Делали заказ номер А106, заказ был большой, первое не доложили бургер чикен по испански без колбасы, заказали Ангус по испански отдали первый раз с огурцами подошли поменять поменяли на другой который лежал на бине , котлета у него была очень старая и булочка твердая, второй был бургер воппер по испански в котором было очень мало салата попросили переделать, на что постоянно на просьбу заменить бургеры на нормальные персонал начинал психовать и возмущаться, девушка которая первый раз принесла бургер воппер по итальянски мы его открыли и поняли что в тот же самый бургер просто накидали салата не аккуратно,по просьбе заменить она психанула и выбросила бургер, Ангус принесли с котлетой которая очень долго лежала.
Отвратительный бургер Кинг, общение персонала ужас , продукция все просроченная не свежая и не вкусная.
После всего инцидента сотрудники даже не извинились, а сделали вид что так и должно. А и да сырный соус был кислый.
Хорошое место. Бургеры понравится, часто покупаю еду.🤝🏻🫶🏻Все чистое, приятное место. Всегда бывает вкусно и быстро. Приглашаю всех попробовать бургер кинг
Они готовят заказы очень быстро, общаются с клиентами дружелюбно, относятся к ним с улыбкой и дружелюбным лицом, и всегда готовы помочь. Они подробно отвечают на каждый вопрос. Я думаю, что они заслуживают искренней благодарности.
Место ужасное!!!! Я просто хотел сделать заказ а персонал вообще ничего не делает и смеётся с коллегами.У меня не было карты и были наличные деньги, я хотел ими расплатиться, и стоял в очереди на кассе; простоял 20 минут и так и ничего не было мы много раз звали кассиров и ни кто не подходил.P.S. так и не получил заказ потратив просто своё потраченное время...
Сотрудники очень дружелюбные и вежливые , заказы готовятся очень быстро, а если в заказе есть какая ошибка, то переделают его с улыбкой на лице и извинениями. Рекомендую заходить к ними обязательно
Парень, который делал мороженое, вытер свой палец, на который капнул джем об стакан, тем самым этот джем с его микробами попал к человеку в организм.... Напитки это вообще ужас..... Просто вода с каплей того, что вы заказали. Наверное, это самый ужасный ресторан этой сети
Сегодня сделали заказ с собой. В заказе были нагенсы. Дождались, забрали и только дома открыли пакет. Вместо нагенсов лежат луковые кольца!!! Так ещё и несколько прям старые! Неужели персонал не отличает нагенсы от колец!
Так же в заказе были воппер по испански, все растрёпанные!!!
Не рекомендую это место!
Персонал отвратительный!Больше не ногой в эту забегаловку.Особенно девушка африканской внешности,которая убирает туалет. Долго описывать конфликтную с ней ситуацию.Думаю лучше пригласить проверку в это заведение!!!
Полное разочарование. Прождать 20 минут и получить мелкую горелую холодную картошку - так себе удовольствие... (Картошка была дозаказом и её мы ждали дольше всего)
32 минуты делали четыре позиции, потом подошёл узнать почему так долго не могут сделать, так как спешил, после получения заказа кассир обратитьлся на "Ты"
На фото Ангус Пармиджано.
Ничего общего с тем, как это должно выглядеть.
На вкус тоже самое, пресно, не вкусно, сухо.
Я сначала сыр найти не мог, спросил, может перепутали заказ. На что мне ответили, что сыр на месте и вообще все в порядке, так и должно быть. Ну и да, сыр найти удалось где-то внутри бургера конечно. Но это вообще рядом не стоит с тем, как это должно быть.
В других городах таких проблем меньше гораздо
Очень долгое ожидание заказа
После 10 минут ожидания заказа (Воппер ролл и молочный коктейль), решила уточнить когда будет готов. После этого неспеша начали его собирать. Молочный коктейль у них не получилось сделать. Спустя 15 минут ожидания я забрала свой несчастный ролл
При заказе энергетического напитка(adrenaline) на кассе не стоит ограничение 18+, хотя нет закона запрещающего продавать напиток. Продавец на выдаче сказал, что закон поменялся :/ В чем проблема указать ограничения? Не раз бывала тут и покупала энергетик, но сейчас взялись какие-то проблемы из ниоткуда
Отвратительное обслуживание. Грубая и неприятная раздатчик, оплата только через территорию а, в кассе отказали. Попросила для ребёнка маленький пластиковый стаканчик - отказ, попросила рассказать об акции - нарвалась на грубость. Грязные столы и стулья. Не рекомендую.
