Уважаемые представители компании,
Я оформил займ на сумму 11,000 рублей, и, к сожалению, столкнулся с проблемой. После зачисления средств со счета списали 2,200 рублей за услугу под названием EQScore. Я не понимаю, что это за услуга и почему она была списана без предварительной информации.
Я слышал, что от этой услуги можно отказаться, но, к сожалению, не могу выяснить, как это сделать. На телефоны вашей компании я не могу дозвониться, а обещания о перезвоне остаются лишь обещаниями. Я также оставил запрос на вашем сайте, но до сих пор не получил ответа.
Мне кажется, что информация об этой услуге была скрыта до подписания договора, и это вызывает у меня большое беспокойство. Я хотел бы попросить вас вернуть мне списанную сумму.
Обман, не возвращают деньги за услугу, которые списали с моей карты.
Обман, не возвращают деньги за услугу, на которую я не давала согласие.
Не отдают мои деньги за которые я ещё должна платить проценты. Прошло 10 рабочих дней, деньги не вернули.
У операторов у всех разная информация. Конкретного ничего не могут сказать, кормят завтраками.
13 сентября 2024 г. взяла заем 28 000 рублей, сразу списала 5 600 рублей.
Позвонила в этот же день оператору. Они зафиксироаали мой отказ за услугу. С их слов якобы они мне отправили мне 5 600 рублей 13 сентября 2024 г., но деньги мне эти не пришли на счёт. Смс на мой номер и на мою электронную почту никакаю информацию с подтверждением, что они отменили услуги и отправили мне деньги. Запросила подтверждение сказали, что отпрвят в течение двух недель (рабочих дней)... Одни завтраки.
Не советую связаться с данной организацией. ***. Если сегодня 27 сентября 2024 г. мне не вернут деньги буду жаловаться выше стоящие органы.
Странно, взяла 6000 рублей 14 Февраля 2023 у этого МФО Быстроденьги в офисе в Твери чтобы доехать до Москвы, хотела отдать долг этой компании Быстроденьги с минимальной пенсии Москвы в Апреле 2023 оплачивая ежемесячно по 1000р, этот МФО Быстроденьги мне заявили, что сразу нало платить им пл 1000 р деньги не нужны,сейчас начислили уже мне долг более 19000р, дозвониться уже более полугода по их телефону горячей линии Быстроденьги не могу, скоро вообще начислят мне долг более 20000р , принимать оплату частично не желают ,видимо очень богатый МФО Быстроденьги!!!!!!!!!!!!!!!
На работе задерживали зарплату, а нужно было срочно застраховать автомобиль. По совету друга зашел на сайт Быстро деньги, ознакомился с их условиями. Дополнительно оставил свой номер, чтобы мне перезвонил оператор и я задал некоторые вопросы. Перезвонили почти сразу, подробно объяснили каждый пункт. Оформил также онлайн. Деньги пришли на мою карту в то же время. Очень выручили и помогли в критической ситуации, требующей незамедлительного решения.
Попал в экстренную ситуацию, срочно понадобились деньги. Сумма была небольшая, но нужна была очень и очень срочно. По рекламе обратился сюда, оформлял заем через сайт. Там все подробно описано и каждом моменте процедуры, предлагается много акций. Сделал заявку, ответ с одобрением пришел быстро, а через некоторое время и сама сумма была перечислена мне на карту. Процент небольшой, все выплатил через личный кабинет.
Хорошее отделение. Чистенько. Хорошая аура. Роботнико добродушные, приветливые. Если что-то непонятно помогут , объяснят. Знают свою работу. Но вот терминал для оплаты не работает. Я конечно понимаю, что его работоспособность контролирует другая организация, но следить за ремонтом и обеспечивать доступность к оплате нужно. Но работа персонала хорошая.
Дополнительно оставил свой номер, чтобы мне перезвонил оператор и я задал некоторые вопросы. Перезвонили почти сразу, подробно объяснили каждый пункт. Оформил также онлайн. Деньги пришли на мою карту в то же время. Очень выручили и помогли в критической ситуации, требующей незамедлительного решения.
