Как на западе: чисто, быстро, вежливо. Наверное, так скоро будет везде. Но нет атмосферы, свойственной ранее заведениям общественного питания, как называли кафе, столовые и прочие объекты. Да и сам процесс приёма пищи превратился в процесс поедания полуфабрикатов, для которого не нужны ни тарелки, ни ложки, ни, упаси Боже, ножи. Всё ручками, всё на бегу. Знать бы куда бежим и чего ради. Ни заведение, ни, тем более сотрудники не виноваты - они поставлены в такие условия и стандарты, как уже сказал - всё чисто, быстро, вежливо. Спасибо!
К еде претензий нету.
А вот к остальному есть.
Непонятно колличество пакетов на заказ.
9 позиций,один пакет,да ещё и всё "запихнуто".
Каждый раз такое.
Если в заказе больше 5 позиций ,смело можно "недосчитываться" одной из них.
Из 5ти моих заказов за последние 2 месяца ,5 единиц товара не выдали.(А как проверять если всё в одном пакете и до кучи посыпано моей заказанной картошкой?)
Беру и ухожу,дабы не находится в этом заведении и не задерживать очередь,а по прибытии на место приёма пищи,грущу из-за отсутствия товара.
Позор франшизы.
Я безумно надеюсь что руководство увидит этот отзыв, во 1 обратите внимание на абсолютно не обученный персонал который при какой то просьбе прямо говорит что не знает как это делается, заказ с мороженным отдали с вилкой (без проблем попросили ложку) парень в фирменной одежде бегал по кухне искал ложку и всех спрашивал где лежат ложки в итоге ложек нет ешьте вилкой) Во 2 почти невозможно сесть из за подростков бегающих по всему залу, администрация никак не следит, спокойно сидят бомжи. Осуществляют продажу без кассового чека, до первого вызова Сог.
Заказывали еду на доставку из этого ресторана. Сильно разочаровались и к Бургер Кингу не скоро вернемся. За немаленькие деньги мы получили влажную упаковку, холодную еду, заказ привезли не весь, а то, что привезли - к боксу с закусками не доложили приправу, а бургеры в плачевном состоянии, на сайте конечно картинка хороша, а на моем фото можете увидеть как действительно выглядит бургер Ангус Пармеджано 🫠
Хорошее место, хорошее обслуживание, особенно хотелось бы отметить приятную девушку кассира Тарлецкую Валерию, очень хорошее отношение к клиентам, спасибо, рекомендую 👍
Очень вкусно, люблю до безумия, НО... Второй раз подряд ждали заказ более 25 мин, и в первый раз ладно, было много людей, (я все понимаю), но сегодня перед закрытием на мониторе 7 заказов отдавали 27 минут, а почему ? Да потому что всю кухню распустили , 2 человека на кухне. И администратор вместо того , чтобы помочь, спокойно ходила и закрывала кассы , и ей без разницы , что люди стоят по 30 мин
Upd2: я просто в шоке! Не успели ответить на предыдущее обновление отзыва с подростками попрошайками, как сегодня девушка ходила сюда и наткнулась на новый сюрприз! (Фото)
После разговора с менеджером ресторана стало ясно что об этой ситуации они в курсе, но "ничего сделать не могут" с этого смешно и грустно с того, что любимое заведение скатилось в проходную забегаловку, желания посещать ее больше нету..
Upd1:Часто тут ем, и в последнее время это место заполонили подростки-попрошайки, это какой то ужас, то стакан просят, то чек чтобы наливать напитки (а количество наливов ограничено), то деньги даже! Колу льют с другими людьми прямо в пакеты! Последний раз подошли аж 3 раза пока я сидел, что и побудило дописать отзыв, вообщем это СИЛЬНО бьёт по желанию посещать данный ресторан. Раньше был администратор, который следил за этим, теперь когда его нет тут просто неприятно есть, среди этих бегающих, громких и попрошающих подростков, прям фу..
Original: По качеству еды и обслуживания тут наверное даже выше уровень, чем остальных ресторанах сети (был практически во всех Минска).
Куча малолеток, фастфуд отстойный, вечно холодный, обслуживание оставляет желать лучшего, обслуживающий персонал в рабочей одежде сидит на улице на перекуре прямо на тротуаре. Руководящему составу следовало бы произвести проверку
Попросил чизбургер, пробили другую позицию. Объяснили что за это дают премию. Мне не жалко но чисто принципиально цена разная и своими деньгами я хочу распоряжаться сам, даже если это касается 10-ти копеек.
