Иногда хочется поесть « неполезной еды». Решили с супругом зайти в это заведение перекусить вечером после работы. Он заказал себе двойной воппер. Весь заказ был больше среднего чека. Двойной ведь предполагает две котлеты и богатый начинкой за сумму больше 400 рублей. На выходе ему дали бургер, но с одной котлетой, плюс непонятно чего накидано сверху. Мы подошли к кассе и попросили вежливо разобраться у менеджера, почему так получилось? . Вроде все все поняли и попросили подождать. Мы подошли, как только появились данные о готовности, и в этот раз нам дали двойной бургер, НО Холодный.спрашивается, что вы готовили столько время? Накидали что было по быстрому и выдали, чтобы только отделаться? Как так то? Весь вечер был испорчен!! И у меня несколько вопросов к компании:
1. Почему Компания «Бургер Кинг» так не уважает своих покупателей, что позволяет открытое скотское отношение со стороны персонала местной забегаловки. По другому и язык не поворачивается назвать.
2. Почему покупая Воппер за 400 рублей ( это немалая сумма для бургера, согласитесь) нас обманывают на ровном месте, просто не докладывая продуктов.
Мы для себя это место вычеркнули и будем обходить стороной теперь и остальные. Плюс из принципа и от доставки откажемся. Мне такое отношение совсем не нравится. Я не согласна с таким неуважением и нае…ством во всем, что касается предоставления «обслуживания». Это самое ужасное ленивое обслуживание « наотъеб…сь» . И смотрите теперь, что Вам подсовывают.
Я не очень часто ем в этом заведении, но могу о нем написать. Впринципе все вкусно(кроме отдельных моментов), но в бургеры кладут ну ОЧЕНЬ много кетчупа, ккартошка очень вкусная. Конечно есть заведения дешевле, но зато здесь безлимитка есть😆, конечно она не будет идеальная. Еще не очень зашла сметана-зелень и сырная штука, как-то химозно. Выходят какие-то совместные боксы с играми, блогерами. Рекомендую
Быстро, очень нравятся бургеры! Бывала в других точках этой сети, но тут вкуснее готовят (личное мнение на момент написания отзыва, кто-то может не согласиться, вкусы у всех разные). Персонал вежливый. Ребята, огромное вам спасибо!
Женщтна котлрая отдает заказ, совершенно халатно относится к посетителю, на просьбу сложить все в пакет , хотя я изначально заказывал с собой, она дала мне маленький пакет, когда я заказал 2 воппера, куда они еле помешабтсч, мне пришлось самому пытаться запихнуть их туда, потом она взяла и положила второй бургер боком так что бургер в коробке развалился
Ждёшь заказы по полчаса, даже если в заказе только один соус тупо потому что на выдаче никого нет) Только одна девушка, судя по форме менеджер, бегает одна туда-сюда, сотрудников нет. Менеджеру абсолютно всё-равно на гостей, остались лишь плохие впечатления от посещения этого места
Я купил стакан, подошёл, что бы набрать воды и мужик на кассе сказал"ты надоел постоянно ходить доливать колу, показал чек, он сказал:всë. Это последний раз "
В поисках кофе добрался на велосипеде с Соловьиного проезда до торгового дома Ясенево где обнаружил Бургер Кинг.В связи с редкостью посещения подобных заведений(впервые за пару лет)долго тупил у терминала пытаясь заказать Латте (живая очередь отсутствует только через терминал) Наконец ура заказал Латте(в аннотации указано настоящая Арабика,149₽ за 0.3.Ну что могу сказать кофе как класс в данном напитке отсутствует!!!Настоящий вкус бумажного стакана и чутка кофе(у гастеров в палатке вкуснее)Это Фиаско друзья оценка 0!!!!
Обслуживание быстрое и качественное
Из минусов только контингент людей в заведении, но это проблема не данного заведения
Для удобства лучше идти сразу на нижний этаж
Напитки настолько разбавлены водой, что в них попросту отсутствует даже какой-либо привкус! Эта жижа на фото - холодный зеленый чай Lipton. Бургер был сухой, такое ощущение, что булочки не первой свежести. Только картошка оказалась вкусной.
Отравился в этом ресторане 6,11,2024
Взял бургер, в котором оказались испорченные солёные огурцы, в результате, через два часа стал резать живот и следующие два дня своей жизни провёл в туалетах и постели. Никогда больше не пойду в этот ресторан
Все дорого. Ужасное обслуживание и заведение, но вкусно
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Н.
Знаток города 3 уровня
17 мая
Газировку разбавляют на столько сильно, что по факту это простая вода получается. Такой экономии я поражаюсь... Не встречала такого в других фаст фудах. Наверное всё зависит от руководства.... Даже настроение упало...
