БытСервис
24 отзыва
2 апреля
Недавно я обратился в БытСервис, и остался очень доволен их работой!
Сначала я был немного скептически настроен, так как у меня был негативный опыт с другими сервисами, но приятно удивил. С самого начала меня встретили вежливые и профессиональные сотрудники, которые внимательно выслушали мою проблему с ноутбуком. Они быстро провели диагностику и объяснили, что именно нужно сделать, чтобы восстановить его работоспособность.
Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, и я был приятно удивлён, когда мне сообщили, что стоимость услуг оказалась ниже, чем я ожидал. К тому же, они предоставили гарантию на выполненные работы, что добавило уверенности в качестве их услуг.
После ремонта мой ноутбук работает как новый! Я также оценил, что сотрудники дали мне несколько советов по уходу за техникой, что очень полезно.
В целом, я настоятельно рекомендую всем, кто ищет надежный и качественный сервис по ремонту техники. Здесь работают настоящие профессионалы, которые заботятся о своих клиентах!
7 марта
4 февраля принес принтер на ремонт по причине нерабочего картриджа. Объяснил проблему: надо перепрошить картридж и поставить многоразовый чип. При мне «мастер» поставил другой картридж, не заработало, сказал: «надо диагностику провести», с вас 1500. Ну, ладно
3 недели ни слуху ни духу, что уже забыл о существовании своего принтера. Позвонил, девушка объяснила, что у мастера личные проблемы, передадим другому мастеру. Ладно, хорошо. Через неделю перезванивает другой умелец, сообщает, что нужно разбирать принтер искать ошибку, займет 2-3 дня, не можем найти проблему. Ну, ладно что уж там, делайте.
Через неделю все было готово.
Когда пришел забирать принтер решил поинтересоваться в чем же было дело? Ответ убил: Там картридж был неподходящий. По итогу за замену картриджа я отдал 7200: 1500 диагностика, 2500 за новый картридж, 2500 за сбор-разбор принтера и какие-то копейки за саму работу.
1
4 апреля
1 февраля 2025 года был передан в ремонт МФУ (принтер) Brother DCP T-300 в Бытсервис (ИП Минин Сергей Владимирович, ИНН 560994186793).
Согласно п. 3 акта о приеме Исполнитель должен был уведомить заказчика о стоимости и сроках ремонта, чего он не сделал.
Когда мы звонили исполнителю, устно называли каждый раз разные причины поломки и говорили о том, что необходима дальнейшая диагностика - промывка, которую, со слов исполнителя, он осуществлял 2 месяца.
Устройство было возвращено с чернилами (из чего следует, что промывка вряд ли производилась), устройство было покрыто толстым слоем пыли, к нему не прикасались долгое время, возможно, ни разу с момента сдачи в ремонт.
Устно исполнитель отметил, что требуется ремонт, стоимость которого 15500 рублей.
Диагностику считаю не произведённой, а услугу не оказанной тк не было письменно указана причина нефункционирования устройства (в выданной товарной накладной от 2 апреля №26194 отсутствуют произведённые работы и перечень поломок устройства).
Принтер находился у ИП в более 2-х месяцев, все это время со стороны исполнителя не было попыток связаться с заказчиком.
К сожалению, клюнули на то, что фирма является Авторизованным сервисным центром Brother. Хотя, отзывы , что устройства там лежат по полгода, конечно, настораживали.
1
14 апреля
Сервис не от слова «сервис» или как я разговариваю в чате сама с собой и пытаюсь получить третью неделю свою технику обратно!
Советы раздавать не хочется, но если вам важны ваши нервы, не рекомендую обращаться в эту организацию вовсе. Сообщения ответного приходиться ждать по несколько дней, на звонки не всегда отвечают, кто и чем занят тоже знают единицы. «спрошу менеджера, спрошу курьера, перезвоню, уточню, может, когда-то» и другие слова неопределенности в ответ.
О готовности не связываются, доставку сразу оплатила туда и обратно, но на обратную дорогу сил не хватило у них и мне руководитель говорит «курьер проявил халатность и не заехал к вам», и не важно, что человек прождал час.
28 января
Сдавала в ремонт ноутбук. Было несколько слабых разъёмов и требовалась чистка. Всё сделали довольно оперативно с учётом новогодних 28.12.24 сдала, 22.01.2025 забрала. Мастера молодцы, не работает - летает! После печального опыта в другом сервисе, теперь точно закреплюсь здесь.