Уютная точка. Хороший молодой персонал. На кухне и выдаче всё очень хорошо. Но нужно обратить внимание на чистоту в зале и в санузле. В принципе рекомендую эту закусочную.
Перед походом в БК. Обязательно купили лотерейный билет, если джекпот выиграли то значит есть шанс заказ получить целиком и быстро. Впечатление от посещения не очень
Вкусная еда. Много новинок. Сотрудники адекватные. Выгоняют тех кто пришел просто посидеть и поиграть в телефонах - это огромный плюс, потому что в подобных заведениях этого не делают. Довольно чисто, но иногда пробегают не очень приятные сюрпризы в виде жуков...
Неужели в такой сети не могут решить вопрос с пакетами?!
У нас был заказ не супер большой,дали два бумажных пакета,но в один из них поставили ведерко с картошкой и ВПИХНУЛИ туда ролл. Держать его было невозможно.Попросили дать пакет с ручками,так как нести было неудобно,на что получили ответ «мы не можем вам его выдать и что-то там еще…»
Ну окей,сделайте такие пакеты платными. Черт с ним,донесли. Но что это вообще такое?
Хороший бургер Кинг. Всё делают быстро, но иногда затягивают. Всё вкусно, терминалы (киоски самообслуживания) есть, работают исправно. Рекомендую, вкусно покушать можно.
Столы грязные(но после просьбы, стол помыли(+)), мусорки переполнены, оба заказа готовились больше 15 минут(в одном из них был только простенький бургер и соус).
Как и во всех ресторанах бургер Кинг довольно вкусное меню, есть недорогие комбо, и меню по 2,3,4.
А теперь конкретно про этот ресторан. Место не много так что в выходные вероятно не сядите. + К этому в ресторане через чур много школьников и подростков, часто просто сидят и занимают места.
Мнение конкретно о данном ресторане ! Обслуживание отличное, менеджеры, персонал, все стараются соответствовать стандартам, а благодаря администратору зала всегда чистота и порядок !!! С едой, заказами и т.д. за всё время (а бываю тут с периодичностью) ни разу не накосячили, всегда всё вкусно и достаточно быстро !!!
Но всегда есть "НО" периодически нет мест для того, чтобы присесть и покушать т.к. куча детишек/подростков покупают по стаканчику напитка и сидят тут целый день, но это скорее вопрос к воспитанию данных индивидуумов ))) к самому заведению, персоналу, кухне и т.д. претензий нет !!! Как минимум огромное спасибо персоналу и сети ресторанов, что нет огромной серой массы неадекватов (как в соседнем заведении) которые просто пришли со своими горячительными напитками в формате 2л. и распивают из занимая места )))
В целом оценка положительная благодаря стараниям и позитиву персонала !!!
24 февраля заказал с собой заказ 268 (гранд чиз, 2 Кинг фри мал., соус, чикен бургер. Случайно не проверил заказ на выдаче и по дороге что-то смутил вес, открыт пакет и увидел, что мне не доложили основную часть этого заказа-это большой бургер.
Соотвественно нужно ехать в обратную сторону, указывать чего не хватает и не это тратить самый дорого ценный ресурс-это время.
Но и как следствие пока ехать еще раз в 2е стороны и остальная еда уже к тому моменту тоже холодная, короче то чего ожидал по итогу не получил.
Считаю что моей задечей было оплатить, а их задачей было выдать заказ, со своей задачей я справился, они считаю-нет. Если можно было поставить ниже, я бы поставил.
Из заказа, к моменту после катаний и выяснений съестным был только соус. «Большое спасибо»
контингент ужасный! молодые парни занимают все места, кричат, матерятся, курят! одна и та же картина каждый раз. диваны могут быть заняты по 6 человек, при этом заказа у них нет. просто сидят, играют, орут, матюкаются, когда рядом маленькие дети. пора нанимать охранника
В ресторане хорошо, но есть 1 главный минус.
Это агрессивные подростки. Шумят, курят, покупают 1 газировку на 10 человек и сидят по 10 часов. Портят всю атмосферу. Пару раз на них вызывают миллицию.
Этот бургер Кинг, даже забегаловкой не назовешь! Заказал 2 бургера и 1 рожок лесные ягоды, заказ делали 20 минут. Ладно, но потом когда я начал есть я понял, что рожок не лесные ягоды, а обычный. Бургеры вообще были сухие есть их было не возможно. В других бургер кингах обслуживание в 100 раз лучше. Никому не рекомендую этот бургер Кинг.
