Бургер Кинг
235 отзывов
13 мая
Была 13/05. Девушка принимающая заказ, еле говорит и понимает по русскому. Несколько раз повторяла заказ, по итогу вместо двух соусов, пробила и выдала один. Заказывала двойной воппер за 389 руб (цена указана на стенде) по итогу пробили воппер (в чеке не двойной) за 419.99 руб. На вопрос почему разница в цене? Ответ: просто не поменяли цены на стенде. Напомню, что по закону о Защите прав потребителя, какая цена на ценнике выставлена, за ту цену товар и продается. По итогу что это был за воппер ща такую цену, мне так и не смогли ответить. Вторая девушка в хиджабе тоже явно плохо понимает местный язык. Картошка и наггетсы явно жарились на масле не первого дня. Персонал разговаривает по телефону прямо во время раздачи заказов. Осталось крайне неприятное впечатление. Две звезды это еще просто за остатки имени бренда.
15 мая
Спасибо персоналу за хороший совет в выборе бургеров особая благодарность Менеджеру Сабине за приветливость и прекрасную улыбку
15 мая
Еда очен вкусни, очень быстро сделали заказ, все теплое, персонал очень добрый , я была там с друзьями нам очень все понравилось
13 апреля
Были с женой 22.03.2025. Холодная картошка, холодные пирожки, еле теплые бургеры, столы грязные и убитые, спящие посетители и постоянно разговаривающая по телефону человек ответственный за уборку столов. Хуже БГ не видел. Жаль что в приложении можно поставить оценку в первые 5 минут, похоже сделано специально что бы не успели.
2 апреля
При посещении данного заведения. Увидел как администратор собирает заказы без головного убора и перчаток. Ходит по кухне , жарит крылья и картошку. Отдают курьерам заказы без термосумки. Заказывал там доставку , привезли все холодное при посещении понял почему. Не очень соблюдают нормы санпина.
11 апреля
Ехал 20 минут в этот бургер Кинг Заказал капучино амарето ждал 15 минут. После сказали кофе нет прождал 10 минут возврат. Его не сделали. В итоге почти час потратил чтобы им заплатить и уйти
15 октября 2024
Очень приятное место, сразу видно что сотрудники опытные и коллектив умеет работать слаженно. Какая бы ни была толпа, всегда готовят быстро и без оплошностей
19 мая
Была в ресторане бургер Кинг с друзьями очень вкусно накормили и быстро
4 февраля
Вкусно, персонал довольно хорошо работает, быстро готовят
1
29 июня 2024
Заехали после дачи в Ашан, решили купить бургеры в Бургер Кинге. В итоге забыла кошелек на столике. Сотрудники Бургер Кинга вышли со мной на связь через банковскую карту. На следующий день приехала за кошельком. Всё, что было в кошельке осталось сохранным, включая денежные средства. Выражаю благодарность этим порядочным людям! Огромное спасибо!!!
2
14 октября 2024
Заказали покушать, все не смогли съесть. Попросили пакетик с собой под бургер. Не дали, сказали что нет. При этом отдавали заказы с собой в этих бумажных пакетах ! Пробили десерт с собой, с начала тоже отдали без пакета со словами : у нас все так забирают !!!!! Такого я еще не встречала ни где в ваших заведениях!!!
3
22 октября 2024
Много месяцев не была в бк. Насколько ж неприятно удивили после перерыва. Это конкретно здесь или по всей сети стало такое днище?! Шримпролл потерял в размере процентов 30, какой-то левый мерзкий соус в составе , а сырные медальоны вообще на один укус стали!!!! И за все это почти 500р? Кошмар и позор!
16 мая
Спасиба зато что они очень вежливые сотрудники рекомендую всем советую
10 марта
сделали заказ,не положили курицу 6 штук,стоит около 200+ рублей,я считаю это беспредел,испортили праздник
16 ноября 2024
Не пойдем больше туда, даже за кофе. Раньше было более менее,.но последний раз заказ на полном бросили, поднос девушка толкнула. Я думал это я чем-то ее расстроил, оказывается все вокруг ругаются, как девушка заказы выдает. Все хуже и хуже с каждым посещением
14 октября 2024
Я конечно всё понимаю, уважаемые менеджеры, кризис и все дела, но ведь цезарь как я помню делается с черри, сыром и курицей
Мне достался ПРОСТО САЛАТ
Не рекомендую этот бк, особенно с утра
20 июня 2023
Спасибо большое персонала за хорошую работу. Всё быстро и вкусно приготовили,были доброжелательны и приветливы!Именно в такие место хочеться возращаться!
