Очень нравится данное заведение, много столов, отличное расположение, приветливый персонал, большой выбор бургеров! Отсутствуют очереди, свежо и хорошо в данном заведении!
Кафе оставило двоякое впечатление. Интерьер симпатичный, музыка приятная, но еда была на троечку. Бургер суховатый, салат слегка пересолен. Зато кофе вкусный и ароматный! Обслуживание быстрое, но официант был немного невнимателен. Если идти, то скорее за кофе и атмосферой, чем за полноценным обедом.
Неплохое кафе, но есть куда расти. Еда вкусная, но порции небольшие, особенно учитывая цену. Кофе был хороший, но десерт показался слишком сладким. Персонал вежливый, но медленный — ждали заказ дольше, чем ожидали.
К еде претензий нет, приготовили все быстро.
Но почему так грязно? Спустились с семьей вниз: столы грязные, на других столах не убрано, все валяется, на полу трубочки…решили, что сами вытрем влажной салфеткой стол, но не смогли, такой неприятный запах пошел, и эти засохшие, застарелые пятна вообще не оттереть. Полы тоже грязные. Картины висят криво. В туалет даже не рискнули зайти.
Вообщем, очень неприятно находиться в этом заведении по данному адресу.
Сима))повар порадовал нас, было очень вкусно!!!сотрудник был очень приветлив. Грамотно расставлены приоритеты задач, всё были вежливы. Менеджер смены без раздражительности всё подсказал. Просто супер!!! 🙏💕спасибо
В 7.20 15.03.25 сделан заказ кофе 0.5 с терминала. Как оказалось, кофемашина не работала. Сотрудник начал её чистить, не предупредив и не сказав ни слова о то, что нужно будет подождать. Жду. Время 7.35 кофемашина почистилась, но кофе как не было так и нет. На вопрос долго ли ждать, сотрудник тут уже отвечает что нет. Жду. Кофе нет. Прошу вернуть средства, так как времени нет. Сотрудник ушёл куда то, не сказав ни слова. Зову, возвращается, говорит не могу найти ваш заказ. Уходит. Время 07.44. Номер заказа так и не найден, кофе нет, деньги переведены с личных средств сотрудника. Спасибо за утренний кофе и потраченные 25 минут времени.
Пришел в заведение к часу ночи, работники покурили и только потом зашли после меня, на кухне общаются как на базаре, в помещении пахнет подъездом или тряпкой, не понимаю запах, но очень противно.
По кухне всё вроде нормально, просто сам факт того, что это бургер Кинг - это федеральное кафе которое как я считаю должно держать марку, а это кафе выглядит как забегаловка для дальнобойщиков поэтому минус.
Рекомендую заведению улучшить сервис и лицо.
Было прикольно, когда были круглосуточные. А может быть они и не были такими никогда, я обычно там утром пил дешевое пиво, а потом чудом обнаруживал баллы Бургер Кинга в аккаунте и где то раз в год проедаю их доставкой. Баллы сто пудово копятся за счёт пива, так как еда в Бургер кинге не вкусная и денег я за неё редко готов давать.
Если вы планировали по-быстрому съесть вкусный бургер и схватить на дорожку кофе, идите в другое место. Суббота, два часа дня, самое время перекусить - на кухне в этом кафе только один человек, и за кассами ни-ко-го на протяжении 10 минут.
Остался в неприятном шоке от обслуживания. На кассе менеджер неприятным образом показал все свое отношение к клиентам, сказав на мой заказ Комбо : «ой господи, это надолго» и еще пару неприятных фраз.
Попросили упаковать заказ с собой, ладно, не упаковали. Так когда попросили повторно, нам просто кинули пакеты и мы упаковывали сами.
Заказ сделали не верно, положили не то что заказывали
Посетила на днях данное заведение и хочу обратить внимание на отсутствие охраны и безразличие сотрудников на происходящее в зале.
Подростки вели себя отвратительно и портили аппетит окружающим, но помимо этого пришлось ждать у кассы, когда же обратят внимание на гостей, не смотря на просьбы подойти к нам. Бургер подали холодный, в помещение пахло омерзительно.