1
8 марта
Редко ставлю единицы. Взяли очень дорого. Ремонтировали долго, месяц примерно. Звонить самому приходилось. Администратор, парень, вообще не клиентоориентированный, выражение лица че приперся и как я устал тут работать, плюс вообще не слушает клиентов, на своей волне..Не советую отдавать в ремонт ноутбук, если у вас серьёзная поломка, например нужно запаять материнскую плату. Вам ремонт может встать как пол ноутбука. Или вся его цена, смотря какой ноутбук.
2
18 января
Качество ремонта на достойном уровне, правда во время озвучивания оплаты произошел конфуз. Но хозяин сервиса пошёл на встречу и достаточно быстро решил ситуацию.
20 декабря 2024
Быстро и удобно! Принёс свой принтер с проблемами печати, и уже через день он был готов. Персонал очень отзывчивый и профессиональный.
5 февраля
Все отлично , парни отзывчивые , все было сделано вовремя. И постоянно держит в курсе работ .
16 марта 2024
Отличный сервис 👍 Обращалась туда за ремонтом принтера (по результату осмотра выявили необходимость замены ролика). В течение 5 рабочих дней сказали выполнят работу. На следующий день уже позвонили, рассказали что нужно сделать , какие детали нужно заменить. Сообщили что работу выполнят в течение 3 дней. Буквально через пару часов снова поступил звонок, что принтер готов 👍Вот это я понимаю оперативность 👍
Когда приехала забирать принтер, не узнала его😁 мастер его весь почистил внутри от остатков посыпавшейся краски, начистил саму поверхность принтера, что он блестел как новый 🆕
Большое спасибо за работу💪 и оперативность👍 Буду обращаться снова.
1
3 октября 2024
Прошёл месяц. Парогенератор не отремонтировали. На мои звонки отвечают :"мы вам перезвоним" и никто не раз не перезвонил. Не рекомендую. За диагностику берут от 1500р, а ремонтом не занимаются. Видимо ждут, когда заберут без ремонта, а на диагностике уже заработали уже. Неприятное впечатление от этого сервиса
4
21 февраля 2024
Быстро и качественно решают любые проблемы с вашей техникой от утюга до большого телевизора. Лояльные цены и сжатые сроки ремонта, в общем, клиентоориентированный сервис, рекомендую!
1
15 июля 2024
Нужно было срочно заправить картриджи в воскресенье, приехала сюда. Дольше искала место для парковки😂 сами картриджи заправили очень быстро. Спасибо, что работаете в воскресенье и за сервис.
1
19 августа 2024
Многократно обращался за ремонтом техники, ремонтировали принтер, вот уже второй ноутбук! Работу производят качественно техника еще долго работает,
1
1 июня 2023
Прошла с проблемой вздутия аккумулятора на телефоне. Сначала в телеграмме мне написали, что работа займёт 1 день. При личной встрече выяснилось, что процедура занимает 2 дня. А на деле я ждала 4 дня. Если Вы экономите свое время, не рекомендую данный сервис. На вопросы мне не отвечали, игнорировали. Ещё и в конце сказали, что производитель мог отдать им не оригинальный аккумулятор, это ужас!
2
13 декабря 2023
Обратился с проблемой захвата бумаги МФУ, в течении суток произвели диагностику и выдали заключение. Устройство наладили, стоимость диагностики включили в счет оплаты работы. Хочу отметить клиентоориентированность.
6 февраля 2024
Очень оперативно помогли и решили проблему с телефоном! Отзывчивый и понимающий персонал!
18 апреля 2023
Обращались второй раз,с разными поломками,спасибо сделали индукционную плиту!!! Довольны недорого,в обещанный срок!
15 августа 2023
Хорошее обслуживание, качество ремонта устроило вполне, рекомендую данный сервис )
3 марта 2023
Отдавал на ремонт тример для стрижки волос, ребята всё сделали в обещанный срок. Качественно и не дорого! Огромное спасибо!
20 февраля 2024
Быстро , надежно, демократично
5 февраля 2024
Решили нерешаемую проблему!!! Рекомендую!
18 апреля 2023
Быстро и качественно спасибо за работу?
3 марта 2023
Приятный персонал
1