Отличный магазин, покупал здесь запчасти для стиральной машины, в наличии всё что нужно, качество отличное, так же хорошие цены, удобное расположение магазина и приятные работники. При следующем ремонте буду покупать запчасти здесь.)))
3
2
алексей к.
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2024
По телефону бьют в грудь что есть обсалютно все и по модели найдут все хотя продавец даже модель не спросила по факту не особо! Продавец сам не знает что искать! Ещё листы информации стоят на полках типо где опытный мастер где не опытный ! Читал смешно было когда сам продавец смотрела образцы и искала!!! Но само интересное это цены причём не реальные и все дороже порядком! Хотя говорят что типо оригинал но в этом есть сомнения
ПРИ ПОСЕЩЕНИИ - оформление, уточнение,
ожидание и заинтересованность помочь - это ВЯЛОТЕКУЩИЙ ПРОЦЕСС.
Не дождавшись и разочаровашись ушла. Только время потеряла.
Не рекомендую и другим не советую.
Магазин отличная альтернатива интернет-площадкам для покупки комплектующих бытовой техники в тех случаях, когда нет уверенности в правильном выборе товара. Цены отличаются не сильно, не нужно ждать доставки несколько недель, а покупку можно предварительно рассмотреть и принять окончательное решение.
1
Кирилл Горлов
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2024
Спасибо вашей девушке консультанту ( имя не знаю) за профессионализм! Подобрала по номеру нужный подшипник для стиральной машины. Запчасть была в наличии, не пришлось ждать. В целом отличный сервис.
Приобрела Термостат для холодильника в июле месяце. При обращении в магазине нам подобрали термостат к модели холодильника . В наличии, как нам объяснили, оригинала не оказалось и нам продали производства Китай. При продаже информацию от продавца, что при установке термостата капиляр не раскручивается, не донесли. В итоге оказалось при установке, что деталь не исправна. При обращении в магазин о возврате детали, мы получили отказ, первое что мне сказали, что деталь вообще на их не похожа и мы принимать не будем, т.к. нарушен товарный вид (раскручен капиляр). Предоставили на заполнение заявление, объяснив, что все вопросы решает руководство и в течении 5 дней с Вами свяжутся. Ни подписи в заявлении с их стороны о принятии заявления, ни копии чека не взяли. На пятый день никто не позвонил, пришлось звонить самой. Звонила в компанию целый день, сбрасывается звонок или все операторы очень заняты. В итоге спустя 4 дня дозвонилась, отвечает бухгалтер (оказывается все в отпуске и ответить никто не может), руководства на месте нет (со слов бухгалтерии они в командировке и будут в понедельник) и переносит срок на неделю позже. В магазине объясняют, что возврат никто делать не будет (оказывается, магазин даже не отправил заявление в офис о возврате). Письмо о причине отказа в возврате в этой компании никто не составляет, т.к сами не знают кто там в ответе за весь этот процесс. Пишите письмо сами и отправляйте по электронной почте. Сегодня 1 августа (спустя 19 дней со дня покупки), позвонила опять в компанию, трубку опять взяла бухгалтер. Руководства на месте нет, все уехали в отпуска. В процессе общения выяснилось, что вопросы решать надо с магазином и не с офисом, культурно послали куда подальше и сказали ДО СВИДАНИЯ. После трубку никто не берет. Отзовитесь, кто у Вас в Компании решает вопросы. Написано у Вас все красиво, только заявление о возврате подали в сроке 14 дней.
Подскажут. Лучше с собой сразу брать в магазин ту деталь , что сломалась. По чеку при сохранении товарного вида обещали принять возврат. Когда вариант не совпадает с оригиналом по модели, стараются предложить то, что подойдёт на замену.
Обратилась в этот магазин за терморегулятором для электрической духовки. Продавец все объяснила и быстро нашла необходимую деталь. Спасибо огромное, всех подошло, я очень довольна
Елена, Галина и Светлана просто прекрасные мастера своего дела! Все объяснили как надо отчетливо! Внимательно относятся к каждому клиенту! Я рад что в вашем магазине встретил столь прекрасных сотрудниц!
Предварительно позвонил и узнавал цену на амортизатор для LG. По приезду цена изменилась в 3 раза больше. Цены завышены на всё. Нашёл другой магазин с адекватными ценами
Отличный магазин! По большинству техники детали в наличии. Многие детали могут привезти под заказ. Обращались неоднократно по запчастям к разной технике, всё вопросы оперативно решены. Персонал отзывчивый и встречают с улыбками. Спасибо Вам.
Очень хороший магазин ! Объехал весь Воронеж , нигде не нашел оригинал подшипников на стиральную машинку , везде один Китай и в наличии нет , только под заказ , ждать две недели , друг подсказал что бы я сходил на Урицкого 128 , и действительно у них в наличие оказались оригиналы . Купил , все подошло . Спасибо!!! Советую всем побывать в этом магазине !
