуратная, внимательная, не было никаких болезненных ощущений во время маникюра. И на общение очень приятная девушка! Спасибо большое❤️ Буду приходить чаще)
Клиенториентированность на уровне дна.
Для чего весит надпись кофейня,не понятно ,если они не могут обслужить 1 клиента в пустом зале .
Один сотрудник пьет кофе за прилавком, другая записывает на процедуры и всем глубоко все равно,что ты стоишь с ребенком на руках,подождешь,столько сколько им надо !
Безусловно не рекомендую, да кофе у них так себе за эту стоимость)
При записи на процедуру, уточнила стоимость, озвучили 700 р (коррекция бровей пинцет/воск, без окрашивания). После процедуры на кассе озвучили 900 р, на что я уточнила, почему такая стоимость, мне сказали, из за того что использовали воск) В этот же вечер, запросили обратную связь, как прошла процедура, я соответственно все рассказала, на что мне сказали что у меня сложные брови и поэтому стоимость была выше. Впечатление не приятное! Будьте аккуратны!
Делаю маникюр только здесь) очень довольна качеством обслуживания и результатом рабоиы мастера) Марина - лучшая из лучших: быстро, аккуратно и очень профессионально!
Хожу сюда к массажистке Марине уже давно. Прекрасное отношение, прекрасный массаж. Так же радует тёплая, доброжелательная отмосфера. Спасибо большое, рекомендую однозначно
Чудесный салон. Была на массаже спины у замечательной Марины. Массаж потрясающий, легкость в спине. Рекомендую. Сервис на высоте, замечательные администраторы
Салон на 5+, на блийшие несколько километров вы лучше не найдёте.
Очень приятно находиться, комфортный и милый интерьер, можно посмотреть кинцо, попить чай/кофе.
Очень качественно сделали маникюр/педикюр/бровки.
Персонал очень вежливый и приветливый. Обязательно приду к вам ещё.
А
Анонимный отзыв
19 октября 2022
Хожу в Бьюти-кафе делать ногти, очень рада, что нашла такое место )) нашла своего мастера Марину! Ходила на массаж, просто супер! Отличные цены, вежливость и отличный кофе.
Прекрасный, уютнейший салон!
Всё - со вкусом. Получила услугу маникюра с покрытием гель-лаком, который исполнила мастер Марина. Покрытие всегда держится более 4 недель! Очень довольна. Цена адекватная. Не завышена. Рекомендую!😻
Очень хорошее место, там делаю маникюр, хожу на массаж. Мастера выполняют свою работу на 5+. Помимо услуг там есть мини кафе где можно заказать вкусный кофе с вкусняшками.
Удивлена насколько разные могут быть впечатления от оказанных услуг!
Во вторник (15.02) была на ЛЭ, приятная девушка администратор, внимательный мастер и вкусный кофе 🍰, уходила с полным ощущением счастья.
Сегодня 17.02 была на наращивании ресниц. Администратор встретила с очень недовольным лицом, убежала, так как я была первый раз на процедуре, было бы здорово, если бы сориентировали куда идти, но нет.
Всю процедуру (слышимость прекрасная в кабинете) слушала как администратор общается по телефону на личные темы и занималась ОЧЕНЬ ГРОМКО просмотром инстаграма.
Но оценка моя обусловлена «клиентоориентированностью» мастера. На мой комментарий, что колит сильно мне ответили, что «Видимо я точно не ваш мастер». Что поставило меня в тупик. Предложили скидку, но к сожалению пойду завтра переделывать к другому мастеру, так как безумно больно глаз :-(
Очень хотелось бы разделить оценки по оказываемым услугам за ЛЭ - 5+*, но сегодня - 3*, но впечатление в целом сильно испорчено. В плюсы можно записать, что задержались со мной, после закрытия.
Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен
Превосходный маникюр от мастера Юлии. Была первый раз у этого мастера и осталась довольна. Всю процедуру наблюдала как мастер выполняет маникюр с удовольствием и большой кропотливостью по отношению к работе.
Очень нравится этот салон, самый лучший в нашем районе. Мастер маникюра Марина просто лучшая, уже год хожу только к ней, безумно довольна каждый раз. Рекомендую.)
Прекрасный салон, современное оборудование и профессиональные мастера. Отличный маникюр, педикюр, большой выбор покрытий. Делала полный уход за бровями, осталась очень довольна. Массаж тоже классный. Уютное кафе на входе - отличная илея 👍
Хожу только к мастеру Алине,всё в ее работе прекрасно,покрытие держится долго,маникюр аккуратный,безболезненный,хожу к ней уже два года,спасибо за работу!всем советую!