Все хорошо,был вечер выходного,но места были свободные и было чисто,заказ приготовили быстро. Единственное, что огорчило,мы пришли с детьми,т.к раньше там был лабиринт детский, сейчас же его не оказалось.
Качество еды оставляет желать лучшего, напитки не возможно пить-порой бежит просто вода без сиропа, в туалет вообще лучше не заходить- общественный на вокзале чище
Не понравился именно данный филиал, за стойкой было много людей: двое за кассами, двое на раздаче, да был час пик, наверно, оформила самовывоз с телефона. Пришло уведомление о готовности, подхожу за заказом и оказалось что я не отметила что "с собой", ну да моя вина признаю, я извинилась, попросила собирать... Еле шевелясь. Было ощущение что люди по ту сторону оказались там случайно. Час пик, а они как сонные мухи. Получилось несколько пакетов и я попросила положить в пакет и тут меня остановили озвучиванием что пакет 10 рублей... Ну вы серьезно? Делаю заказ на 1500 рублей и нельзя включить это уже в себестоимость продукции, чтобы вот этого обсуждения не было? И стоят на меня глазами хлопают ждут моего ответа по пакету. Не мучайте ни нас потребителей ни свой персонал- дорабатывайте сервис, развивайтесь. Отдельно хочу отметить что нравится как готовится картошка фри в данной сети.
Хороший чистый ресторан. Хороший персонал:ребята молодые, амбициозные, активные. На кассе всегда с улыбкой (не натянутой).
В туалетах чисто, имеются средства гигиены.
Утром, перед работой, зашла в данное заведение. Покупала картофель фри стандарт. Весь картофель был в мелких волосах. Ощущение, что они над этой картошкой волосы подстригали. Сам картофель вкусный, но вот к санитарии большие вопросы.
Вроде все хорошо, но дверь которая на улицу она постоянно открыта , создается сквозняк, как в ларьке каком то, хотя типо ресторан, решите проблему с входной группой, и очень у вас персонал не компетентный, напитки ужасные , а так круто все было
решили посетить сегодня данное заведение, сделали заказ с собой, проверять не стали на выдаче, уже дома выяснилось, что нам не положили бургер, зато не пожалели картошки, не приятно. Больше в бургер не поедем, обман на ровном месте.
Любимый ресторанчик Бургеров, есть детская комната, уютный зал, чистота практически всегда, вежливый и приветливый персонал, малое время ожидания заказа, приезжаем именно в этот Бургер Кинг из другого города.
С каких же пор Бургер Кинг ресторан со званием Народный выбор? Кто выбирал? Похоже так назван с лёгкой руки офисного клерка который ни разу там не был. Ценник давно космический и куча наворотов. Кофе прямо золотой, за 200мл 50 - 60 р а если захотел 300 по ( дополнительные 100 мл воды) плати в два раза больше уже 130 р. А здесь его ещё и ждать пол часа. На табло выдачи постоянно висит очередь из минимум 10 заказов, место для неторопливых. Такие цены и время ожидания допустимы только в ресторанах с мишленовскими звёздами. Не рекомендую
Обычное предприятие питания с очень вредной едой, цены космос!!!шесть креветок обваляных в сухарях 300!! рубликов, стакан воды и пакетик чая 100!!! рубликов, в зале грязь , столы такое чувство вообще не вытирают все в каких то подтеках и жире , готовят быстро ,что в принципе не удивительно ,много ума и времени кинуть во фритюр картошку не нужно. Мясо сухое и без соли. С детьми приходить сюда я бы не советовал вся еда здесь исключительно вредная и жирная ! Позиционируют себя почему то как ресторан хотя больше смахивает на дорогущую затрапезную закусочную(Видимо владельцы никогда не были в хорошем ресторане) Вообщем мне достаточно было одного посещения этого заведения , больше сюда конечно ни ногой! Это лично мое субьективное мнение
Зашли с мужем покушать. В Москве, сказал он, очень вкусные бургеры. По факту оказалось все очень плохо. Булочка вся развалилась, ночинка была ужасная. Не говоря уже о газированной воде из автоматов. Жаль денег, да даже не денег, а отношение к людям. Больше не пойду и знакомым не посоветую
Второй раз приезжаем и второй раз разочаровываемся, ждать долго, персонал не умеет работать, вместо фанты налили колу, нагетсы не положили, не рекомендую, не вкусно и точка
Сегодня (01.09.2023) утром зашел купить два чизбургера и большой капучино. Увы, большой капучино не продается(?!?!), только маленький. Хорошо, пусть маленький. Сдачу 31₽ сдали по 1₽, при этом в кассе были монеты 10₽, в достаточном количестве... Приходите, вам всегда будут "рады".
Столы грязные, еда нормальная, но напитки просто ужас. Стоят очень дорого, так мало того, ещё и не вкусные. Заказал коктейль с маракуей, на вкус как сок, разбавленный кипятком. К кофе не доюавили даже сахар, пришлось отдельно просить. Короче не заслуживает свои 4 с чем то звезды.