3
1
1 июня
Девушка принимающий заказ не умеет работать с клиентами , очень грубо отвечает ,материться 🤬 такие сотрудники не должно в таком месте работать!!! Мы были 01.06.2025 я очень надеюсь что управляющий будет в курсе что у него есть такая неадекватная сотрудница .
14 мая 2023
Худший ресторан из всей сети, самое ужасное обслуживание где только я не заходил в БК. От Краснодара до Перми именно в г. Серпухов ужасный ресторан. Хотел купит просто воды, пришлось стоять у прилавка и звать персонал, на мой заказ "0.5 колы" мне тут же сказали "Закажите в терминале" я продолжил" что хочу заказать у кассы ща наличные" на что меня вообще отказались обслуживать. Ну что за отношение к клиентам и к своему ресторану. Как нужно не хотеть работать что бы так разговаривать с клиентом. На все выше сказаное я сказал " что щас пойду к соседям и куплю там воды" но что отрицаний или каких-то способов мне помочь небыло. Видимо они вообще небыли против такого завершения нашего диалога. По итогу я купил стакан воды в соседнем киоске. Очень прошу вышестоящие руководство данной сети ресторанов обратить внимание на эту точку. Было это 14.05.2023 г. Серпухов, ТЦ Корстон. Всем крайне не советую данное заведение. Хамло да и только.
4
31 января 2023
Всегда Нравится Бургер Кинг.. Вкусно, ребенку
все нравится. Прекрасный персонал, быстрое обслуживание, всё понравилось спасибо! Будем ходить чаще. Цена устраивает. Рекомендую.
3
1
6 мая 2024
Мухлюют со временем готовности заказов. Нажимают "случайно" кнопку на компьютере и заказ переходит на экране в категорию "готов" минуты через 3 после старта. Потом еще минут 15 не торопясь его готовят. Стоять и ждать еще 15 минут возле кассы совершенно не приятно. Пренебрежительное отношение к клиентам.
3
8 июля 2022
Готовят достаточно быстро, ждать долго не приходится, очень вкусно, сытно, булки хрустящие, всегда ем только в БК, соотношение цена/качество вы нигде лучше не найдёте. Но на месте есть не советую, лучше берите с собой в машину, иногда просто там бывает грязно
3
24 ноября 2022
Марфино. ТЦ. Утро 24.11.22.Заехал позавтракать. Редко бываю в ресторанах данной сети, поэтому не знаю ни цен, ни ассортимента. Сотрудника уговорить на рассказ о том, что они могут предложить не получилось.Рекламные табло для меня не информативны,а табло с меню также в момент обсуждения переключилось на рекламу. В итоге,при полном отсутствии посетителей и свободном сотруднике выбирать бургеры пришлось на сенсорном экране, что само по себе странно. Бургеры слегка тёплые, кофе американо - *5 букв*.
В довершении оказалось, что крышка маленького стакана не плотно прилегает-облился)
Ребят, ну, так нельзя. Приезжая к вашему прямому конкуренту, знаешь, что всегда получишь горячий и вкусный завтрак, в какой бы глуши не находился ресторан, и какое бы настроение у сотруднику не было в данный момент. У вас не так. Ничего страшного для клиентов в этом нет, благо полно схожих мест. Надеюсь, моя писанина не напрасна. Хотя, нет. Мне всё равно)
3
15 декабря 2024
В ашане марфино пиво тухлое уже не первый раз печальная точка
1
16 марта
После перекуса там, всей семьей отравились!
1
5 апреля
Отвратительное обслуживание, сотрудники хамят
1
3 марта
Утром очень медленные сотрудники и агресивные
1
19 мая
Блюда было очень вкусно и горячее
6 ноября 2023
Обманывают клиентов, не доложили один ролл. Сказали ,что рол это шрим дали добавочно ролл с рыбой,хотя заказали ролл с креветками который был с добавкой креветок и лука. Приехали домой и удивились. Роллы не те и старые сухие медальоны. А мы мидальёны брали детям.
3
9 мая 2022
Пишу негативный отзыв, потому что уже просто накипело! Берёшь заказ "в зале"- всё отлично! Брали 3 раза заказ "с собой" - постоянные косяки.