Перегорели тены в водонагревателе индезит позвонили по телефону не смогли посмотреть есть ли нужные тены ,сказали сфоткать информацию о водонагревателе и приехать. Сфоткали ,приехали ,про иныормацию не спросили , тенов по нужной цене не было,хотя говорили есть , сказали ы наличии по 3000 за штуку под оригинал, пробили чек выгло 7900 ,цена выше 3000 , хотели оплатить чек не прошел, думайте сами .... Тены не купили , отменили покупку, я лично в этот магазин больше не пойду....
Вечером нашла тены в интернет магазине в центе пункт выдачи бесплатно цена за один 990 позвонила на все ответили предложили оформить заказ , все культурно и вежливо ,забирали товар озвучили самую выгодную покупку ....
Отмороженные работники! Ничего они не знают, цены не говорят по телефону. Если кому нужна какая-то запчасть, то нужно приходить со своей! Первый раз такое встречаю!! Менять нужно таких работников которые не понимают в деталях, которые не могут отличить амортизаторы индезит от самсунг) позор!!!
Не в первый раз приходится обращаться к этому магазину. Вода в стиральной машине перестала нагреваться, оказалось тэн вышел из строя из-за "хорошей" местной воды. Кое как сняли его и в магазине продавец подобрала по образцу такой же. Спасибо большое, что выручили и не пришлось покупать новую стиралку
Спасибо магазину, помогли отремонтировать старую стиральную машинку. Очень хороший магазин,большой выбор запчастей
1
Алла Харламова
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2023
Периодически покупаю тут фильтры для пылесоса. Приятные цены, товар всегда в наличии и к качеству претензий нет. Рада, что рядом с домом есть такой магазин.
Удобное месторасположение, от остановки 2 минуты ходьбы, большой ассортимент товара, свою запчасть нашла только здесь (нужен был уплотнитель на холодильник Самсунг), везде под заказ, сюда приехала и сразу купила. Молодцы, спасибо!
В этом магазине я был раза 3 в разные времена, но они ни разу не смогли мне помочь. Когда звонишь по телефону - ощущение, что ты им должен. Когда приходишь в сам магазин - продавцы просто давят из себя приветствие, ну хоть за это спасибо. В целом атмосфера не располагает к хорошему впечатлению. Ассортимент обычный.
2
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей И.
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2023
Приобретал здесь ТЭН для стиральной машины Ariston. Удалось найти оригинал. Спасибо продавцам, помогли с поиском, так как выбор в магазине реально большой.
Хороший ассортимент. Но к сожалению запчасти не подошла (барабан для стиральной машины). Сделали возврат без проблем. Буду обращаться снова в случае необходимости.
Продавец вежливая, проконсультировала по вопросам тена к машинке. Ответила на все вопросы, предложила аналоги
6
3
А
Алексей Макеев
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2023
Нужно было заменить ТЭН для плиты gorenje. Посмотрел в интернете, что да как, оказалось, что не надо ждать доставку из другого города, так как нужная детали всего в нескольких кварталах от меня. Пришел, купил, установил. Все работает стабильно уже пару недель, никаких нареканий.
Покупал тут термопару варочной поверхности. Искал в разных магазинах, тут было в наличии, не пришлось ждать. Очень рад, что у нас есть такой магазинчик в городе.
Пытался купить уплотнитель на холодильник, то фото шильдика принесите, название модели не устраивает, то размеры скажите по модели база не ищет. В конечном итоге поехал и купил в другом месте в два раза дешевле. Или мне не повезло или не все там гладко.
Нужины были запчасти для пылисоса, 1) магазин находиться в удобном месте, 2) продавец была вежлевая помогла подобрать нужные запчасти. Хорошиц магазин рекомендую!
Расположение хорошо по продовцов расскажу так не знают свой товар, звонил спрашивал верхний тен на плиту ардо сказали приезжайте подберём нету в магазине возьмом со склада. Приехал посмотрели на мой тэн и сказали извините у нас нету и как это понимать даже не соезволили открыть кампьютер хотя я им даже назвал артикул можно было посмотреть какой он. Отзыв отвратительный
3
1
Д
Дима В.
Знаток города 6 уровня
28 октября 2023
Приобретал новую керамическую поверхность в магазине БытЗапчасть. Обратился сюда по рекомендации знакомого, у которого своя компания по ремонту бытовой техники. Купил нужную деталь, а он установил. Работает, как новая.
Отличный магазин! Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Очень грамотные женщины, просто молодцы. Знают очень много про технику, разбираются в вопросах что и для чего подходип лучше некоторых специалистов. Просто молодцы. Хочу выразить благодарность. Спасибо!!!
С виду на первый взгляд,задумано все не плохо.По крайней мере не знаю особо,где есть ЕЩЕ такие мастерские по запчастям на стиральные машинки.А вот как по качеству товар,сказать не не могу и везде один Китай.Но было бы не плохо,если бы ещё висел монитор по образцам и подборке запчастей.