РАЗВОД и ОБМАН !!! Никогда не пользуйтесь услугами данной компании, схема проста: доброжелательный и вежливый, на первый взгляд, менеджер, быстро договориться с вами о перевозке по вполне приемлемой цене. Однако, когда дело дойдет до расчета с водителем (в нашем случае, персонаж по имени "Арсен"), тот начинает требовать сумму значительно больше оговариваемой, причем в очень агрессивной манере. Поэтому, если вы воспитанный человек и не привыкли к подобным разборкам на повышенных тонах на всю округу, то обязательно переплатите. Причем вы же еще и виноваты окажетесь: почему не сообщили, что водитель приехал на сломанной машине и на платной стоянке ремонтировался 1,5 часа, (которые мы оплачивали), наш ответ, что машина сломана, тот уведомил только после погрузки, тоже не оправдание, якобы они бы прислали другую машину с грузчиками (сказки!), далее вы сами будете виноваты в том, что переплатили и тд, и тп,, деньги, конечно же, не вернули. То есть, у них с водителями тандем по разводу клиента путем психической атаки. Главное, здесь срабатывает желание сэкономить (ловят на живца), я ведь тоже читала об этой копании плохие отзывы, не поверила, и вот - убедилась на собственном опыте.
Пожалуйста не проплаченый отзыв . Делали перезд по поселку и по москве
, первое - диспечер обещал стоимость 3000 за 2 часа , нас это устроило . Что получилось в Москву с октябрьского увезли 3 стелажа за 3000рублей . По октябрьскому нужна была брльшая машина и далеко не один грузчик и даже не 2 , что мы ихотели заказать . Ребята , Сергей и Михаил уверили нас что они справятся сами за 2 ходки . Мы согласились , в итоге .... перевоз обошолся нам в 10000, плюс что бы не встрять на большую сумму уже начали таскать я, девушка и моя мама , пенсионер на инвалидности. Переезд затянулся на большее количество времени. Мало того что влипли на деньги , из которых ребята успешно то покурить , то кове выпить, то в пятерочку сходить , так еще и отаалась приличная часть вещей ! Когда я позволила диспечеру выяснилось что заявку у нас приняли не за 3000, а за 3500. Документов ,и чеков не дали . В общем время протянуто , денег отвалено, вещей оставлено. Думайте стоит ли связываться с такими грузоперевозками .
Сотрудничали с фирмой. Остался крайне негативный опыт. Договор не заключили, при выставлении оплаты стали врать что отправили и что деньги вот-вот придут, но они так и не пришли, в итоге просто отказались оплачивать, ссылаясь на свою необязательность, сказав что все равно договор мы с ними не заключили и это наши проблемы. Обманщики они? Конечно. Я НЕ рекомендую с ними сотрудничать в целом ни по одному направлению, есть сотни других более хороших фирм! Также я знаю, что все отзывы этой компании на всех сайтах накручены и вымышлены, они просят своих сотрудников их оставлять, грузчиков, водителей! Так что даже не стоит их читать и ищите для работы другую компанию.
Ребята, огромное вам спасибо, а именно Максиму и Олегу, разобрали, собрали перевезли даже быстрее чем я ожидала, и даже вывезли мусор, цена порадовала, даже знакомые просили больше, не жалко было и отблагодарить, буду всем вас советовать, респект вашей компании
Отвратительная компания. Водители старательно накручивают цену. Бронировали машину по времени для перевозки вещей из дома на дачу. Дорогу до дачи показывали по навигатору. Водитель старался выбирать самый длинный маршрут; 4 раза пропускал повороты на маршрут (один раз намеренно поехал в обратную сторону через пробку); пару раз по дороге чуть не зацепил столбы; приходилось всё время контролировать водителя чтобы он не уехал с маршрута. Грузовик старый, разваливающийся. Стеклодержатель на пассажирской двери был сломан и стекло всё время спадало вниз. Из-за этого холодный ветер задувал в салон. Это был первый водитель за 25-летнюю историю дачи, который умудрился забуксовать на участке. Водитель не умел пользоваться транспортным средством, и когда не надо было буксовать – он поддал газу из-за чего автомобиль ещё сильнее зарылся в землю, так что задний мост начал закапываться, что серьезно усугубило ситуацию. Водитель любит отлучаться по своим нуждам во время поездки: зайти в Cбербанк, заправиться топливом, отлучится ненадолго. Во время погрузки водитель намеренно "забыл" ключи в салоне. На открытие дверей без ключа ушло много времени, которое суммировалось с общим временем заказа. А когда уезжал с участка чуть не врезался в ворота соседей
Очень рад, что воспользовался предложением компании “Бюджетные грузоперевозки”. Давно не встречал добропорядочных грузчиков. Приехали в срок, были вежливы, даже удивился. Разобрали мебель и без царапин, загрузили и доставили в нужное место. Ставлю 10 из 10.