Первый раз- вместо картофеля фри вложили луковые кольца; второй раз- не вложили два отдельно оплаченных соуса; сегодня третий раз, заказали, привезли еду домой и вуаля- заказывали 2 комбо в каждом по 1 вопперу, один из них дополнительно с сыром+ 19₽. В итоге вместо воппера с сыром вложили биг-кинг! Это как можно так ошибиться?! Впечатление, что делается это просто специально. В итоге настроение и аппетит естественно испорчены, ещё и сложили всё как попало, просто накидали всё друг на друга. Остальные продукты в комбо перепутаны между собой. Вывод: нужно проверять весь заказ после "горе-комплектовщиков".
Всегда любили перекусить именно в Бургер Кинг, но после такого обслуживания отпадает желание здесь делать заказы.
Очень неприятно!
2
1
27 июля 2024
Только, что на выдаче женщина неадекватная. Поблагодарил ее за сервис и поехал дальше. Ничего не купил.
4 сентября 2024
Вредно, но иногда можно, кое-что даже нравится, но цены выросли
24 июля 2024
Скатились , год назад был хорош, персонал изменился , качество приготовления упало .
6 декабря 2022
Порадовал новым ассортиментом, качество на высоте , быстрая работа персонала, вкусный кофе с мороженным, много разных бургеров, соус кари
3
24 января 2023
Бываю редко. Но все очень нравится еда готовится быстро. Поддерживается чистота. Десерты вкусные. Время ож дания около 5 мин .
2
25 декабря 2022
Персонал не предупреждает о том,что у них нет товара.кофе машина сломана !я уже сделала заказ ,предупреждают о том,что заказ не будет сделан только после оплаты!!
Мило улыбаются и потом обдумают тебя
О неисправности не говорят
Хорошо что очереди не было в терминал для оплаты
Почему я должна потратить своё личное время на минуты ожидания об отмен оплаты
Так же когда вернуться деньги не знают ,видимо по объявлению просто набрали персонал
Ужасное отношения к покупателям!!!
3
13 января 2023
Есть одно - но, а заключается оно в не умение работать мигрантов с людьми. Когда говоришь заказ не понимает, когда говоришь с собой не слышит. Сказали с собой и пакет пробить - НЕ ПРОБИЛИ. ИТОГ: умад умед или как его, стоит на кассе спорит с клиентом, на вопрос почему не положил *пакет* отвечает *Э КТО СКАЗАЛ*.
*Я НЕ СЛЫШАЛ*. Больше не пойду. Лучше на Славянском брать. Там адекватные и могут предложить бургеры, а не стоять как статуя.
Так же бургеры были суховатыми. Мало соусов.
4
13 июня 2024
Готовили заказ больше 15 минут из 3 позиций. Зато доставку обслуживают в первую очередь.
10 февраля 2024
Грубый персонал.
Заинтересованности нет, от слова совсем.
В заказе было 2 позиции и "с собой", отдают одну и без пакета, бросая на прилавок, как кость собаке. После уточнения, что я ещё жду из заказа, на меня смотрят так, будто я должна что-то. Только не я, в данный момент, работник обслуживания общепита, который включает в себя сервис и доброжелательность.
24 февраля
Джони самый лучший
1
13 апреля
Отличный обслуживание
18 мая
Хороший ресторан
24 января 2023
Самый обычный сетевой БК.
Заказывать лучше через приложение, т.к. у стоек постоянные очереди. Ну и забирать заказ с собой. На месте поесть вряд ли получится - много шумных гостей из соседних стран, которые занимают все места
1
22 февраля 2023
Неплохое место для перекуса ,всегда заходим туда вежливый персонал, хорошее обслуживание
3
9 мая 2024
Жрачка отменная, обслуживание и скорость супер
1
16 мая
Все понравилось
26 февраля
Обслуживание 0
2
24 июля 2023
Еда не вкусная, салат "цезарь" не имеет право называться салатом цезарем, он просто отвратительный. А4 бокс ролл не вкусный, протухший, тесто вялою. Я ещё раз в этом убедился.
1
24 августа 2023
Как-то не очень: не работало табло и никого это не беспокоило. Присутствует какое-то ощущение антисанитарии. В других точках сети лучше.
1
26 марта 2023
добрый день! 1 я замечал очень грязные подносы. сотрудник не одевает перчатки. сотрудник грубо отношения. Женя на вопрос не отвечаетна вопрос не отвечает. в в целом если 5 баллов двойку можно даватьв
3