Обращалась в этот сервис несколько раз с 2023 года. Сначала мне очень понравился сервис, качество деталей и выполненных работ. Но летом 2024 года обратилась для ремонта, мне отремонтировали генератор, заменили свечи в связи с падением оборотов, отремонтировали кондиционер и заменили рычаг управления поворотниками.
После ремонта рычаг работает хуже, чем до ремонта - при повороте руля включается дальний свет, кондиционер перестал работать через 3 недели после ремонта.
А сервис перестал отвечать Гине на звонки и сообщения, соответственно записаться я не могла с августа. В декабре 2024 года я приехала сама в сервис, мне заказали новые детали и обещали всё отремонтировать за 1 день. Я приехала забирать машину на следующий день, когда мне сказали, что всё готово, но оказалось, что кондиционер даже не смотрели «потому что не успели и зима», а рычаг поворотников поменять не смогли.
Три звезды только за вежливое общение сотрудников, в остальном всё грустно.
Решил переобуть авто своего отца,долго думал,где это сделать! Решил обратиться в данный сервис,так как являюсь постоянным клиентом этой сети и как всегда остался доволен! В ремзоне чисто,персонал вежливый,цены приемлимые!в процессе работ бесплатно произвели осмотр ходовой части и тормозной с-мы,осмотрели двигатель на предмет течей,дали рекомендации на дальнейший ремонт!всему персоналу большое спасибо,жму руку! P.S. Резину заказывал у них же,по приятной цене!
Ужасный сервис. Не рекомендую заезжать туда даже на ТО, не говоря уже про какой-то серьезный ремонт. Загонял туда пару раз Мерседес Спринтер Классик по необходимости , так как было ближе всего. По итогу потеря времени, денег и нервов. Технику, которую берутся ремонтировать не знают от слова «совсем». Мастера - зеленые стажеры, которые будут учиться на вашем авто. Руководство за допущенные косяки мастеров отвечать не хочет. При этом цены в 1,5-2 раза выше, чем в подобных сервисах по микроавтобусам.
Я знаю все сервисы по Микрикам в Москве, но этот прям «выдающийся».
При смене руководства стал отвратительный сервис . Цены называют сначала одни , а по итогу выполненных работ цена возрастает в два раза + в сроки которые вам заявляют смело умножайте на два или три , а самое главное ценник стал не адекватный . Так что больше туда не нагой
Не первый год храню колеса и переобуваюсь в этом , казалось бы, на первый взгляд , в адекватном месте. Но в этом раз удивило все. Чтобы переобуться записалась заранее - за полторы недели, приехали в назначенное время , колеса не спустили, в очереди просидели более 1 часа 30 минут, колеса так и не спустили. Персонал- рабочие ходят друг за другом, не понимают что делать. Народу много, все что- то хотят. Организованности вообще никакой. Ребята постоянно меняются, не понимают , что им говорит клиент, колеса нужно было просто перебросить, начали снимать с дисков. Непонятное и необъяснимое происходит в стенах этого сервиса. Провели добрых 2 часа вместо 20 мин!
Этот сервис даже не стоит оценки еденицы. Обратился с одной проблемой так мало того что они ее не исправили так ещё и добавили новых проблем с машиной... И что самое интересное все сваливают на то что машина стояла долго это само сломалось мы не виноваты. Машина у них простояла больше месяца. Ценник заламывают в 2 раза дороже чем стоит работа. Если хотите потерять деньги , нервы , время обращайтесь сюда... Такого худшего сервиса мне ещё не встречался
Рекомендую, всё грамотно, оперативно, помощь в подборе запчастей и рекомендации по производителю, что в наших реалиях не маловажно, а так же наличие стенда угла установки колёс, что очень удобно при ремонте ходовой части автомобиля . Спасибо !
Если вам нужно починить автомобиль, то рекомендую обратиться именно сюда. Ребята делают все быстро и качественно за вменяемые деньги, берутся за любую работу!
В этот сервис обращаюсь регулярно, всё на высшем уровне, ребята никогда не отказывают, всегда идут на встречу, подскажут, посоветуют, если это требуется. Цены средние, где-то в гаражах можно найти дешевле, но и выше цены в других сервисах тоже озвучивали.
Однозначно рекомендую!
И очень благодарен ребятам, выручали много раз!
