Прекрасное место.Самое главное, здесь чисто и аккуратно.Вежливый персонал.Очень быстро приготовили заказ, пожелали хорошего рабочего дня.Из всех ближащих мест, где можно перекусить, это лучшее.
Ужасный сервис! Сделал заказ через приложение, деньги списались, заказ написали готовится, но номера заказа нет. Подошел сказали ждите 5 минут, 5 минут прошло ничего не поменялось, какая то мадам менеджер(к сожалению не записал как зовут ее), кричит ничего не знаю, звоните в ваш банк, я тут вообще офигел, объясняю что это бред, чтоб увидеть что деньги списаны достаточно посмотреть историю в банке и в их приложение указано, что заказ готовится. А еще у меня есть чек на почте! Но мадам менеджеру все пофиг, выучила одну фразу звоните в ваш банк. Я с 3мя детьми хотим есть, сделали заказ и вот такая ситуация. Такая же ситуация не только у меня, но у человека например было только кофе и он сделал новый заказ. Проблема явно у них и они это знают, но при этом нагло посылают клиентов, а не пытаются устранить проблему у себя. В итоге номер заказу они присвоили только через 20 минут, никаких извинений, компенсаций за этот ужас и потраченные мной нервы я не получил.
Все хорошо, вкусно и быстро, семья довольна! Спасибо!
Жаль, что бумажных салфеток дали всего пару штук на 4 чел., пришлось подходить 2 раза, это был единственный неприятный момент...
И еще уборка со столов в Кубусе сейчас почти не производится, то на стуле кетчуп размазанный, то стол весь заляпан и в крошках... Раньше успевали поддерживать чистоту...
так себе ребят, аппарат для напитков работает через раз. пей бесплатно, ало, мне бы еще за бабки попить налить.
короче в целом претензия только к аппарату , бесит меня, очередь собралась мама не горюй
Несколько раз тут была. В целом, место неплохое. Но проблема в том, что в сети Бургер Кинг периодически не бывает чикен бургера и других бургеров с курицей. Это немножко расстраивает
Под конец времени доставки позвонил курьер и сообщил, что: забыли приготовить и положить заказ… привезем через пол часа. Ладно, время терпит. Но где хоть какой то бонус? Вы что, совсем что-ли?!!! Да, и картошка, всегда была вкусная, лучшая, показалась разогретой. Может конечно и не так…
Заказ сделали через делевири в 18 часов.Доставили в 21 час.Еда вся холодная,пакет рваный,как-будто им в футбол играли,выглядит ужасно,аппетита нет никакого.Ужас!!!
Быстро и вкусно. Можно оплатить бонусами сбер спасибо
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Матвеев
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2024
Всё прекрасно, вкусно, удобно и быстро.
Из минусов, место приема пищи
В тц "Кубус" забили &#₽ на свой комплекс, он вроде продается вообще.
Столы/стулья убитые, клининг не убирается (только подносы убирает, на этом всё.)
P/s пока будете кушать, мимо вас будут активно бегать подростки из разряда псевдо "левые/правые" и просто мешать своим присутствием, охраны нет, их выгонять не будут.
Максимум по громкой скажут что-то и всё.
БК 5/5
ТЦ 3/5 и всё хуже и хуже.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория К
Знаток города 6 уровня
25 мая
Столы в зоне приема пищи постоянно грязные,понятное дело,что они не только на это кафе,но есть противно,а на вынос обычно здесь не берут.Часто недобирается норма морожного,коктейль вообще налили половину стакана(до отметки ещё пол пустых стакана и девушка ещё удивилась,что меня это не устраивает)в итоге долила так,что весь стакан был угажен,вытирала бумажными салфетками и отдала мне его липким ...