0 из 10
Максимально ужасный сервис, картошку и бургеры подали полухолодными, внутри было 3 человека и все алкаши, производство молочного коктейля в этом заведение особое — сначала еле как (видимо, сотрудника не научили использовать автомат) мне налили жидкость в один стакан, но она начала заливаться за края и он сразу перелил во второй. Невкусный, жидкий коктейл, деньги впустую
В последний раз когда мы здесь были, было очень многолюдно, долго ждали своего заказа. С трудом нашли столик. Лень было уже куда то идти, и решили остаться. По заказу все норм, кофе, картошка и бургеры норм.
Ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах, не спускайтесь на нижний этаж. Зловоннее туалета вы не найдете на нашей планете. Туда опасно спускаться. Скорее всего, там разрабатывают биологическое оружие, другого объяснения, почему до сих пор не закрыли или не закопали под толстый слой цинка это место - нет.
3
Посмотреть ответ организации
Тимур Зубарев
Знаток города 3 уровня
15 апреля
Еда вкусная, сотрудники заведения отзывчивые и работают быстро.
Однако прошу Вас, ответственные персонал и руководство, обратить внимание на состояние зала: на нижнем этаже заведения регулярно находятся бездомные, засоряющие и так требующее уборки пространство. На верхнем этаже, по сей день бывшим относительно приемлемым, бездомный недавно стошнил на пол - оплаченный заказ я отставил и ушёл, ни о каком питании в таких условиях речи не идёт.
Прошу Вас рассмотреть сложившуюся в ресторане ситуацию и принять компетентные решения. Не рекомендую посещать этот БК до устранения, по моему мнению, антисанитарных условий питания и угроз здоровью, составляющих потенциальную основу для обращения в Роспотребнадзор.
07.11.2024. Пока проводила оплату завис терминал. Персонал подсказал какой у меня номер заказа и я его забрала. Кофе- вода со вкусом молока и кофейных зерен- разочарована; рол- складывается впечатление, что заведение экономит на ингредиентах и добавляет не совсем съедобные части продуктов- разочарована; картошка фри супер соленая, но горячая и свежая- чуть меньше соли пожалуйста. В целом сойдет.
Из плюсов, много места, особенно внизу на минус первом и более менее чистый туалет, но воняет
Из минусов много бомжей и маргиналов, наняли бы охрану, а то с ребёнком страшно вниз спускаться ((
Ужасное место (именно этот филиал) выкроили какие то денюжки на 9 мая что бы отдохнуть дали кислое пиво с какими то кусочками , так менеджер начала со мной спорить а на то что там плавал белый осадок обвинила нас что мы туда что то кинули. Очень обидно.
Совершенно отвратительный персонал, 7 декабря в 15.07 можете посмотреть по видео камерам, два персонажа начали выяснять отношения прям пои клиентах, так мало того, орать друг на друга, угрожать, и орать матом. Самый отвратительный бургер Кинг. Понаберут по объявлению персонал.
Клиентоориентировасть 0. В который раз прихожу сюда, нет народу совсем, жду заказ минут 10, на табло готово, подходишь, а заказ не готов! На цокольном этаже, в зале, про уборку вообще не слышали...
Сделал заказ через Яндекс доставка ровером. Целый час готовили заказ, пишу через ТП почему так долго, БК им сообщает что уже грузят в ровер, 10 минут они грузят заказ, по факту приезжает воздух
место хорошее но сегодня отравили , отравилась после обеда, желудок болел весь вечер пришлось вызывать врача
очень долго готовят висят 17 заказов будто даже не готовят люди ждут долго
Само заведение прекрасное , но один из сотрудников по имени Артём общается с посетителями мат через мат , чем оскорбляет и задевает , спросил у менеджера можно ли так ? Он внятного ответа не дал , его перебил снова Артём хамил и неподобающе общался с посетителем ( он начал выгонять что я сидел больше чем два часа не купив новый заказ ) я купил бы ещё , но отношение к клиентам оттолкнуло меня посещать тот Бургер-Кинг
Купили стаканчик, после чего законно начали наливать две пивные кеги 20Л. Начали наливать, налили половину. В итоге забрали кеги и вылили (конечно, зачем оставит нам, лучше гуманно все вылить)
В "Бургер Кинг" я частый гость и мне нравится линия с говядиной, "Воппер" например. Также отмечу хорошее кофе, чаще беру капучино. Персонал внимателен, есть возможность списать Сберспасибо. Мне нравится и поэтому 5 баллов!
