Буррата
94 отзыва
2 мая 2022
Продолжаем гастрономические походы по Москве. Сегодня я хочу оставить отзыв о ресторане «Буррата». Приятное место для семейного ужина после прогулки по центру. Меню хорошее, разнообразное. Цены приятно удивили, что находясь в таком месте, администрация не повышает их. Приятный, веселый и отзывчивый персонал, и пошутит, и посоветует, и пообщается, за это отдельное спасибо администрации, так как не очень приятно, когда официант как робот: говорит шаблонно и без эмоций.
Большое спасибо за вашу работу. Вечер в вашем ресторане приятно завершил семейную прогулку по центру. Развивайтесь и хорошего вам настроения!!!!!
4
2
10 декабря 2022
Я бы отметил достаточно высокие цены. Качество еды удовлетворительное. В самой дорогой пицце было очень много теста - и мало начинки. Чай излишне переслащенный. Паста с белыми грибами вполне нормально, борщ тоже - но подача самая обыкновенная, ценам не соответствует - как в бюджетном кафе.
И в целом, по результатам посещения, остался осадок - официант забыл о нашем заказе и ждать пришлось часть блюд целый час…В таких местах ожидаешь лучшего обслуживания. Если бы этого не случилось - поставил бы 4.
18 сентября 2022
Приятная атмосфера, вкусная кухня, отличное обслуживание. Официант Максим был очень приветлив, предложил вкусные пасты и десерты, принес мягкие пушистые пледы. Остались всем довольны, спасибо, придём ещё.
1
1
27 июля 2022
Были в июле 2022 года на летней веранде.
Минусы:
- сервис 0/10
- цены (очень дорого) 2/10
- качество еды 3/10
Плюсы:
- веранда в парке «Эрмитаж»
Отвратительный сервис, первый раз в жизни не стали оставлять чаевые. Официант Яна сразу встретила нас с плоским лицом и претензией, что не будет обслуживать нас, пока не сядем за стол, к слову, вечер буднего дня, ресторан пустой, запары нет, а мы подошли задать вопросы по меню. За пиццу 25см, салат из овощей (пол томата и листья салата) и шашлык из курицы (4 кусочка примерно 2 на 4 см + соус) отдали более 2 тысяч рублей. На простую претензию в добром формате о качестве блюд официант Яна начала хамить, грубить и цитирую «не нравится - не ходите к нам».
Вывод:
Отвратительное овепрайсное заведение с самым ужасным сервисов в Москве из всех, что встречали на прекрасной территории парка Эрмитаж. Лучше взять в соседнем киоске гирос.
3
1
16 февраля 2023
Давно хотела написать отзыв и вот только дошли руки. Отзыв больше касается персонала, если вы хотите работать бесплатно - вам сюда, если хотите чтобы вас считали ничтожество-вам сюда. Будьте осторожны с этим заведением в 99 процентах вы окажетесь ни с чём, хотя рассказывать вам будут очень красиво. Обходите стороной. Гостей за людей не считают, могут нахамить или ругаться матом при вас даже если вы пришли с ребёнком. И это не клевета, для любителей острых ощущений и неуважающих себя, добро пожаловать!!
2
5 марта 2023
Обслуживание - 1/10. Официант забывает, что заказывают. Приборы грязные, только после того, как мы попросили, принесли чистые. Ждали больше 40 минут, хотя заказывали простые блюда. Подача ужасная. Официант пока несёт горячее и закуски размахивает тарелками, и кажется что все упадет.
В меню не хватает информации по блюдам и напиткам.
В помещение очень холодно.
Интерьер - 7/10.
Еда - 8/10. Блюда вкусные. Цены высокие.
В меню были только алкогольные напитки, только после того, как мы спросили сказали, что есть чай и прохладительные напитки.
1
3 декабря 2022
Еда невкусная, чай хороший, персонал приветливый. Атмосфера неплохая, но холодно.
Если бы еда была повкуснее было бы замечательно!
Еще и цены выше среднего.
Расстроились(
3 января 2023
Довольно вкусная кухня и приятный интерьер, но!:
Холодно в зале (одинарный панорамный стеклопакет, не работает отопление) при 0 за окном.
