Бутик-отель Apsuana Rose
Как добраться
Поворот
109 м
327 отзывов
29 апреля
Отель шикарный! Лучший!
Но есть несколько НО.
Плюсы:
Очень красивый, чистый отель!
Номера шикарные! Стильные!
Персонал вежливый.
Еда бомбическая. Все очень вкусно! Поварам и девочкам в ресторане отдельное спасибо!
Море в двух минутах.
Но было несколько не совсем приятных моментов.
Они на рейтинг не повлияют, отель от этого хуже не стал, он по-прежнему шикарен. Но эти моменты были.
- Уборка. Все хорошо, но почему-то не застелили постели. Впервые с таким столкнулась. К двум кроватям даже не притронулись. После уточнения на ресепшене все было исправлено.
- У ребенка был день рождения - годик. Никак этот момент не отметили в отеле. При вопросе на ресепшене сказали, что ребенка не регистрировали, поэтому упустили этот момент, поздравили кусочком тортика на следующий день. За это огромное спасибо. Но потом увидели, как на завтраке поздравляли женщину с днем рождения, подарили бутылку и конверт. Интересный момент )) моему ребёнку не нужна бутылка, но сам факт))
- При заселении и оплате наличными номера отель оставался должен незначительные копейки. Сказали, что потом отдадут, но в итоге не отдали. Ерунда, копейки, но сам факт. Почему-то при оплате спа процедуры мне никто и рубля не простил 🤷♀️
- Массаж. Длился 30 минут и все эти 30 минут я слушала о похождениях и достижениях моего мастера )) о всех ее болезнях, о всех мужчинах и так далее… я не психолог, чтобы слушать чужие проблемы, мне нужен был качественный массаж. А качество так себе..
2
1
6 января
Во вторую нашу поездку в Абхазию на НГ мы остановились в этом отеле. Выбирали цена/качество! Остались очень довольны! Персонал очень внимательный и приятный, всегда подскажут и помогут (что нас приятно удивило), номера потрясающие: красивые и стильные и что самое главное видно, что за ними следят! За питание отдельное спасибо шеф-повару - все вкусно и разнообразно!
Отдельное спасибо владельцам отеля за внимание к гостям: нам сделали очень приятный сюрприз и подарили посещение хаммам в spa-зоне, также каждый вечер в отеле устраивали интересные мероприятия, которые проходили в теплой и домашней атмосфере!
5
3
19 мая
Отдыхала с 09.05.2025 по 15.05.2025! Еда отличная, разнообразная, все очень вкусно 👍! Обслуживание в ресторане поставлю 3* создается впечатление, что ждут когда быстро поешь и свалишь. В номерах уборка 4* Не заметила за время нахождения, что поменяли постельное бельё. Кровать заправляли, полотенца меняли. Из минусов рассчитывала, что на пляже будут стоять лежаки, а по факту приехали нам сказали, что ещё сезон не открыт, данный минус к турагентсву который об этом не сказал при продаже тура в данный отель. Персонал рецепшн очень доброжелательный, отзывчивый. При заселении нам подарили час хамама. Надеялась походить на массаж, но массажист на больничном и заменить ее некем. Особо заниматься в плохую погоду нечем в данном отеле.