Провайдер работает отвратительно. Второй день нет интернета, механик либо до них дойти не может, либо просто не хочет, а им наплевать. Как какая-то непогода — так сразу проблемы с интернетом, сразу его нет. У меня куча работы, а работать невозможно, потому что провайдер вообще ничего не может сделать.
Меняйте оборудование, если оно у вас работают с такими перебоями! Подобное повторяется стабильно каждый месяц, вечно какие-то проблемы и совершенно неоперативное их решение! Самое главное, что из-за их старого оборудования, невозможно перейти на другого провайдера, уже давно бы это сделала.
Ужасная компания, скорость никакая, отношение ужасное к клиентам !
Разговаривают и пишут письма грубо, постоянно сбои. Не рекомендуем компанию абсолютно!
Подключились к другой и очень довольны
Самый ужасный провайдер, нет возможности поменять его так как у меня в поселке другой возможности нет, но будь у меня эта возможность никогда бы не подключил бутово.нет. Должно быть не бутово.нет, а интернета.нет
Постоянно вырубается, поддержка отвечает с горем пополам, потом и вовсе перестала отвечать. Работать на удаленке вообще не реально, потеряете деньги. На главный номер звонишь - сидит какой-то сторож-хамло и говорит а чё вам надо, ниче не знаю. Постоянно включают банальный автоответчик, чтобы их не доставали звонками. Звезда ни за что-то хорошее, а только потому, что нельзя оставить отзыв не нажав хоть одну.
Если бы была возможность поставить 0, то обязательно поставил бы!
Второй день нет интернета, по телефону только автоответчик со словами, что идут работы, операторы банально не отвечают, звонил раз 8
И ладно бы это был первый такой случай за 4 года, но нет...
Если вы думаете, стоит ли подключаться к данному провайдеру, НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ!!!
Завтра перехожу на нового
Второй день,идут аварийные работы,интернета нет от слова совсем,до поддержки не дозвонится впринципе пробовал 6 раз,всегда одно и тоже (никто не может ответить)
Шарашкина контора,не вздумайте подключать интернет у них
Отключился и не работает не возможно зайти в личный кабинет не возможно пишет что не может найти айпи , нет ни капой информации в интернете что видутся какие то работы что делать не понятно вайфай подключен без доступа в интернет , хотябы сообщили бы что будудт проводить какие то работы мне связь нужна именно ночью а не днем , не хотят ни чего улучшать
Быстрый интернет, у меня тариф 400 это 20/20 мбит. Видеоролики, фильмы и сериалы без тормозов. За 14 лет использования было только 5 поломок когда интернет пропадал более чем на 12 часов. Обрывов связи не было. Многие пишут, что сервис не лучше из-за использования автоответчика, но я так не считаю.
Отключился интернет и телевидение . Дозаонится не реально, работает только робот
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2023
Являюсь абонентом этого провайдера с 2008 года.
Проблем при использовании (скорость и т.п.) в рамках своего тарифа не замечал ни в часы «пик», ни в другие часы.
Спасибо организаторам!
Да, и не смотрите на низкий, якобы, рейтинг - думаю, это конкуренты «шалят»…
Если вы думаете брать этот интернет или нет то я думаю моя оценка сама за себя все говорит, да интернет иногда лагает ну это есть у всех скажите мне хоть одну сеть где не лагает интернет
Всегда закрыто!!!, все услуги по телефону (типо удалёнка у них), на звонки отвечают тупо в будние дни и строго в рабочие часы, в субботу и воскресенье трубку не снимают, и если у Вас проблема с нетом (не дай бог...) - то это Ваша проблема, ждите понедельника!!! Одна звезда за пофигизм, и отношение к клиентам. Да, прибудет с Вами сила терпения и ожидания решения Вашей проблемы.
Как вечер, так проблемы с интернетом, сейчас его вообще нет.
Про техподдержку, которая не работает, вообще не хочу даже писать.
Если вы думаете, подключаться к этому провайдеру или нет, НЕТ!
Похоже, что "интернет провайдер" бутово.нет не слышал о существовании сервис деска, sla и техподдержке; пару админов как поставили свое оборудование еще лет 15 назад, так и "пилят" на нем деньги. Ни сайта нормального, ни службы поддержки человеческой - все на ... "отвали".
Пользуюсь этой конторой наверное уже 10 лет. В последние время очень плохо работают, как закрыли офис в пандемию. Интернет отрубается за 2-3 дня. Иногда подвисает. Служба поддержки не работает в выходные (раньше стабильно отвечали на телефон до 21), если дело в настройках или у них на сервере, все оперативно решалось. Сейчас просто утопия, походу придётся менять провайдера, жаль конечно...
Нигде не указано, что тех. поддержка по выходным не работает! Купил новый роутер, старый отвез в другую квартиру. Думал, позвоню как всегда, и подключат. Два дня звонил, письма слал, съездил в офис а он с марта не принимает клиентов. Вернулся в другую квартиру за старым девайсом, привез, хотел новый сам подключить через восстановление старых настроек но не получилось. В результате выходные без интернета.
02.02.2023 в 19:30 трижды перезагрузил и толку нету, и так постоянно, видемо буду менять 🤷🏻
2
2
Посмотреть ответ организации
ПлохойЗлой
Знаток города 5 уровня
28 июня 2022
Постоянно отрубается интернет висит от 15мин-до нескольких часов судя по всему поставщик мёртв и кто то решил на могилке цветочки своровать. Буду расторгать договор и с искать надёжность, стабильнос. По ценам данный провайдер берет на много больше чем другие но скорость ниже ВСех!
Что происходит сейчас с провайдером? Интернета по несколько дней нет! Телефоны молчат, офис закрыт. Но абонентскую плату списывают четко полностью и без единого намека на перасчет за НЕОКАЗАННЫЕ услуги!
Уже много лет наша семья пользуется услугами Бутовонет. Раза два, в самом начале их деятельности, мы, в поисках провайдера с меньшим тарифам, переходили в другие компании. Не буду их называть. И через неделю становилось понятно, что сделали глупость. Больше эксперименты над собой не проводим 🤣.
Очень довольны качеством связи, работой сотрудников, своевременной помощью при необходимости.
Спасибо ВУТОВОНЕТ.
Один из немногих кто не продался большим компаниям. Уже 15 лет без перебоев с Вами. Успехов Вам и удачи. Цену можно чуть пониже, но качество связи компенсирует.
Отношение к клиенту скотское. Пришлось лично с владельцем компании встречаться и разговаривать на предмет их тупых и оборзевших кадров. Владелец оказался ничем не лучше, как в иоге и сама компания.