Пара слов об отношении к клиентам. Жена позвонила в магазин поинтересоваться о наличии акварельных красок и об их ценах. На второй вопрос продавец(?) Голубева Елена отвечает: "Мне некогда, я работаю" и кладёт трубку.
На повторный, уже мой звонок, с целью прояснить ситуацию, получаю ответ: "Вообще-то у меня тут покупатель".
Вопрос к пикалёвским голубевым еленам: вы для чего трубку берёте, если у вас "там вообще-то покупатель"?? И бесплатный совет их руководству: пожалуйста, обучайте свой персонал элементарным вещам! К примеру, обучение можно начать с того, чтобы не бросать трубку пока покупатель не получит ответы на свои вопросы.
Ведь это так просто, не так ли?