Ужасный сервис ,что бы заказать сумки ждёшь ответа по три дня, предоплата естественно, но как возврат они против сразу, никак не хочет отнекиаают, грубят, лично у меня сумка порвалась при использовании через 15 дней , мне отказались делать возврат,ещё и высказались что я сама ее испортила что их обвинить в ужасном качестве. Хамло реальное а не предприятие. Лучше там не заказывать! Обвинять только всех могут,но признать ошибку нет
Хотя до этого покупала три сумки и все было хорошо.
Купил свою любимую сумку kiwi ,в невероятном цвете -василек.
Классное обслуживание,доброжелательные девушки!
Магазину 5+ ,а вот те кто пишет,про заказы ,какое отношение это имеет к магазину?!
Заказали сумку и не рады.
Мало того что обманули и ужасно агресивно разговаривали после этого.
Хамло реально.
Причем мы обладатели 5 сумок и были постоянными клиениами! Больше не будем, срасибо!
1
Д
Диана Ст
Знаток города 3 уровня
3 июля 2024
Заказала сумку в Инстаграм сделала предоплату, сказали пошьют за 20 дней. Спустя 25 дней я пишу им и спрашиваю отправили ли мне сумку, на что получаю ответ что завоза кожи нужного цвета не было. Сказали сделают возврат средств, у меня иностранная виза на которую они вообще не хотели делать возврат хотя в РБ ее спокойно везде принимают. Ели как вернули деньги, пока я не написала с юристом жалобу они отвечали по 3-4 дня. Но огромный вопрос как вообще они могут писать что мы не можем вернуть вам деньги?! Я первый раз столкнулась с таким ужасным сервисом!
Илона Хомич
Знаток города 7 уровня
18 марта 2024
Я осталась невероятно довольна общением с консультантом Мартой 🤍 18 марта приобрела сумку "Седло" в белом цвете благодаря Марте 🙌🏼
Так как пыталась заказать сумку через инстаграм и менеджеры не отвечают 4 дня 😅😂 Пришлось поехать в оффлайн пространство. Это минус бренду! Но не Марте. Она с большой любовью описывала типы кожи, давала корректные комментарии и советы, помогла с выбором и вообще) замечательный консультант 🤍 Надеюсь, ей выдадут премию!😄