By-mobile.by
Как добраться
Юбилейная площадь
212 м
Романовская Слобода
330 м
83 отзыва
25 февраля
Рекомендую! Ремонт телефона был произведён качественно и очень быстро. Приемлемые цены. Доброжелательный персонал. Мастер все доступно объяснил и рассказал.
1
12 ноября 2024
Заказывал оригинальный аккумулятор на телефон Samsung ёмкостью 1000 mAh. При оформлении заказа ещё дополнительно текстом написал что нужен именно такой. Прислали. Не оригинальный, ёмкостью 800 mAh. Позвонил им. Мне сказали что они мне звонили и предупреждали что аккумулятор будет другой. Забавно, вот так прямо врать и утверждать что со мной уже обсуждали эту тему)))
А я видимо забыл? Кстати, не оригинальные аккумуляторы в других местах стоят в 1,5 раза дешевле чем у них. В общем, не рекомендую!
20 августа 2024
Довелось стать свидетелем общения сотрудника сервиса, и вероятнее всего самого руководителя с клиентом, заказчиком запчастей к цифровой техники.
Принесли деталь, она не подошла потому,что продали не ту, заведомо зная,что дают не ту!.плюс же была и переписка и фото,где было расписано что нужно нам, и что нам продадут... По итогу когда приехала девушка курьер за деталью, зная какую нужно, работники все равно, всучили не ту и еще поврежденную. Видно понадеялись спихнуть бракованную и поврежденную деталь неопытным мастерам. Настаивая на том что она бы тоже подошла... 🤦♀️ если бы она бы работала.непонимая даже то, что это не качественный сервис... А мошенничество по отношению к клиентам.!!!! Видимо у них это в порядке вещей... И такой подход к работе. Но Мы так не можем поступить с нашими клиентами!!! Которые доверяют ремонт своей цифровой техники.. И поэтому обнаружив несоответствие по приезду, сразу вернулись заменить на нужную.
Данный сервис К замене на подходящую деталь отнеслись предвзято и как то с негативом.. Ладно заменили с горем пополам.... Ситуация потом повторилась с материнской платой. Продали неработающую. Пришли заменить, нехотя это сделали, тянули время, и задерживали понапрасну. К слову сказать договорились встретиться утром и решить все вопросы, в назначенное время, когда приехал специалист. Ему был дан ответ, что ничего не готово, зачем приехал.И даже не извинились.
Дополню!!!Что не важно крупный сервис или маленький важно качество оказания услуг и ориентированность на клиенте.!!!
1