К бургер Кингу вопросов никаких, все как всегда вкусно, но вот фудкорт в этом ТЦ это конечно такое себе) стульев не хватает, столы не убирают, охраны нет, куча малолеток оккупировавших 2-3 столика
Посмотреть ответ организации
алёнка
Знаток города 3 уровня
14 февраля
Заказывали поесть 14.02 . После нашего заказа готовилось еще 15-20 заказов других людей, ждали 30 минут, за это время отдали только 3 заказа . Пока стояли сотрудники на всю кухню ругались между собой и прям на кассе позволяли себе разговаривать матом . Просьба научить своих своих работников , как нужно вести себя на работе
Худшая точка БК в которой я был, сколько раз пробовал всегда готовят хуже чем в других, вот и в этот раз бурлен Ангус трюфель абсолютно сухой, от булки до мяса, есть невозможно, денег не стоит! Теперь я понимаю почему мои знакомые сюда не ходят
Теперь бургер кинг и в Гатчине. Побывала там недавно, хотя он уже давно открыт. Очень понравилось, вежливый персонал, чисто и готовят быстро. Есть приложение где можно заказать по купонам выгоднее, чем в ресторане. Так же есть рядом терминалы для заказов. Вкусно, быстро, есть всё: бургеры, роллы, детские наборы, картошка, закуски, холодные и горячие напитки, мороженное...
Еда вкусная, время ожидания долгое, хотя людей мало было.
Ситуация произошла 10 октября 2023 года примерно в 12:30, мы стойко дождались заказ, пришла очередь напитков. Я начинаю наливать лимонад, а аппарат неисправен и он не выключался, в итоге я облила стакан, руки и белую куртку, за которую очень грустно… Я подбегаю к девушке за помощью, с третьего раза она обратила на меня внимание ( все это время напиток лился), девушка ответила, что в курсе. Я спокойно попросила новый стакан, потому что тот нести было невозможно (брали заказ с собой), так как он весь липкий и мокрый. На что девушка очень грубо ответила, что они платные, я объясняю ситуацию в четвертый раз, на что девушка недовольно сказала, что стаканы новые выдаются, только если он сломался, протекает и тд. и грубо поставила новый стакан на стойку. Я считаю, что о неисправностях аппарата, с которым напрямую контактируют посетители, нужно сообщать сразу, если нет табличек на аппарате.
Девушка блондинка, со стрелками, так же она была без головного убора)
В итоге: неприятный осадок, испачкана новая БЕЛАЯ куртка, хотя бы вкусно покушали, спасибо ребятам на кухне🙏
Жалко, что торопились и не было времени решить вопрос на месте с администратором.
Картинка не соответствует действительности (((заказали Воппер по Итальянски двойной,на картинке одно,а на деле другое,ОН Сухой,соус должен быть между котлетой,а не сверху,забабахали всё по верх мяса((((
Самый отвратительный бургеркинг который я видел!!! Картошку заказал среднюю, положили маленькую. Ведро крыльев 28шт положили 26шт и это на постоянной основе!!! Ни в одном другом Кинге таких проблем не было!!!
Худший БК из всех, в которых я был. В каждом кране аппарата с напитков - просто разбавленный напиток. Причем не просто слегка разбавленный, а, наверное, в соотношении 90/10. Этакий гомеопатический напиток в каждом из кранов. Такого, честно говоря, я уже давно не помню, чтобы где-то было
Посетили Бургер Кинг в выходной день.
Народу в момент обращения было не много. Время ожидания заказа 19 минут.
1) Касса не принимает наличные! Я понимаю если карту, а здесь наличные, впервые с этим столкнулись.
2) На кухне мусор лежит на полу под столами. Фото прикладываю.
3) В бургер Сибирский Кинг положили бекон без обжарки.
Впечатление от данного заведения на одну звезду тянет.
Приехали специально в бургер Кинг ради а4 бокса, ребенок очень хотел липунов, заказали два набора. А когда забрали очень удивились , что вместо липунов, локеры с прошлого раза. Ребенок в расстройстве. Я подошла просить в чем же дело, девушка сказала, что липуны кончились и они ничего поделать не могут. Хоть бы извинилась! И ведь не предупредили даже. Я негодую 😡 ехали специально ради этого! Так бы в другое место пошли поесть
Удобно перекусить после посещения торгового центра или после кино. Готовят быстро, вкус такой же как и по сети. Единственный минус (не минус заведения, а ТЦ) это мало посадочных мест, приходится стоять и собирать стулья по залу
Продукция нам очень нравится. Снимаю звезду за то , что не было не одного чистого стола. Даже стулья все перепачканы. Пришлось доставать салфетки и расчищать себе место.