Ужасно медленное обслуживание (дважды за 30 минут подошли к администратору, чтобы нам принесли меню и приняли заказ)
Высокие цены
Не рекомендую. Лучше поискать другое кафе по близости, если вы цените хоть сколько-нибудь свое время.
2 января 2023
Зимой внутри холодно, часть людей сидит в одежде. Треть блюд из меню не подают. Официант не знал вообще меню, объяснял, что он кого-то подменяет. Само меню распечатано на коричневой бумаге. Владельцы, если вы решили, что получили дизайнерское меню, то это не так. Так же в меню не хватает информации по граммам и размерам блюд. При этом цены для этого заведения, просто космос. Не жалко отдать, но где сервис, качество, атмосфера, профессионализм???? И протирайте столы на втором этаже, после того как посетители уходят. Выбирая стол не хочется усаживаться за стол, который весь в крошках.
5 января 2023
Худшее обслуживание из всех, что когда либо доводилось встречать. 2 часа просидели голодные. Еды так и не дождались.
Изначально официантка сказала, что время ожидания пиццы завышенное - 30 мин. Сказали, ладно, подождем. После часа ожидания, когда я спросила официанта, где пицца, она сказала "совсем скоро", еще через полчаса спросили "где же пицца?" Официантка ответила "7 минут". Ещё через полчаса пошли выяснять где пицца, ответ был: " а её отдали другим" без каких либо извенений.
19 апреля 2021
Редко удаётся выбраться куда то вместе с мужем (маленький ребенок), но тут решили отметить наш небольшой юбилей в ресторане. Выбор пал на ваш ресторанчик, так как постоянно на слуху от друзей. Забронировали столик легко, администратор очень вежливая девушка, помогла с выбором столика. Что сразу бросилось в глаза по приходу в "Буррату", так это уютный интерьер, много света за счёт больших окон. Обслуживание так же впечатлило, официант подробно объяснил состав каждого блюда, о котором спрашивали,вежливый, приятный.
Отдельное спасибо кухне и шеф-повару,их карбонара и стейки из лосося были ну очень вкусными! И по ценам- честно думала, что наш ужин влетит в копеечку, но ошиблась, цены очень даже приемлемые, тем более что цена соответствует качеству. Не могу не отметить также, что в "Буррате" есть детское меню, так что в следующий раз обязательно посетим ваш ресторан с дочкой!
3
2 января 2023
Одно из самых ужасных мест в Москве, где мне пришлось побывать. Цены не просто высокие, а не обоснованно завышены. Порции маленькие, сервис отсутствует от слова совсем. В помещении стоит ужасный холод. Если не хотите испортить себе настроение советую туда не ходить.
1
5 января 2022
Были в ресторане 4 января 2022 года в количестве 8 человек. Двое наших ребят сразу ушли, и, видимо, правильно поступили. К кухне никаких вопросов - всё было вкусно- вроде все живы, но поведение персонала нас просто вывело из себя. Мы сначала думали, что официант (имени мы его не знаем, никакого бейджа с именем у него не было) прикалывается и пытается веселить гостей, «говорите помедленнее - я записываю» но он не шутил…. Очень медленно записывал заказ. Название блюд как-будто не знает от слова совсем. Название ресторана он наверное тоже учил года 3. Подруга пыталась узнать у него состав блюда, на что он ответил «я не повар, я не знаю», но это входит в его обязанности, как официанта. Долго не мог понять сколько и каких блюд нам принести. После заказа ждали еду, не сказать, что долго, но некоторым пришлось ждать дольше, при невысокой загруженности зала. Принесли салат, пиццу. Приборов всё нет и нет. Мне принесли сначала второе - пасту, потом первое - суп. Про некоторых вообще забыли - капучино, колу и Латте(латте вообще не внесли в чек), зато всё остально внесли, но не принесли. Просидели там часа два, уже сильно хотели уйти, но официант начинал нести какую-то чушь, что вот, из чека не можем убрать напитки, ему будет штраф. Предложил взять напитки с собой(их ещё не начинали готовить) Напитки уже были ни к чему, поскольку все уже поели, и предполагалось, что они будут актуальны во время трапезы. Вторую пиццу уже начали готовить, спустя 1,5 часа ну мы согласились взять ее с собой. Тут уже не отвертеться. Позвали менеджера. Пришёл по виду какой-то школьник-беспризорник. Говорит «я учредитель этого кафе, что случилось». Мы попросили книгу жалоб. Нам сказали «успокойтесь». Через минут 10 приносят, но мы даже не видели, откуда ее принесли. В уголке потребителей вроде бы она не лежала, так что могли принести какую-то «левую». Никаких печатей, никаких данных, кроме ООО - нет. Ни о какой легитимности и речи быть не может. Но мы все равно написали гневное заявление, с подписями.