Хватило одного раза)))))ребята вроде разбираются, вроде хорошо делают,но медленно раза в 4 медленнее чем обычно.цены космос. Мне кажется что я там карму почистил))))) обращусь ли я ещё раз туда,не планирую. Если сломаюсь возле их сервиса ,то закажу эвакуатор и поеду в другой и это точно будет быстрее чем у них. Развал сделать не смогли,но взяли по полной,но это за старания,так везде. По ходовке что делали тоже вроде всё нормально. Но цены в 2 раза дороже чем обычно.да там и на одного слесаря по 3 манагера))))и тоже надо кормить)))предварительный счет гораздо скромнее чем итоговый.ребята русские все. Я хотел найти сервис по комтрансу для себя на постоянку,но для меня это не вариант. Может это мне так повезло))с другими лучше.но реально всё очень долго,масло час меняют, и слесаря чаще возле машины нет,чем есть. Может быстро,но у них какая-то странная схема затягивать всё это.короче то что можно за 3 часа с перекурами и обедом,у них часов 10.
10
1
Виктор Виктор
Знаток города 3 уровня
9 февраля
Спросил, сколько стоит поменять ступицу, сказали 3900. Спасибо на, поставил в другом месте за 1500. Наблюдал конфликт клиента и сервиса, запчасти ему насчитали по ценам не интернет- магазина, а как по факту. Естественно дороже.
По телефону сказали посмотрят машину завтра, по факту на 4 день. (Знал бы забрал, но машина была не на ходу). Ремонт происходил 3 дня, с отговорками все заняты, выходные у рабочих. Указанные мною неисправности, были игнорированы, исправили только основную проблему (и то забыли закрутить болты ). Итог Дорог и Долго, качество ремонта покажет время.
P.S. Большинство отзывов куплены, убедитесь в клиентской зоне сервиса :)
Не рекомендую
Медленно
Дорого
Устранить все проблемы не смогли , пришлось обращаться в другой сервис
ОЧЕНЬ медленно
Быстро только приемка на ремонт и оплата. Не тратье свое время
ужасный сервис,приезжал переобуться на зиму,мало того что машина в очереди была неделю, так еще и подтвердилась половина плохих отзывов об этом сервисе,на 1 механика 3 менеджера,цены космические,сроки так вообще молчу,сотрудники на перекур ходят чаще,чем подходят к машине!переобувать машину неделю,когда сказали что все будет готово послезавтра!
(мне было не срочно,поэтому согласился)
за такие большие сроки сначала предложили скидку,а потом когда все оплачивал скидки никакой небыло.
в общем и целом такой сервис никому,кто ценит свое время и нервы посоветовать не могу
Меняли колодки и тормозные диски после этого загорелись ошибки АБС и ЕСР пригнал обратно на следующий день в итоге к вечеру начали исправлять поменяли колодку одну ошибки пропали на время в итоге пришлось ехать в другой сервис!
Хороший сервис, все - сотрудники и мастера можно сказать мастера своего класса и поговорить, и посоветоваться,и подскажут....ничего не впаривают , как это случается в большинстве сервисов . Всем рекомендую, цены адекватные, лично ещё буду обращаться
Сервис хороший, новый. Руководители тоже на высоком уровне все делают на цифру 5,но единственный маленький минус это запчасти на заказ, но я думаю это т нюанс для них исправим т, к, они недавно открылись, совсем недавно меня тормоза, все сделали отлично слесаря знают свою работу молодцы. У есть б усики можете смело приезжать к ним. У меня большой стаж водителя, и вижу как люди относятся к технике.
Господа, месяц кормить завтраками сейчас, через час, завтра , все подъемники заняты и бла бла это слишком долго! Не дождался, уехал, зря потраченное время , даже не попытались сгладить ситуация , на клиента плевать. Не рекомендую
Заказывала запчасть на Ниссан Ноут, осталась довольна соблюдением срока поставки и качеством запчасти. Запчасть (оригинал) была нужна срочно, доставили за 2 дня.
Мастер приемщик Олейников Александр и механик Казарин Алексей !!! Очень грамотно , быстро и организовано решили мой вопрос с электрикой ! Огромное спасибо, обращусь и не раз )) Всем советую!
Отличные мастера Антон и Дмитрий! Грамотно организовывают процесс работы по ремонту автомобилей. Поставили на обслуживание два авто, довольны сотрудничеством.
1
Руслан Попов
Знаток города 14 уровня
24 мая
Днем с огнём не найдёшь этот магазин. А так всё норм
Записался заблаговременно на сход-развал. Разумеется на работы для конкретной машины. Приехал а назначенное время. Оказалось, что моего авто нет в программе, причем увидели это уже после постановки машины на стенд и установки датчиков. Т.е. ни мастера-приемщики, ни исполнители НЕ ЗНАЮТ СВОЕГО ОБОРУДОВАНИЯ! А я потратил три часа времени, и машину не сделал !((((
Нормальный, очень оперативно отвечающий на запрос -интернет магазин, но немного специфический из-за огромного количества поставщиков, а выбирать конкретного нужно самому покупателю
Отличные ребята. Заказ з/ч могут сделать без предоплаты.
Сервис не большой, но весь инструмент есть, всё сделают. Не страшно отдать в их руки свою ласточку.
Цены демократичные.