Еда как везде. Время ожидания бывает затягивается. Раньше так не было. Напитки стали вкуснее. Чисто, уютно, но бывает запах жареного масла прям на весь зал. Это неприятно. Персонал на 4
Отвратительное обслуживание, терминалы не работают, на кассе заказы не принимают.
Посмотреть ответ организации
Азалия Гизатуллина
Знаток города 3 уровня
25 августа 2024
Заказываем доставку отсюда
Каждый раз что-то не докладывают, сегодня не положили мороженое, один два раза ладно, но сегодня я заказала доставку только чтобы мороженое покушать, что за люди не понимаю
Сегодня были в этом заведении, заказали салат цезарь, и что в итоге получили . Салат айсберг и 3шт мини нагетсы
и соус .Времени не было возвращаться и разбираться . И это уже не первый раз
8 октября 2023г в зале работает один терминал заказов из пяти ,заказы с приложения не принимаются, заказы на кассе не берут. Персонал никак проблемы не решает
Часто приезжаем с детьми, им тут нарвится, жалко что детская комната закрыта постоянно, но детям все равно направится.
Бургеры суховаты(( Крылашки вкусные. Обычно делаем заказ через приложение на телефоне, так как быстрее заказа выдают при таком способе)
Сегодня посещали данное заведение. Это полный ужас!!! Очень грязно, столы не протирают, санузел- зайти не возможно (график висит, как будто всё убирается), из 5 терминалов 3 не работают , из-за этого очереди большие.
Часто бывали в этом заведении. Еда всегда почему-то подаётся холодной, хорошо хоть недожаренное фри поменяли без слов однажды. 😁 Охранник грозно ходит по залу всегда, что убежать хочется поскорей оттуда, ворчит на детей. Столы грязные всегда, возле напитков тоже особо порядка нет.
Если бы не было бонусов спасибо от сбербанка, я бы проходила мимо, за бесплатно можно иногда такую еду покушать! А так лучше приготовить бургеры дома 👍👍
Не очень люблю этот бургер. Вечные очереди, не всегда чисто. Очереди - это всегда долго. Фастфуд прекращает быть Фаст.
Посмотреть ответ организации
Аида Саидова
Знаток города 8 уровня
22 марта 2024
Ресторан хороший, но заказ отдают с задержкой могут что то не доложить или блюдо может быть холодным, часто нет напитков в бутылках, плохо работает доставка, могу закрыться раньше времени или открыться позже без предупреждения и объявления
Очень ленивый персонал! 21 апреля пришли вечером с семьей поужинать, свободных столов было очень много, но все они грязные, подходила к кассиру несколько раз, на что он говорил, что в зале работает сотрудник, минут 10 просто стояли у стола, пока остывали бургеры, нашла девочку-сотрудника в зале, сказала, что найдут человека, который должен убирать в зале. В итоге вышел мальчик, собрал с одного столика салфетки и ушел, даже не подходя к грязным немытым столикам. Честно - были в шоке! В Казани более трудолюбивый персонал в ресторанах быстрого питания. В туалете даже сразу после уборки дышать нечем, вода в раковине "стоит" и не сливается. В общем, желания провести в этом месте время у меня больше точно не возникнет!
25.06.2022 г. в Зеленодольске на Мирном сделали заказ, в том числе ролл с креветками. Вместо него положили ролл с курицей. Он дешевле. Уже дома проанализировали, вспомнили, как парень на кассе, когда собирал на поднос заказ, сконфузился, видимо, не то сделал, подошла девушка, сказала ему, сейчас всё сделаю, исправив заказ в программе на компьютере. Сотрудники меняются, а обман посетителей остаётся.
Несомненно меня порадовало качество обслуживания данного заведения тем, что к любому клиенту найдут подход, обьяснят и покажут различные виды быстрых блюд. Также порадовало то, что имеется санузел, который у некоторых конкурентов в городе - нет. Хочу сказать отдельное благодарность за качество еды - аромат, внешний вид и приятная музыка на фоне олицетворяют данное заведение. Советую всем, не пожалейте!
Сегодня с 14 до 15 посещали заведение. Очереди не было, обслуживали долго, хотя сотрудников было достаточно много. Оплатили напиток «колу Черноголовка, но не так и не смогли налить. На просьбу разобраться с системой получали трижды «сейчас» и никто так и не подошёл. Из всех краников наливалась простая вода, с газом но без цвета, вкуса, запаха. Из за данной ситуации более не планируем посещать данное заведение.
5
Zaserya
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Сегодня решил забежать. Заказал комбо на двоих. Не доволен. Бургер и ролл холодные, мало того добавку в виде бекона исполнили ужасно. Бекон СЫРОЙ!!! На фото видно
Аргументировано плохое обслуживание , много людей не заказавшие , но завившие места , не хватает мест , приходится ждать места , желаю вам поменять охранный персонал
Нормально.
Пора расширятся!
Увеличить площадь.
Добавить сотрудников для более быстрого приготовления заказов.
Добавить столов.
Или открыть еще один БУРГЕР КИНГ в старой части города!
Вся сеть очень испортилась, качество мяса низкое потом сильнейшая ижжога. Иногда даже тошнит. Неизвестно на каком масле жарят. Овощи сухие и не свежие. При этом цена выше чем у конкурентов.
Что ж, могу сказать, что заведение так себе, и не рекомендую к посещению,а почему?
Потому что мы в пятницу приехали в 19:20 в БК и на дверях написано «после 19:00 не принимаем заказы»и даже нет причины почему не принимают заказы
Это что за хрень вообще? Заведение работает до 22:00, это было написано чётко.
Неудобно что приходится самому оплачивать через терминал. Хорошо было бы на кассе. Или поставить человека в зал чтобы объяснил как пользоваться терминалом.