Кто персонал, а кто обычный гость- было непонятно. Все в какой-то уличной одежде, официант хоть и был в Костюме с бабочкой, но ему это не помогло. Настроение испорчено.
Мы понимаем, что некоторым, могло понравиться пребывание в данном кафе, но видимо нам не повезло со сменой. Нам говорили, что у кого-то был первые день на их работе. Но нам как потребителям услуги - всё-равно. Мы хотим хороший сервис за такие деньги. Особенно в центре столицы.
В итоге чек нам пересчитали дважды. Заплатили 5400₽. О чаевых и речи не идёт.
10
1
19 июня 2022
Не вкусно. Картошка фри холодная. Пицца бледная.. как-будто недопечена. Панакота так себе.. очень смешная подача). Мебель и интерьер совсем не привлекает. Странно что в самом центре столицы, в таком уютном месте как «сад эрмитаж», находится такое заведение. У официантов даже формы нет. И вообще непонятно кто там официант, кто управляющий и тп. Туалеты грязные( однозначно не рекомендую.
1
9 июня 2022
Были в июне 2022. Еда очень посредственная.
А обслуживание заслуживает отдельного упоминания.
Пожалуйста, если не хотите закрыться, собрав сотню негативных отзывов перед этим - поменяйте персонал..
Парень вообще не знает что делать и в целом, как общаться с людьми.
Начиная от «Привет» как приветствие и целом массой нелепых комментариев.. парень явно не для работы с клиентами. Видно что и ему самому плохо и страшно, и клиенты в шоке. Это не только мы заметили, соседний столик тоже сначала ржал, потом поняли, что это не стендап.
Мы не ушли только потому что в соседней чайхане не было мест (тоже к слову задуматься), а здесь 2 столика занято (и понятно почему)..
30 декабря 2021
Хорошее место,атмосферное. Приходили с подругой,остались в восторге. Приятное обслуживание,очень дружелюбный персонал. Еда вкусная. Обязательно ещё придём !
1
1
5 января 2023
Люди, это так плохо, что даже смешно. Ребёнку принесли 5 ( пять) пельменей в воде, это детское меню такое. Пицца дорогая и невкусная! Интерьер столовки. Очень холодно, сидишь в пледе или верхней одежде. Не рекомендую совсем!
27 июля 2022
Первый раз пишу отзыв, но тут уже требуется. Отвратительный персонал, который со входа ставит свои какие-то условия обслуживания и открыто хамит. Заказали пиццу Пепперони, принесли ужасно острую для меня, любительницы соуса шрирача, было очень остро, а официант даже не предупредил об этом! Салат из овощей был из одних листьев салата и пары кусочков помидорок, что просто смешно за цену в 500+ рублей! Хотели оставить официанту чаевые по привычке, но на замечание, что еда не очень вкусная получили пожелание сюда больше не приходить, естественно, после такого чаевые оставлять не стали.
1
1
18 августа 2022
Итак, зашли в меню на сайте. Посмотрели на цены и решили взять пиццу с собой. Заказали и увидели что цена другая (на 300₽ дороже). Только-только заказали, прошло 30 сек, приносят терминал - цена дороже. Говорим подождите, давайте отменим. Нам говорят нет нельзя. Мы такие ну ок не так страшно. Забираем пиццу и - ребят, это треш:) пицца как будто из разморозки))) если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0
3
1
5 марта 2023
Место не особо, но пицца вкусная. Сидели мы и ещё пару человек во всём ресторане. Половины еды не было, пасту готовили на протяжении полутора часа
9 января 2022
Были в ресторане 08.01.2022. Были перебои с приготовлением блюд, вследствие чего части позиций из меню (в частности дорадо) так и не дождались. Плохая оценка поставлена в первую очередь вследствие того, что нас своевременно не проинформировал о проблемах на кухне, и мы прождали впустую почти час. Негатив частично нивелируется скидкой 10% от управляющего, но итог - возвращаться в Буррату не хочется, несмотря на приятный интерьер и неплохое меню (часть позиций из которого, однако, отсутствовала, что также повлияло на оценку - антипаста, грибной суп). Карбонара была пересоленная, куриный суп - норм.
