Бутлеров
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Подробнее
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Адрес
Казань, ул. Бутлерова, 29этаж цокольный
Контакты
+7 (843) 236-18-15
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Площадь Тукая
650 м
Улица Бутлерова
157 м
Похожие места рядом
195 отзывов
15 мая
Что можно сказать об этом заведении??? Все очень плачевно!!! Чтобы не быть голословной, публикую историю нашего "заселения" в это заведение.
В майские праздники 2025 года решили посетить славный город Казань. Жилье - хостел "Бутлеров"(как нам казалось , вполне подходящее, судя по фото и расположению, относительно центра города), забронировали недели за 3 до поездки. Взяли номер ЛЮКС с душем и санузлом. Бронь пришла с точным указанием всех характеристик нашего люкса. Созвонились с администрацией, уточнили возможность раннего заезда. На сайте было написано, что ранний заезд стоит 500 р. Ранний заезд нам подтвердили. И мы успокоились.
Однако, дня за 2 до поездки, нам позвонил некий Рафик ( администратор хостела), с вопросом: приедите ли вы или нет? Мы еще раз подтвердили свой ранний заезд, а именно в 7.00, чему Рафик очень удивился и сообщил, что забронированный нами ЛЮКС еще будет занят, и чтобы заехать в него в 7.00, нужно доплатить не 500 р. , как указано на сайте, а полную сумму за предыдущие сутки, а именно - 6000 р. Мы и на эти условия согласились. Приехав в назначенный срок в хостел, встретили наконец-то этого Рафика на ресепшене. Рафик, явно был в этот день не в духе, и с ходу сообщил нам, что накануне произошел неприятный инцидент с нашим ЛЮКСОМ, а именно предыдущие жильцы увезли ключ, который, возможно, (при хороших стечениях обстоятельств), будет готов только вечером. Мы и на этот вариант согласились , поскольку бриллиантов с собой не возим, а отдохнуть после переезда очень хотелось. Тогда, Рафик решил нам показать наш номер, как он сказал:"чтобы потом не было претензий" И..., привел нас в "НАШ ЛЮКС", где не было ни санузла, ни дивана, как было написано в нашей брони. Фото совершенно не соответствовали тому, что мы увидели. Мы поняли, наконец-то, что нас надувают и в наглую подсовывают другой номер по цене люкса. На наше возмущение, Рафик предложил нам проверить нашу бронь, и..., О ЧУДО!!! Действительно, мы увидели, что, оказывается, бронировали совсем другой номер!!! Тогда, на вопрос : чем отличается у вас ЛЮКС от Не ЛЮКСа, Рафик ответил, что любой отдельный номер у них уже считается люксом, даже без санузла. На вопрос: есть ли у вас посуда, например, сковородка или кастрюля, Рафик ответил, что кастрюли нет совсем, а сковородка имеется, но ей пользуется только администратор, но если очень нужно, сковородку могут нам предоставить.
Аппетиты Рафика росли, и он торжественно добавил, что если нам условия не нравятся, он может нам предоставить другой номер, но уже не за 6000, а за 9000 р. в сутки. Это было последней каплей. Естественно, мы развернулись и ушли.
В общем, ребята, такого заселения я на своем веку не помню. В самом захудалом городишке сегодня, с населением в несколько тысяч, отшошение к клиентам на несколько порядков лучше, чем здесь, - в хостеле города-миллионника, столицы республики!!! Позор!!! Просто позор!!! Прибавлю, что интерьеры чистотой не отличаются, на ресепшене стойкий запах нестиранных носков, постельное белье в номере настолько застиранное, что первоначальный цвет еле угадывается. В номере пахнет сыростью, т.к. хостел находится в полуподвальном помещении. Но, самое ужасное, это персонал! Желаем руководству данного хостела в корне пересмотреть свое отношение к делу, которым они занимаются, или закрыть это заведение совсем, чтобы не позорить прекрасный город Казань.
30 апреля 2024
Начнем с преимуществ: отель расположен в центре города, рядом столовая,метро, магазины,улица Баумана ( Казанский Арбат); в номере удобная кровать и хорошее постельное белье, горячая вода есть. На этом ,пожалуй,все. Остальное вызывает вопросы: в номере пыль,на 4 места 3 розетки низко и за кроватью; стул один, окна нет( это цокольный этаж),дверь на ключ не закрывается, для верхней одежды есть напольная вешалка,а полотенце повесить уже некуда. Санузел и душ общие,там довольно грязно, в туалете бумага лежит на подоконнике,а в душе шампунь поставить можно только на пол,есть стиральная машинка,но две сушилки для белья постоянно заняты,выключатели в санузле поломаны,раковины грязные. На кухне есть чайник и холодильник,ложек и вилок не видела,только одну чайную ложку и сломанный нож,4 тарелки,одна из них одноразовая. В холодильнике для продуктов места нет,стол максимум на 4 человека,другим либо кушать в номере,либо ждать пока места освободятся. Правило отеля-оставлять обувь при входе, поэтому на ресепшен гостей встречает ароматная куча кроссовок. Запах чувствуется сразу,как только открываешь входную дверь,а затем уже наблюдаешь причину. Боюсь представить как это будет пахнуть в жару летом,так как мы отдыхали в Казани в конце апреля,при умеренных температурах. В целом,для не капризного туриста сойдет,а для нежных гостей следует поискать другое место.
3
23 мая
Заселялись на два дня в количестве 10 человек (подростки молодежь), девочек заселили в комнату на 4 человека (как потом оказалось, из нее выселили мужчин, чтобы поселить нас) итог - в 6 утра без стука в дверь (они не закрываются) к нам зашел мужчина из стран ближнего зарубежья и попросил забрать свои вещи.
Во вторую ночь тоже кто заходил в комнату.
Итог номер два - по приезде домой, в этот же день вечером, были замечены красные пятна по телу и легкий зуд, в поликлинике сказали это укусы клопов.
Позаботьтесь о своем здоровье и безопасности и выберите другое место для проживания.