Бусцентр24
135 отзывов
24 января
Отличный ассортимент, низкие цены.. Обращался дважды. И если первый раз был в восторге, то во второй раз столкнулся с неприятной ситуацией. Написал в мессенджере о интересующем меня товаре, ответили "продан". Спросил о другом, сказали "приезжайте на склад и спрашивайте". Приехал в тот же день, ради интереса спросил о первом товаре, а он оказался в наличии.. Сообщил об этом на кассе, проверили на наличии товара "в резерве на отправку", товар не в резерве. На мой вопрос почему так случилось, ответили, что такие у них менеджеры - не хотят работать))
1
19 марта
Категорически не рекомендую данную организацию! Недобросовестные, некорректные, продают заведомо неисправные запчасти! Позвонил по указанному телефону по приобретению топливных форсунок, артикулы 018794, 018796, 010963, по цене в 31 руб. На мой вопрос почему так дешево, менеджер ответил что давно лежат, поэтому цена снижена. Со слов менеджера рабочие. По факту когда приехал на склад, принесли эти форсунки, а они уже тремя разными цветами помечены и мне четвертым цветом помечают. Также на них бирка автостронг-м. На одной форсунке стоит пометка «Х», что значит о том что форсунка неисправна. На мой вопрос почему столько меток, почему бирка автостронга, почему метка «Х» сотрудник сказал не знаю, я недавно тут работаю! Уже тогда я понял что товар неисправен, но взял две форсунки из принципа! Форсунка под артикулом 010963 осталась в продаже! Отдельная история на кассе, где сотрудник общался, как будто я что то ему задолжал и не возвращаю, на мои вопросы что за документы (бланк о предупреждение что возврат только с тест планом!) ответ был в борзой форме «для возврата с тестами»! Уже на этом моменте хотелось уйти оттуда! Отвез форсунки на проверку в сертифицированы сервис топливных систем, оплатил процедуру проверки (сумма которую мне никто не вернет, в случае неисправной запчасти!) и получил заключение, что одна форсунка в клине, вторая льет и неисправна! На форсунках поставили метки «клин» и «Х»! Получил соответствующие тест-планы вместе с форсунками в запечатанном пакете! В таком виде привез на склад и сдал товар на возврат! Там же объяснил сотрудникам что товар не пригоден к использованию и спросил почему они мне его продали, наверняка зная что они неисправны! Получил ответ что их возвращали просто потому что не подошли кому-то, а на вопрос у вас же возврат только с тест-планами, ответа не нашлось! Форсунки я вернул, сумму за проверку естественно никто не вернул! На следующий день эти же форсунки, с этими же артикулами!!! Я же вам привез тест планы, что они неисправны!!! Почему вы их снова продаете??? На дурака расчет???
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!
Отзывы ниже также свидетельствуют о недобросовестности данной организации!!
2
31 мая
Позвонил уточнил сказали детали есть говорю буду через 40 минут подготовьте её чтобы я приехал сразу же забрал тороплюсь и всё бы хорошо сказали конечно уже делаем без проблем передали на склад приезжаю даже не ходили ещё соответственно сижу сейчас жду опоздал и естественно по этой причине я сильно недоволен наедалово мне надо было передать по запчасти
14 декабря 2024
Расположение склада удобное, по крайней мере для меня. Отзывчивый и приятный в общении персонал. Запчасти хорошего качества по приятной цене.
1
21 марта
Продали помойный мотор , который нужно выкинуть на металлолом , за эндоскоп у них нужно платить 100р, у других даже частников эндоскоп бесплатный , для возврата средств пришлось ждать , чтобы привезли деньги , сотруднику на кассе нужно , хоть попытаться быть вежливым,
В целом хороше расположение , приемлемые цены , но товар нужно проверять тщательно
8 мая
Конкретно ребята склада это лучшая часть этой конторы.
Худшая - менеджер.
Честно, после такого общения, да пусть это будет единственное место с этой запчастью в стране, я туда не приеду.
И повесьте нормальную вывеску, чтоб вас можно было легко найти
10 апреля
Приехал за заказом . Ждал минут 15 что бы кто то подошел к пункту выдачи заказа . Потом подошел парень спросил номер заказа и переключился на другого покупателя который был за мной и стал с ним общаться и обсуждать заказ когда заказывал и что …. ! Не выдержал и ужел
12 февраля
Снял звезду за кол центр,очень отвратительное обслуживание(по крайней мере к одному из "специалистов")к выдаче(складу) запчастей никаких претензий,очень вежливо.
