Хороший банк! Вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут! Особая благодарность Климовой Марии за ее професссионализм и чуткое отношение к клиентам!!!
Впервые посетили отделение банка на ул.Коммунаров 221.Остались только положительные эмоции.Наличие стоянки со свободными местами,в зале -отсутствие очереди.Профессионализм и компетентность Мартьяновой Жанны помогли в оформлении банковских карт и личного кабинета,а нам пенсионерам это большая помощь.
СПАСИБО!
Удачно и как всегда быстро обменяла валюту в Быстробанке. Самый выгодный курс здесь. Удобное расположение офиса и режим работы! Сотрудники всегда очень доброжелательны и вежливые, и быстро обслуживают.
Хочу поблагодарить сотрудника БыстроБанка Чернышову Анну, за профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю коллектив офиса за высококвалифицированную, слаженную команду и желаю дальнейших профессиональных успехов! С уважением, Елена С.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Данилов
Знаток города 5 уровня
11 февраля
Обслуживание на 5+. Персонал 5+. Отношение к клиенту 5+. Вежливость на 5+. Внимательность на 5+. Консультации на 5+. Внешний вид сотрудников на 5+. Время ожидания- минимальное. Девушки просто Умнички !!! Спасибо, что вы есть !!! ))) P. S. в любую погоду у них в помещении ВСЕГДА ЧИСТЫЙ ПОЛ и на улице (особенно зимой) ВСЕГДА ЧИСТЫЕ СТУПЕНЬКИ !!! Как говорится, хорошие люди - хороши во всём! Желаю вам Счастья, Здоровья и Успехов!!!
Хочу поделиться "непередаваемыми" впечатлениями о посещениях офиса Быстробанка на Пушкинской.
У меня подходил срок окончания депозита в данном банке и мне необходимо перевести деньги в другой банк через СБП. Изучив в личном кабинете Быстробанка порядок, который необходимо соблюсти для совершения этого действия, я с неприятным удивлением узнала, что поскольку я не имею карту этого банка, мне необходимо создать в личном кабинете заявление и для подтверждения моих данных лично посетить офис. Делать нечего, я все сделала и даже распечатала заявление и заблаговременно, 23 октября примерно в 16-35, приехала в офис. Операционист (к сожалению, не рассмотрела на неприметном беджике её имя), работавшая в это время в 15 окне, проверив мои документы и данные в базе банка, на мою просьбу активировать мое заявление удивленно (если не сказать высокомерно), даже не глянув на подписанный мной документ, заявила, что не надо мне было приходить, окончится срок депозита и я все увижу в личном кабинете. Никаких заявлений не надо, а надо уметь все операции производить в личном кабинете , вернула мне мой паспорт и продолжила заниматься своими делами.
Администратор на входе в банк на мой вопрос: где мне можно поставить отрицательную оценку обслуживания, сказала, писать отзыв на сайте, что я и делаю
Срок депозита истекал в воскресенье, в моем личном кабинете никаких изменений не произошло, статус заявления по-прежнему остался "создано", но не активно. К тому же я прочитала эмоциональный отрицательный отзыв от 30 сентября по такой же ситуации и 26-го октября повторно поехала в офис. Другая операционист, тоже не совсем владея информацией об активации заявлений для оформления платежей через СБП, предложила подождать до понедельника или оформить дебетовую карту. И хоть карта этого банка мне не нужна, мне пришлось её оформить, чтобы не тянуть время.
Спрашивается, почему на сайте банка размещена недействующая инструкция и почему операционисты, работающие с клиентами, и колл центр не могут квалифицированно помочь своим вкладчикам? Если система работает только с картой - почему об этом не написано? Во всех приличных банках любезно предлагают оформить карту и сами доставляют её клиентам в течение суток. Ваш банк даже при личном посещении за один раз не может решить проблему. вынуждая своих клиентов приходить неоднократно
Или банку неинтересны вкладчики? Так мы поэтому и будем покидать его, обращаясь в другие кредитные организации
Очень приятная и дружелюбная атмосфера в банке! Ожидания практически не было. Особенно хочу сказать спасибо Марии Климовой, видно, что профи, никаких лишних движений и вопросов, а еще очень красивая девушка:)
получил подробную консультацию по открытию вклада и установке личного кабинета у Федоровой Александры. Очень грамотно и профессионально. Спасибо быстробанку за качественных работников.
Очень нравится банк, была на обслуживание у операционтста Овчинниковой Дарины, очень подробно и понятно все объяснила, дала все рекомендации по вкладам. Буду всем рекомендовать данный банк.