Хорошая столовая самообслуживания – говоря словами батьки Лукашенко. Мне лично мороженое заходит мягкое. Детки любят бутеры и картошку фри. Главное еще для них это безлимтная газировка. Удобно заказывать из приложения – готовят быстро, сбоев не было, в целом качество всегда одно и тоже. А это и надо. Ведь не хочешь удивляться что у повара рука дрогнула. Столы свободные есть. Специально туда не пойдешь, а мимо проходя всегда детям в радость. Ставлю твердую пять.
Всё вкусно, но есть одно но! Купили Липтон (зелёный), попробовали, вкуса нет. Попросила поменять, со мной начали пререкаться. В итоге не поменяли, а вкус так и остался ужасным.
Подошёл сегодня к 11 примерно к кассам, чтобы сделать заказ, но стоящие рядом работники даже не обратили внимание, стояли кружком и спокойно общались между собой и хихикали. Ну хорошо, что есть ещё рядом заведения, где быстро обслужили и пожелали хорошего дня.
Отличное кафе быстрого питания. Всегда сюда приходим, когда бываем в Москве. Всё быстро и вкусно. Особо радует, что можно заплатить бонусами Спасибо от Сбербанка.
Была там пару раз когда в продаже были веганские вопперы, так как они были не во всех точках, а именно тут присутствовали, заказ долго готовился, персонал извинился и объяснил причину задержки, зал как и во всех фудкортах грязный, а так хорошо
Выдали заказ частями, на экране раньше времени появилось, что готово. Что это - борьба за скорость выдачи?
1
1
Посмотреть ответ организации
Астра
Знаток города 20 уровня
15 сентября 2024
Отвратительно. Ждали заказ полчаса. Хотели уходить и вернуть деньги, но сказали, что заказ уже готов. Ок. Давайте заказ.
Это была неправда, ждали ещё 5 минут. Забрали заказ.
В итоге сделали не тот коктейль и не тот бургер. На переделку ушло ещё 10 минут. Коктейль так и не смогли сделать, что-то сломалось.
Добрый день. Зашли с ребенком 3 апреля. Взяла креветки и безлимитный напиток. Посетителей практически нет. Возмутило качество обслуживания. Негатив со стороны персонала начался, когда я решила заплатить наличными . Первый ступор случился по сдаче - 91 рубль. Это же надо найти, посчитать. На помощь пришла доп.работница, принесла заветные монеты. Но лица уже у персонала недовольные. Заказ готов, я стою, ожидаю. Голова менеджера даже не поднялась, рука от телефона не оторвалась. Только на мою просьбу, мне наконец-то выдали креветки. Все без желания, без приветствий, со смешками на оплату наличными. По вкусу давать развернутую оценку не стану. Для меня все пережаренное! В целом неприятное место именно из-за персонала. Не вернусь, не рекомендую!
Здравствуйте. Хочу отметить быстроту и профессионализм сотрудницы сети Бургер кинг в измайловском пассаже по имени Мавзуна. Прошу начальство отметить доброжелательность, умение девушки общаться с клиентами и профессионализм. Было крайне приятно заказывать и получать еду в вашей сети благодаря таким сотрудникам, как Мавзуна! Огромное спасибо.
Как то не собранно работает команда! Большого количества посетителей не было... Уведев на табло, что заказ готов, подошла его забрать. Спросила в заказе все? Ответили да! Взяла заказ собираюсь уходить, мне в догонку кричат подождите стрипсу. Подождала. Сели за стол, смотрю в заказе нет бутерброда для сына, вернулись, отдали. Дурдом(((
Евгений А.
Знаток города 14 уровня
22 сентября 2023
Проверенное качество и ассортимент. Место популярное, но место найти можно. Детям особенно нравятся подходы к газировке
Прямо во фритюр, который справа от лотка выдачи, упал рыжий таракан. Администратор Ольга сначала отказывалась отменять заказ, потом стала кричать, что я всё придумал. Попросили жалобную книгу, а там с 1 января всего 2 записи, и те хвалебные, это за 6 месяцев, явно левая. Ну что сказать, приятного аппетита, друзья.
Удобно, что находится рядом с метро, но когда делаешь заказы на большую компанию с собой, то постоянно что-то недоклалывают или могут положить не то…
Проверяйте внимательнее свои заказы!