Эмоции негативные остались после данного заведения
Заказал с собой 2 комбо поесть в авто, решил взять чикен фреш себе и Воппер с латте девушке. Ей все понравилось по вопперу, хотя кофе «латте» это сложно назвать. Наверно это беда всех фастфудов.
Берешь капучино вместо латте и оно мягче…
Латте было с ванилью и кроме горечи особо ничего больше не чувствовалось, пока не разбавили сахаром.
Когда достал «фреш» и рассчитывал увидеть темный прожаренный кусок мяса, а потом посмотрел - явно не говядина, кусок был весь настолько бледный и другой запах, что весь аппетит отбил. Потом посмотрел что это оказывается единственный Бургер с говяжье-куриной котлетой. Наверно раньше я этого не замечал из-за хорошей прожарки, но тут ее будто практически не было.
Решил запросить замену бургера, пока не уехал, по причине мяса, и что рассчитывал на говядину. На что услышал: «заказ этот выполнили, берите новый…». Хотя при заказе в описании не написано, что это за мясо. Честно сказать рассчитывал на большее понимание.
По факту получил испорченный аппетит и выброшенные деньги.
Уже из принципа не стал ничего брать, уехал
21.03. Девушка Виктория была очень мила и вежлива, собрали вме очень быстпо. Молодцы!
25.08.2024 в 12:10 обслуживала Елена., Спросили можно ли списать бонусы спасибо и остальное наличными, сказала да. В итоге взяла наличные, сдачу не дала и списала часть бонусов. Позвала старшего Нурбека, он сказал, что вообще так не делают в итоге. Предложили отменить заказ, но без возврата бонусов. Соусы забыли положить, пока не сказали. На вопрос как вы так с клиентами диалог ведете Елкна не ответила и просто ушла. Косячат уже не первый раз