Быттехносервис
Как добраться
Ковальская Слобода
1,6 км
Луговой переулок
38 м
Похожие места рядом
58 отзывов
15 февраля
Выгнуло масляный обогреватель. Сдал по гарантии - выгибание есть, но прибор рабочий. Причину Выгибания не пишут. Прибор повышенной опасности, и такое заключение. Работают школьники видимо. Сомневаюсь в сертификации данного сервиса.
Спустя два года сдал телевизор по гарантии. Брак не обнаружили. Сдал в другой сервис, и обратился на горячую линию Lg. По итогу в другом сервисе брак подтвердили, а на горячей линии сказали, что Lg не имеет отношения к данному сервису.
Сервис без моего ведома хотел заменить матрицу экрана. Несмотря на мое письменное заявление об отказе на это. И сдавал я не на ремонт, а на проверку качества по гарантии. Сервис нарушает все статьи закона прав потребителей.
Рекомендую при покупке товара, узнавать какой сервис обслуживает, и не связываться с ними вообще.
1
28 октября 2024
Крайне не довольна работой этой мастерской!!! Сдавала утюг Tefal в мае 2024 года и за 5 месяцев его так и не отремонтировали. При сдаче утюга сказали, что срок поставки нужной детали 2 недели, а спустя 5 месяцев ожиданий - срок поставки вырос до 2 месяцев. Я сама лично приходила в мастерскую у июне и в конце августа. В июне мне сказали, что поставки ещё не было, в августе сказали, звоните в сентябре. В сентябре я снова пробовала дозвониться, без ответа. 26 октября я пошла снова в мастерскую и мне сказали, что поставка в декабре. Меня ни разу не уведомили, что детали нужной нет. Ни одного звонка, ни одной СМС. На мои вопросы, почему не уведомили, ответили: «Мастер не передал». Конкретной суммы за детали и работу мастера в квитанции указано не было, всё очень расплывчато. Суммы, которые назывались, как будто были взяты из воздуха. В квитанции указаны пункты договора, который я в глаза не видела, на сайте его нет, а вот строка в квитанции, что с договором ознакомлен и согласен - есть и нужно там оставить свою подпись.
Стало понятно, что на мне просто нажились, за счет того, что я отдала утюг в ремонт, а ремонтировать его и не собирались. Вот так каждый принесет свою какую-то вещь отремонтировать, заплатит за дефектацию, как я. Хорошая схема заработка.
Я сама инициировала закрытие заказа. Но мне сразу утюг не отдали, сказали, что я могу забрать его только после СМС уведомления. А там все красиво в СМС: «СЦ "Быттехносервис" сообщает о невозможности ремонта Вашего аппарата. Просим в ближайшее время, забрать Ваш аппарат. Сумма к доплате:-15.00 Заказ номер: ******».
Люди, решайте сами, связываться с этой мастерской или нет!
2
5 февраля
16.12.2024 отдала в ремонт щипцы для укладки волос. Сказали, что будет проведена дефектация и со мной свяжется мастер для получения согласия или отказа в дальнейшем проведении ремонта. 20 декабря мне озвучили проблему, сумму ремонта и я дала согласие на ремонт. Мастер сказал, что на следующей неделе можно будет забрать. Набрала через неделю чтобы уточнить о готовности. Оказалось, что ремонт не осуществлён, т.к. нет необходимой детали, плохо идут поставки (новогодние праздники) и необходимо немного подождать. Так мои ожидания продлились до 05 февраля. Сегодня набрали, чтобы уточнить на какой стадии ремонт, а нам сообщили, что они сами закрывают мой заказ и необходимо забрать щипцы без оказания мне услуги. Мои щипцы пролежали почти 2 месяца.
1