Что за кассиры у вас? Если не хотят работать с людьми , пусть метут двор! Попросила побыстрее приготовить заказ, т.к ждала его 15 минут!!!Медлительный упаковщик злобно посмотрел на меня спросив : как я быстрее приготовлю? Тут же пришёл администратор и решил вопрос, заказ был собран тут же! Позже попросила налить кипяток в стакан , этот же недовольный мужчина из средней Азии мне сказал грубо : стаканы не продаются ! Я сказала : давайте я оплачу стакан , он опять же сказал - они не продаются ! После четвёртой попытки он мне предложил заплатить 160 рублей , после того как я позвала администратора во второй раз он также пришёл и решил вопрос. Огромная просьба обратить внимание на этого сотрудника! Почему такое пренебрежение и неуважение к людям???С таким неуважением и отношением больше никогда не зайду в это место и ещё неизвестно что в таком настроении они приготовят !!!Мой визит сюда был 29.05.2024 в 14:00!!!!!
Отличный БК, чистый, готовят вкусно (не во всех бк готовят вкусно), два этажа, почти рядом с каждым столиком есть розетки, туалет далековато, нужно спускаться вниз и идти достаточно долго.
Странное место... Персонал вежливый, готовят вкусно, но само помещение, как у вокзала в 90-е годы... Основной зал в подвале коридорного типа, без окон и с неприятными запахами подвала...
Позавтракал тут и очень сильно отравился. Температура 38,5 со всеми вытекающими симптомами отравления.
Нигде больше за день ни поесть ни перекусить не успел, только тут.
В зале убирается тот же сотрудник, который потом идет на кухню готовить еду. Буду доводить дело до привлечения заведения к ответственности.
Не любитель таких заведений. В заказе были куриные нагетсы и сырные медальон. Это что то ужасное - плоские , крохотные изделия, скорее всего просто обжарили панировку. Второй зал заведения находиться в подвальном помещении : какие то катакомбы, узкий и длинный проход , не развернуться, в туалете такая же теснота и духота. И самое неприятное в укромных уголках этого зала отдыхала парочка бомжей....
Очень чисто, опрятно ,бываю там частенько. Однако сейчас есть небольшие проблемы с местами, не всегда есть. А так лучший Burger king , в котором была. Рекомендую)
5
Посмотреть ответ организации
arina nesterova
Знаток города 3 уровня
25 апреля
Прошу принять меры для обеспечения безопасности посетителей в ваших заведениях. Сегодняшний визит в ваше кафе на Панкратьевском переулке, 2, оставил тягостное впечатление. Понимаю концепцию открытого доступа, но отсутствие охраны недопустимо. Стали свидетелями, как мужчина за соседним столиком, словно одержимый, угрожал нам расправой, обрушивая кулаки на кресло и пиная стол. В какой-то момент он даже замахнулся на нас. Искать защиты было не у кого – охранника не оказалось на месте! Кто знает, чем могла бы закончиться эта сцена для нас или других посетителей. Присутствие охраны позволило бы спокойно вывести агрессора и предотвратить возможный вред здоровью.
Очень люблю креветки из БК, НО в этом кафе сети точно не рекомендую их покупать!! Каждый раз креветки при заказе с собой кладут в упаковку меньшего количества: неоднократно клали 8 креветок вместо 9, 10 - вместо 12! Очень плохо умеют считать, видимо, работники этого кафе! Поэтому когда 12 штук креветок стоит почти 700 руб, а в упаковке оказывается всего 10 креветок….это вызывает только сплошной негатив! Так еще часто передерживают во фритюре креветки….в общем, креветки точно не рекомендую покупать в этом кафе сети, да и вообще стоит задуматься о смысле посещения этого филиала.
Всегда покупаю Брауни с мороженым в Бургер Кинге. Понимаю, что стандартная порция весит 130 граммов. В этот раз мороженного почти не было. Причем, сотрудники сделали «честные глаза» и сказали так и должно быть. Халтура откровенная. Первый раз такая ерунда. В жизни больше в этом месте не буду покупать.
Блюда качественные, без минимализма, не экономят на наполнителях, которые сами достойного качества. Всё всегда горячее, как и должно быть. Кофе, конечно, можно делать чуть горячее. Менеджеры вежливы и внимательны. Из минусов самого помещения это подвальный этаж, но само здание старое и как говорится, отношусь с пониманием)