27.06 забирали заказ на выдаче, половина заказа отсутствовала, но великолепный работник Анастасия быстро разрешила ситуацию и подняла настроение своей прекрасной улыбкой и быстрым восстановлением заказа.Здорово, что даже в неприятной ситуации существуют такие ответственные работники как Анастасия. Спасибо за хорошее настроение, и что не оставили нас голодными.
3
Посмотреть ответ организации
Л
Лапшин
Знаток города 7 уровня
20 мая
Реально хорошо готовят . Еда вкусная, и свежая. Хочется приходить снова и снова. Готовят быстро, место уютное. Спасибо !
Вкусные бургеры. 🍔 Я бы даже сказал – ЛУЧШИЕ в сегменте QSR-ресторанов. Картофель фри на уровне.🍟 Мне нравится кухня и приветливый персонал. Остался доволен
каке бы что тут описывать, все везде одно и тоже сетевое заведение. ни чего нового везде одно и то же. зешел взял, перекусил и делее пошел. Ни чего не запомнил
2
Посмотреть ответ организации
K
Katsiaryna
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Хороший рестик, хороший вкусный сочный нормальный бургер, аккуратный заказ и салфетки тоже положили. Чисто и быстро. Кайф❤️
Ужасно грязно в помещении, столы никто не убирается. Попросили убрать стол,пришёл работник ресторана попшикал антисептиком и вытер тряпкой,оставив мокрые следы и волосы на столе🤢
В женском туалете лужи воды и туалетной бумаги.
В заказ не положили ложки для мороженного.
Не рекомендую посещать это заведение.
Забирала еду на вынос 30.04 поздно вечером. Мало того, что я ждала около 15 минут, так и ещё не доложили воппер за позицию 6 за 9’99. Ребенок расстроился и остался без полноценного угощения. Больше сюда не ногой и другим не советую.
Мы заказывали с мужем много позиций, поэтому заметить недостающий воппер было сложно, тк все было сложено в один пакет.
Практически один из самых уютных Бургер-Кингов из сети. Места много, хорошие столики (есть даже с подсветкой), готовят быстро заказы. Безлимит напитков уже по чеку (справа от автомата напитков поднесите к сканеру QR-код и наливайте).
Заказывал 30.04 три комбо с тремя бургерами, в одном из купонов положили только 5 позиций из 6, не было воппера. В пакете под остальными позициями увидел бургеры и решил не разбирал весь пакет, по приезду домой понял, что 3-его бургера нет. Понимаю что сам не проверил тщательно, но изначально рассчитывал на честный сервис. Неприятно
Вот такие булки в чизбургер!
При этом заказали 3 чизбургера а в заказе было 2 гамбургера и 1 чизбургер! Никогда больше не пойду туда, и не советую! Мясо отвратительное
Ужасное обслуживание. Ожидание обычного бургера и 2 картошек заняло 36 минут, при этом персонал даже не сильно шевелится, чтобы как-то ускорить процесс сбора заказа. На протяжении времени ожидания наблюдали картину как персонал пытался сесть на шпагат, разминаться, шутить между собой, даже обсудили кто что получил в тайном санте (это к тому, что разговор был достаточно громким с их стороны). Остались крайне не довольны
Отвратительно все. Заказали три "самых лучших" бургера "Ангус четыре сыра" и "Ангус пармеджано". Пришли домой и ужаснулись (см. фото). Ни в одном бургере сыра не было вообще. Вместо сочной говядины, как было летом, пересушенные куски твердого мяса. По телефонам на сайте дозвониться невозможно. Написал жалобу на сайт с указанием телефона и электронной почты - ни ответа, ни привета. Заказывали по адресу Минск, просп. Рокоссовского 2 (магазин Гиппо). Больше сюда ни ногой.
Заказали через приложение, написано через 20 минут будет готово. Как итог люди которые заказывали позже нас в самом бк, получили заказ раньше чем мы! Ждали заказ 35 минут!
Совсем недавно открылся ресторан и я очень доволен что прямо возле дома.
Качество еды как всегда высочайшее, скорость готовки тоже ( пишут другие люди в отзывах что медленно, да бывают заминки но оно же только открылись, ребята правда стараются и совсем скоро будут готовить так же шустро как и остальные рестораны, мне очень нравится)
Единственное что в спальном районе и очень много детей и шумных подростков, мест бывает не хватает.
Ужасное отношение. Задержался курьер почти на час и не позвонили даже (только после звонка в сервис узнал, что будет ещё дольше). До этого заказывал с зоны доставки по рокоссовского приехали бургеры поломанные и без овощей (на 4м фото надкусанное, т.к только после этого понял, что бургер пустой.) Думаю сами поймёте, что лучше здесь не брать