Персоналу нужно объяснить, что покупателя торопить не красиво, вчера при выдаче заказа услышал в свою сторону «можно чуть быстрее?!» ))))))
Аж ах..нул 😂
Переспросил , мне сказали, что это обращение ко мне))) заказ был на ~3400р и было 4 пакета которые когда мне выдавали из окна сразу же рвались, из-за этого, чуть дольше, пришлось их убирать на заднее сиденье авто 😂
Клиентоориентированность 👍
Спасибо, что отдали)) не хотелось бы сюда ехать второй раз 😂
Что можно написать о многолюдном проходимом месте
Мне нравится, через приложение оформить заказ, подъехать и забрать
Все оперативно, сотрудники приветливые
Внутри все чистенько
Алибеку на выдачи большой респект, хороший парнишка! Всегда озаряет улыбкой, вежливостью, вниманием к водителям и их пассажиров!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Просто молодец!!!
Разберитесь с сотрудниками данного заведения, мало того, что отдача заказа Авто более 5/10 минут, так еще и грубят посетителям из за своей некомпетентности!
Ситуация: приехала за кофе, взяла 2 стандартных капучино, мало того, что меня 4 раза переспросили, какое именно кофе я взяла, а когда я хотела заплатить картой( на которой более чем достаточно оплатить 2 кофе) сотрудница заорала как не нормальная «АААА КАРТА» и убежала! После ее возвращения моя карта почему то 3 раза не пробивалась и выдавала ошибку, после чего я решила ее вставить в терминал( такое бывает, в этом нет ничего страшного) но и так карта выдала ошибку, когда я захотела вынуть карту, сотрудница место того, что бы помочь, почти отпустила терминал и он чуть не упал, на что я ей говорю, Вы можете помочь и держать, что бы я достала карту ( на минуту сегодня идет ливень и естественно, я хотела сделать все быстрее, что бы и сотрудница не намокала ни я), с горем пополам я достала карту и сказала ей спокойно, что буду платить тогда наличными, на что она отвернулась, потом закричала мне, что у меня еще не оплаченный заказ, я ей второй раз говорю спокойно, что буду платить налом, а она в ответ говорит : «че вы кричите» после этого, я естественно уже не выдержала и сказала ей, что она тупит, но опять же таки в спокойной, не грубой форме, слава богу после этого, мне удосужились отдать мой кофе!
Руководство данного заведения, просьба, проведите обучение сотрудником по работе с кассой или наймите нормальных!
Таких уже ситуаций было сотня, просто накипело и в край обнаглели сотрудники
Заказали 2 бургера: Ангур 4 сыра. один острый, один оригинальный. Приготовили достаточно быстро, однако, бургеры были испорченные. То ли сыр, то ли соусы, были испорчены. Это не первый раз, когда мы ели в этом месте, и еда тут часто не свежая.
Заехал, сделал заказ, всё принесли, уехал, приезжаю домой, разбираю пакеты в итоге не положили острый воппер, а деньги за него взяли. Человек остался без еды. Не рекомендую данную забегаловку.
Отвратительно долго выдают заказы в зоне авто...
20 минут на заказ, при норме до 5 минут... Говорят проезжать дальше от окна, чтоб камеры не видели их задержки с выдачей, а то премий не дадут... Одно разочарование!!!
Тут и писать нечего, всё одинаково в этих бургерных,вредная еда, питье! Вкус похожий во всех данных заведениях. На скорую руку в дороге иногда выручает.
Не доложили один раз чизбургер, пришлось возвращаться. Но, правда, отдали, когда вернулся за ней и исчо положили картоху сверху! Молодцы, конечно, но осадочек остался...
Стойка принятия заказов глючит, ничего не слышно. Работает один человек на принятие и на выдачу. Принимал заказ то ли узбек, то ли таджик. По русски говорит еле-еле. Заказ ждали 20 мин. Еду в окошке выдачи сразу не выдают, а предлагают подождать на площадке, причем всем подряд. Еда не вкусная, резиновая. Ощущение, что просто в микроволновке разогревают остатки еды, а не готовят свежее. Сотрудник долго метался по стоянке ища мою машину, в итоге в мой заказ принес не то что заказывали, посмотрел чек и побежал менять. Ещё ожидание. Итог: обеденное время потрачено зря, обслуживание отвратительное, персонал неквалифицированный, еда не вкусная. Объезжайте это место стороной. Категорически не рекомендую.
Готовить заказы в большинстве случаев ресторан не успевает, поэтому просят подождать в сторонке. А сторонки-то и нет. С парковкой очень туго, приходится изголяться каждый раз. За это минус звёзды. Качество продукции же там не отличается от всех остальных ресторанов сети
Приехал поесть в 00.25 26 июля, завуалированно послали, сказав, что «ресторан не работает, считают какую то продукцию» я указал на время работы ресторана, авто работает с 6 утра до 3 ночи, на что девушка демонстративно закатила глаза и закрыла окошко, на это все. Объявлений и прочего в помине не было. Спасибо, было очень вкусно, наелся сполна.
И
Иван Кашуркин
Знаток города 7 уровня
12 января
Всюду тараканы ! Сбежали оттуда не доев заказ !!!🤬🤬😡🤬
Ничего выдающегося, обслуживание как всегда долго, но надеюсь потому, что они готовят когда заказываешь, а не достают заготовки. Если приходится ждать заказ, то остановиться на авто практически негде.
Ехал с другого конца города, чтобы покушать в 2 часа ночи. По итогу оказалось, что ы автокафе технический перерыв до 6 часов утра, хотя написано что работает 24ч.
Пришлось ехать в другое автокафе.