Качество продукции и сервиса упало, это однозначно!! Ранее были некоторые моменты, но не критичные. Но вот недавно столкнулась с такой ситуацией: купила шведские булочки с кардамоном - на витрине не было видно, что они с обратной стороны жутко обгорелые!! Это обнаружилось уже дома, пришлось выкинуть.
Мне продали такую продукцию, которой в принципе на витрине не должно было быть - это недопустимо!!
Одно из худших буше. Жуткие очереди постоянно, неуютно, грязно, не вежливый персонал, кухня постоянно закрыта.
Из плюсов - большой выбор. То есть зона продажи большая сделана.
Каждый раз грубое обслуживание, принесли не тот заказ, но думаю ладно, не страшно, принесли чай ждала правильный заказ, подхожу спрашиваю что с заказом - при этом мне сами официанты ничего не сообщили пока я сама не спросила, отвечает девушка с красными волосами - ВСЕГДА ГРУБАЯ, что нужно оплатить заказ он не правильно пробит, не извиняется, не просит оплатить, а ставит перед фактом, я говорю так я могу просто взять то что мне пробили и оплатить уже то что нужно, они говорят - ок, приносят мой заказ и в момент когда я трапезничаю, подходит официант и требует оплату, мол мы закрываемся через 10 минут, так почему нельзя было сразу дать мне оплатить покупку ? Почему я должна вставать когда я ем оплатить потому что вы торопитесь! Очень не приятно.грубо и я хожу только из-за того что люблю Буше, но обслуживание оставляет желать лучшего,
Отвратительно.
Вкусные пироженки . Большой ассортимент выпечки. Классный кофе, много сиропов на выбор для добавки в кофе или каппучино. Удобное рассположение. Вежливый персонал . Цены чуть выше средних по городу.
В этих пекарнях Буше всегда очередь покупателей. Я пробегал мимо обячно , не приходилось покупать ничего у них , в частности, из-за очередей.
Но когда купил пирожное и попробовал , понял , почему люди так охотно покупают здесь выпечку и сладости. Действительно очень вкусно и свежая выпечка с невероятным ароматом .
Рекомендую, но ценник выше обычных пекарен.
Посмотреть ответ организации
tourist
Дегустатор 5 уровня
14 октября 2024
Сетевой Буше, ничего необычного, только интерьер здесь ещё не обновлен. За заказом надо идти самому к кассе, и поэтому непонятно зачем выдают номерки.
Кофе не очень вкусный за свою стоимость и немного остывший, так как о его готовности не сказали, и он стоял.
Булочки вкусные.
Приборы в пятнах.
По всему залу неубранные столы, пришла охранник и убрала один стол, чтобы сесть на мягкие посадки.
Зашли сюда только потому что рядом нет альтернатив с более менее приличным кофе.
При всем уважении, кофе стал очень слабый, именно с точки зрения крепости напитка. Всегда беру Флэт, и знаю, каков он должен быть! В вашем заведении, Флэт на вкус - как вялый капучино.
Очень нравится кондитерская. Ассортимент на самый разный вкус: от сладкоежки до любителя бутербродов. Всегда всё свежее. И очень вкусное. Персонал на высшем уровне: вежливый, расторопный, улыбчивый.
Очень приятное место с ламповой атмосферой и вкусной едой и выпечкой. Отдельного внимания заслуживает персонал: за кассой всегда стоят очаровательные девушки, а официанты, особенно молодой человек по имени Артём, очень учтивые и вежливые.
Пирожные, выпечка и кофе вкусный. Всегда в доступе холодная простая вода. Нигде такого не встречала-это большой плюс. Путают заказы, это минус. Ценник высокий. В целом, впечатление положительное.
Бываю в этом кафе примерно раз в полгода. На моих глазах значительное снижение размера порций и вкуса блюд. Да и интерьер давно требует обновления. Обслуживание неплохое, но ориентированности на клиента не особо заметно. Такое происходит на мой взгляд во всей сети Буше.
Очень долго ждала 1 чай в чашке и булочку которую при мне положили на поднос. Чай слегка подкрашенная водичка ( заказала чёрный с бергомотом) при этом ещё и холодный. При такой температуре не завалиться. Девушка на кассе как будто мыла поела. Хотя народу было мало.