Посещение этого место оставило только отрицательные эмоции. Во-первых, заказывая через мобильное приложение, ты выбираешь напиток которой стоит 140 рублей за 0.5л, а потом видишь как сотрудники выдают направо и налево стаканы из под пива, как я понял своим друзьям, и позволяют наливать в них любые напитки. Во-вторых, время ожидания и приготовления - это кошмар. Чтобы сделать заказ у сотрудника(не используя приложение и терминалы) пришлось очень долго ждать, он просто не подходил, а про время ожидания заказа... Без эмоций сложно описать, но при наличии всего 2х заказов, пришлось ждать минут 15
И самый ужас - это отношение сотрудников. Хамское общение, которого быть не должно. Я считаю, что сотрудник как минимум в последнюю очередь должен предъявлять клиенту за то, что он оставил в приложении плохой отзыв, а как максимум - извиниться и оставить свои эмоции при себе
Отвратительно. Мошенничество в чистом виде. В меню комбо а4, в реале совершенно другой набор, который не нужен, шли с ребёнком именно за этим боксом. Деньги за пустоту. При претензиях, кассир говорит что это не её проблема и забота, из меню давно убрали бокс а4, и я сама виновата, что не знала их внутренние распорядки. Видимо, я должна быть экстрасенсом. Хотя на терминале написано бокс а4. То есть тупо послали на фиг. Спасибо, отличный сервис. Жаль, нельзя поставить минус 10.
PS Не дали к кофе сахар. Это уже мелочи, конечно, но как вишенка на торте.
Ни ногой больше в это заведение
Хорошее место, только, конечно, персонал... Не всегда вежливы, и сейчас уже за ожидание "комплимент" не дают... А ожидание бывает часто..... Но тогда и ГОРЯЧЕЕ!!!
Очень испортился вкус еды вообще не понятный стал очень обидно за бургер Кинг у воперов булка черствая жесткая котлеты не соленые и нихрена они не огне делаются в вообще не советую
Ужасное обслуживание. Специи дают в вскрытом виде. Не докладываю продукты в заказ. Хамство чистой воды со стороны персонала. В заказе присутствовала острая штучка. Она была скрыта, что мы не заметили изначально. Стоило взять её в руки, как все содержимое высыпалось, испрортив мне вещь. Сотрудники не сочли это проблемой! Советую обратить внимание на свой заказ, перед тем как вы его заберёте с кассы. Испорченное настроение и вещи вам гарантированы!
Еда-вкусно
Пиво- гадость редкостная
Персонал- милые все) всё рассказали, посоветовали, что и как...
Обстановка- пойдёт, не слишком вычурно, всего в меру
Зайдём ещё😌♥️
Мало очереди, работники очень быстро готовят заказ,ничего не пережаривают и не дожаривают, все булочки и бургеры как будто из рекламы, вежливые сотрудники
Отравтительное отношение к клиентам. Деньги на ветер просто. Работаю совсем рядом с этим местом, когда заказывала доставку на обед (2 капучино) решила воспользоваться своими баллами и добавила в свой заказ 2 пирожка. Пока оформляла заказ всё было на месте, но потом в уже готовом заказе смотрю и их (пирожков) нет, баллы не списаны. Это ещё не всё, я бы наверное промолчала, если бы не их «капучино», которое они отправили. Было ощущение, что они один стакан 0,3 разлили в 2 стакана, а содержимое было непонятно что. Когда позвонили в службу поддержки сказали, что «может быть был какой-то глюк в приложении, простите». Бог простит!
Единственное, что понравилось в этой истории - Яндекс доставка.
Я работаю курьером Яндекс Еды, и у меня был заказ из этого местечка. В комментарии к заказу ресторан пишет, что бургер кинг находится на втором этаже, на деле он находится на 3. Персонал собрал заказ довольно быстро, и оставил стоять на подносе, полностью игнорируя просьбы собрать заказ в пакет и передать курьеру. За время пока мне пришлось ждать хоть какую-то реакцию персонал успел собрать и отдать ещё заказов 10 как другим курьерам, так и посетителям. По итогу мне ещё и нахамили, что я мешаю им делать свою работу. По итогу прождал минут 20, при том, что сам заказ собрали за первые 5. Отвратительное отношение.
Я не знаю что было вчера. То ли мне не повезло, то ли еще что.. Но мало того, что маленький заказ делался 15 минут, так еще и новинка сырная была просто УЖАСНАЯ. Это кошмар какой-то. У курицы был привкус заморозки, будто ее недавно вытащили из морозилки или еще откуда. Сырный соус безвкусный вообще, так еще и используется ПЛАВЛЕННЫЙ СЫР. Нет бы добавить обычный сыр, чтобы прям сырно было и тянулось все, плавят и так без того плавленый дешевый сливочный сыр. И еще один минус - картошка фри была просто до ужаса соленая. Будто не картошку ешь, а соль.
Не дотягивает до уровня МакДональдса на процентов 50. Еще расти и расти в их сторону.
Начиная от тайминга поддачи блюда, заканчивая вкусом. Не нравится упаковка товара, всё в белых пакетиках, которые всегда протекают маслом от: Фри, Луковых колечек, Наггетсов и тд.
Зайти перекусить когда голодный - ок
Но тяги ходить туда постоянно, как в МакДональдс - нет.
Во-первых с этим бк не работает мобильное приложение, сколько раз не пытался заказать-всегда ошибка. Во-вторых не работает табло выдачи заказов, сам догадайся, когда будет готово. В-третьих, заказал шримп ролл и Наггетсы, ждал 15!!! Минут, а с учётом того, что табло не работает, пришлось всё это время стоять у выдачи. На кассе никого не было, у касс самообслуживания очередь, на выдаче очередь. Приложение тут, как я уже сказал, не работает. В общем полное разочарование.