Если бургеры, то только в этом месте!Вкуснее в Кузнецке нет нигде!Если выбираемся с семьей,едем только туда. Хорошее и быстрое обслуживание . Большой ассортимент . Отличная и уютная обстановка.
Очень жаль,что в нашем городе нет подобного заведения,поэтому приходится обращаться всегда к ним. Обслуживание в дневное время не заслуживает даже звезды(ночная смена молодцы,ничего не сказать). Когда заказываешь доставку ,всегда привозят холодной,обязательно что-то перепутают. На вопрос решить что-то ,отвечают ,что ничем помочь не могут(клиентоориентированность на высшем уровне). В прошлый раз зашли с сестрой покушать у них в заведении ,попросили хот дог только с кетчупом,положили все, кроме него. Попросив колу 0,33 пробили 0,5, оргументировав это тем,что у них 0,33 и 0,5 по одной цене,как такое может быть до сих пор не могу понять. И ладно бы только у нас были проблемы с ними,но это абсолютно у всех наших знакомых. Удивительно ,что персонал всегда меняется,но на место одних чокнутых ,приходят другие такие же ,как на подбор видимо. И ,кстати, в ночную смену готовят вкуснее. Если б можно было поставить 0 звезд,поставила бы 0,чисто из за обслуживания
хотелось бы поделиться максимально положительными эмоциями, но к сожалению данное заведение на такое не тянет.
первое что могу отметить, это персонал. к сожалению имена всех работников данного заведения мне неизвестны, но в основном попадаю на смену где работают девушка с тёмными волосами - кассир и высокий парень с бородой - сборщик заказов видимо. так вот, к большому сожалению они совершенно не радуют своей работой. сколько раз было всё перепутанно, просто не сосчитать. никогда не слышала от девушки кассира, чтобы она дублировала заказ перед оплатой. и моё самое любимое, это когда спрашивают, здесь или с собой, ты отвечаешь здесь, тебе дают с собой, когда отвечаешь с собой, тебе дают здесь. вот это магия. постоянно, когда у меня возникает вопрос о картофеле фри с грибами под соусом терияки, большие грибы или маленькие(маленькие это канон, кто не знал, ОГРОМНЫХ БЫТЬ ТАМ НЕ ДОЛЖНО), мне постоянно отвечают, что они маленькие, когда же отдают заказ, я просто вижу такие БАШМАКИ в порции, что не могу разглядеть под микроскопом. уважаемая девушка кассир, я продолжаю вас уважать дальше, не смотря на ваш обман, но врать не очень то и хорошо. так же хотелось бы сказать и про парня, которого вроде как зовут Максим, мельком где-то слышала, если ошиблась в имени, не обижайтесь, бейджиков то у вас нет, и даже иногда не знаешь как к вам обращаться. пожалуйста, перестаньте так пилить своим взглядом каждого человека, который находится в заведении, если вы не знали, это неприятно, так же не этично с вашей стороны. словно к вам пришли домой, расселись на вашем любимом диване и положили грязные ноги на стол.
в последний раз, когда я там была со своей подругой, сделали заказ и сказали, что мы хотим отведать "прекрасные наши блюда" в ЗАВЕДЕНИИ, но нас кажется не услышали и завернули с собой. подойдя к стойке, я сказала, что мы просили здесь, на что парень Максим(наверное) цокнул языком и с какой-то яростью распаковал наш заказ. спасибо, что не разорвали хотя бы коробочки с картошечкой. сев за стол, я посмотрела в свою коробочку и увидела там, нечто.. ужасное. вся картошка была чересчур скользкой от грибов, кстати, впервые мне сказала девушка кассир правду, грибочки были маленькие, но вот с их маринадом переборщили знатно, как будто половину баночки этого маринада мне туда въеб..ли
мало того, что был потоп из слизи, так ещё и картошка была холодная, но главное, что у моей подруги она была горячая. уж не знаю, было ли это показателем ненависти ко мне, но увы, вкусив это блюдо, экстаза я не почувствовала. хотелось бы ещё отметить другую смену, где работает мальчик кассир, который лишь один раз совершил ошибку в заказе. так же он дублирует каждый раз заказ перед оплатой. есть ещё девушка, к сожалению я не знаю точно её имени, но вроде её зовут Варя, спасибо вам за вашу доброту и отзывчивость, приятно, когда желают хорошего вечера или же дня.
так вот, итог, теперь я знаю точно, что в смену, где работает Максим и девушка с тёмными волосами, больше ни ногой. заведение и отношение некоторых особ из персонала, уж больно оставляют негатив в моём добром большом сердце.
поэтому отношение этой смены тянет лишь на одну звезду.
хорошего всем дня.🙂