Покупали электрокар для внука ,все понравилось ,просто супер))продавцы -косультанты быстро подобрали модель по нашим критериям, все очень понравилось,спасибо )
В начале августа, в Самаре покупал электросамокат KUGOO M4 PRO, сказали, что гарантия 2 недели. Я списался с их справочной и с гарантией все решилось, заполнили официальный гарантийный талон на 1 год. Заказал доставку, привезли, выявилась неисправность. На следующий день отвез обратно и все поменяли. Внешне самокат имел немного потертостей, кое-где краска облупилась и так на всех самокатах, что были в наличии, забрал тот, что внешне был получше. Через 3 месяца заметил небольшие трещины в основании рулевой рейки. Созвонился и списался с магазином, отправил им фото и видео неисправности. Сказали, что уточнят как с этим быть и ответят позже. Три дня мне не могли ничего сказать. А потом мне сказали, что-то типо, что это моя вина и вообще гарантию они дают только на электронику а не на раму. Даже в живую не смотрели. Писец сервис! По фото трещины продавец магазина определяет, что возможно был удар.
Если вкратце, то 28 июля купили электромобиль практически за 50 тысяч (расходная накладная № 31945) , оплатили наличкой. Чек не дали, после обращений с просьбой выдать чек ответили, что кассовые чеки не выдаю. Написали письмо в налоговую и Роспотребнадзор, ждем ответа. Надеемся, что хотя бы по качеству товар будет хорошим, иначе придется судиться с господином Гребенниковым В.С...
Добавлю к своему отзыву, спустя неделю после публикации комментария магазин признал свои недостатки в сборке квадра, адекватно отреагировал на них, компенсировал их и пообещал улучшить качество сборки для новой продаваемой техники.