Business Line
Как добраться
Горьковская
4,5 км
Улица Бориса Корнилова
350 м
7 отзывов
29 июня 2021
Бывают интересные вещи, цена выше среднего, с персоналом большая проблема. Если раньше оправдывала все недоразумения, то при последнем посещении магазина продавец украла оставленные в примерочной дорогие духи. Когда я опомнилась, что не хватает пакета, вернулась - на магазине висела табличка « закрыто на 15 минут», дождалась возвращения продавца - она в отказ, но кроме нас двоих больше никого больше не было! Неприятно очень, камер не оказалось(. Не рекомендую.
2
28 апреля 2021
18 апреля 2021 года в ТЦ 7 небо г.Нижний Новгород был приобретён товар (брюки) за наличный расчёт в сумме 5615₽.
19 апреля 2021 года был осуществлён возврат товара. Денежные средства мне продавец не вернул, сказал в кассе нет денег и как будут они- мы вам позвоним.
Проходит три дня - со мной никто не связался, 22.04.2021 года я снова поехала в магазин для получения своих денег. Но мне их опять не вернули, сославшись на эту же проблему.
Хотя по закону о защите прав потребителей статья 25 - продавец обязан вернуть деньги в течении 3 дней со дня подачи заявления, если товар приобретался за наличные средства.
В пятницу 23.04.2021 я звонила руководителю магазина и она сказала, что возврат возможен только на карт по безналичному расчёту. Я пошла на встречу и направила свои реквизиты.
В итоге я 3 дня добивалась ответа по поводу того, отправили мне средства или нет.
Сегодня 28.04.2021 года мне присылают фото платежного поручения от 26.04, где неверно указаны мои ФИО.
На вопрос как они будут в этой ситуации действовать, мне отвечают -« Платёжку вернёт банк обратно. Тут же с верными данными отправляют Вам платёж».
То есть получается я еще должна ждать недели 2!!! Никакой клиентоориентированности. Нарушение сроков.
Не рекомендую этот магазин. Столько нервов и времени я потратила на это. Ужасное отношение.
5
2 марта 2022
Добрый день! У данной компании нет совести, вещи не из дешего сегмента, так еще и не качественные. Новая блуза, не прошедшая стирку, в первый день расползлась по швам. Так они еще и отказывают в возврате денег.
2