Также отмечу, что через минут 20 после приёма заказа подошел официант и попросил повторить часть заказанных позиций, те он их или забыл, или своевременно не внёс в терминал. Оценку внешнего вида Управляющего, оставленную в предыдущем отзыве, про школьника - безпризорника, подтверждаю.
1
13 мая 2022
Если нужно посидеть и погреться в холодный день, то это место идеально. Красиво, чисто, тихо. На этом всё. Функции именно кафе абсолютно не выполняются. Меню, конечно, дали, даже сказали, что скоро подойдут и примут заказ, но спустя пятнадцать минут никто так и не соизволил до нас снизойти, при том, что у бара, рядом с которым мы и сидели, стояли официанты и не были заняты работой. К сожалению, о кухне сказать нечего, попробовать её так и не удалось.
1
3 января 2023
Заказали пиццу, пришёл домой и проблевался.
Обслуживание вообще нулевое, официант 15 минут бегал выписывал чек, совершенно не знает позиции в меню.
Еда не соответствует цене - качеству.
Зимой в заведении не комфортно, холодно.
22 мая 2022
Островок нулевых. Настоятельно не рекомендую. Еда слабая. Такой арабьяты - миниатюрной порции, несоленой пасты без всякой остроты - не ел никогда. Тоже и по салатам. Пицца была ок. Обслуживание слабое. Когда рассчитывались, нас попросили настоятельно оплатить переводом. Алкоголь в пре чеке вписан от руки. (А есть ли лицензия?) рядом много хороших заведений, сделайте выбор в их пользу
3
10 сентября 2022
Суп куриный - кипяток без вкуса, в который покидали жвачку-лапшу и сухую курицу. Чизкейк - кусок льда вместо охлаждённого тортика. Просили ребёнку тёплой воды - бутылку в руки взять невозможно, тоже сплошной лёд, ещё и грязная вся. Официант путает заказы как за одним столом, так и с соседними. В итоге расстроенные и голодные ушли искать, где покормить себя и ребёнка.
15 октября 2022
Очень красивое место, а еще такой уют здесь, определенно прекрасное место, так еще и вкусно!
23 июня 2022
Есть места под навесом, есть под солнышком, есть на несколько человек,есть места на двоих за маленьким круглым столиком. Заказали пиццу с бурато. Пицца идеальная с тонким крустящим тестом, бурато ожидала не такое, хотела с поджаренной хрустящей корочкой, но была белая не хрустящая, вообще мне очень понравилась такая необычная пицца. Пиво хорошее за вменяемые деньги. Но кальян мне не понравился и несли его долго. Странно, что в таком людном месте , где много детей подают кальян , нет отдельного места. И под конец очень удивило , что был нерабочий аппарат для оплаты, долго ждали и пришлось переводом оплатить, это за гранью!!! Вообще место чудное особенно в тёплую погоду!
1
14 мая 2022
Просто отвратительное место. Персоналу в принципе плевать на клиентов. За меню мы ходили сами, никто не подходил из официантов. Точне их просто не было в зале. Когда мы нашли и позвали официантку принять заказать, в течение 10 минут она так и не подошла. В ресторане было занято всего 2 столика. Где персонал и чем занят-неизвестно. Часть столов стоит грязная. Просто кошмар!
22 июня 2022
Была,за веранду в Эрмитаже только и жалую. Меню маленькое,салатов мало,завтраков нет-только брускетты. Но очень люди причтные,заботятся ,общаются вкжливо и ухаживают( пледы сами приносят,чай подливают)
3
29 апреля 2024
Ужасное место, не вкусно, обслуживание ужасное
5 августа 2022
Просидели 15-20 минут за столиком на веранде, к нам так и не подошли. Официанты ходили мимо, обслуживали другие столы, нам даже не вынесли меню. Ушли в заведение напротив и всем советуем так и делать))
1
1
6 января 2023
Обычное кафе в парке, но судя по ценам-с претензией на ресторан) качество еды оставляет желать лучшего, очень холодно, в санузлах грязно.
