Не совершайте ошибок не сотрудничайте с указанной компанией и ее сотрудниками. Люди крайне не организованы, задача номер один продать вам что нибудь, дальше начинается - а что вы хотели за 20 000 вот модель за 90 это другое (детское авто было не укомплектовано один из двух заявленных аккумуляторов)
Здравствуйте, был куплен квадроцикл в Москве на речном вокзале. После доставки, в выходные я направился к нему. Что в итоге я увидел при детальном осмотре его. Отсутствует винт крепления переднего багажника, трещина в креплении пульта с рычагом газа, перетянутая цепь, сход-развал конечно не отрегулирован (гайки даже не закручены), карбюратор не настроен. После 5 минут катания ребенка появился скрежет и непонятный гул в районе задней оси. Вот Вам и сборка местными механиками и предпродажная подготовка. Решать Вам стоит оно того здесь покупать...
Не могу оценить высоко данную организацию.
Оформила заказ, обозначили время доставки с 10 до 13/14.
Сутра позвонили, сказали, что заказ передан в службу доставки.
Мало того, что в обозначенное время никто не приехал, а когда я перезвонила, сказали что даже и не выезжали... так более того, по приезду представитель службы доставки сказал, что я должна тащить машину сама (о таком уж точно надо предупреждать).
По поводу машины. Ford ranger (31 550 руб). Довольно хлипкая, не понрвилось отсутствие сигнала там, где он и должен быть (вместо него - выносная кнопка на руле). Ужасная хлипкая конструкция "верхних" фар, которые от любого незначительного нажима сваливаются и виснут на проводе, который идёт к лампам.
Что хуже некуда:
Не заряжается совсем от зарядки, прилагаемой к автомобилю. Я докупила отдельный аккумулятор и зарядку к нему и заряжаю оба только от нее, так как штатная не работает совсем.
Короче я однозначно не стану рекомендовать данную фирму
Выбирала племяннице подарок на день рождения, остановилась на покупке машины. В детских игрушках я не сильна, поэтому очень благодарна менеджеру Дмитрию, который помог выбрать то, что нужно! Нашли идеальное соответствие цены, качества и аккумулятора, которого хватает на долго. Заказала в середине дня, на следущий день забрала. Все быстро и без задержек. В итоге племяшка довольна и катается на своем крутейшем джипе)))
Покупала в этом магазине электросамокат. Куго С3 про. В магазине большой выбор. Менеджеры помогли с выбором. Спасибо. Минус большой с парковкой, бесплатная далековато. А самокат отличный.
Был приобретен автомобиль 07/08/2020 Mercedes GLA, автомобиль очень понравился ребенку. Автомобиль собрали.
Рекомендую эту фирму.
Спасибо за правильный подбор автомобиля.
Подумайте прежде чем покупать у них электромобиль.
Приобрел на ДР сыну машину. При покупке никто не уведомил, что гарантия на аккумуляторы составляет 14 дней. В итоге они умерли через 1 мес (было всего две полные зарядки). Замена стоит 3 тыс руб. При этом вам придется оплатить курьера два раза (машина большая), что также стоит 2 тыс руб.
Покупка полностью не оправдала ожидания.
Машину выбрали, все рассказали, объяснили, помогли запихнуть в машину. Единственный минус, долго искали сам магазин, адрес на доме другой написан, вывиски нет
Покупала в подарок мужу электросамокат. Заказала обратный звонок на сайте, договорились о том, что приеду в магазин, так как хотела увидеть товар вживую и получить подробную консультацию. Мне все грамотно рассказали, довольно подробно описали все модели и их преимущества. Довольна работой магазина
Отличный магазин. Много электротранспорта в наличии. На всем можно рри желании прокатиться и протестить. Доброжелательные консультанты, ничего не впаривали!)
Лучшая клиентоориентированность, что я встречал. Крупный сетевой магазин не доставил толкар в срок указанный в ЛК. Быстро нашел сайт этой компании и мне согласились привезти машинку в течении часа на другой конец Москвы 11.05.2019 в праздники, в день рождение ребенка, когда мне уже надо было уезжать за город. Доехал в итоге быстро сам, чтобы увидеть товар глазами, выбрал и купил. Спасибо, за неиспорченный день и хорошее настроение!
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2019
Приехали из области, думали выбрать будет больше, пришлось заказывать в интернет магазине, доставка достаточно быстро менеджеры помогли своим с верным выбором💆🏻♂️
Никогда не доходил до написания отзывов, но тут удержаться просто не могу. Отвратительно организована работа. Из-за того, что купленный и оплаченый товар был передан этим магазином для отправки со значительной задержкой, в пункт назначения к оговоренной дате он так и не прибыл. И это не вина транспортной компании, а именно наплевателькое отношение работников магазина к делу, при том, что еще мне приходилось неоднократно напоминать про наши договоренности, иначе думаю вообще бы забыли они. Праздник без подарка ребенку был испорчен. Но это еще не все. Стоимость доставки входила в стоимость товара, ну во всяком случае так уверял продавец, однако транспортная компания уведомила, что магазин ничего не оплатил, и получить груз возможно только после оплаты доставки. Цена вопроса доставки не большая порядка 1500 руб., но это стало уже принципиальным, после «косяка» магазина с несвоевременной отправкой. Пришлось несколько дней подряд писать и звонить, чтобы этот вопрос был закрыт магазином. В ответ: да-да, конечно, все решим... Дотянули до последнего, пока груз уже приехали забирать, очередной вынужденый звонок в магазин с вопросом почему до сих пор не оплатили доставку. Ответ: вы знаете у нас лимит 1000 рублей, давайте мы на карту вам ее переведем, а вы сами платите. Ну это просто вызывает гнев!!! Неделю делать мозги клиенту, а потом здрасте! Оплатил сам доставку. Но и это еще не все!! Вишенка на торте: забираем груз и выяснятся, что этот чудо магазин отправил еще какой то сборный не имеющий отношение к нам груз и не оплатил его. В связи с задолженностью магазина перед транспортной компанией товар не отдадут. Просто жесть, опять выяснения вопроса, все не внятно. Плюнули на все, доплатили сами за этот долг магазина, забрали товар и хотим забыть как страшный сон этот опыт и этот магазин.
Сам товар хороший, вопросов нет.
Большой выбор электровелосипедов,так же можно посмотреть в живую,что очень радует,и не пришлось боятся какой-нибудь ерунды из интернета,все просто отлично,рекемндую.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С
Знаток города 9 уровня
26 мая 2022
После оплаты нового самоката пытались отдать тестдрайвовый. Может продажник был хитрый, а может политика магазина. Деньги вернули.
Приехали уже за второй машиной. 1,5 года назад покупали bmw x6 , машина неубиваемая , крепкая,сам катался Дети подросли теперь за двухместной х6 в синем М пакете. Первая уехала к племяннику тоже довольны.Что касается консультантов, ребята вежливые все объяснили показали.Не то что в Электролюкс .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июня 2020
Заказывал тут машинку для ребенка, привезли все вовремя, работой магазина доволен. Рекомендую.👍
Ужасная служба доставки. Такого нервотрёпа еще ни при одной доставке не было. Но и сам магазин тоже виноват, прислали не то, что было заказано. Магазин извинился и исправился, но ожидали хоть какой либо подарок или скидку. Остался неприятный осадок. Не рекомендую.