Даже удивилась, если честно, такому хорошему обслуживанию в офисе. Условия займа - тема отдельная, но мне проще было взять его, чем к кому-то обратиться. К тому же новым клиентам сроком на неделю его предоставляют без процентов. Но, в моей ситуации, я понимала что не уложусь, поэтому оформила на месяц
Не скажу, что беру займы на постоянной основе, но бывает, что срочно нужны небольшие деньги. Тогда обращаюсь сюда, поскольку с первых же разов нашего общения они меня не подводили. Честно называют проценты сразу при оформлении суммы идет расчет. Никакого залога не надо, просто заполняешь свои данные в заявку.
Если деньги нужны срочно, то обратиться сюда вполне годный вариант, и не надо обзванивать родственниковзнакомых. Процент фиксированный и есть четкий график, по которому нужно возвращать деньги
Прекрасное обслуживание, милые девушки, время ожидания минимальное, доступно и доходчиво объясняют условия займов, не раз обращался за помощью и ни разу не разочаровался.
Было бы все ужасно-не обращался бы. Много спрашивают контактов, первое время когда оформлял переживал, что будут звонить знакомым, не хотелось чтобы кто-то узнал что я деньги взаймы беру, но не звонили
Тамара М.
Знаток города 14 уровня
3 января
молодцы оформили быстро по телефону хотя личный кабинет не работал наверное технический сбой если во время возвращать всё отлично
Не первый год знаком с компанией, ничего лишнего в договор не включают без ведома клиента. Удобный офис, грамотные специалисты, рассказывают всю информацию по условиям, просрочки лучше не допускать, потому что меньше давать будут, у меня такое один раз было, не успел просто
Периодически пользуюсь услугами компании, понравилось что взять деньги можно не выходя из дома, я скачал мобильное приложение, через него все быстро и просто оформляется, переводят деньги прямо на карту после одобрения.
Выпучают деньгами до зарплаты, конечно с просрочками лучше не рисковать, потому что переплатить придется прилично. Один раз из-за того что оплатил по карте, платеж у меня не сразу прошел и образовалась просрочка, больше так не рискую-плачу в отделении
Вполне нормальная организация, пока сам не обратишься не узнаешь, по крайней мере то что слышал заочно вообще не совпало с реальностью. Брал деньги неоднократно, условия нормальные, главное не допускать просрочек.
Когда оформляли займ мне сказали что займ доступен без процентов, слабо поверилось, но мне объяснили что срок будет ограничен. Быстро получил деньги, процентов действительно не взяли
2
Посмотреть ответ организации
М
Мия Лалльман
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2021
Достаточно неплохой банк. Брала займ около месяца назад. Территориально офис отлично находится👍🏻 недалеко от метро! Обслуживание отличное. Работающий там персонал тоже достаточно дружелюбен. Особенно хочу отметить Чотчаеву Альфию, которая мне помогла разобраться во всех интересующих меня вопросах. Все быстро и компетентно👍🏻
Для быстрого займа рекомендую
Ситуации бывают разные, сложные и те в которые я никогда не хотел попадать но попал. Катастрофически не хватало денег. Я уже не знал , что делать, все отдал на операцию , занимал у друзей, но и они перестали давать в займы. Долго искал мфо , читал отзывы, и выбрал именно это мфо... Страшно было брать деньги , но меня успокоили в офисе, сказали что всегда можно договориться, поддержали даже. Спасибо вам. Советую всем, все честно и без обмана.
Хороший чистый ,уютный офис,приветливый,позитивный персонал,хорошая,добрая девушка Дарья всё мне доходчиво обьяснила, буду пользоваться.Спасибо!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Б.
Знаток города 6 уровня
24 марта 2024
Не очень хорошо отношусь ко всему, что связано с займами и кредитами, стараюсь не брать, но вот нужда заставила. 2 месяца как задерживают зп на работе, а нужно вносить платеж по ипотеке, здесь меня выручили
Хорошая компания,персонал всегда поможет и найдёт оптимальный выход в решении ситуации.Одобрили займ и быстро выдали наличными!Остался доволен,рекомендую!
