Написал изначально положительны отзыв, Администрация гостиницы если вы прочли мой отзыв то примите к сведению, что на стойке регистрации работают у вас сотрудники посменно, так вот есть смена, в которой мало того что разговаривают не уважительно а когда говоришь им об этом так в последствии еще и хамят, так что как клиента вы меня потеряли..... а при просьбе написать гневный отзыв в книжку жалоб, легонько отослали на выход. Успехов вам! надеюсь исправите ситуацию.
и самое важное с повышением цен ваша гостиница не актуальна, особенно при условии что у вас перебои бывают с водоснабжением.
Были на обсервации, кормят посредственно, воду в кулеры ставят не своевременно, в номерах розетки висят, кровати сломаны, постельное белье которое, было когда-то белым - желтое. Обслуживание - никакое
Норм гостиница. В номере есть всё необходимое. Единственное это плохие завтраки. Каждый день на выбор 2 завтрака. Беляши на завтрак это ужас. Брала яичницу и сардельку. Сверху бахнули кетчупа и пофиг ем я его или нет. Кафе находится на 2м этаже, запах витает отвратный, не понятно как там люди живут по соседству. В общем кафе не приятное. А в целом для маленького города норм
Персонал очень вежливый, в этом все отлично. Но в комнате было холодно, а вот завтрак ужасный. Принесли в комнату все холодное, и кофе 3 в 1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2019
Отличная гостиница, в одно из пребываний не было воды целый день, но завтраком накормили, молодцы, пояснили, во всем городе отключили воду, приносили воду в ведре. Набор мыльных принадлежностей и полотенца как в 4☆, все понравилось, рекомендую всем ...
Гостиница осталось ещё советских времён. Ремонт сделанные, все чисто и аккуратно. Ну все равно это другая эпоха. Ну нам с женой понравилось, все было отлично. Персонал вежливый и отзывчивый. Главное достоинство это в центре города.
4
1
Посмотреть ответ организации
Юлия В. В.
Знаток города 4 уровня
30 августа 2022
Вцелом гостиницей довольны, но разочаровало обслуживание в кафе...
Позиционируется как три звёзды, но побывав в трёх звёздах в России скажу что тут максимум две. Площадь номера оставляет желать лучшего. В других гостиницах за эти деньги будет гораздо просторнее. Из удобств, рядом торговый центр.
Чисто, вкусно кормят, приятное обслуживание
Но в здании прохладно, пришлось брать обогреватель
4
Посмотреть ответ организации
Гражданин Неизвесный
Знаток города 12 уровня
20 ноября 2019
Нормальный отель, не 5 звёзд конечно, но вполне себе ничего. Ценник в кафе отличный. Кормят в целом вкусно ( жил неделю не отравили ) ))) Обстановочка в кафе не очень, да и само кафе крошечное. Кофе вкусный. Курить разрешили на балконе
Общее впечатление - на двоечку с плюсом...
Один плюс - вежливо встретили. Остальное одни минусы.
Отвратительно кормят, в комнате душно, кондиционер находится над кроватью так, что когда его включаешь он дует на тебя и не дает спать.
Самое что не понравилось: Когда заселялся спросили включить ли ужин и завтрак в общий чек, на что увидев цены в 400 и 300 руб. (общее 700 руб.) соответственно согласился думая, что это шведский стол. Ну раз в Москве думаю стоит 500 р., здесь уж за 400 точно он. Не стал уточнять, был уставший и хотел быстрей пойти отлежаться в комнату. Когда пришел на ужин ошалел - это даже не ресторан, а злачное кафе для алкашей с такими же официантами... Ничего не спрашивая принесли мне два куска рыбы, хлеб, крабовый салат и компот. И это за 400 руб.??? Просто смех и ужас какой-то. Хотя есть прайс с ценами на ужин где самый дорогой стоит 220 р. Это я отдал 180 р. за то, чтобы с ресепшена принесли мои деньги в кафе)
В туалете жидкое мыло вообще не пенится, видимо нашли самое дешевое на нашей планете мыло и залили туда.
Больше в эту гостиницу никогда не заеду.
Неплохая гостиница по советским нормам. Сейчас увы...Зимой снег не чистят, так же как и весной. Каждый день застревают машины и всю ночь буксуют не давая спать постояльцам. Просто караул. Номера не большие, относительно не дорого для командировочных.
- ваша комната на 5 этаже
- где у вас лифт?
-у нас гостиница оздоровительная и поэтому лифта нет...
Так не плохо номера чистые телевизор, холодильник, кондиционер есть и самое главное работают ) кафе не плохое, кормят вкусно и не дорого )