3
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2017
Сервис ужасный, заявку приняли оперативно и это наверное один из плюсов. Приехали водитель-грузчик с ещё одним грузчиком, работают медленно, так что пришлось самим помогать таскать вещи, что бы уложиться в четырёхчасовой интервал. Но и это ещё пол беды, после загрузки и отправки машины с вещами, машина не знаю по чьей вине водителя или оператора уехала в другой город, вообще в другом направлении, это не нормально, вместо 40 мин. до пункта назначения машина прибыла через 4 часа, все планы на смарку, да ещё опять сами и разгружать помогали, потому как нервов и времени было потеряно очень много. Ещё раз повторюсь это отвратительный сервис, такие компании не должны работать на рынке предоставления услуг.Кстати диспетчер Станислав до сих пор работает ,судя из нижеследующих отзывов всё продолжается в том же репертуаре.
На телефоне сонный чудик, разговаривает так будто у него нет времени и вы ему уже денег должны. Страшно представить , ко сколько подадут машину и что будет с грузом при таком отношении к клиенту.
За перевозку холодильника, двух кресел и складного стола (машина, 2 грузчика, спуск и подъем) с Алексеевской на Белорусскую менеджер Станислав насчитал мне 4500 рублей. День был суматошный, поэтому не стал проверять расчеты. Утром в день переезда полез на сайт и обнаружил, что Станислав завысил цену минимум вдвое.
Перезвонил ему, но Станислав сообщил, что посчитал всё по тарифу Стандарт (проще говоря, "навесил" максимальную стоимость). На все возражения, что таких цен на сайте нет, и я регулярно пользуюсь услугами компании, предложил отозвать машину и посетовал на плохих клиентов, которые "переобуваются в воздухе".
Ах да, присланная машина оказалась самой дешевой из обозначенных на сайте. И опоздала на 1,5 часа.
Больше услугами компании пользоваться не буду, и никому не советую.
Давненько не имели дела с такими компаниями, особенно по части их «сотрудников», которые могут орать матом на весь двор, решая вопросы с клиентами.
Обратился в эту компанию муж. Ему менеджер сказал, что за наш сравнительно небольшой объём перевозки (1 шкаф в прихожую, и две тумбочки) – возьмут с нас не более 3 тыс. руб. за всё (скидки, указанные на сайте тарифы, и то, что, если вес менее тонны – это какой-то там эконом-тариф - всё прошло почему-то мимо нашего заказа). В результате выяснилось, что нужно ещё платить и за спуск с 3-го этажа 500 руб. Причем фиксированной цены за этаж также не было озвучено ни до, ни после. Но самое главное, когда мы попытались сказать, что планировалась другая цена (поездка, кстати, заняла примерно 1 час 15 минут), что одна тумбочка вроде бы покорёжена – услышали жуткий мат-перемат прямо во дворе дома пожилого человека, кому мы отвозили мебель (от водителя, назвавшегося Антоном). Созванивались с менеджером, но он нам ничем не помог.
Спасибо! Да вы самая лучшая компания! Мы Вам очень благодарны, все сделали качественно! быстро и ДЕШЕВО! Ни одна другая компания не предложила мне дешевле, и выполнили всю работу на 5 баллов! Молодцы !
Ужасная компания!!!Дешёвая конторка!!!За услуги накручивают, хотя на сайте идёт реклама совсем о другом, разводят людей, думая что они самые умные...Грузчики отвратительные, вещи кидают и швыряют и ещё предупреждают что, что то из хрупкого не доедет, такого я ещё не встречала. Испортили мебель при перевозке - киданием на нее коробок. Менеджер Станислав - работник никакой - ему на рынке работать - огурцами торговать и там цены, то скидывать, то накручивать!!!ПОЗОР!!!!
3
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2015
Отвратительная контора. Заказала грузовую газель с грузчиками за день до необходимой даты. За час до назначенного времени мне позвонил водитель и сообщил, что будет на 1,5 часа позже. Позвонила в офис с попыткой разобраться, т.к. задержка в 1,5 часа была критична. Сказали, что максимум на час задержится. Опять перезвонила водителю и услышала дословно: "Я не могу гарантировать, блин. Мне 20 минут назад сообщили о ваше заказе. Я на другом конце Москвы". Когда я сказала, что у меня маленький ребенок, которого мне нужно успеть забрать из сада, услышала: "Меня это не волнует, девушка". Супер сервис. Не связывайтесь с этими любителями. Татьяна
2
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2016
Беспредел!!! Ужасная компания!Сначала говорят одну цену,а по факту накручивают её вдвое.Диспетчер Станислав хам и грубиян!Когда я позвонила договориться насчёт перевозки шкафа-купе,он разговаривал со мной на повышенных тонах и нецензурно выражался!Прошу уволить этого неквалифицированного сотрудника.Никогда не обращайтесь в эту компанию,если хотите сохранить свои нервы и деньги.