1
8 сентября 2024
Менеджер перед покупкой ввёл в заблуждение относительно года мотора,пробега,а так же мотор не подходит по тем параметрам по которым производился подбор. В результате мне нужно оплачивать транспорт за возврат двигателя который изначально мне не подходил но был доставлен работниками «конторы». Хамство,грубое отношение при моменте возврата дорогостоящей детали. Учитывайте,что вам придётся возвращать за свой счёт. Обязательно обращусь в Налоговую инспекцию для контроля данной организации.
4
27 мая 2024
Не в 1 раз обращаюсь в эту компанию. Впечатления весьма не однозначные. Поставил 4 звезды авансом. Во всем виноват «человеческий фактор». По телефону пообщался с менеджером все нормально, з/ч в наличии, приезжайте. По факту: приехал, з/ч потерялась/пропала при переезде. Качество з/ч надо понимать - это лотерея. К слову, проблем с возвратом не было. Одни ребята попадаются адекватные и вежливые, другие полная противоположность. Плюс - находятся в городе, минус - добираться к ним все же не очень удобно. Старое место было, на мой взгляд, более доступное.
1
19 февраля 2024
Не рекомендую здесь что-либо покупать! А если всё же решите здесь делать покупки, то подумайте несколько раз, потому что в будущем могут быть проблемы с возвратом и гарантией!
Напишу про свои ситуации:
1. Первый раз приехал покупать на авто патрубок воздушного фильтра. Позвонил по телефону уточнил заранее, есть ли в наличии и в каком состоянии. Сказали что смотрите фото, там все соответствует заявленным характеристикам, фотографиям и описанию. Хотя в описании было указано, звонить и уточнять у менеджера состояние. Ну ладно думаю, значит всё ок, поеду покупать. Приехал, ждал около 20 минут, выносят сломанный, почти пополам патрубок! Я им конечно сразу заявляю, как вы такое можете продавать, тем более было заявлено что все ОК. Ну конечно, никто не в курсе как такое могло произойти, сказали звонить менеджеру и разбираться. Патрубок на это время стоил 63руб. В итоге договорились, что мне его продадут за 15руб. т.к. мне нужен был в сборе, но там была ещё одна запчасть, которая мне пригодится, но сам патрубок сломан, мне он тоже нужен был. Я согласился, потому что не хотелось тратить потом время, на ещё одни поиски. Да и эту цену согласовывали 40минут, хотя сказали сейчас разрулим быстро))
2. Второй раз поехал к ним покупать "накладка подсветки номера" Звоню по телефону уточнить наличие как и в первый раз. В объявлении фотография целой крышки багажника, но указано что продаётся накладка. Звоню, по телефону говорят, да есть, приезжайте. Прошу чтобы сняли, чтобы не ждать, а мне говорят что прежде чем снимать, я должен приехать и оплатить и после этого только снимут запчасть! Я говорю, так не делается! По телефону начинают хамить и говорить что так делается и по другому они не будут работать! Спрашиваю, а как же быть, что я хочу подержать запчасть в руках, перед покупкой и убедится что она целая и меня устраивает состоянием и качеством!? На что мне ответили, разговаривайте с начальником склада, а разбирать они будут только после оплаты! Ну думаю аут....что за дела, начал читать отзывы, везде и на бампере и здесь и в Гугле, вообщем много негативов у людей. Решил что не поеду к ним, но получилось так, что проезжал рядом, думаю дай заеду, может там на трубке чел. непонятный какой или ещё что не так, настроение кто испортил, всякое бывает))
В итоге как Вы догадались, не тут то было)) Ребята со склада, на разборе говорят, нельзя им разбирать пока я не оплачу!!?)) Я говорю, как так, я оплачу, вы снимаете запчасть, а если пластик сломается на крепежах, что делать? На что мне паренёк такой, а что я должен оплачивать? Кто снимал запчасть, у кого в руках она сломалась, тот и отвечает и оплачивает.... как-то так у них. Как мне сказали не так давно такое правило внесли. Тоесть можно забыть про гарантию. Не представляю если купить у них что-то дорогое , например двигатель, скорее всего нафиг пошлют, потому что они сразу подсовывают подписывать бумаги, что все ок и ты принял качественное б/у.
Гарантия наверно будет Филькина грамота.
