Бюргергский дворик
Адрес
Контакты
+7 (952) 617-41-81
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Входит в подборки
Как добраться
Школа № 18
330 м
315 отзывов
6 августа 2024
Была в ресторане не один раз, всегда очень вкусно, спасибо поварам.Всегда очень чисто, спасибо персоналу. Всегда очень уютно, спасибо руководителям. Однозначно порекомендовала бы посетить как ресторан для комфортного, вкусного отдыха ,так и харчевню как быстрое вкусное питание. Спасибо что в нашем городе есть такое вкусное место😊. Процветания, побольше хороших гостей
1
1
16 февраля
Очень не понравилось, долго готовят, обслуживание плохое, кухня так себе не хорошо не плохо. Заказали сок , официант принес сок в заводской упаковке ( коробка), поставил на стол и ушел. Уха ужасная(белая рыба не первой свежести заветренная как на вид так и на вкус). Цезарь с куриными яйцами, порезанный на 4 части; соус остро чесночный, кислый. Повар забыл о заказанном блюде( паста карбонара), прождали 50 минут, напомнили, прождали еще 20 минут, узнав , что ещё не начали готовить пришлось отказаться. Причем заказывали 3 пасты. 2 из них принесли, а 1 забыли .На компанию из 8 человек блюда подавались с ожиданием 10 минут - один ест 7 человек смотрят. Горячие блюда подавались дольше часа, За официантом нужно было идти и приглашать к гостям.
1
6 апреля
Жаль что не почитали отзывы тут прежде чем выбрали данное заведение для празднования дня рождения. Вчера состоялось это мероприятие, осадок очень неприятный.
Сначала все было очень даже ни чего: мальчик Юра который нас обслуживал был приветлив реагировал быстро на все просьбы; подача блюд этим официантом тоже была на высоте и блюда выглядели достойно.
Кстати имя этого официанта мы знаем потому как мой ребенок его знает а бейдей не было ни у одного из работников что странно конечно.
Дальше был просто ужас!!! Отключили свет, но это не самое страшное. Через минут 20 предоставили свечи. Хорошо отмечаем дальше, успокоили сами себя что ужин при свечах. Но в начале 8го часа вечера подошла девушка и сказала что нам нужно покинуть данное заведение в 8 часов вечера, это при том что за стол мы сели в 6-ом часу и жаде не успели все блюда попробовать. Я пошла выяснять как так (ведь у нас только началось мероприятие потрачено 28рт на угощения и 7тр на выпивку, кто-то отпрасился с работы кто то взял отгул, тоесть все готовились за ранее и были настроены на долгую посиделку, тем более что девушку которая принимала заказ сама сообщила что работают они до часу ночи). В общем иду выяснять что к чему и вижу что наши мужчины уже ведут беседу с персоналом, только беседой это сложно назвать было. Одна халдоватая дама среднего роста, достаточно полная, лет от 55 до 65, короткая стрижка темноволосая, в униформе синего цвета и темно-синий фартук (что у нее за должность не понятно, бейджа не было, толи посуду моет толи полы, может на кухне заготовки, не знаю, но точно не руководящая должность). Так вот на вопрос почему мы должны покинуть помещение ведь мы только начали, от этой дамы был ответ - "Мне все равно что у вас там, освобождайте помещение, я не собираюсь мыть посуду в темноте." И такой мерзкий хамский тон, я была очень поражена. Тут же спросила у нее как ее зовут, она спрасила зачем это мне, я ответила что буду на ее имя писать жалобу, она не ответила и ни кто из персона не ответил как же зовут этого чудо работника, вот по этому я и сделала максимально четкое описание этой неприятной женщины в надежде что хозяин помещения прочтет данный отзыв и поймет что за недоработник у него работает. Кстати обращение к хозяину этого заведения- почитайте пожалуйста книгу отзывов я его оставила для Вас. Когда я начала разговаривать с этой хамоватой дамой она сказала что не намеренна со мной разговаривать, хотя я непосредственный клиент который все оплачивал, вот это отношение. Самое смешное то что когда наш диалог стал снимать на камеру гость приглашенный на наше мероприятие, эта чудо работница убежала сразу же в помещение (видимо кухня) а остальные из персонала сказали что вы не так поняли вас ни кто не выгоняет, сидите сколько хотите. А изначали предложение покинуть заведение в 8 часов было представлено персоналом как особое распоряжение начальста, вот так. Уважаемый руководитель этого завеления я больше чем уверена что Вам даже не звонили и скорее всего не в курсе этого. Ваши сотрудники сделали все чтобы испортить нам празник, но мы постарались всеже на многое закрыть глаза. Больше наша семья туда ни ногой, и все - таки я подумаю куда можно написать жалобу чтобы Ваше заведение (в частности персонал) проверили на проф пригодность, спасибо только Юре. Кстати ни кто даже не извинился, но хоть перестали выгонять и на том спасибо.