26 июля 2022
В целом вкусно, перекус и напиток на двоих выходит за 2000 руб. Пицца обычная, на тонком тесте, овощной салат нарезан крупными кусками, на любителя. Заказ принесли довольно быстро.
25 апреля 2022
Очень вкусно и душевно!
Рекомендую.
Пицца, ризотто - прекрасны!
Впрочем и все остальное тоже!
1
1
30 декабря 2021
Обожаю это место, особенно летом веранда прекрасная! Из еды советую креветки (в любом виде), мясо и рыбу на мангале.
Зимой небольшой, но хороший каток, можно покататься, и сразу зайти вкусно поесть
30 декабря 2021
Очень приятное и атмосферное место, где можно спокойно посидеть, пообщаться и, разумеется, вкусно покушать
1
1
15 июля 2022
Место от безысходности. Сюрприз был, когда принесли счёт и 10% уже были включены. Сначала сказали, что пиццаэы нет, когад сделали заказ основных блюд, то через 10 минут пицца появилась, а отменить уже заказное нельзя. Чай отвратрый, химический вкус. Место, когда надо что-то поесть. Не рекомендую
1
1
1 февраля 2023
Пришла, а кафе закрыто :/
Очень разочарована, рядом ведь находиться опера, хотелось перекусить после представления
30 декабря 2021
Недавно там ел с подругой.Наелись, все сделали быстро.Если говорить о ценах,то это обычные московские.Атмосфера очень уютная,народу много.Если б готовили плохо,то столько бы людей там не сидело и банкету не устраивали.
1
1
9 марта 2021
Были 05.03.2021 понравилась уютная атмосфера, вежливый персонал, брали несколько разных блюд: закуски, горячее, пицца, всё очень вкусно. Спасибо.
6 мая 2021
А я люблю этот ресторан, начиная с месторасположения, заканчивая кухней. Мне нравятся панорамные окна, которые пропускают много дневного света, и дают полюбоваться вечерними огнями. Официантами, которые готовы помочь и подсказать с выбором блюда. И работой кухни, не разу не разочаровалась. Цены выше среднего, но они стоят того. Всегда заказываю себе салат с бураттой и помидорами, и бокал красного сухого вина. Это моя слабость.
1
30 декабря 2021
Приятная атмосфера, хорошая музыка, вкусная еда, идеально подойдет для вечернего ужина с друзьями
1
1
2 августа 2022
Полное не соответствие цены и качества. Не вкусно. Грязный туалет((
Безналичный расчет не принимают, но сказали об этом после того как принесли заказ.
1
19 октября 2022
Прекрасный кофе👏Безупречное обслуживание☝️Рекомендую безоговорочно.
1
9 августа 2021
Очень высокие цены , маленькие порции , атмосфера так себе , не то место куда можно придти отдохнуть и поесть… От хорошего только название … Приду ли я сюда ещё раз , однозначно нет(
4
11 июня 2022
Рыба гниет с головы! Учредитель экономит на персонале, зарплату сотрудникам не выплачивает месяцами. Бегает и орет по веранде , чем мешает гостям заведения отдыхать. Кухня нерасторопная, на раздаче готовые блюда стоят по 30 минут.
1
1 августа 2022
Хорошее место с большой летней верандой посреди сада. Еда вполне себе гуд, но ничего особенного. В целом мне всё понравилось
26 мая 2024
Еда не вкусная. Брал
31 июля 2022
Еда невкусная, пиво отстой. В конце попросили заплатить либо наличными, либо переводом. Это не центр Москвы, это какая-то привокзальная забегаловка в мухтараканске...
6 июля 2021
Пишу отзыв все еще сидя в так называемом ресторане. Идет второй час, как я жду несчастный шашлык. Озвучили его на кухне (она открытая на веранде, а мы близко) где-то спустя 40 мин после того, как мы его озвучили официантке. Что ж, еще полчасика готовки и я наконец отведаю это мясо за 550р/200г.
И это будний день, пол-десятого вечера! Смеркалось...
Больше ни ногой. Паразитируют на веранде и на местоположении.
6