Вообщем меня как покупателя грубо говоря, послали подальше, даже не дали посмотреть на товар, сказали могут дверь принести и если устроит, оплачиваю и они снимают запчасть, если не нравится не покупай. Тоесть, как такового выбора и не было,. бери или не бери...
Никого не призываю ни к каким действиям, но призываю задуматься и покупать если уж совсем нет вариантов! Дело за вами, я скорее всего больше ни ногой сюда, пока подход не поменяется к покупателям!
7
28 декабря 2024
Большой склад, работают оперативно. Покупал двигатель, ждал 30-40 мин пока разберут. Погрузили и упаковали
28 декабря 2024
Быстро и качественно. Подъезд хороший. Навигатор ведёт четко.
1
13 августа 2024
Жесть Жесть Жесть
Худшего обслуживания не встречал,стоишь вторым в очеди чтоб у тебя спросили артикул (ПРОЖДАЛ ЧАААААС) подошла очередь у меня одна запчасть у человека за мной 6-ть запчастей (НАБИРАЕТ 7 Артикулов и снова уходит на ЧАС) получается я должен стоять ждать одну запчасть,пока клиенту за мной в очереди соберут 6-ть.Ужааааас
2
1
8 марта
Есть все что мне было нужно. Очень удобно всё в одном месте
17 февраля 2024
Мнение двоякое! Вроде бы большая контора, склад огромный, но обслуживание средненькое. Пока дождался персонал, можно было родить пару раз. То ли людей нехватка, то ли наоборот экономят! Склад я так понял неотапливаемый и ожидание в мин. 20 очень даже чувствуется. Но в целом, как и везде, единственный + это в черте города, при этом цены вполне конкурентны, с теми кто за МКАДом, хотя аренда там дешевле.
1
2 февраля 2024
Не понравилась эта разборка. Хотел купить зеркало. Приехал, потратил время, спросили артикул, назвал, ушли, ждал 20 минут. Принесли зеркало с дефектом (поцарапано стекло). Вопрос почему не указан дефект в объявлении? Говорят все вопросы к менеджеру. Ни здрасте вначале беседы, ни до свидания, извините в конце. "Не нравится-не берите". Особо отмечу ужасную дорогу на этот склад, в следующий раз вряд ли поеду туда, лучше поищу в другом месте! Копнул поглубже отзывы о них на просторах интернета и всё встало на свои места!
3
1
9 октября 2024
Обслуживание на максимальный минус. Культуры нет, от слова вообще.
Запчастей мало.
Когда приезжаешь, не совпадает с тем, что по наличию на сайте.
Единица с натяжкой. Не рекомендую.
2
2 декабря 2024
Приехал за запчастью, а она сломанная. Сказали что на сайте об этом написано, но такой информации там нет. Объявление о продаже сломанной запчасти до сих пор висит на bamper.by...
2
21 мая 2024
Покупал интересующую запчасть.
Состояние - полностью соответствовало информации на сайте.
Цена - тоже порадовала.
Работники: заранее, к моему приезду, приготовили запчасть к выдаче.
Нулевое время ожидания
Респект!
8 ноября 2024
Всё чётко. Наличие запчастей на сайте и бампере актуально. 12 позиций собрали за 10-15 минут. Рекомендую.
6 августа 2024
Брал комплект сцепления, цена просто удивила, ребята молодцы, приносили два раза по три комплекта, выбрали самое хорошее, все было без нервов и максимально культурно
1
18 апреля 2024
Хорошее и отзывчивое обслуживание вежливые и квалифицированные работники ( доходчиво объяснили систему подъезда)
24 марта 2024
Большой выбор з/ч, удобное расположение (почти в центре города), оптимальное хранение з/ч и агрегатов в крытом помещении
3 октября 2023
Заказал столбик с доставкой, оплатил заранее, даже докупил кондиционер к нему. По итогу привезли на следующий день. Просто голова,блок, поддон ,ну и кондёр. Поснимали всё пластиковую защиту которая копейки стоит, старый ремень грм .... (Это уже до абсурда доходит). Даже шкива коленвала, распредвала. Покупал маховик уже был продан. Когда-то брал на другой разборке, все вышеперечисленное входило в стоимость столба. Не рекомендую обращаться на данную разборку, ну очень жадные. Менеджеры особенно 50 коп и те скинуть не могли с тысячи рублей. Это печально.... надеюсь поршни не подастовали...