Не понравилось. Было очень шумно. Т. К. было несколько детских посиделок, мы насчитали 6 компаний, т. е. родители сдвигали по 2-3 стола, стелили свои скатерти, свои приборы, по всему залу бегали стулья собирали, поэтому шум и гам. Поэтому мне не понравилось. Хотя мы до этого были здесь, спокойной сидели, ели, и наши дети были с нами, но такого шума и суеты не было
2 июля сделали заказ через приложение. Ждали полтора часа, в службе поддержки сказали, что заказ почему-то был на самом деле отменён (сбой в приложении) но... Деньги за заказ сняли! Уже неделю не возвращают деньги, менеджеры кормят завтраками, всё не могут разобраться в данном вопросе. Ждут ответ от финансового отдела якобы. При этом в приложении указано как будто мне заказ выдан. Будьте осторожны!
Вкусные бургеры,молочные коктейли,мороженое. Но если вы пришли с наличными ,то время ожидания увеличиваеться в два раза. Делаешь заказ на экране,а потом стоишь как дурак у кассы в ожидании кассира,который не торопиться к тебе подойти,а в последний раз сказали надо подождать 15 мин,чтобы просто отдать деньги.
Вежливый, шустрый персонал, удобно заказывать через телефон, тогда можно прийти и забрать заказ после уведомления о готовности, время ожидания -только время приготовления, почти вкусно, маловато начинки в бургерах(( один ломтик огурчиками и т.д...зато во многих заказах есть вариант безлимитного напитка, правда в течение 2 часов))
Бургеры вкусные, к еде вопросов нет. Обслуживание немного грубое и пренебрежительное, как-будто клиентами не дорожат, "забирай заказ - иди отсюда". Хотел проверить состав заказа, работник недовольно сказал - просто берите и идите. На моё возмущение, махнул рукой, ничего не хотел слушать. Время ожидания очень долгое, не соответствует фаст-фуду.
Девочки и парни - большие умнички: несколько раз переделывали мне глясе, когда мы задерживались на кассе в "детском мире". Острый воппер ролл - на высоте! А вот салатики - не фонтан, но зато есть, куда стремиться
Самый дорогой и не вкусный фастфуд. Плохие впечатления от всего: приложение не комфортное, практически на каждом клике "впаривание" и реклама. Экраны самообслуживания в Кубусе лагают, сенсор не отзывчивый, впаривание на каждом втором клике. Бургеры - они не о чем. Булочки ужасные, у меня от них изжога сильная. Мое мнение: пойдет для ситуации угостить врага за сберспасибо. Надеюсь отзыв не удалят, а прислушаются.
Всё вкусно, не очень быстро, но видно что стараются. Вежливые и всегда идущие на помощь сотрудники. Новая линейка очень вкусная особенно со стрипсами. Удачи в дальнейшей работе.... 👍👍👍👍
Есть отдельные позиции,но дорого цена конечно в некоторых завышена💯,а так нехуже точки. Где-то даже лучше,мой лично приоретет в бургер Кинг,но не так часто...✌️
Обычное место быстрого питания, ни чем не отличается от других, сняла две звезды за то как сотрудники КИНГА культурно послали меня в темный лес. Хотели с детьми покушать тут т.к нагетси тут как у МАКА а МАКДОНАЛЬС далековато от нас, но как оказалось нагетсов нет (купили стрипси но они оказались островатыми, в меню не было состава стрипсов и думали обычные класические). Приходим через день, нагетсов все еще нет, девушки у кассы ответили подождать минут 10, потом еще минут 15, так и простояли почти час а нагетсов все еще нет, на горячию линию не дозвонилась((( ушли потом голодные и сердитые с детьми.
Поситили данное заведения 15.06,все ребята ходят в шапочка,одна девица бегает возле еды с распущеннвми волосами,трясет головой, волосы ее падают,на вопрос почему не прибраны в убор ,ответ убил "Я МЕНЕДЖЕР, МНЕ МОЖНО"
А теперь вопрос к руководителям,разрешив менеджерам бегать с паклями наружу -У НИХ ВОЛОСЫ ВКУСНЕЕ?или САНПин им позволил?