2
2
А
Анонимный отзыв
6 июля 2016
Не пользуйтесь услугами данной компании. Сделав заказ за день, на определенное время. в итоге услугу так и не получила, все по тому же сценарию, что описаны в отзывах ранее. Спустя 15 минут от времени подачи, позвонил водитель и сказал, что ранее чем через 2 часа не сможет приехать, не объяснив причину. Менеджер в call центре вообще сказал, что это не его проблема, а проблема другого менеджера, который принимал заказ!!!! Отвратительное отношение к клиентам.
2
Olga S.
Знаток города 5 уровня
15 октября 2019
Отвратительно.срывают сроки.обещают одно в итоге приезжают через час или два.водители нормально разговаривать не умеют. Больше никогда не обращусь
Спасибо вам огромное!
Я уже дважды пользовался услугами вашей компании и очень вам благодарен. Мне очень приятно с вами работать.
Особенно выражаю благодарность диспетчеру Владимиру и водителю Алексею, очень пунктуальный и вежливый молодой человек!
2
Сергей
Знаток города 16 уровня
30 сентября 2016
Пишу отзыв от лица друга, который попытался воспользоваться услугами этих "перевозчиков". Заказал машину на 5 часов вечера на сложный объект, который в 5:30 уже закрыт для посещения людей. Отпросился с работы, сделал пропуск, жду машину, а в итоге мне звонит водитель и говорит, что приедет только в 6. Позвонил в компанию, выяснить, почему со мной так обошлись и получил порцию отборного хамства от менеджера Станислава, который наверное чей-то зять или сын, иначе непонятно, кто поставил его работать с клиентами. На руководство меня переключить отказались, в итоге пришлось обращаться к частникам.
Не обращайтесь сюда, не верьте хвалебным отзывам, в 21-м веке стыд и позор так работать
Отличная компания !
Мне перевезли диван за 490 рублей ! Сам не поверил. Я на такси до места разгрузки за 500 рублей доехал на лёгкого такси :) Молодцы , Что еще можно сказать ! Спасибо Вам ребята ! Не знаю выгодно ли Вам, но сразу видно что компания ценит своих клиентов !
Особенная благодарность водителю Роману, автомобиль у него Форд Транзит! Хотя в его обязанности помогать не входило. но он помог и загрузить и разгрузить :)
Спасибо, вы заслужили этот отзыв !
2
Павел Т.
Знаток города 3 уровня
4 июня 2019
Машину на погрузку предоставили за 30 минут, надежная компания, не подвели и выполнили заказ быстро в оговоренный срок.
Крайне недоволен. Заказали машину для перевозки вещей - водитель опоздал на три часа. Причем ни звонка от него, ни предупреждения от компании не было - звонили ему постоянно сами, все говорил, что через двадцать минут будет. Так что тоже имейте в виду - если водитель опаздывает, и говорит, что через 10-20 минут будет - может оказаться, что будет он чере полтора-два часа.
Приняли заказ, оказалось, что он не вписывается в акцию, не предупредили, забыли. Позвонил, сказали, что я ,клиент, не разбираюсь в их акциях, не предложили альтернативу, а послали в другую (любую) кампанию. Что я и сделал, есть и дешевле и более профессиональные. Обратите внимание на хорошо сделанном сайте нет места отзывам.
Выражаю огромную благодарность и признательность, всем сотрудникам данной компании, за проявленный профессионализм, а именно диспетчера (Владимира), и водителя (Ивана)!
2
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2015
Водитель опоздал на полтора часа. Никакого вменяемого объяснения, почему это произошло, от него добиться не удалось.
Стоимость услуг составила 1800 руб. При этом у водителя не оказалось при себе сдачи с двух тысяч. Более того, у него хватило наглости, опоздав на полтора часа, клянчить себе сдачу.
Не рекомендую.
2
Vladimir V.
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2016
Безответственные! Заказывал 2 раза, один раз опаздали на 1,5 часа, водила города не знает вообще, с региональным номером, собрал все пробки. Второй раз вообще не приехали!! Не ведитесь на цену, больше потеряете!!