аша
Это не очень хорошо, простите! Правильная сумма указана в электронном чеке, он приходит на почту. Уже передаю информацию в ресторан, если товара нет в наличии — надо звонить клиенту, пускай проработают этот момент. Оставшиеся деньги были разблокированы после доставки заказа. Обычно они приходят за несколько минут, но зависит от банка. Бывает, что деньги приходят, а уведомление — нет. Проверить можно в выписке по счёту в личном кабинете банка
Очень испортилось заведение. Бургеры уменьшились в размерах, напитки разбавлены почти до воды. Работают крайне медленно, мало похоже на ресторан быстрого питания.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
29 мая 2024
Лучший бургер, уютный и комфортный, персонал очень вежливый. Готовят очень вкусно и быстро👍
Готовят долго даже обычный бургер.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В зале всегда толпа народу. И грязные полы. А так обычная бургерная, но ни как не ресторан!
В зале очень грязно, все столики заставлены подносами, под столами валяются салфетки, стаканы. Отдают заказы медленно, уже остывшими. Ждать заказ пришлось очень долго, не менее 20 минут. Думали, что хотя бы вкусно будет, но холодный ролл разочаровал. Больше не придем
Робот выдает очень много лишней информации, предлагает устроиться на работу и принимает коммерческие предложения. По итогу когда доходит до оператора - короткие гудки. Я просто хочу заказать бургер - и все! Как они сильно хотят заработать на продаже бургеров)))
Отличное место. Вкусные бургеры, газировка безлимит. Постоянно с ребёнком туда ходим. Заказы делаем через приложение, никаких очередей. Плюс ещё и короны начисляют в приложении, можно потом за рубль что-нибудь заказать
Купил здесь в первый раз и не пожалел, без очереди можно заказать в 5-ти терминалах, креветки вкусные, луковые кольца мягкие сочные отдают луком, пробуйте, рекомендую.
Приехали с ребенком специально за а4 бокс, выбрали его на дисплее, оплатили. При получении. Выдают Джуниор набор, начинает выяснять что за ерунда. А у нас говорят нет А4 боксов, по этому программа автоматом перебрасывает на простой заказ. Получается программа вводит в заблуждение, предлагая выбрать а4, а по факту его нет. ((((
Очень много молоденьких ребят которые собираются там толпой и устраивают балаган (были там в выходные) с детьми не комфортно сидеть!!!
1
Посмотреть ответ организации
Apra
Знаток города 9 уровня
8 января 2024
Пишу отзывы каждый раз на официальном сайте, в ответ - полное игнорирование. Отписочки, типа "они работают по франчайзи, мы им передадим ваш отзыв, с вами свяжутся" Дальше - тишина. Вы вообще никак их не контролируете? Может, им тогда и назваться по другому, раз они не соответствуют ожиданиям покупателей и заявленным вами стандартам? Что конкретно мне не понравилось из прошлых заказов: 1. Ждали в авто 25 минут, принесли всё холодное. В рыбном двойном бургере была одна котлета. 2. Заказывали в кафехе (уж извините, рестораном язык назвать не поворачивается), ждали оооочень долго. Очередь была длиннющая, получали больше 20 мин. Воппер имеет другой вкус, он какой-то пустой, не такой, как раньше. Котлета без запаха дыма - обычная. 3. Заказывали доставку. Привезли позже назначенного времени. Пухлый водитель, видимо из-за сложностей подъёма на этаж, позвонил и сказал, что наш домофон не работает. Я не спорю, домофон мог и не работать. Но время было - 17 вечера, рабочий день, двери подъезда в это время просто не закрываются. Мне пришлось спускаться вниз, он там сидел в своей машинке - даже не у подъезда стоял. На линии поддержки мне ничего внятного не сказали. А теперь главный вопрос. Вы, представители своего "ресторана", действительно считаете это приемлемым уровнем обслуживания?
Ночью 15.07 в 2 с четвертью, после долгой дороги, заехали заказать кофе и немного перекусить, чтобы продолжить свой путь. В голосовом терминале нас отправили к окну оплаты, для создания заказа. Простояли 15 минут у окна оплаты, окно закрыто и никто не вышел принять.
Очередь 3 человека, на кассе 1 девочка, но ...... Рядом стоят аж 2 админа ( или кто там они, в черном ) просто лясы точат..... Про быстрое питание они ничего не знают, попросил открыть вторую кассу , не могут...... Ваша точка не ресторан, и даже не пирожковая.... Приведите сервис и обслуживание в порядок!
Место отличное. Было лет 5 назад.
С тех пор качество бургеров упало. Особенно на вынос частенько делают плохо.
Вы не найдете тут напитков без сахара. Они регулярно отсутствуют.
Однажды сломал зуб об их хвалёный блэк-ангус.
Больше туда ни ногой.