Не довольна качеством обслуживания персонала, а именно: на официальном сайте была указана информация, что в наличии 2 белых ободка, по факту их в магазине не оказалось, причину отсутствия персонал объяснить не смог. Как такое может быть? Откладывают вещи для кого-то ?
Купил кашемировый джемпер в феврале, сходил 8 раз в нём в ресторан. Начались расходиться нитки. Отнёс им его, всем было понятно что заводской брак так как следов зацепа не было. Отправили на экспертизу ... Спустя 2 недели пришёл ответ, примерно так «ты потянулся неправильно поэтому нитки стали расходиться». Я был в шоке, кофта за 81К с надписью made in Italy (Milano) просто «расходится» на теле. Слабо верится что Итальянцы это изготавливали, скорее всего в условных химках в подвале шьют и набивают бирку “Milano” .... Попросил их починить, они «мы не ремонтируем вещи!!!» Буду помнить Вас как страшный сон и обходить эту точку стороной.
Ужасный магазин, скудный выбор, одежда только спорт и ничего кроме, консультант все время не на месте, представленные вещи либо пыльные либо с торчащими нитками!!!
1
2
Серж
Знаток города 9 уровня
28 августа 2020
В декабре 2019 купил в Милане рюкзак Prada, носил не часто, разошелся шов. Обратился в Цум по поводу гарантии, мне отказали. В России международная гарантия не предоставляется. В Росси цена не адекватна тем более за такое качество.