6
1
8 ноября 2024
Однозначно топ из организаций, с очень вежливым и грамотным персоналом
1
3 августа 2024
Купить з/ч, оказалось нерабочее. Пришлось ехать обратно менять. Приехал, после ожидания около 30 минут смог поменять данную деталь на другую. Очень медленно работает персонал!
1
21 июля 2024
Сервиса нет. Менеджер на телефоне и работники на складе . Мне выкатили запчасть которая не соответствовала ни фото в объявлении ни описанию. Это заняло много времени. Уехал ни с чем .
1
10 июня 2024
По телефону менеджер озвучил одну цену, а после приезда к ним, цена стала выше в три раза. Никогда больше здесь ничего покупать не буду и никому не советую. Приехал к ним с другого города, потратил время зря.
2
1
12 января
Отличьная разборка, большой выбор, адекватные цены.
21 августа 2024
Из плюсов: недорогие запчасти
Минусы: 1 очень долго выдают заказы, прям через чур
2 На бампер бай написано что есть деталь, по факту ее нету
1
14 августа 2024
Сервис отвратительный, по телефону сказали запчасть есть, по факту не могут найти, сотрудники общаться не умеют, пустая трата времени обращаться в эту компанию.
1
1
3 января 2024
Отношение к клиенту просто отвратительное!!! Ждал запчасть 40мин!!! При том что позвонил за 40-50мин и попросил чтоб приготовили, у стойки тебя как будто не замечают, потом не здрасте, а артикул. Принесли не то что на фото, сказав: на фото одно, а что нашли то и принесли, это нечто!!! НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ К НИМ!!!
3
15 декабря 2024
Не дорого
Но очень долгое ожидание
При этом заказываешь заранее
26 сентября 2024
Ребята молодцы несут ответственность за свой товар как положено единственное огорчение сроки возврата денег на банковские карты
5 марта 2024
Покупал АКПП , оказалась не исправна, назад забирать отказались , сослались на то, что прошёл гарантийный срок. Сложилось впечатление, что продавец изначально знал о неисправности коробки.
3
2 апреля 2024
Вроде нормальная расборка
Вроде как ребята на разборке нормальные, но нервные
Менеджер конечно желает лучшего
Но радует что возврат денежных средств не составил труда
15 ноября 2024
Хорошая разборка, свой сайт. Нашёл зч, нашли, показали, принял, оплатил, забрал) и поехал домой)
1
24 августа 2024
В целом компания хорошая, но о дефектах запчастей узнать можно только на месте, по телефону не получится
8 мая 2024
Ужачно.на сайте детали описаны неверно.менеджеры по продажам стараются.а вот парень ,который выдает заказы не считает нужным нормально разговаривать с покупателями.
3
8 января 2024
Продали запчасти от другой модели,хотя было заявлено иное. Да и качество оказалось плохое. К сожалению вышел срок на обмен 14 дней. А прошлый раз покупал стартер, всё было хорошо, и состояние отличное,и цена низкая.
25 апреля 2024
Прекрасные, отзывчивые люди.
Хороший сервис, подобрали качественный мотор
31 мая 2024
Покупал запчасти, при мне проверили их состояние, пояснили, что если не подойдёт, можно вернуть в течение двух недель. Нареканий нет
9 мая 2024
Все хорошо, дешёвые запчасти, и возвраты принимают без проблем. Заезд по территории яма на яме.
1
26 сентября 2023
Ужасное отношение персонала! Ни кому не рекомендую обращаться. Нашел объявление о продаже дисков тормозных, приехал говорят у нас только на балке, снимать не будем, а снятых нет. Итог не продали, а объявление есть
6
7 февраля 2024
Класс... Деталь которую выбрал не подошла. Ехал с образцом. Парни быстро подобрали мне нужный суппорт по шлицам. Рекомендую!!!
1
21 августа 2023
Нашел что надо)) патрубок на ягуар, немного не корректно на Яндексе отмечена дверь входа) так как въезжаешь на территорию какого-то завода, но на качестве запчастей это никак не отражается
5 февраля 2024
Отлично. Быстро. Хороший выбор. Б.у. запчасти это лотерея поэтому и обмен есть
1
2
26 февраля 2024
Неплохие цены на б/у запчасти, навигатор Яндекс ведёт через запасной выход, там закрыто, заезд через центральную проходную
18 апреля 2024
Покупал клапана печки, все отлично, запчасть была в около идеальном состоянии.
3