Я вообще не понимаю это заведение. Сервис отстой: непонятно где и какая касса работает, продавцы копаются, часто просто стоишь и ждёшь пока кто-то соизводит припереться, на упаковку одной булки может уходить куча времени, даже банковский терминал какой-то тупорылый. А самое главное: ЦЕНЫ😳 за сухой, не вкусный кусок теста не меньше 100 рублей. Про цены на кофе вообще молчу. Короче, мне не нравится вообще. В плюсы могу добавить только то, что есть некоторые уникальные изделия, которые больше никто не печёт, за ним и прихожу.
Очень классное кафе. Вкусные пирожные, большой выбор выпечки и хлеба. Мне нравятся омлеты и вообще смотрите их меню - они многое готовят.
Плюс отличные сотрудники (нам помогала Диана), хочется возвращаться.
Часто хожу в данную пекарню, так что у меня уже есть любимые блюда, которые я заказываю. Вежливый и внимательный персонал. Почти всегда прошу налить стакан воды или наполнить мою бутылку, и мне ни разу в этом не отказали. Когда хочу взять булочку с собой в свой контейнер или хлеб в многоразовый мешочек, даже во время пандемии находят возможность пойти мне навстречу: кладут на тарелочку, а я уже сама перекладываю, куда мне надо.
Всегда с удовольствием посещаю данное заведение! Безумно вкусная выпечка и кофе, вежливый и приветливый персонал, обслуживание высший класс. Приятная и уютная обстановка. Рекомендую!
Плохое обслуживание, непрофессиональная работа администратора - забыли принести оплаченный салат, даже не принесли извинения. Блюда приносят не одновременно, а по системе - один ест, а другие смотрят
Лучшая выпечка в городе под восхитительный кофеёк!
Спасибо ребятам из Буше за оперативное обслуживание, теплоту, вкусную еду и лучший кофе.
И да, тортики к праздникам тоже только из Буше.
Темно так в кафе, мрачно.. и у некоторых столиков нет стульев. Официантки приносят блюда без столовых приборов. Приходится просить
Один раз перепутали заказ. 🤦
За такие цены могли бы и более внимательно к клиентам относиться.
Очень уютное кафе. Удобное месторасположение. Гуманные цены. Вкусный кофе и выпечка. Подходит для небольших компаний. Рядом есть платная и бесплатная парковки.
Вчера посетила Ваше кафе:понравилось все,за исключением того,что насчитали не ту сумму,которая должна быть!!!Дозвониться до Вас не предоставляется возможным.Может есть у Вас обратная связь?
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Дегустатор 6 уровня
9 сентября 2023
Испортилось. Цены большие, обслуживание не очень. Матчу сделали средне, ещё и долго ждать. Налили под самый верх. Крышку надеваешь и всё выливается..
Хлеб попался невкусный.
Да, вкусный вензель с малиной, булочка с кардамоном вкусная.
На этом всё. Раньше всё было лучше.
Сегодня вообще была последняя капля. Стояла ждала минут 10 в очереди. Не потому что много прям людей, а долго обслуживают. Дождалась своей очереди, парень продавец берет игнорирует меня и начинает обслуживать девушку, которая стояла за мной! Это что?? Я лицом не вышла или как? Кофе здесь дорогой, и такое обслуживание. Ещё и сказали, что ждать кофе минут 10.. это девушке , той, что за мной, сказали, а мне сколько ещё надо было ждать? Это я 10 мин в очереди простояла, меня пропустили, и ещё ждать долго. За такие деньги. Берите тогда больше работников, позор. Надо соответствовать. Мои посещения Буше на этом закончились. Хотя раньше много посещала по разным адресам, каждый раз, когда была в Питере, а это часто и много. Теперь всё.
Посмотреть ответ организации
Кикинов а.
Знаток города 4 уровня
9 июля 2024
Отличный персонал, всегда приветливые ребята! Очень вкусно, большое спасибо! Любим буше
Неплохое место.
Но на столе в постоянно доступе только сахар, но нет соли.
На просьбу принести ее и ещё одну чашку для чая, сказали хорошо и так за полтора часа не принесли. Второй раз просить не захотелось.
Впервые не оставила чаевые. Неприятный осадок.
Посмотреть ответ организации
Darina
Знаток города 2 уровня
10 июня 2024
Единственное буше в городе, где сотрудники не хотят приносить заказы, а орут в как макдольндсе «заберите заказ номер такой-то» Очень жаль клиентов, которые вынуждены вместо официантов на свой страх и риск самостоятельно тащить посуду. Очень любопытно, если разбить вам пару чашек коряво поставленных на поднос, поднимут ли ваши сотрудники вой об оплате.