Обслуживаюсь в БыстроБанке много лет, самый выгодный курс обмена валюты, приветливый персонал,отсутствие очередей, особая благодарность за работу Климовой Марии
Приходил в офис на консультацию по вкладам,сотрудники вежливо встретили и грамотно проконсультировала девушка.Вклады в банке с отличными условиями и хорошими процентными ставками.
Обслуживаюсь в БыстроБанке много лет, самый выгодный курс обмена валюты, приветливый персонал,отсутствие очередей, особая благодарность за работу Федоровой Александры
Посещала филиал Быстробанка 25 сентября на улице Коммунаров 221, брала валюту, в банке хороший курс, очень приятный и доброжелательный кассир Ирина Тимофеева, сделали всё быстро
Хороший банк, приобретал сегодня валюту у кассира Тимофеевой Ирины, очень милая и вежливая девушка. Низкий курс, без комиссий, время ожидания минимальное, всем советую!
Покупал валюту в данном отделении, минимальное время ожидания, сотрудники доброжелательные и обслуживают быстро, валюта в отличном состоянии. Очень рекомендую этот филиал.
Давно являюсь вкладчиком "Быстро Банка". Девушки всегда подскажут какой вклад выгодно оформить , болшой и комфортый офис без очередей. Обслуживаюсь в офисе на Коммунаров 221
Неоднократно покупала валюту в данном отделении. Валюта всегда есть в наличии и в хорошем состоянии, при обмене нет никакой комиссии, обслуживают быстро.
Живу рядом с данным офисом, поэтому часто хожу обслуживаться именно на Коммунаров, 221. Все сотрудники всегда доброжелательные и очень хорошо консультируют, как по вкладам, так и по обслуживанию дебетовой карты. Всем своим знакомым советую данное отделение банка.
Брала автокредит в офисе на Коммунаров 221, сотрудники очень квалифицированные, приветливые, всегда доброжелательные. Планирую и впредь обслуживаться только в этом офис, всем своим друзьям рекомендую его. Спасибо за комфортное обслуживание. 🥰
Кроме того что я держу кредитную карту этого банка, я ещё и получаю здесь зарплату. Нравится тем что офис рядом с работой и банкомат работает 24 часа, Коммунаров, 221. Банкомат конечно старенький и тормозит, но в банке есть фишка для зарплатников в любом банкомате любого банка снятие без комиссии, так что я не привязана конкретно к банкоматам этого банка. По кредитной карте считала что ставка отличная 14.5,,%, но недавно мне позвонила сотрудница офиса и предложила сделать ставку 9.5%. Без очередей, она ждала меня конкретно к себе, 15 минут на все потрачено, все Объяснила, никаких подвохов нет.
Услугами банка пользуюсь давно, все нравится. Единственный минус это отсутствие нормального приложения, в котором можно без проблем оплачивать платёжки за квартиру и другое. Вчера например 5 минут пытался отсканировать QR код, не считывает и всё... пришлось сделать перевод на Счёт СБ, там камеру не успеешь к коду поднести, как сразу всё считалось. На дворе 21 век, поэтому и вам пора идти в ногу со временем. Надеюсь вы сможете решить данный вопрос и облегчить пользование вашими продуктами.
Здравствуйте, посетил ваш банк получил хорошее удолетворние. Спасибо асистенту Ларисе Юрьевны за помощь очень внимательная отзывчивый и добрый человек. Спасибо всей вашей команде!!!
Очень понравилось обслуживание у менеджера Воронцовой Ларисы Юрьевны. Очень подробно все объяснила,провела все операции быстро и дала рекомендации по вкладам. До этого была а офисе у пащных девушек-операционистов,даже не дали консультации
Очень нравится банк, время ожидания минимальное, отношение к клиентам отличное- быстро вежливо доносят информацию до людей, ожидание в чистом, с множеством сидячих мест помещении.курсы валют самые приемлимые по городу.
Был в офисе на Коммунаров 221,
у Климовой М. Получил подробную консультацию по вкладам,
выгодно обменял валюту.
Очень приятное впечатление от офиса,особенно, от сотрудника.
Рекомендую! Обязательно буду ходить в этот офис
Сегодня посетила офис банка по указанному адресу! Хочется искренне выразить благодарность за обслуживание,за терпение ,за выдержанность,вежливость и знания дела ! Хорошее расположение,близко к моей работе! Спасибо за помощь! Желаю вам процветания и побольше хороших клиентов!
Замечательные квалифицированные сотрудники, обслуживала Мария Леонидовна Климова, отдельная ей благодарность, быстро решает все вопросы, хочется еще приходить к таким сотрудникам