Ужасно. Брал займ год назад в этой конторе, всё было нормально. Закрыл займ. Сейчас срочно понадобились деньги, захожу в личный кабинет, просят актуализировать данные. Все сканы отправил, данные подтвердил. Выходит отклонение актуализации, то фото не устраивают, то данные неверные)) (им же лучше знать). И так раз пять, осталось только в фотосалоне свой паспорт сфотографировать. Короче, не советую, да и проценты большие. За это терпеть эти издевательства с оформлением. Нет уж, спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2020
Отличный,удобно расположен офис.Обслуживание шикарное,девочки веселые,приветливые.Все расскажут все покажут,помогут.Осталось довольна!!!
Приветливый персонал, брали займ, много выгодных предложений, есть как досрочное погашение так и возможность продления, в случае необходимости будем брать. Рекомендуем!
2
Посмотреть ответ организации
yan tishchenko
Знаток города 4 уровня
30 октября 2023
За столько лет кoмпания меня ни разу не подводила, я оформляю займ когда есть необхoдимость, не нужно тащить с собой лишних документов, достаточно только паспорта. А за рекoмендацию платят деньги, я подсказал знакомому Быстроденьги, он смог взять займ и мне заплатили за это
Посмотреть ответ организации
Денис Широков
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2023
Мне одобрили только на полгода, т.к. сумма была бoльшая. Прикинул что смогу рассчитаться с учетом условий, которые мне были озвучены. По офoрмлению все также как и всегда-потребовался только паспорт, заявку я остaвлял на сайте
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2020
Чистый, уютный офис. Компетентные сотрудники. Оформили все быстро. Очень выручили, деньги нужны были срочно.
Оформление займов только со страховкой 1,5-5 тыс. р. Займы онлайн - оплата только в ЛК с комиссией 8%, о которой не сообщают. Сотрудники пишут заказные отзывы по требованию руководства, в т.ч. т сюда
Очень плохая контора, продают договоры компании "Торос",а Торос пишут заявление в полицию на тему мошенничества,чтобы больше денег с людей через суд содрать, будете осторожны.Даже письмо по месту регистрации не присылают,говорят мы не обязаны присылать нечего.
Отвоатительная контора у которой при переводе займа берут комиссию и при оплате тоже берут комиссию, плохие условия. Вообщем если вам нужны даже смертельно деньги не в коем случае не берите у этой конторы
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Хуторов
Знаток города 8 уровня
27 марта 2024
Брал займ на день рождения, задержали зп, а отменять праздник не хотелось. Документов минимум, отношение доброжелательное, все супер
Ужасное место!брала займ до зарплаты и пожалела,не сказали какой процент,нагрубили сотрудницы,девушка которая выдавала займ кажется Альфия хамит,в офисе очень грязно не приятно находиться от слова совсем.
Плoхо не скажу в их адрес, брал в мае месяце займ на платежи, потoму что хорoшо отметили выхoдные) Без прoблем дали, все рассказали. Возвращаю потихoньку, надеюсь по срокам улoжится
Выгодные условия займов, как плюс возможность досрочного погашения. Позитивная атмосфера, качественное обслуживание.
1
2
Ольга Сергеева
Знаток города 15 уровня
8 сентября 2020
Их не просят так они сами звонят. Им говоришь не звоните мне а они снова звонят. Я не буду вашим клиентом никогда. Учредитель и гендиректор данной конторы, не нашла вашу почту для связи и пишу тут- идите далеко и навсегда в то место откуда вас родили! Не надо еавящиво звонить всем подряд. Кому надо сами вас найдут. Убытков вам в бизнесе, будете нищими, всего хорошего
Вернул ровно ту сумму, что в договоре прописано, не больше. Все честно. Обращаться не хотелось бы, конечно, но ситуации всякие бывают.
Алексей Боловин
Знаток города 6 уровня
22 апреля 2023
Деньги беру примерно раз в полгода, по разному пoлучается, но знаю наверняка что мне здесь не откажут. Даже присылают иногда сообщения с выгодными предлoжениями в плане процентов. Постоянно какие-то розыгрыши у компании сколько офoрмляться прихожу, правда пока ничего не выигрывал